Roteiro

• Conceitos Gerais de Risco

• Planejamento dos Riscos
• Identificação dos Riscos
• Análise Qualitativa
• Análise Quantitativa
• Respostas aos Riscos
• Monitoramento e Controle dos Riscos
 Conceitos Gerais de Riscos
• Componentes do Risco: Causa e Efeito

• Causa possui uma Probabilidade:

– Chance do evento ocorrer

• Efeito possui um Impacto:

– Prejuízo caso o evento ocorra

• Risco = Probabilidade X Impacto

 Gerenciamento de Riscos

• Planejar o gerenciamento de riscos

• Identificar os riscos
• Realizar a análise qualitativa dos riscos
• Realizar a análise quantitativa dos riscos
• Planejar as respostas aos riscos
• Monitorar e controlar os riscos
1. Planejar o gerenciamento dos riscos

• Define como conduzir o gerenciamento dos riscos

• Tem como objetivo definir:
– Metodologia
– Responsabilidades
– Orçamento
– Prazos
– Categorias de risco
– Métricas para probabilidade e impacto
1. Planejar o gerenciamento dos riscos

Entradas
Documentos diversos de planejamento do projeto, como:

- Escopo

- Custos

- Cronograma

- Comunicação

- Etc...
1. Planejar o gerenciamento dos riscos

Ferramentas e técnicas
.1 Análise e reuniões de planejamento
Com base nas entradas, monta-se o plano de
gerenciamento de risco:
– Metodologia
– Responsabilidades
– Orçamento
– Prazos
– Categorias de risco
– Métricas para probabilidade e impacto
CATEGORIAS DE RISCO

7
Exemplo de Tecnologia da Informação
Escala para Definição de Impacto

9/26
 Escala para Definição de Probabilidade

• Deve-se determinar uma escala:

Matriz de Risco (Prob X Impacto)
 1. Planejar o gerenciamento dos riscos

Saída
.1 Plano de gerenciamento de riscos

Metodologia.
Funções e responsabilidades.
Orçamentação. Tempos. Categorias de risco.
Definições de probabilidade e impacto de riscos.
Matriz de probabilidade e impacto.
 2. Identificar os riscos

Processo onde são levantados os riscos que podem

afetar o projeto e registro de suas características.

“Risco pode ser um evento positivo ou negativo

para o Projeto.”
 2. Identificar os riscos
Entradas (Todas as informações sobre o projeto!!!)
.1 Plano de gerenciamento de riscos
.2 Estimativas de custos das atividades
.3 Estimativas de duração das atividades
.4 Linha de base do escopo do projeto
.5 Registro de partes interessadas
.6 Plano de gerenciamento dos custos
.7 Plano de gerenciamento do cronograma
.8 Plano de gerenciamento da qualidade
.9 Documentos do projeto
.10 Fatores ambientais da empresa
.11 Ativos de processos organizacionais
 2. Identificar os riscos

Ferramentas e técnicas
.1 Revisões da documentação
.2 Técnicas de coleta de informações
.3 Análise de listas de verificação
.4 Análise das premissas
.5 Técnicas de diagramas
.6 Análise SWOT / FOFA
.7 Opinião Especializada
 Exemplo - Identificação
Registro de Risco

RESPONSAVEL
Importância
NEGATIVO
POSITIVO/

PROBAB.

IMPACTO
DESCRIÇÃO DO RISCO IMPACTO DO RISCO CAUSA RESPOSTA PRAZO
 Exemplo - Identificação
• Descrição – Os sistemas de informação podem
ser paralisados pela manutenção inadequada
de Tecnologia da Informação;

• Causa – Manutenção Inadequada;

• Efeito – Parada dos sistemas de informação;

 2. Identificar os riscos

Saída
.1 Registro dos riscos
Lista de riscos identificados.
Lista de respostas possíveis (opcional).
 3. Realizar a análise qualitativa dos
riscos

Processo de priorização de riscos através da

avaliação e combinação de sua probabilidade
de ocorrência e impacto.
 3. Realizar a análise qualitativa dos
riscos

Entradas
.1 Registro dos riscos
.2 Plano de gerenciamento de riscos
.3 Declaração do escopo do projeto
.4 Ativos de processos organizacionais
3. Realizar a análise qualitativa dos riscos

Ferramentas e técnicas
.1 Avaliação probabilidade e impacto dos riscos
.2 Matriz de probabilidade e impacto
.3 Avaliação da qualidade dos dados sobre riscos
.4 Categorização de riscos
.5 Avaliação da urgência dos riscos
.6 Opinião Especializada
Matriz de Risco e Escala para
Análise Qualitativa
 Exemplo - Qualitativo
Registro do grau de probabilidade e impacto dos riscos

RESPONSAVEL
Importância
NEGATIVO
POSITIVO/

PROBAB.

IMPACTO
DESCRIÇÃO DO RISCO IMPACTO DO RISCO CAUSA RESPOSTA PRAZO
 Exemplo - Qualitativo
• Descrição – Os sistemas de informação podem
ser paralisados pela manutenção inadequada
de Tecnologia da Informação;
• Causa – Manutenção Inadequada;
• Efeito – Parada dos sistemas de informação;
• Probabilidade – “3-Moderado” – 2 pontos
• Impacto – “2-Alto” – 3 pontos
• Grau de Risco – 5 pontos – “2-Alto”
– Avaliado pela classificação da cor na matriz de risco!!!
3. Realizar a análise qualitativa dos riscos

Saída
.1 Registro de riscos (atualizações)
• Classificação dos riscos.
• Causas dos riscos.
• Lista de riscos que exigem resposta a curto prazo.
 4. Realizar a análise quantitativa
dos riscos

• Processo de analisar numericamente o efeito dos

riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.
4. Realizar a análise quantitativa dos
riscos

Entradas
.1 Registro dos riscos
.2 Plano de gerenciamento dos riscos
.3 Plano de gerenciamento dos custos
.4 Plano de gerenciamento do cronograma
.5 Ativos de processos organizacionais
 4. Realizar a análise quantitativa
dos riscos
Ferramentas e técnicas
.1 Técnicas de coleta e apresentação de dados
.2 Técnicas de modelagem e análise quantitativa
de riscos
.3 Opinião especializada
 Exemplo - Quantitativo
Registro do grau de probabilidade e impacto dos riscos

RESPONSAVEL
Importância
NEGATIVO
POSITIVO/

PROBAB.

IMPACTO
DESCRIÇÃO DO RISCO IMPACTO DO RISCO CAUSA RESPOSTA PRAZO
 Exemplo - Quantitativo
• Descrição – Os sistemas de informação podem
ser paralisados pela manutenção inadequada
de Tecnologia da Informação;
• Causa – Manutenção Inadequada;
• Efeito – Parada dos sistemas de informação;
• Probabilidade – 10%
• Impacto – 2 Dias de parada = R$ 8 mil
• Valor Esperado VME – R$ 800,00
– VME = (10% * 8 mil) = R$ 800,00
 Exemplo – Total do Projeto
Valor base do projeto = $ 3.000.000,00
Lista dos Eventos de Risco Quantificados

Descrição Probab. Impacto Valor Esperado

Fornecedores entram em 50% $500.000 $250.000 (+)

greve durante o projeto

Protótipo funciona (direto) 20% $200.000 $ 40.000 (-)

Inundações 90% $ 5.000 $ 4.500 (+)

Valor Esperado dos Riscos do Projeto $214.500 (+)

Valor Esperado do Projeto = $ 3.214.500,00

Exemplo – Total do Projeto
4. Realizar a análise quantitativa dos
riscos
Saída
.1 Atualizações do registro dos riscos
Análise probabilística do projeto.
Lista priorizada de riscos quantificados.
 5. Planejar respostas aos riscos

Processo de desenvolvimento de opções e ações para

aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos
objetivos do projeto.
 5. Planejar respostas aos riscos

Entradas
.2 Registro dos riscos
.2 Plano de gerenciamento dos riscos
 5. Planejar respostas aos riscos

Ferramentas e técnicas
.1 Estratégias para riscos negativos ou ameaças
.2 Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
.3 Estratégia de respostas de contingências
.4 Opinião Especializada
 Respostas para Riscos
• Controlar (mitigar): modificar através da
implantação de controles.

• Aceitar o risco.

• Evitar (eliminar)o risco: ex. mudar a empresa de local

geográfico

• Transferir: ex. contratar seguros.

 5. Planejar respostas aos riscos

Saídas
.1 Atualizações dos registro dos riscos
.2 Decisões contratuais relacionadas a riscos
.3 Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
.4 Atualizações dos documentos do projeto
 Atividade – Respostas aos riscos

Defina respostas para os riscos, classificando-as em:

– evitar,
– aceitar(assumir),
– controlar (mitigar)
– ou transferir
 6. Monitorar e controlar riscos

Processo de implementação dos planos de

resposta aos riscos, com acompanhamento dos
riscos identificados.
 6. Monitorar e controlar riscos

Entradas
.1 Registro dos riscos
.2 Plano de gerenciamento do projeto
.3 Informações sobre o desempenho do
trabalho
.4 Relatórios de desempenho
 6. Monitorar e controlar riscos

Ferramentas e técnicas
.1 Reavaliação de riscos
.2 Auditorias de riscos
.3 Análise das variações e tendências
.4 Medição do desempenho técnico
.5 Análise das reservas
.6 Reuniões de andamento
 6. Monitorar e controlar riscos
• Quando fazer:
– Periodicamente;
– Quando houver mudanças;
– Quando um risco realmente ocorrer;
– Em pontos de decisão do projeto;
• O que fazer:
– Disparar as ações previamente definidas!!!
 6. Monitorar e controlar riscos
Saídas
Atualizações para
.1 Registro de riscos
.2 Ativos de processos organizacionais
.3 Plano de gerenciamento do projeto
Solicitações de mudanças
.3 Ações corretivas
.4 Ações preventivas
.5 Atualizações dos documentos do projeto