A Comunicação e as relações

interpessoais
Andrea Scalon
Psicóloga/Professora/Consultora e T&D Organizacional
CRP-08/11344
Contato: 45-998471112
VOCÊ SABIA QUE GRANDE
PARTE DOS NOSSOS
CONFLITOS, SÃO DECORRENTES
DA FALTA DE UMA
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA?
⮚ Precisamos refletir sobre valores, costumes e ações
cotidianas, à fim de reconstruirmos reflexões que tornem o
nosso perfil mais produtivo e as nossas relações
interpessoais mais saudáveis.

⮚ No trabalho convivemos com pessoas que são diferentes

entre si, com necessidades, personalidades e formas de
pensar, sentir e agir diferentes.
❖ Entender sobre a comunicação possibilita melhorias na

convivência nos espaços onde vocês estão inseridos.

TIPOS DE COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO VERBAL ORAL
BLOQUEIO
RUÍDO
FILTRAGEM
SUCESSO NA COMUNICAÇÃO
ADEQUAR A MENSAGEM
 Bibliografia
🞇 Donaire, Denis. Gestão Ambiental na Empresa 2.ed. São Paulo:
Atlas, 1999. 169p
🞇 Philip, L. Guia Essencial para Gestão de empresas. ed: SENAI-SP.
São Paulo-SP. 2019
🞇 Centro Brasileiro de Cursos. Desenvolviimento Pessoal. 1 ed.
2015.
🞇 Moscovece, Fela. Desenvolvimento Interpessoal em grupo. 7. ed-
Ro de Janeiro:José

🞇 Donaire, Denis. Gestão Ambiental na Empresa 2.ed. São Paulo:

Atlas, 1999. 169p
🞇 http://www.eumed.net/rev/caribe/2016/11/tecnologia.html