AMBIENTE, EMPRESA, GESTO E EFICCIA

A Empresa ser analisada como um sistema organizacional que exerce alguma atividade econmica, no sendo relevante a forma jurdica como se constitui, nem a natureza dos benefcios gerados. Entidade Econmica: So aquelas organizaes que adquirem, consomem, produzem e distribuem bens e servios, ou seja, realizam atividade econmica.

Teoria dos Sistemas

Segundo Von Bertalanffy: uma nova viso da realidade que transcende os problemas tecnolgicos, exige uma orientao das cincias, atinge uma ampla gama de cincias desde a fsica at as cincias sociais e operativa com vrios graus de sucesso (In: Lodi, 1987: 199).

Lodi (1987: 199), resumiu a Teoria dos Sistemas da seguinte maneira: (...) elabora princpios gerais, sejam fsicos, biolgicos ou sociolgicos, e modelos gerais para qualquer das cincias envolvidas. (...) Ela tambm veio a preencher o vazio entre elas, pois h sistemas que no podem ser entendidos pela investigao separada e disciplinar de cada uma de suas partes. S o todo possibilita uma explicao. Por isso tambm se diz que a Teoria de Sistemas uma cincia da Totalidade

Conceito e caractersticas dos sistemas

Beer (1969: 25): qualquer coisa que consiste em partes unidas entre si pode ser chamada de sistema. Exemplo: um carro, uma tesoura ou uma economia. Chiavenato (1979: 18): um conjunto de elementos interrelacionados desenvolvendo uma funo para atingir um ou mais objetivos e propsitos. Bio (1985: 18) um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado,

Caractersticas Comuns do Sistema

compem-se em partes ou elementos que se relacionam de forma a constituir um todo; possuem um objetivo ou uma razo que integra e justifica a reunio de suas partes; e delimitam-se em determinado contexto, apesar da possibilidade de serem decompostos ou compostos de forma a permitir o estudo de suas interaes com elementos externos ou entre

Caractersticas do sistema conforme sua capacidade de interao com o ambiente

Abertos: so capazes de interagir com seu ambiente, influenciando-o e ao mesmo tempo sendo por ele influenciado. Exemplo: Seres vivos; e Fechados: no so capazes de interagir com o ambiente, no realizando transaes de trocas externas. Exemplo: relgio.

 Estticos no realizam atividade e, portanto, no modificam suas caractersticas ou estruturas e independem da ocorrncia de eventos. Dinmicos realizam atividade e, portanto, tm suas caractersticas alteradas conforme a ocorrncia de eventos. Homeostticos compem de um mecanismo que os caracteriza como estticos em relao a seu ambiente

Capacidade de modificar suas caractersticas por meio da realizao de atividade, os sistemas podem ser:

Empresa como sistema aberto e dinmico

Um conjunto de elementos interdependentes que interagem entre si para a consecuo de um fim comum, em constante inter-relao com seu ambiente. Como um sistema aberto, a empresa encontra-se permanentemente interagindo com seu ambiente. Como um sistema dinmico, realiza uma atividade ou um conjunto de atividades, que a mantm em constante mutao e requerem que sejam constantemente orientadas ou reorientadas para sua finalidade principal.

 A continuidade da empresa requer que o valor econmico dos produtos e servios gerados (receitas) seja suficiente para repor, no mnimo, o valor econmico (custos) dos recursos consumidos para a realizao de suas atividades. Os resultados econmicos da empresa determinam suas condies de continuidade, refletindo seus nveis de eficcia, que se referem ao cumprimento de sua misso.

Ambiente, segmento e continuidade

Ambiente Externo da empresa compe-se de um conjunto de entidades que, direta ou indiretamente, impactam ou so impactados por sua atuao. Ao estudar o ambiente externo da empresa, Catelli (1997) prope a caracterizao de seu ambiente remoto e de seu ambiente prximo, realando a viso de segmento e as

Ambiente Remoto
Compe-se de entidades que, embora possam no se relacionar diretamente com ela, possuem autoridade, domnio ou influncia suficientes para definir variveis conjunturais, regulamentares e outras condicionantes da sua atuao. Exemplos de entidades com ambiente remoto: governos, entidades regulatrias e

Ambiente prximo
Compe-se de entidades que compem o segmento em que atua e compete, tais como: fornecedores, concorrentes, clientes, consumidores. As variveis que determinam a amplitude da gesto de cada uma dessas entidades referem-se aos preos, volumes, qualidade, prazos de entrega, prazos de pagamento, taxas de financiamento etc., e

Segmento
Um conjunto de atividades que constituem determinado estgio de um ciclo econmico, que vai desde a obteno dos insumos necessrios s atividades dos participantes desse ciclo at o consumo final dos produtos e servios gerados. fornecedores Cliente Concorrentes