Esboo do questionrio 1

Idade:
Sexo:
Questes Excelente Bom Regular Ruim Pssimo
DIMENSO DA COMUNICAO
1. Como voc avalia a forma de
comunicao entre:
a) Colaboradores e Clientes


b) Clientes e Colaboradores



c) Gerencia e Colaboradores



2. Na sua opinio, como a imagem
da empresa para a sociedade?

3. A empresa oferece liberdade e
segurana aos funcionrios para
expressar suas ideias?


4. Como voc analisa as informaes
que lhe foram repassadas pela
empresa para que seu servio
seja realizado com xito?

5. Como o nvel de unio e
confiana entre as pessoas do seu
setor?


DIMENSO DA EMPATIA
1. Como voc considera sua
satisfao no que diz respeito a
sua funo na empresa?

2. Quanto ao nvel de afinidade,
como voc avalia sua afinidade
com a empresa?


3. Como voc considera sua
satisfao no que diz respeito a
empresa?


4. Como voc considera seu
conhecimento em relao a
histria da empresa, misso e
valores?

5. Como voc considera seu
conhecimento no que se refere
aos objetivos da empresa e do seu
setor?


Esboo do questionrio 2
Marque um X em apenas uma alternativa de cada questo
1. Qual o seu sexo?
Feminino Masculino

2. Qual a sua idade?
18 a 25anos 41 a 50 anos
26 a 30 anos mais de 50 anos
31 a 40 anos

3. Qual o seu estado civil?
Solteiro(a) Vivo(a)
Casado(a) Outro
Divorciado(a)

4. Qual o seu grau de instruo?
Ensino fundamental (1 grau) Ps-graduao
Ensino mdio (2 grau) Outro _____________________
Ensino superior (3 grau)

5. H quanto tempo voc trabalha nesta empresa?
menos de 1 ano de 8 a 10 anos
de 1 a 3anos mais de 10 anos
de 3 a 7 anos

6. O que mai9s te atraiu a trabalhar nesta empresa?
Salrio e benefcios Localidade da empresa
Facilidade no horrio Outros ____________________

7. O seu trabalho importante para empresa?
Sem importncia Importante
Pouca importncia Muito importante
Nem pouco, nem muito importante

8. O comprometimento dos empregados importante para a atividade da empresa?
Sem importncia Importante
Pouca importncia Muito importante
Nem pouco, nem muito importante

9. O papel social que a empresa possui importante?
Sem importncia Importante
Pouca importncia Muito importante
Nem pouco, nem muito importante
10. O material de trabalho que a empresa disponibiliza de fcil manuseio?
11. sim No

Para os itens seguintes responda quais as dificuldade (caso existam) no seu trabalho em
campo.

1. Clima.
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2. Locomoo
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3. Material de trabalho
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4. Pesquisa em geral
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