Tcnicas para vender adicionais

Sempre que uma venda est realizada, ou seja, o cliente ir comprar algo de voc; importante oferecer outros produtos complementares a seu cliente, e deve-se analisar os seguintes aspectos:

Pacincia e calma

No tenha pressa em realizar a venda, faa a venda na velocidade do cliente. O cliente notar que est nervoso e ir criar uma certa resistncia.

Analise o contexto

Oferte complementares da venda principal, como por exemplo: ofertar uma gravata aps comprar um terno, vender um seguro ao se comprar um carro e etc... Lembre-se que ofertar no empurrar o produto como se fosse um item obrigatrio. No se prenda a valores, por que em uma compra principal de R$ 10.000,00, por exemplo, um complementar de R$ 1.000,00 no significa muito, mas em uma compra de R$ 100,00 oferecer um complementar de R$ 100,00 pesa bastante.

Mostre as utilidades do produto

Se preocupe em explicar o produto e utilidades, e o que ele beneficiaria o cliente se ele compra-se juntamente com o produto principal.

Comece vendendo pouco

Oferte o menor complementar, para que o cliente assimile com tranqilidade, e progressivamente v oferecendo mais extras conforme o decorrer da negociao.

Como oferecer um modelo melhor e mais caro

Nunca force o cliente comprar o modelo mais caro, ou faz-lo desistir do modelo anterior para que queira o mais caro. Deve-se mostrar, e sempre de forma gradual. Quanto mais tempo disponvel o cliente tiver, melhor. V apresentando os outros modelos, contando suas novidades e caractersticas para que ele v se familiarizando

com os modelos com calma, e o vendedor vai oferecendo de acordo com o interesse e das necessidades do cliente.

Exemplo:

Uma cliente estava querendo comprar um carro usado bom, por que para ela era intil comprar um modelo novo se ela s o usaria para percorrer 5 quilmetros, que distncia da casa dela ao seu trabalho. Ela estava disposta a pagar entre 6 e 8 mil, e antes j tinha visitado outras 3 revendedoras, mas os vendedores insistiam para ela comprar um modelo novo, por isso ela havia desistido da compra.

O vendedor apar das informaes, mostrou alguns veculos nesta faixa de preo, explicou suas caractersticas e qualidades, mas observou que a cliente no estava bem satisfeita, ento comeou a mostrar carros entre a faixa de R$ 9.000,00 e R$ 10.000,00. A cliente gostou de um que estava custando R$ 10.000,00, mas achou muito caro para um carro usado, ento o profissional ofereceu um modelo novo da mesma fabricante s que menor, que estava custando R$ 11.000,00, ou seja, apenas um pouco mais caro e 0 Km; ela gostou, mas achou muito pequeno. Como o vendedor fora perspicaz e sensvel, comeou a mostrar-lhe os carros novos e maiores, at que ela acabou comprando um a sua escolha por R$ 22.000,00.

Apesar de este no ser um caso comum, importante ressaltar que o vendedor foi bastante perspicaz ao oferecer gradativamente os modelos que a cliente preferia, sem insistir na venda. Se ele tivesse oferecido diretamente o modelo de R$ 22.000,00 assim que ela tivesse olhado os modelos de R$ 6.000,00 e R$ 8.000,00, provavelmente no teria comprado. RECEBA UMA SRIE DE 3 VDEOS GRTIS http://escola.poderosomarketing.com/?page_id=21