Sumário Executivo: Serviço de Entrega de Refeições

Caseiras

Visão Geral:

O projeto "Serviço de Entrega de Refeições Caseiras" busca

preencher a lacuna entre a conveniência da entrega de comida e a
autenticidade das refeições caseiras. Através da preparação
cuidadosa de pratos saborosos e saudáveis, nossa missão é
proporcionar momentos de conforto e nutrição, entregues
diretamente às portas de nossos clientes ocupados.
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Proposta de Valor:

• Nossa proposta de valor reside na entrega conveniente de

refeições frescas e caseiras, preparadas com ingredientes de
qualidade e amor genuíno pela culinária. Com uma variedade de
opções deliciosas, estamos comprometidos em tornar a vida mais
fácil para nossos clientes, permitindo-lhes desfrutar de refeições
saudáveis e satisfatórias, mesmo em meio às agendas agitadas.
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Mercado Alvo:

• Nosso público-alvo são pessoas ocupadas, como profissionais,

pais e estudantes, que buscam uma alternativa saudável às
opções tradicionais de entrega de comida. Também
atenderemos à crescente demanda por refeições frescas e
equilibradas entre os que valorizam sua saúde.
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Estratégias de Crescimento:

• Para alcançar nossa visão, implementaremos uma estratégia de

marketing digital, enfocando as mídias sociais e parcerias locais.
Além disso, expandiremos nossa oferta com menus sazonais,
opções de assinatura e promoções especiais para fidelizar os
clientes.
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Modelo de Receita:

• Nossa principal fonte de receita provém das vendas de refeições

individuais e de assinaturas semanais. Também exploraremos
parcerias com empresas locais e escritórios para fornecer
soluções de refeições corporativas.
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Equipe e Recursos:

• Contamos com uma equipe experiente de cozinheiros e uma

equipe de entrega confiável. Nossa cozinha será equipada com
ingredientes frescos e instalações de preparação de última
geração.
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Visão:

• Até 2025, pretendemos estabelecer nossa posição como o principal

serviço de entrega de refeições caseiras em nossa região, atendendo
10.000 clientes fiéis e entregando mais de 50.000 refeições por mês.
Queremos ser reconhecidos não apenas por nossa qualidade culinária,
mas também por nosso impacto positivo nas escolhas alimentares e
qualidade de vida de nossos clientes.
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Conclusão:
• O projeto "Serviço de Entrega de Refeições Caseiras" representa
uma abordagem inovadora para refeições entregues,
combinando o carinho e a autenticidade das refeições caseiras
com a conveniência da entrega. Com uma proposta de valor
única e estratégias de crescimento sólidas, estamos confiantes
de que podemos alcançar nossa visão e criar uma marca
confiável e querida no mercado de entrega de refeições.
 Descrição da empresa

A nossa empresa chama-se Delicias caseiras

A Delícias Caseiras nasceu da paixão por cozinhar, do desejo de nutrir e do anseio
por trazer uma experiência autêntica de refeições caseiras diretamente para a mesa
dos nossos clientes. Localizado em sofala, na cidade da Beira, concretamente no
sétimo bairro de matacuane, nosso objetivo é muito mais do que apenas oferecer
comida; é criar momentos de conforto, prazer e conexão através de nossos pratos
cuidadosamente preparados.
A Delícias Caseiras é muito mais do que um serviço de entrega de comida; é uma
expressão de paixão, autenticidade e compromisso com a nutrição e a alegria.
Operando sob o regime de tributação de IRPC e com um valor líquido de 150.000,00
mt, estamos determinados a continuar proporcionando experiências culinárias que
aquecem o coração e alimentam o corpo de nossos clientes, fortalecendo laços e
criando memórias preciosas ao redor da mesa.
Missão

Nossa missão é levar a alegria e o conforto das refeições caseiras

diretamente para a mesa dos nossos clientes. Com paixão e
dedicação, preparamos cada prato com ingredientes frescos e
amorosos, criando uma experiência culinária que nutre o corpo e
aquece o coração.
Visão
• Até 2025, nos tornaremos o principal serviço de entrega de refeições
caseiras em nossa região, alcançando 10.000 clientes fiéis e entregando
mais de 50.000 refeições deliciosas por mês. Além disso, estabeleceremos
parcerias com pelo menos 50% dos principais fornecedores locais de
ingredientes frescos, garantindo a qualidade e sustentabilidade dos
nossos pratos. Por meio da nossa visão, queremos não apenas ser
reconhecidos, mas também fazer uma diferença significativa nas
escolhas alimentares e na qualidade de vida das pessoas que servimos.
Valores

• Qualidade • Nutrição e Saúde

• Autenticidade • Valorização da Equipe

• Integridade • Atendimento ao Cliente

• Sustentabilidade • Inovação

• Criação de Memórias
 Objectivos
 Lançar o serviço de entrega de refeições caseiras "Sabores à Porta" em um prazo de 3 meses.
 Alcançar 50 pedidos diários nos primeiros 30 dias após o lançamento.
 Estabelecer parcerias com pelo menos 3 fornecedores locais de ingredientes frescos até o final do
segundo mês.
 Alcançar uma taxa de satisfação do cliente de pelo menos 90% nas avaliações do aplicativo após o
primeiro trimestre.
 Expandir a área de entrega para pelo menos 3 bairros adicionais até o sexto mês de operação.
 Aumentar a base de seguidores nas redes sociais para 2.000 até o final do ano.
 Alcançar uma taxa de retorno de clientes de pelo menos 40% após o primeiro trimestre.
 Oferecer pelo menos 3 pratos vegetarianos permanentes no cardápio até o final do terceiro mês.
 Reduzir a taxa de desperdício de alimentos em pelo menos 20% até o final do segundo semestre.
 Alcançar uma média de avaliação de 4.8/5 estrelas no aplicativo após 6 meses de operação.
Plano de Iniciação do Negócio - Serviço de Entrega de Refeições
Caseiras

1. Definição da Ideia:
• Pesquisar tendências alimentares locais e identificar lacunas no mercado.
• Nomear o negócio como "Sabores à Porta - Refeições Caseiras Delivery".

2. Pesquisa de Mercado:
• Realizar pesquisas online e entrevistas para compreender preferências e
expectativas dos clientes.
• Estabelecer que 75% dos respondentes preferem refeições caseiras e
saudáveis entregues em vez de fast food.
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3. Elaboração do Cardápio:
• Desenvolver um cardápio inicial com 15
5. Plataforma Online e Aplicativo:
pratos, incluindo opções vegetarianas e
sem glúten. • Contratar um desenvolvedor para
• - Garantir que pelo menos 80% dos pratos
sejam classificados como saudáveis com criar um aplicativo de pedidos e
base em critérios nutricionais. entregas.
4. Parcerias e Fornecedores:
• Firmar parceria com três fornecedores • Lançar o aplicativo com uma taxa de
locais para garantir ingredientes frescos.
avaliação positiva de pelo menos
• Garantir que 95% dos ingredientes sejam
provenientes de fornecedores locais. 4.5/5 nas primeiras 100 avaliações.
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6. Equipe:
• Contratar dois cozinheiros experientes e um gerente de entrega.
• Garantir que a equipe de entrega alcance uma taxa de entregas pontuais de 90%.

7. Infraestrutura e Cozinha:
• Alugar um espaço comercial equipado com cozinha industrial e área de
preparação.
• Passar na inspeção de segurança alimentar com um resultado de "conformidade
total".
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8. Embalagens e Logística:
• Selecionar embalagens biodegradáveis para as refeições.
• Garantir que menos de 2% das refeições sejam entregues fora do
horário programado.
9. Marketing e Promoção:
• Criar perfis de mídia social e investir em anúncios online.
• Alcançar 1.000 seguidores nas mídias sociais e um aumento de 20%
nas vendas após o primeiro mês de campanhas.
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10. Lançamento e Testes:
• Lançar o serviço em uma área local restrita para testes.
• Receber pelo menos 50 pedidos nos primeiros 15 dias e obter um
feedback positivo de pelo menos 80% dos clientes.
11. Monitoramento e Ajustes:
• Acompanhar métricas-chave, como taxa de pedidos repetidos e
avaliações de clientes.
• Fazer ajustes no cardápio e no serviço com base no feedback dos clientes.
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12. Expansão Gradual:
• Após três meses, expandir a área de entrega para abranger mais
bairros.
• Aumentar o volume de pedidos em 30% após a expansão.
13. Feedback Contínuo:
• Implementar uma seção de feedback no aplicativo.
• Receber feedback de pelo menos 20% dos clientes e fazer alterações
com base nas sugestões.