Curso de motivação e

persuasão
Relacionamentos são Contas Bancárias

 depósitos;

 retiradas;

 checagens de saldo.
Depósitos são:

 gestos de gentileza;

 honestidade;

 cumprimento de compromissos.
Saques são:
falta de cortesia.

Desrespeito.

Desatenção.

Desconsideração.

e arbitrariedade;
 O saldo é:

 Como está o seu relacionamento:

mais próximo

ou mais distante;

Vamos visualizar:
Aonde está o centro de suas decisões
agora
 Nos outros;

 Em você;

 Passado;

 Futuro;
Conta negativa:

 começa-se “pisar em ovos”

 Os relacionamentos mais tensos e toda expressão

seja dita ou em ações são com certa cautela.

 Conta
negativa são feitos saques diários que causa
uma verdadeira guerra fria.
Conta positiva:
 fundamental fazer depósitos frequentes

 através de uma comunicação rica e espontânea, da

compreensão.

 Relacionamentos intensos, geram mais expectativas,

exigem depósitos mais frequentes.

 Atenção para saques automáticos;

6 Depósitos Essenciais à Nossa Conta
Bancária Emocional
 Compreender o Indivíduo:
 Prestar Atenção às Pequenas Coisas: 
 Honrar os Compromissos: 
 Esclarecer as Expectativas: 
 monstrar Integridade Pessoal
 Pedir Desculpas Sinceras Quando Você Faz uma Retirada
Diferença entre:
ACHAR x PERCEBER

 Achar
é supor o que está acontecendo, NÃO USE
A SUPOSIÇÃO;

 Perceber é literalmente PERGUNTAR;

Diferença entre sensação e percepção:

O que é a SENSAÇÃO?

De forma mais simples é uma impressão mental de

milissegundos, captadas pelo meus órgãos
sensitivos, que recolhe estímulos que atingem meu
córtex cerebral e reconhece conforme meus filtros.
Diferença entre sensação e percepção:

 A PERCEPÇÃO interpreta as sensações

OQUE É A PERCEPÇÃO?

 A percepção é o fenômeno que consiste em

reconhecermos qual o estímulo que produziu
determinada sensação. É a interpretação da sensação.
Perceber é organizar internamente os elementos
levados pelos sentidos
Toda obra é a expressão de comportamento;
não sua plenitude.
Sua essência suplanta e muito sua obra.
Nossos sentidos são pobres.
O PROPÓSITO É MAIOR que:

a dor do obstáculo,

das dificuldades,

da crítica,

do descaso, etc.

07 passos práticos

 1-Analise todo o contexto;

2 -Tome sempre a iniciativa;

Planeje a conciliação
Imediata com local e momento adequado.
07 passos práticos

  Nunca esteja

Cansado,
apressado
ou se for interrompido.
07 passos práticos

 Tenha compaixão pelos sentimentos envolvidos;

“Cuidar de” – vem do grego “skopos” –
significa prestar total atenção
Como?
Não pergunte – deixe a pessoa falar
07 passos práticos

Ouça sem interrupções, resultado haverá uma

descarga emocional quase que total;
Nunca fique na defensiva
 
 LEMBRE-SE : sentimentos não são lógicos e nem
verdadeiros, fazem você agir e pensar como um
tolo.
07 passos práticos

 Confesse sua parte no conflito;

 Invista contra o problema, não contra a pessoa;
 Não se resolve o problema se você estiver
preocupado em identificar a culpa.
07 passos práticos
 Ouvimos muito ‘NÃO OQUE SE FALA MAS COMO SE
FALA”:

Condenar
Menosprezar
Comparar
Rotular
Insultar
Ser irônico ou sarcástico
07 passos práticos
Coopere tanto quanto o possível
Dê ênfase a reconciliação não a solução,

Reconciliação se atem a RELACIONAMENTO;

Solução se atem a PROBLEMA!
 
“Quando focamos na reconciliação, o problema perde a
importância e não é raro, se tornar irrelevante.
 
Relacionamento não uniformidade e unidade!
Pequenas mudanças x grandes resultados

 Gatilho da colaboração
 Conta bancária emocional
 O poder do diálogo
 Desenvolvimento da influência
Principios da persuasão

 Reciprocidade
 Autoridade
 Escassez
 Afininidade
 Coerencia
 Aprovação