30- tpico 5 + revisao das bsicas + SIMULADOS 31- tpico 1 e tpico 2 + revisao das bsicas + SIMULADOS *** 1- tpico

3 + revisao das bsicas + SIMULADOS *** 2- tpico 3 + revisao das bsicas + SIMULADOS *** 3- tpico 4 + revisao das bsicas + SIMULADOS *** 4- tpico 6,7,8,9,10 + revisao das bsicas + SIMULADOS 5- tpico tpico 11 + revisao das bsicas + SIMULADOS 6- tpico 12 + revisao das bsicas + SIMULADOS 7- tpico 13 + revisao das bsicas + SIMULADOS 8- tpico 14 e 15 + revisao das bsicas + SIMULADOS 9,10,11 - legislao aplicada aos funcionarios do metro + SIMULADOS 12 e 13- revises das materias, tecnicas de chute, dicas sobre a banca (PIADES) DO RMIR MAIS CEDO + SIMULADOS + SIMULADOS + SIMULADOS Site do material : http://pt.scribd.com/search?query=qualidade+no+atendimento+ao +publico