Mdulo IV Gesto de Controles e Comunicao em TI Unidade 1 Conceitos Gerais de Indicadores

ATIVIDADE 1
Destaque em uma lista os pontos principais aps a leitura do artigo proposto a seguir: http://webinsider.uol.com.br/index.php/2004/11/29/ em-ti-o-que-nao-se-mede-nao-se-gerencia/ Aps elaborado o trabalho, envie a atividade atravs do seu Ambiente de Aprendizagem, na Internet, na data agendada pelo Tutor. Pontos Principais: Governana de TI: ferramenta de excelncia organizacional; Gesto por indicadores; Foco no que se est sendo medido; Medir o que for importante; Associar as medidas s tomadas de deciso; M utilizao dos conceitos de governana pode interferir nos resultados.

Em um ambiente organizacional o gerenciamento depende diretamente de indicadores de desempenho. com base nesses indicadores que a organizao ir estabelecer metas para melhorias. Mas para que haja xito nas tomadas de decises, necessrio estabelecer o que realmente importante em determinado processo, quais as relaes entre os indicadores, quais as alternativas de tomadas de deciso, entre outros fatores. Para isso deve-se saber gerenciar, saber o verdadeiro significado de Governana Coorporativa e coloc-la em prtica.