Maison do Conhecimento Grupo ECC

Apresentao Metodolgica

Transformao Competitiva (ECi)

Ref: MP/006-01

CONFIDENCIAL

Data:

Sobre o Grupo ECC

www.grupoecc.com.br
O grupo
formado por empresas de

consultoria, tecnologia, pesquisa e capacitao comprometidas com a criao, disseminao e comercializao de projetos e servios baseados em conhecimento de valor para negcios e metodologias autnticas, testadas e comprovadas. As operaes de suas 5 empresas, potencializadas por sua slida estratgia, modelo de gesto e vasta rede de colaborao e agregao de valor, presta servios atualmente a um impressionante portflio de companhias lderes entre as 1000 maiores do pas.

A E-Consulting Corp. a empresa lder em desenvolvimento e implementao de Projetos e Servios Profissionais em TI, Internet, Telecom, Mdia e Contact Center para as empresas TOP 2000.

A DOM Strategy Partners (DOM/SP) a primeira consultoria integralmente nacional focada em Estratgia Corporativa, com ofertas metodolgicas golden-standard e proprietrias para as empresas TOP 1000.

A Knowledge 4 Business (K4B) tem como foco comercializar os Produtos de Conhecimento (estudos, anlises, pesquisas, treinamentos) gerados pelas empresas do Grupo e seus parceiros.

O Instituto Tits do Conhecimento uma organizao do 3 Setor formada por brilhantes crebros universitrios, cuja misso capacitar ONGs e Governos a serem mais eficientes, a partir da adoo de melhores prticas e recursos derivados da iniciativa privada.

A InVentures uma VCC cujo objetivo de apoiar e financiar empresas start-up e idias inovadoras ligadas ao corebusiness do Grupo ECC.

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Sobre a E-Consulting Corp.

Modelo Conceitual
Consultoria Estratgica Setores / Negcios / Gesto

Atuando no trip Estratgia, Tecnologia e Comunicao, a EConsulting desenvolve seus projetos e solues a partir de metodologias proprietrias associadas s metodologias goldenstandard de mercado. Nosso modelo de negcios e atuao rene somente clientes preferenciais, parcerias duradouras, metodologias comprovadas, experincias nicas, servios exclusivos, atendimento personalizado e foco em resultados.

Comunicao e Marketing

TI e Processos

Linhas de Atuao e Expertise

EC Consulting EC Web EC MKT EC TI EC Research EC Info

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Projetos Estratgicos de Internet, TI, Telecom, Mdia e Contact Center com foco em Anlise de Valor, PMO e Governana Projetos de Estratgia, Transao e Relacionamento Digital Multiambiente (Web 2.0) E-Branding, E-Marketing, Propaganda Online, SEO/SEM e Projetos Especiais Anlise, Modelagem, Desenvolvimento e Integrao de Sistemas Estudos Setoriais, Anlise de Mercado, Pesquisas Ad-Hoc e Anlise de Cenrios Projetos de KM, CRM, ERM, EIS, BI e demais conceitos de TIC

Abordagem Metodolgica ECi

Transformao Competitiva (ECi)

Em uma realidade em que a dinmica externa global e a competitividade dos mercados diminuem sensivelmente a capacidade de assimilao das empresas,

passa a ser fundamental e

estratgica a reconcepo da arquitetura de processos corporativos, a partir das chamadas TICs,

organizaes. Compreendendo esta realidade a E-Consulting desenvolveu a metodologia de Transformao como motor central de transformao competitiva das

Competitiva (ECi)

que agrega gesto a capacidade real de compreender, decidir,

implementar e gerir estas tecnologias da informao e da comunicao em sua arquitetura corporativa, gerando, como outputs Aumento de Receitas, Reduo de Custos e

Gerao de Valor Intangvel, a partir do Melhor Posicionamento Estratgico, da Otimizao de Processos e Sistemas e da Capacidade de Gerir e utilizar o Conhecimento.
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Transformao Competitiva (ECi)

A metodologia ECi composta por uma Estratgia e Gesto do Processo de Transformao

Competitiva da empresa a partir da digitalizao de seus processos corporativos via adoo e implementao de metodologias, modelos, arquiteturas, sistemas, plataformas e processos suportados por modernas tecnologias de informao, comunicao, convergncia, mobilidade e
colaborao.

Benefcios Metodologia ECi Estabelecimento de Vantagem Competitiva Sustentvel em relao aos concorrentes. Compreenso do Ambiente Competitivo, Reformatao do Chassis Operacional e Reviso de Linhas de Negcio Modelo de Negcio possibilitado pelas Novas Tecnologias Mobilidade e Flexibilidade Corporativa com Aumento da Competitividade Atuao Estratgica de TI suportando e oferecendo Novos Direcionamentos para as diversas reas Apoio e Agilidade para cada Processo/Atividade aumentando a Automatizao e Reduzindo os Custos Relacionados.
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Transformao Competitiva (ECi) Transformao Competitiva (ECi )

A Metodologia ECi de Transformao Competitiva de Empresas visa a responder a 2 perguntas bsicas e interdependentes atravs da combinao de 3 Dimenses: Questes 1. Como os novos modelos, metodologias, tecnologias, ferramentas e plataformas podem tornar a empresa mais competitiva e/ou acelerar seu momentum? 2. Como esses novos modelos, metodologias, tecnologias, ferramentas e plataformas podem gerar mais valor aos acionistas de uma empresa? Dimenses Metodolgicas 1. Funo E-Consulting (3 Prticas Essenciais): Consultoria Estratgica e de Negcios; Tecnologia da Informao e Processos; Comunicao 360 e Experincia. 2. Primas de Anlise: para anlise do impacto de modelos, metodologias, tecnologias, ferramentas e plataformas nas estratgias e estruturas (arquitetura, fronteiras, organizao e processos) das empresas. 3. Mdulos de Desenvolvimento: os mdulos so responsveis pelo desenvolvimento e implementao dos projetos e aes em nvel Estratgico, Ttico e Operacional.
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Transformao Competitiva (ECi) Transformao Competitiva (ECi )

Dimenses Metodolgicas
Prticas E-Consulting
A 1a. Dimenso rene as 3 prticas (ou reas de atuao) que compem a funo EConsulting: Consultoria Estratgica e Negcios (E) Tecnologia da Informao e Processos (T) Comunicao 360 e Experincia (C) Dentre as prticas (reas de atuao) da E-Consulting Corp (ETC) a metodologia prev expertises especficas, classificadas em sub-prticas, para o encaminhamento dos trabalhos na outras duas dimenses.

Prismas de Anlise
Os 6 Prismas de anlise do impacto de modelos, metodologias, tecnologias, ferramentas e plataformas nas estratgias e estruturas (arquitetura, fronteiras, organizao e processos) das empresas so: 1. Posicionamento Estratgico 2. Otimizao de Processos 3. Gerenciamento do Conhecimento 4. Aumento de Receitas 5. Reduo de Custos 6. Gerao de Valor Intangvel (ex. valor de marca, fidelizao, etc)

Mdulos de Desenvolvimento
Os mdulos so responsveis pelo desenvolvimento e implementao dos projetos e aes. Mdulo 1 Estratgico: Anlise Estratgica e Conceituao, visando responder o qu ser desenvolvido de acordo com a estratgia da empresa (BSC) Mdulo 2 Ttico: Modelagem de Implementao, respondendo estrategicamente, mercadologicamente, tecnologicamente, financeiramente o como executar. Mdulo 3 Operacional: Mdulo de operao, que representa a implementao efetiva da soluo.

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Transformao Competitiva (ECi) Transformao Competitiva (ECi )

Matriz de Implementao ECi
Matriz de Implementao ECi
Prticas
Tecnologia e Processos Comunicao e Experincia Estratgia e Negcios

Prismas de Anlise
Criao de vantagem competitiva Posicionamento Estratgico Otimizao de Processos Gerenciamento de Conhecimento Criao de valor para acionistas Aumento de Receita Reduo de Custos Gerao de Valor Intangvel

Estratgico

Ttico

Operacional

Mdulos

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Etapas, Atividades e Entregas

Transformao Competitiva (ECi)

Para a implementao da metodologia ECi, temos as seguintes etapas, atividades e entregas:
Etapa 1 Strategy Analysis & Deployment Etapa 2 Implementation Analysis Etapa 3 Implementation Steps

1. Strategy Analysis & Deployment

A. Objetivos: Identificar e responder a pergunta sobre o qu ser implementado ou desenvolvido, atravs da modelagem estratgica, formulaes, conceitos, planejamentos, anlises, modelos, metodologias, processos e conceitos de gesto amparados pelas tecnologias atuais. B. Atividades Principais: Anlise da Estratgia Corporativa da Empresa no Contexto Setorial e Frente demandas dos Stakeholders | Identificao dos Ativos, Diferenciais e Vantagens Competitivas Derivadas | Avaliao da Arquitetura de Canais, Processos, Projetos e Iniciativas voltadas a Entrega da Estratgia Corporativa e das reas | Identificao de Oportunidades, Ameaas, Riscos , Gaps Derivados | Formatao das Estratgias e Tticas para Evoluo e Potencializao Estratgica atravs da TI (e Elementos e Artefatos de TI como Apoio Sistemas, Hard/Software, Devices, Aplicativos) | Quantificao e Estimativa de Resultados (ROI e KPIs) em formato Business Case para Viabilizao

Outputs
Relatrio Consolidado com Vetores de TI para Potencializao Estratgica e Ttica (Arquitetura) da Soluo/Projeto Anlise SWOT, Matriz de Riscos e Impactos, Plano de Ao em Ondas, Matriz Quick Win e Business Case para Validao (Go-NoGo) e Implementao da Soluo/Projeto Mapa de Diretrizes Estratgicas e Guidelines de Implementao para Especificao e Implementao Tecnolgica da Soluo 11

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Transformao Competitiva (ECi)

Para a implementao da metodologia ECi, temos as seguintes etapas, atividades e entregas:
Etapa 1 Strategy Analysis & Deployment Etapa 2 Implementation Analysis Etapa 3 Implementation Steps

2. Implementation Analysis
A. Objetivos: Anlise objetiva do como a soluo tecnolgica (ou solues) sero implementadas avaliando-a sobre os aspectos Estratgicos, Mercadolgicos, Tecnolgicos, Operacionais e Financeiros. B. Atividades Principais: Especificao Tcnica e de Negcios da Soluo Prevista | Avaliao das Ferramentas e Alternativas Disponveis no Mercado (RFI/RFPs) | Modelagem e Interfaces Tticas e Operacionais | Documentao, Padronizao, Prototipia, POCs (Proof Of Concepts), Formatao, Normatizao da Especificao da Soluo (UML e Linguagens) | Desenvolvimento da Estratgia de Implementao | Modelo de Gesto (PMI) e Governana | Roadmap, Etapas, Atividades, Produtos | Definio do Cesto de KPIs para Mensurao, Acompanhamento e Avaliao da Performance e dos Resultados Obtidos

Outputs
Desenho e Modelagem de Negcios/Funcional da Soluo Identificada Desenho da Arquitetura de Processos, Sistemas e Infra-Estrutura ideal para a Soluo Documentao da Especificao da Soluo Tecnolgica Definida para a Soluo (UML) Plano de Implementao da Soluo Modelo de Gesto da Soluo e do Projeto (PMI) RFIs/RFPs da Soluo e Comparativo Tcnico e Comercial dos Potenciais Fornecedores 12

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Transformao Competitiva (ECi)

Para a implementao da metodologia ECi, temos as seguintes etapas, atividades e entregas:
Etapa 1 Strategy Analysis & Deployment Etapa 2 Implementation Analysis Etapa 3 Implementation Steps

3. Implementation Steps
A. Objetivos: execuo do plano desenvolvido na etapa anterior e consolidao da implementao efetiva do projeto ou da soluo. B. Atividades Principais: Implementao Ttica e Operacional da Soluo | PMO e Gesto do Plano de Ao | Alocao e Gesto dos Recursos Internos, de Fornecedores e Parceiros | Controle e Acompanhamento do Cronograma de Ao | Desenvolvimento de Plano de Salvaguardas e Mitigao de Riscos | Change Management, Treinamento e Conscientizao de Usurios | Implementao do Modelo de Gesto e Governana dos Processos e Projetos Derivados | Transferncia de Conhecimento, Melhores Prticas e Lies Aprendidas

Outputs
PMO de Projetos e Processos Associados Implementao e Gesto da Soluo (PDCA) Modelagem e Implementao de Change Management (Stakeholders, Riscos, Treinamento e Comunicao) Relatrios Gerenciais e Analticos da Evoluo da Implementao da Soluo e do Projeto Modelo de Gesto e Governana da Soluo e do Projeto Dashboard de Mensurao e Gesto de Resultados e Performance da Soluo e do Projeto Plano de Transferncia de Conhecimento/Know-How e Prticas da Soluo e do Projeto 13

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Transformao Competitiva (ECi)

Cronograma de Etapas e Atividades

S1

S2

S3

S4

S5

S6

S7

S8

S9

S10

S11

S12

Etapa 1 Strategy Analysis & Deployment

Etapa 2 Implementation Analysis

Etapa 3 Implementation Steps

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Contato

Av. Alexandre Dumas, 1562 2 Andar Cj. 23 Chcara Santo Antonio. So Paulo SP Brasil PABX: +55 11 5181-0021 www.ec-corp.com.br E-mail: contato@ec-corp.com.br

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