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PROGRAMA MINHA CASA MINHA VIDA

GUIA RPIDO DE , INFORMAES IMPORTANTES - Faixas II e III

O QUE VOC PRECISA SABER SOBRE O CONTRATO DE FINANCIAMENTO HABITACIONAL MINHA CASA MINHA VIDA FAIXAS II E III
Antes de tudo, gostaramos de parabeniz-lo pela compra do seu imvel e assinatura do seu contrato de nanciamento. Fazer parte da sua histria sempre motivo de orgulho para a CAIXA. Para fortalecer seu relacionamento com a nossa instituio e oferecer transparncia em todas as aes, criamos este Guia Rpido com as informaes que voc precisa saber para manter o seu nanciamento. Veja as dvidas mais comuns sobre o contrato:

VOC PODE PERDER O IMVEL ADQUIRIDO NO PROGRAMA MINHA CASA MINHA VIDA
Isso pode acontecer quando voc atrasa o pagamento de duas ou mais prestaes. Nesse caso, a dvida cobrada toda de uma vez e voc no pode comprar outro imvel com os descontos e vantagens do Programa Minha Casa Minha Vida. Por isso, quando tiver qualquer problema para pagar as prestaes, procure a CAIXA imediatamente.

1.

Para receber informaes da CAIXA, o que devo fazer?

muito importante manter seu endereo e telefone sempre atualizados. Quando houver alguma mudana, informe imediatamente CAIXA.

2.

Como formada a minha prestao?

Nos nanciamentos habitacionais, a prestao mensal composta por:

Encargo Principal parcela de amortizao e de juros mensais; Encargos Acessrios taxas de administrao e contribuio FGHAB (Fundo Garantidor da Habitao Popular).

3.

Como so calculados os encargos e o FGHAB?

A parcela do encargo principal referente aos juros recalculada na data de aniversrio do contrato em funo do saldo devedor atualizado, da taxa de juros, do sistema de amortizao e do prazo remanescente do contrato; Os encargos acessrios variam de acordo com o tipo de nanciamento. Voc pode vericar no seu contrato de nanciamento quais so os encargos acessrios que formam a sua prestao; O valor da contribuio ao FGHAB calculado sobre o valor do encargo principal: sendo que para a cobertura por perda de renda/desemprego pago 0,5% ao fundo e para a cobertura de sinistros de morte e invalidez o percentual pode variar entre 1,5% a 6,64% sobre o valor do encargo principal. Esse percentual calculado de acordo com a idade.

4.

Qual a nalidade do FGHAB (Fundo Garantidor da Habitao Popular)?

Garantir o pagamento da sua prestao mensal em caso de desemprego ou reduo temporria da capacidade de pagamento. Saiba mais no Item 5 logo abaixo; Assumir o saldo devedor do nanciamento imobilirio em caso sinistro por Morte ou Invalidez Permanente, proporcional participao de cada um expressa no contrato; Cobrir as despesas de reparao dos danos causados ao imvel, decorrentes de: a) Incndio ou exploso;

b) Inundao e alagamento, por exemplo: quando um rio ou canal transborda e a gua atinge o imvel ou um alagamento causado por agentes externos ao imvel, como chuva ou canos rompidos fora da residncia; c) Desmoronamento parcial ou total de paredes, vigas ou outra parte estrutural quando causado por foras ou agentes externos; d) Destelhamento causado por ventos fortes ou granizos.

5.

Qual o prazo de utilizao do FGHAB e como funciona o pagamento do Fundo?

O FGHAB, em caso de desemprego ou perda de renda familiar, poder ser utilizado pelo prazo mximo de 36 meses por quem possui renda de at cinco salrios mnimos; As prestaes pagas pelo fundo devero ser pagas por voc com juros e correo monetria ao nal do perodo de utilizao ou a cada 12 meses do incio da utilizao, o que ocorrer primeiro. Em caso de impossibilidade de pagamento imediato, a CAIXA pode parcelar a dvida ou inserir o valor da dvida no nal do contrato (adiando a data nal do contrato).

6.

Quando ocorre o vencimento da prestao?

O primeiro pagamento vence 30 dias aps a assinatura do contrato. Voc pode escolher a data de vencimento na contratao ou alterla durante a vigncia do nanciamento.

7.

Como posso pagar as prestaes do meu nanciamento?

O Dbito Automtico CAIXA a forma mais prtica de efetuar os pagamentos, pois no preciso car dependente do recebimento de boleto de cobrana. Saiba mais:

Com o Dbito Automtico, o valor da prestao debitado automaticamente na sua conta corrente no dia agendado; possvel vericar o agendamento do dbito no campo lanamentos futuros do extrato da conta quinze dias antes da data do vencimento de cada prestao. Caso no conste este lanamento, entre em contato com a CAIXA; muito importante vericar no extrato da sua conta se o dbito da prestao ocorreu, pois o recibo de depsito no um comprovante de pagamento; Caso deseje optar pelo Dbito Automtico, procure a CAIXA.

Voc tambm pode pagar usando o boleto de cobrana. Com ele, a prestao pode ser paga at a data de vencimento em toda a rede bancria:

Aps o vencimento, o pagamento do boleto pode ser feito em casas lotricas, correspondentes bancrios CAIXA AQUI ou, dependendo do tempo de atraso, somente nas agncias da CAIXA; Se voc no optou pelo dbito automtico e no recebeu o boleto pelo correio, pode pedir uma segunda via pelo telefone 0800 285 3185 (caso o boleto tenha at 30 dias), em qualquer agncia da CAIXA ou clicando aqui.

8.

O que acontece se eu atrasar as prestaes do meu nanciamento?

O atraso no pagamento das prestaes gera multa e juros, referente aos dias em atraso, e permite a CAIXA incluir as informaes vinculadas ao seu contrato em cadastros restritivos de crdito como SERASA e outros; Caso voc no pague as parcelas em atraso, a CAIXA pode leiloar seu imvel; Na alienao duciria, voc no pode transferir seu imvel a terceiros sem o consentimento da CAIXA. Isso acontece porque o imvel ca em nome da CAIXA e s transferido para voc aps a quitao do nanciamento.

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O saldo de FGTS pode ser usado para quais ns?

Amortizar o saldo devedor e reduzir o prazo ou o valor do encargo; Pagar at 80% do valor da prestao; Liquidar o saldo devedor.

10.

Posso utilizar o meu saldo de FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Servio)?

Sim. Mas, somente se voc, o contrato e o imvel estiverem enquadrados nas regras do Sistema Financeiro de Habitao (SFH) na data da aquisio do imvel. Para saber se no seu caso permitido o uso do FGTS, clique aqui ou faa o download do Manual da Moradia Prpria.

11.

Onde posso tirar dvidas e obter informaes?

A CAIXA oferece diversos canais de comunicao para voc entrar em contato sempre que quiser:

O SAC CAIXA recebe reclamaes, sugestes e elogios todos os dias da semana, 24h por dia, pelo nmero 0800 726 0101. O prazo para resposta de at cinco dias teis; A Ouvidoria recebe denncias e reclamaes no solucionadas pelo SAC, de segunda sexta-feira, das 08h s 18h (horrio de Braslia), pelo nmero 0800 725 7474. O prazo para resposta de at 15 dias; O atendimento especializado recebe ligaes de clientes com decincia auditiva ou de fala, pelo nmero 0800 726 2492; Voc tambm pode acessar o stio da CAIXA no endereo www.caixa.gov.br sempre que precisar de informaes adicionais.

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