AGENTE ADMINISTRATIVO

Atender ao pblico, interno e externo,

prestando informaes simples, anotando
recados, recebendo correspondncias e
efetuando encaminhamentos;
Saber tratar as pessoas de diversos
nveis, sem arrogncia e sem submisso,
so fundamentais.
preciso melhorar a comunicao a cada
dia e colocar em prtica observando: tom
de voz, Postura, Olhar, Aparncia,
Oportunidades, Clareza, Estudo, Bom
Senso e Relacionamento.


Duplicar documentos diversos,
operando mquina prpria, ligando-a e
desligando-a, abastecendo-a de papel e
tinta, regulando o nmero de cpias;
Cpias de atividades para professores e
demais documentos; reposio de
papis na mquina e observao do
estoque de tonner e controle



Atender s chamadas telefnicas, anotando ou
enviando recados, para obter ou fornecer
informaes;

Datilografar textos, documentos, tabelas
e outros originais;
No modificar textos padres enviados
pela SME, somente preencher os mesmos
e reenviar ao Setor responsvel;
Operar microcomputador, utilizando programas
bsicos e aplicativos, para incluir, alterar e obter
dados e informaes, bem como consultar
registros;


Arquivar processos, leis, publicaes, atos
normativos e documentos diversos de
interesse da unidade administrativa,
segundo normas preestabelecidas;
No esquecer que o Jornal Expresso
Caiara oficial no Municpio e deve ter
os assuntos pertinentes a Educao
recortados, colados em papel sulfite com
as observaes bsicas e arquiv-los;

Receber, conferir e registrar a
tramitao de papis, fiscalizando o
cumprimento das normas referentes a
protocolo;

Autuar documentos e preencher fichas
de registro para formalizar processos,
encaminhando-os s unidades ou aos
superiores competentes;

Controlar estoques, distribuindo o
material quando solicitado e
providenciando sua reposio de acordo
com normas preestabelecidas;
Receber material de fornecedores,
conferindo as especificaes com os
documentos de entrega;
Livros didticos, sedex, cartas
Receber, registrar e encaminhar, com ateno e
cortesia, o pblico ao destino solicitado;

Preencher fichas, formulrios e mapas, conferindo
as informaes e os documentos originais;

Elaborar, sob orientao, demonstrativos e
relaes, realizando os levantamentos necessrios;
Fazer clculos simples;



Caractersticas profissionais desejadas:

Competncia;

Discrio;

Cortesia;

Responsabilidade;

Sinceridade.

COMUNICAO
o caminho para o Sucesso;

a maior arma para crescer;

Ferramenta indispensvel;

a base para o crescimento
profissional nos dias atuais;
ATENDIMENTO AO PBLICO
Trajes: Vestimentas, adornos e higiene
pessoal;


Preciso nas informaes prestadas
na U.E seja a comunidade ou a outros
funcionrios.

EXECUO DE TAREFAS
Eficincia na execuo de
documentos;
Observar prazos e cumpri-los;
Organizao de: pronturios,
arquivos e demais documentos da
secretaria.

ATENO
No alimentar-se dentro do local de
trabalho;
No deixar pessoas esperando sem dar
satisfaes;
Priorizar o atendimento presencial ao
telefone;
Dividir as tarefas entre os colegas de
trabalho;
Ter uma rotina clara de trabalho.