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Identificao/ Definio do problema Seleco do problema Formulao do problema (de preferncia na forma interrogativa, mas exposto de forma clara, concisa, precisa e unvoca) o problema deve ser limitado para que seja possvel chegar a uma concluso.
Hiptese e operacionalizao das variveis Fazer o balano das leituras e das entrevistas exploratrias Estabelecer um quadro terico Explicitar a problemtica retida
Recolha de dados para a verificao emprica da hiptese Escolha do mtodo/ tcnica apropriada Construo dos instrumentos adequados
Anlise, tratamento e interpretao dos dados Descrever e preparar os dados para anlise Medir as relaes entre as variveis Comparar os resultados observados com os resultados esperados Procurar o significado das diferenas de resultados, caso haja
Concluses/ Resultados (Apresentar os resultados pondo em evidncia os novos conhecimentos e as consequncias prticas)