Professora: Caroline Leticia Casimiro

Graduada em Administração de Empresas

Licenciatura Plena em Pedagogia

 E-mail: caroline.casimiro@etec.sp.gov.br
 Disciplina

PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE
ROTINAS ADMINISTRATIVAS
 BASE TECNOLÓGICA

 Perfil profissional e pessoal do Técnico em

Administração
• Responsabilidades;
• Comportamento;
• Atitudes do profissional em Administração.
 Atendimento (presencial e a distância) ao cliente interno
externo.

• Programas de qualidade / atendimento ao cliente.

 Gestão de documentos

• Técnicas para confecção de formulários e impressos;

• Técnicas de triagem, organização e registro - fluxo

documental;

• Técnicas de arquivamento;

• Técnicas em agendas: manual e eletrônica.

Planejamento e organização do ambiente de trabalho

• Leiaute;

• Fundamentos e práticas ergonômicas na organização do

ambiente de trabalho;

• 5S ✓ Organização (SEIRI); ✓ Ordem (SEITON); ✓

Limpeza (SEISO); ✓ Padronização (SEIKETSU); ✓
Disciplina (SHITSUKE).
 Administração do tempo • Conceitos; • Aplicação.
 Métodos de avaliação

 Individual;

 Grupo;

 Exercício e atividade em sala de aula;

 Dinâmica.
 Critério de avaliação

 Participação em sala de aula;

 Postura, Atitude, ética, comprometimento;

 Pontualidade nos prazo de entrega de

trabalhos;

 Apresentação ( oral e escrita).

 Procedimentos em aula:

 Não faltar

 Não deixar de fazer as atividades e os

trabalhos solicitados,

 Não desistir do curso, você firmou um

compromisso com você ( sua formação).
 Aulas interativas

A cada dia de aula somos convidados a

refletir, assuntos dados em aula ou assuntos
de leitura.
 Leitura do livro

O Monge e o Executivo

Uma História Sobre a Essência da Liderança. Autor:

Hunter,James C.; Hunter, James C. Editora:
Sextante

 Realização de resenha dissertativa

 ENTREGA: Á COMBINAR
A educação deve ser tratada como a
jóia da coroa da sociedade, jamais
deve ser deixada em segundo plano.

Augusto Cury