Aula n 4

TCNICAS DE MARKETING

Docente: Beatriz Casais

E-Mail: bcasais@esev.ipv.pt

Beatriz Casais Beatriz Casais

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I have a strategy

Beatriz Casais Beatriz Casais

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PARA QUE SERVE O MARKETING?

Perceber onde esto os bons negcios.
Estudos de Mercado Anlise da Concorrncia Comportamento do Consumidor Anlise SWOT

Dimenso Estratgica

Como explorar com sucesso os bons negcios.

Caractersticas do Produto Definio do Preo Publicidade Fora de Vendas Distribuio Merchandising
Beatriz Casais Beatriz Casais

Dimenso Operacional
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Marketing Estratgico

Marketing Operacional

Beatriz Casais Beatriz Casais

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MARKETING

EXIGE RENTABILIDADE INTERNACIONAL

CONCORRENCIAL

COMPLEXO
Beatriz Casais 6 6

Marketing Estratgico

Beatriz Casais Beatriz Casais

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Diagnstico Interno Foras / Fraquezas

Diagnstico Externo Ameaas / Oportunidades

Beatriz Casais Beatriz Casais

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FORAS

FRAQUEZAS

(Strengths) ANLISE SWOT OPORTUNIDADES

(Oportunities)

(Weaknesses)

Diagnstico Interno

AMEAAS
(Threats)

Diagnstico Externo

Beatriz Casais

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Todo o desenvolvimento do marketing estratgico dever ter em conta o AMBIENTE Micro e Macro
Beatriz Casais Beatriz Casais 10 10

O Ambiente de Marketing

Potenciar relaes com os clientes atravs da criao de valor e da satisfao no uma tarefa solitria dos gestores das empresas. Requer a colaborao de vrios stakeholders (partes interessadas).
Beatriz Casais Beatriz Casais 11 11

O Microambiente de Marketing

Beatriz Casais

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O Microambiente de Marketing

Pblico Financeiro Pblico Meditico Pblico Governamental Sociedade Civil Pblico Local Opinio Pblica Pblico Interno

Beatriz Casais

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O Macroambiente de Marketing

Beatriz Casais Beatriz Casais

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O Macroambiente de Marketing
Anlise PESTAL -Poltica -Econmica -Social -Tecnolgica -Ambiental -Legal

Beatriz Casais Beatriz Casais

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Doses unitrias

Beatriz Casais

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Temos de adaptar constantemente os negcios e as atividades de marketing aos novos ambientes econmicos e sociais.

Beatriz Casais Beatriz Casais

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A Globalizao dos Negcios e do Marketing

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