Fernando Maquiaveli o diretor de servios da empresa IT Performance, atuando como consultor

empresarial, coach e palestrante com mais de 20 anos de experincia em liderana, gesto e transformao
das reas de Tecnologia da Informao e Servios. Atuou em diversos segmentos de negcios como
manufatura, servios financeiros, commodities, agroindstria, tecnologia e servios.

Vinte pontos de alerta que podem indicar srios problemas frente
Por Fernando Maquiaveli
Quase todo executivo de TI j enfrentou situaes inesperadas no seu dia a dia e teve que descer
ao nvel operacional para ajudar sua equipe a resolver os problemas. Sabemos que isso parte
integrante de nossos cargos s que o grande problema surge quando essas situaes se tornam
rotina e o inesperado passa ser voc ter tempo para planejar e pensar estrategicamente. So vrios
os fatores que podem a levar a essa situao e com o intuito de ajuda-los a identificar potenciais
problemas a frente e corrigir o rumo, listei 20 situaes que podem indicar que voc est enfrentando
ou vai enfrentar srios problemas mais adiante.
1. SUA EMPRESA VE SUA AREA DE TI COMO UM MAL NECESSRIO.
2. SEUS FUNCIONARIOS VEEM OS CLIENTES COMO UM MAL DESNECESSRIO.
3. QUANDO SEU TELEFONE TOCA VOC GELA E SEU CORAO DISPARA.
4. VOCE J SE OLHOU NO ESPELHO E PERGUNTOU SE UM CIO OU UM BOMBEIRO.
5. VOC E SUA EQUIPE VIVEM APAGANDO INCENDIOS.
6. VOCE CHAMADO PARA RESOLVER CRISE ATRAS DE CRISE E NO CONSEGUE PENSAR NO
FUTURO NEM PLANEJAR.
7. SUA EQUIPE CORRE O DIA TODO ATRAS DO RABO E CHEGA AO FINAL DO DIA COM O
SENTIMENTO DE QUE NO ENTREGOU VALOR ALGUM PARA O CLIENTE.
8. GOSTARIA QUE SUA EMPRESA RECONHECESSE A TI COMO PARCEIRO DO ESTRATGICO DO
NEGCIO MAS ISSO PARECE UM SONHO MUITO DISTANTE.
9. SUA LISTA DE PROJETOS ENORME E SEUS PROJETOS QUASE NUNCA SO ENTREGUES NO
PRAZO.
10. SEUS PROJETOS ESTAO QUASE TODOS COM O ORAMENTO ESTOURADO.
11. VOC CANSOU DE TER QUE JUSTIFICAR ATRASOS E PEDIR MAIS VERBAS PARA COMPLETAR
SEUS PROJETOS.
12. VOC COBRADO POR CUSTOS MENORES A CADA DIA.
13. A PERFORMANCE DA SUA INFRAESTRUTURA CONTINUA DEIXANDO A DESEJAR E AS
RELACMAES S AUMENTAM.
14. QUANDO VOCE CONSEGUE ENTREGAR UM PROJETO DESCOBRE QUE O CLIENTE MUDOU O
ESCOPO E NO COMUNICOU A VOCS.
15. SEUS CLIENTES ESTO CONTRATANDO SERVIOS DE TI DIRETAMENTE DE FORNECEDORES
SEM PASSAR PELA APROVAO DA TI.
16. SEU DIRETOR FINANCEIRO QUESTIONA CADA DETALHE DOS PROJETOS QUE VOC
APRESENTA.
17. VOCE TEM A IMPRESSO QUE SEUS CLIENTES NO ENTENDEM O QUE VOC EST DIZENDO.
18. SEU PROJETO MAIS IMPORTANTE FOI NEGADO OU CANCELADO SEM JUSTIFICATIVA
APARENTE OU PORQUE MUITO CARO E NO OFERECE RETORNO.
19. APESAR DE TECNICAMENTE PERFEITOS A SUA EMPRESA NO COMPREENDE A
IMPORTANCIA DA SOLUO QUE VOC EST PROPONDO E NO ACEITA IMPLEMENTA-LA.
20. VOC EST MUITO CANSADO, SENTE QUE TUDO E TODOS ESTO CONTRA VOC, QUE EST
NADANDO CONTRA A MAR E EST PENSANDO MUITO SERIAMENTE EM LARGAR TUDO
PARA VENDER COCO NA PRAIA.
Ateno CIOs, Diretores e Gerentes de TI, se voc se identifica com uma ou mais das situaes
listadas acima, muito cuidado. Pode ser hora de pedir ajuda!