ATENO:

1. 2. 3. 4.

antes de prosseguir, considere que ao concluir qualquer um destes procedimentos todos os dados, aplicativos e configuraes do seu smarthphone sero perdidos e voc ter, ao final, o firmware (ou "sistema operacional") como se tivesse sado de fbrica. havendo a possibilidade, faa a cpia de segurana dos seus dados e aplicativos antes de tentar qualquer um dos procedimentos de hard reset, ou full reset, citados abaixo. os procedimentos aqui apresentados foram traduzidos de stios da Internet. estes procedimentos s devem ser aplicados como ltima alternativa para tentar recuperar o controle do seu Galaxy S2 (algo "parecido" ao processo de formatao de um PC).

Qualquer um dos procedimentos descritos abaixo se equivalem, bastando aplicar um nico deles, uma nica vez para se obter o mesmo resultado. A escolha de qual procedimento adotar depende dos recursos disponveis, ou que estejam funcionando no seu smarthphone, por exemplo, se o seu teclado virtual no est funcionando d preferncia ao Pocedimento 1 ou 3. Antes de executar o procedimento escolhido:

1. 2.

desligue o telefone e retire os cartes SIM e o SD. leia todo o procedimento.

Procedimento 1: Com o telefone desligado... Mantenha as teclas [Volume +] + [Home] + [On/Off] pressionadas simultaneamente por 2 a 3 segundos. Assim que a logomarca da Sansung surgir, libere apenas a tecla [On/Off]. Assim que letras midas ("-- Copying media files -- ...") surgirem, libere as demais teclas. Pressione a tecla [Volume -] por tres vezes, escolhendo o texto em azul "wipe cache partition". Pressione a tecla [Home]. Pressione a tecla [Volume -] por duas vezes, escolhendo o texto em azul "wipe data/factory reset". Pressione a tecla [Home]. Pressione a tecla [Volume -] tantas vezes quantas forem necessrias at chegar no texto "Yes -- delete all user data". Pressione a tecla [Home]. Pressione a tecla [Home] novamente e voc estar escolhendo a opo "reboot system now". Aguarde alguns segundos e o seu smarthphone reiniciar com o firmware "de fbrica" solicitando que voc acerte o idioma e etc. Procedimento 2: Com o telefone ligado... Digite no teclado de telefone, como se fosse fazer uma chamada telefnica, o seguinte nmero *2767*3855# Veja detalhes no procedimento anterior. D um tempo para ele reiniciar. Procedimento 3: Com o telefone ligado e na tela principal... Selecione: Aplicaes >> Config. >> Privacidade >> Restaurar padro de fbrica Selecione a caixa Formatar armazenam. USB Selecione: Zerar telefone Veja detalhes no procedimento 1. D um tempo para ele reiniciar.