Linguagem Corporal

Quando um policial fala com algum pode ocorrer que esta pessoa esteja mentindo, ou que no diga toda a verdade. Pode at ser que esteja falando a verdade. Como sab-lo? Uma tcnica interessante a interpretao da linguagem corporal, algo que se faz instintivamente e que melhora com a prtica e o trato com as pessoas. Os empregados e os garons, por exemplo, sabem muito bem disso. Estas tcnicas no so um detector de mentiras, mas podem orientar, junto com a experincia, para um outro caminho. Devemos nos dar conta de que no s servem para que interpretemos, mas tambm para que nos interpretem. Assim, o conhecimento do significado de alguns gestos servir tanto para que os reconheamos nas pessoas como para que os evitemos (ou para que os forcemos) em ns mesmos. Uma parte importantssima na linguagem verbal so os olhos. Olhar claramente nos olhos de outro significa segurana e sinceridade. Quando estamos conversando com algum, no olharemos para os lados, nem observaremos doentia e curiosamente os sapatos, calas, camisa ou o penteado. Manteremos o contato ocular, mas sem fixar o olhar em excesso: isso fazem os loucos. De todo jeito, se quisermos fixar o olhar durante muito tempo em algum sem nos cansarmos psicologicamente, olharemos para o cenho. Para o outro no far diferena. Outra parte fundamental do corpo so as mos. Do nfase ao que estamos dizendo, mas tambm distraem. Gesticular passando-as prximo ao rosto de outra pessoa incita violncia. No se esquea que, em nossas intervenes, temos que ter sempre a mo dominante (com a qual empunhamos) pronta para sacar ou para proteger a arma de quem nos possa querer tir-la. H situaes em nossa sociedade em que o contato fsico (tapinhas nas costas, etc.) necessrio e bem visto, mas isso muda muito quando estamos trabalhando. Da mesma maneira nunca se deve levar as mos nos bolsos, pois denota passividade e falta de interesse (alm de uma m imagem e falta de proteo da arma, como j mencionamos). Se algum finge interesse em uma conversa, a outra pessoa se dar conta facilmente por seus gestos e maneiras. Mover-se nervosamente ou levantar-se, cruzar e descruzar as pernas, mover-se no assento ou olhar constantemente o relgio demonstra tdio e uma grande falta de respeito. Se tiver que olhar a hora, faa-o no relgio da outra pessoa. Intercalar sorrisos cordiais e francos na conversa transmite confiana, alegria e boa disposio. Sorrir freqentemente pode se

transformar o gesto num trejeito e dar a impresso que vazio e fingido. Apertar exageradamente os lbios pode denunciar que se tem dvidas ou desconfiana sobre o que o outro est dizendo ou sugerir que no est realmente expressando o que pensa ou sente.

Ato Acariciar o queixo Entrelaar os dedos Puxar as orelhas Olhar para baixo Esfregar as mos Apertar o nariz Bater ligeiramente os dedos Sentar-se com as mos agarrando a cabea por trs Inclinar a cabea Palma da mo aberta Caminhar ereto Parar com as mos na cintura Brincar com o cabelo Comer as unhas Manter a cabea descansando sobre as mos ou olhar para baixo Unir os tornozelos Mos agarradas nas costas Cruzar as pernas, balanando ligeiramente o p Braos cruzados na altura do peito

Significado Tomada de decises Autoridade Insegurana No acreditar no que ouve Impacincia Avaliao negativa Impacincia Segurana em si mesmo e superioridade Interesse Sinceridade, franqueza e inocncia Confiana e segurana em si mesmo Boa disposio para fazer algo Falta de confiana em si mesmo e insegurana Insegurana ou nervosismo Tdio, aborrecimento Apreenso Fria, ira, frustrao e apreenso Aborrecimento, tdio Atitude defensiva

Caminhar com as mos nos bolsos ou Abatimento com os ombros encurvados Mos nas faces Esfregar um olho Tocar ligeiramente o nariz Avaliao Dvida Mentir, duvidar ou contradizer algo