A Present A Cao Palestra Marketing

MARKETING PESSOAL E PROFISSIONAL
MARKETING PESSOAL E PROFISSIONAL

UMA FERRAMENTA ESTRATGICA
DO EMPREENDEDOR
Desenvolva sua imagem,
conquiste amigos,
clientes e oportunidades
www.suzely.com.br -Telefax: (31)3283-6505
Twitter: SuzieO Skype:Ibcdir
Marketing Pessoal www.suzely.com.br 2
Ferramentas Bsicas do
Empreendedor de Sucesso
Bom senso
Estratgia
tica e responsabilidade
Criatividade e inovao
Marketing
Negociao (soluo de conflitos)
Liderana
Comunicao eficaz
Viso empreendedora
Informaes e conhecimento empresarial
Ferramentas Bsicas do
Empreendedor de Sucesso
Visibilidade
Otimismo
Empatia
Esprito de equipe
Maturidade
Integridade
Viso
Contnuo treinamento e melhoria
Assumir riscos
Pacincia e persistncia
Marketing pessoal, sua imagem pblica,
como voc se v, como vem voc
Sua imagem profissional e empresarial
no est separada de sua imagem
pessoal
Voc pode mudar sua imagem e ser a
pessoa que voc quer ser, aprenda como
e coloque em prtica!
Marketing pessoal a mesma coisa
que publicidade e venda (Marketing
yourself) a um empregador, cliente ou
pessoas, como qualquer outro produto.
Marketing uma combinao de
criatividade, disciplina e experincia.
Funciona melhor com planejamento.
Identifique e dimensione seus
objetivos, desenvolva e siga um
plano estratgico.
Como o homem se v!
Como o homem se v!
Como a mulher se v!
Como a mulher se v!
Quem sou?
Quem sou?
(auto-anlise e auto-conhecimento)
Que princ
Que princ
pios me orientam?
pios me orientam?
Quais s
Quais s
o meus valores b
o meus valores b
sicos?
sicos?
Qual
Qual
o meu talento?
o meu talento?
Quais s
Quais s
o meus pontos fortes?

o meus pontos fortes?
Em que preciso melhorar?

Em que preciso melhorar?
O que busco? (objetivo)

O que busco? (objetivo)
O que alcancei at
O que alcancei at
agora?
agora?
Qual meu planejamento pessoal e

Qual meu planejamento pessoal e
profissional?
profissional?
Como me vem?
Como me vem?
Sua imagem social afeta diretamente
sua vida pessoal e profissional
Que imagem estou projetando?

Que imagem estou projetando?
Como as pessoas me recebem?

Como as pessoas me recebem?
Sou lembrado por meus amigos (no

Sou lembrado por meus amigos (no
meu anivers
meu anivers
rio, Natal, Ano Novo, e

rio, Natal, Ano Novo, e
em outras ocasi
em outras ocasi
es festivas)?
es festivas)?
Sou convidado para festas, recep

Sou convidado para festas, recep
es,
es,
reuni
reuni
es de amigos, da turma, dos

es de amigos, da turma, dos
colegas de trabalho?
colegas de trabalho?
Sou respeitado pelas pessoas?

Sou respeitado pelas pessoas?
O nosso carter o resultado da nossa conduta.
Aristteles
Carter a soma de reaes, hbitos, virtudes e vcios de
comportamento adquiridos ao longo da vida, a imagem
interior de uma pessoa. Pode ser moldado por influncia do
meio ou pela nossa vontade.
O carter o modo que a pessoa se mostra ao mundo, com
seu temperamento e sua personalidade.
Conhecer o carter de uma pessoa significa identificar os
traos essenciais que determinam o conjunto de seus atos.
Personalidade um de conjunto de
caractersticas psicolgicas que
determinam a sua individualidade
pessoal e social.
Personalidade pode abrir portas,
mas somente carter pode as
manter abertas!
Elmer G. Letermman
Vivemos em um mundo visual. A primeira
impresso poderosssima!
A primeira impresso a chave para criar
uma boa imagem, pessoal e profissional.
A linguagem corporal uma valiosa fonte de
informao.
Reconhecer a importncia da imagem pode
significar a diferena entre ter xito ou ser
deixado para trs em qualquer negcio.
Uma aparncia agradvel predispe as
pessoas a confiar em voc e facilita a
comunicao.
Voc nunca vai ter uma
segunda chance de causar uma
boa primeira impresso
!
!
Esteja sempre preparado e
atento!
Sua aparncia fsica: no a beleza que conta, pois
beleza algo muito relativo, depende de como voc se
avalia e se v, de como as pessoas vem voc.
A forma como voc se trata: cabelos, pele, unhas,
ps, sapatos, roupas e acessrios.
Como se veste: nada tem a ver com moda ou roupas
caras, e sim higiene, bom gosto e adequao.
A forma como voc: anda, senta, come, fala, enfim
como se porta, diz muito sobre voc.
Cada gesto ou movimento: pode revelar a emoo
sentida num dado momento. impossvel maquiar a
linguagem corporal, mas voc pode equilibrar e
controlar suas emoes.
Caramujo: introspeco e isolamento
Marketing Pessoal Suzely Ortnzio - 2005 16
FERRARI 2009
O corpo humano a mais completa,
fascinante e fantstica mquina que existe!
Cardiovascular Digestivo Endcrino Muscular Nervoso Esqueleto
D o melhor para seu corpo, sua nica morada por toda
vida! Qualquer combustvel afeta todos os sistemas.
Urinrio Reprodutivo Masculino e feminino
Corpo so, mente s energia e boa aparncia
Alimente seu corpo e sua alma!
No importa o que voc sinta com
relao a seu corpo, ele seu e o
relacionamento que estabelecer com
ele ter uma enorme influncia na
qualidade de sua experincia de vida.
Chrie Carter Scott, Ph.D
Invista na sua sade fsica e mental.
O desenvolvimento do ser humano, a
lapidao de sua personalidade rumo
excelncia pessoal, s possvel quando
ele sai da acomodao, das chamadas
"zonas de conforto e parte para AO!
Exerccios fsicos
Um carro parado por muito tempo descarrega a bateria!
O sedentarismo trs conseqncias muitas vezes irreparveis.
Mexa-se! Exerccios fsicos tonificam o
corpo e a mente!
Melhoram sua aparncia, postura e disposio!
Sob a orientao de um profissional, faa um
programa e siga-o com disciplina e persistncia.
Os resultados so visveis e estimulantes.
Combatem o estresse e a depresso!
Nossa proposta promover mudanas
para a construo de uma melhor
imagem pessoal e profissional!
Entretanto Marketing pessoal no
apenas divulgar uma melhor imagem,
mas realmente nos tornarmos pessoas
melhores.
Ter clareza de quem somos, o que
desejamos e fazer repercutir nossas
habilidades
No gerenciamos nossa
imagem pblica
Sermos voluntrios e exercitar nossa
comunicao em pblico sempre que
houver oportunidade
Evitamos situaes de
exposio pblica
Ouvir com ateno as percepes e
idias do outro e descobrir pontos de
convergncia onde construir as
solues
Procuramos justificar
nossos atos e defender
nossas posies
Estarmos abertos para pedir e receber
feedback, para nos conhecermos
pelos olhos de outras pessoas
Reagimos negativamente
s crticas
O QUE DEVEMOS FAZER O QUE FAZEMOS
Mas...o que marketing pessoal?
a capacidade individual de atrair e manter relacionamentos:
pessoais: familiares, amigos, sociedade, empregados
domsticos, fornecedores, vizinhos, etc.
profissionais: equipe, colegas, clientes, gerentes, diretores,
fornecedores, etc.
de forma permanente, para que, atravs e por meio deles,
se realizem ciclos de atendimento de necessidades mtuas,
gerando satisfao a todos.
o processo contnuo de conquistas, que
gera a imagem que o profissional tem no
mercado de trabalho.
Um bom profissional aquele que sabe
vender a prpria imagem, que sabe mostrar o
prprio potencial, transmitindo credibilidade e
confiana; sabe persuadir e argumentar, tem
estilo e presena marcantes.
Para saber fazer o prprio Marketing,
preciso antes de mais nada saber se
comunicar.
Comunica
Comunica
o n
o n
o
o
o que voc
o que voc
diz, mas o que os

diz, mas o que os
outros entendem
outros entendem
Duda Mendona
A comunica
A comunica
o
o
nosso contato com o

nosso contato com o
mundo exterior. S
mundo exterior. S
o as pontes que
o as pontes que
formamos para nos aproximar das pessoas e
formamos para nos aproximar das pessoas e
gerar rela
gerar rela
es que reforcem nossa auto

es que reforcem nossa auto
-
-
estima e nossa confian
estima e nossa confian
a em assumir
a em assumir
riscos.
riscos.
Quem sabe se comunicar tem
Quem sabe se comunicar tem
poder e vantagem competitiva!
poder e vantagem competitiva!
Pontos importantes a observar e melhorar:
Comunicao pessoal (oral e escrita);
Auto-avalialiao de caractersticas pessoais
positivas e negativas e o que melhorar;
Linguagem corporal, postural, gestual e voz;
Comunicao em pblico;
Capacidade de influncia e persuao
(negociao);
Liderana;
Protocolo e etiqueta bsicos;
Imagem pessoal (trajes, adereos, etc)
Timidez, inibio e desinibio
Comportamento, disciplina, auto-controle e
equilbrio emocional
Desenvolvimento de habilidades inter-
relacionais
Organizao pessoal e administrao do tempo
Esteja sempre atento s regras da boa educao.
Norteie-se segundo princpios ticos e corretos. Aja
com inteligncia e honestidade.
Jamais sugira inferioridade, nem seja arrogante ou
pretensioso.
Seja um aprendiz em tempo integral, reserve um
tempo para ler e/ou estudar todos os dias,
atualizando-se na sua atividade profissional e
melhorando seus conhecimentos gerais.
Procure ler bons livros, por exemplo, biografia de
pessoas de sucesso!
Promova sua mudana pessoal, atravs da reflexo
e aceitao de crticas e uma atitude consciente
para melhorar o seu desempenho.
Sempre que possvel participe de palestras, cursos,
seminrios; assista a bons filmes e bons programas
de TV, como entrevistas e debates.
Avalie sua capacidade e forma de comunicao e
prepare um plano detalhado para aperfeioar-se na
maneira de se comunicar.
Trabalhe sua postura, gestos e voz. Aprenda ler e
entender a linguagem corporal.
Vista-se de forma adequada para cada evento.
Invista na sua sade,
Invista no seu visual,
Invista no seu contedo,
Valorize voc mesmo,
Planeje sua vida;
Seja sempre verdadeiro.
Mandamentos fundamentais:

Desenvolva o auto
Desenvolva o auto
-
-
conhecimento e autodisciplina.
conhecimento e autodisciplina.

Mantenha o respeito e auto
Mantenha o respeito e auto
-
-
estima.
estima.

Crie objetivos claros, quantificados e definidos quanto
Crie objetivos claros, quantificados e definidos quanto
a tempo e espa
a tempo e espa
o.
o.

Aceite mudan
Aceite mudan
as de paradigmas.
as de paradigmas.

Seja eficiente e eficaz.
Seja eficiente e eficaz.

Seja criativo e inovador.
Seja criativo e inovador.

Seja
Seja
tico e respons
tico e respons
vel.
vel.

Escolha com crit
Escolha com crit
rio suas companhias.

rio suas companhias.

Seja vis
Seja vis
vel e dispon
vel e dispon
vel.
vel.

Pratique h
Pratique h
bitos de cortesia. Seja sempre pontual!

bitos de cortesia. Seja sempre pontual!

Capitalize acontecimentos, tenha sempre seu cart
Capitalize acontecimentos, tenha sempre seu cart
o de
o de
visita pessoal e/ou profissional
visita pessoal e/ou profissional
m
m
o!
o!

Amplie e conserve sua rede de contatos.
Amplie e conserve sua rede de contatos.
Auto
Auto
-
-
estima
estima:
nasce quando voc
nasce quando voc
cr
cr
em voc
em voc
mesmo, se ama
mesmo, se ama
de verdade, sem ego
de verdade, sem ego
smo, sem arrog

smo, sem arrog
ncia, sem
ncia, sem
desculpas, nem complexos de inferioridade.
desculpas, nem complexos de inferioridade.
a sua valoriza
a sua valoriza
o, autoconfian
o, autoconfian
a, a forma como
a, a forma como
voc
voc
respalda seus sentimentos, decis

respalda seus sentimentos, decis
es e a
es e a
es
es
a todo momento. Como equilibra suas emo
a todo momento. Como equilibra suas emo
es.
es.
Vencer n
Vencer n
o
o
competir com o outro,

competir com o outro,
derrotar seus inimigos interiores.

derrotar seus inimigos interiores.
Roberto Shinyashiki Roberto Shinyashiki

O maior est
O maior est
mulo para ter disciplina

mulo para ter disciplina
o desejo de atingir um objetivo

o desejo de atingir um objetivo
I I ami ami Tiba Tiba

EXCEL
EXCEL
NCIA PESSOAL
NCIA PESSOAL
(auto-gerenciamento, liderana, negociao e motivao)
Significa vontade e competncia de compreender,
trabalhar e desenvolver suas habilidades.
Como exemplo, temos os atletas que treinam
Como exemplo, temos os atletas que treinam
constantemente e conseguem superar marcas
constantemente e conseguem superar marcas
e recordes.
e recordes.
O m
O m
sico que dia

sico que dia
-
-
a
a
-
-
dia aprimora sua habilidade de
dia aprimora sua habilidade de
tocar um instrumento.
tocar um instrumento.
O amigo que consegue acordar cedo todos os dias

O amigo que consegue acordar cedo todos os dias
para praticar exerc
para praticar exerc
cios.
cios.
Aquela amiga que

Aquela amiga que
capaz de controlar
capaz de controlar
adequadamente sua alimenta
adequadamente sua alimenta
o e consegue usar
o e consegue usar
as mesmas roupas de solteira!
as mesmas roupas de solteira!
Marketing pessoal o esforo individual de adaptao
e mudana na maneira de pensar, comportar e agir,
com o objetivo de conquistar e manter seguidores que
contribuam para atingir objetivos pessoais, sociais e
profissionais.
No existe milagre, sua imagem exibe o que voc
como pessoa, como profissional, seu nvel cultural e
sua educao.
Marketing
Marketing
um processo social por meio do

um processo social por meio do
qual pessoas e grupos de pessoas obt
qual pessoas e grupos de pessoas obt
m aquilo
m aquilo
que desejam ou necessitam com a cria
que desejam ou necessitam com a cria
o,
o,
oferta e livre negocia
oferta e livre negocia
o de produtos e servi
o de produtos e servi
os
os
de valor com outras.
de valor com outras.
Definio clssica de Kotler

Na vida pblica e no mundo dos negcios, o
profissional que conhece e respeita as regras
da etiqueta e do protocolo, possui ferramentas
poderosas que o levaro ao sucesso, qualquer
que seja a sua atividade profissional.
Vesturio, etiqueta e bons costumes, quando
aplicados de forma habitual e sincera, constituem
um algo mais decisivo na sua carreira, no seu
estilo e por conseguinte, na sua vida!
(ex.: Comportamento em almoos ou jantares de
negcios e festas; regras bsicas de boas
maneiras; uso do telefone celular, etc.).
Roupa certa para a ocasi
Roupa certa para a ocasi
o certa
o certa
-
-
a eleg
a eleg
ncia
ncia
arte de se fazer notado, sem querer aparecer.

arte de se fazer notado, sem querer aparecer.
O sucesso profissional n
O sucesso profissional n
o depende apenas da
o depende apenas da
compet
compet
ncia t
ncia t
cnica, mas tamb

cnica, mas tamb
m da qualidade
m da qualidade
das rela
das rela
es pessoais, do comportamento na
es pessoais, do comportamento na
conviv
conviv
ncia pessoal e nos ritos decorrentes do

ncia pessoal e nos ritos decorrentes do
dia a dia
dia a dia
.
.
O que mancha sua imagem:
O que mancha sua imagem:
Inveja
Inrcia ou preguia
Preconceito
Arrogncia
Prepotncia
Insegurana
Timidez
Depresso
Descontrole emocional
Exibicionismo
Linguagem vulgar e/ ou gria
A imagem exterioriza a alma, valores, desejos,
posicionamentos e o estado de esprito de uma
pessoa, e a estimula a identificar e possuir
diferenciais competitivos, buscando cada vez
mais ter uma identidade clara, simples e objetiva.
Sua imagem, seu dinamismo e compet
Sua imagem, seu dinamismo e compet
ncia
ncia
s
s
o seu marketing pessoal, a sua marca

o seu marketing pessoal, a sua marca
registrada que deve sempre ser mantida e
registrada que deve sempre ser mantida e
melhorada !
melhorada !
Independentemente da idade, sexo ou
profisso, voc pode formular o seu programa
de marketing pessoal. Avalie sua prpria
imagem a partir do retorno que tem recebido.
Considere que as pessoas retornam sua
imagem de acordo com o que voc projeta.
Mantenha sua imagem intimamente ligada a smbolos primrios
de boa educao, inteligncia e honestidade. Sempre!
A sua imagem jamais pode sugerir inferioridade. As pessoas
gostam, apreciam e favorecem sempre as pessoas importantes.
Porm, estas mesmas pessoas, detestam as pessoas arrogantes
e pretensiosas. Assim sendo, passe uma imagem de
"importncia" mas na medida exata da "simplicidade".
Elogie sempre, ajude sempre, parabenize sempre. E jamais,
faa qualquer comentrio negativo sobre quem quer que seja,
principalmente se a pessoa estiver ausente.
Esforce-se para ser MELHOR a cada dia, porm no O
MELHOR. Esta avaliao cabe somente aos outros fazerem.
Saiba que a imagem de "o melhor" sofre muitas contestaes
e permanentemente questionada.
Na sua derrota, elogie o vencedor invs de critic-lo. Na sua
vitria, elogie o derrotado invs de menosprez-lo. por a que
comea o sucesso.
"
"
A mente que se abre a uma nova id
A mente que se abre a uma nova id
ia jamais
ia jamais
volta ao seu tamanho original."
volta ao seu tamanho original."
Albert Einstein Albert Einstein
"Tudo na vida, mas tudo mesmo, depende de
"Tudo na vida, mas tudo mesmo, depende de
uma id
uma id
ia inteligente e de uma decis

ia inteligente e de uma decis
o firme."
o firme."
Go Go the the
Mude, ouse, mantenha
Mude, ouse, mantenha
-
-
se bem informado e
se bem informado e
atualizado transforme
atualizado transforme
-
-
se na pessoa que voc
se na pessoa que voc
quer ser, uma pessoa melhor, cada vez mais

quer ser, uma pessoa melhor, cada vez mais
humana e s
humana e s
bia!
bia!
O vencedor, quando no sabe, pergunta!
O vencedor, quando no sabe, pergunta!
O vencedor, quando no pode, no promete!
O vencedor, quando no pode, no promete!
O vencedor, quando promete, cumpre!
O vencedor, quando promete, cumpre!
O vencedor, quando sabe, assume!
O vencedor, quando sabe, assume!
O vencedor, quando assume, faz.
O vencedor, quando assume, faz.
Seja um vencedor!
Seja um vencedor!
BIBLIOGRAFIA E SUGESTES PARA LEITURA
BIBLIOGRAFIA E SUGESTES PARA LEITURA
Marketing Pessoal & Imagem Pblica nio Padilha
Comunicao Global, Auto Estima e O Sucesso No Ocorre por
Acaso Lair Ribeiro
Desvendando os Segredos da Linguagem Corporal Allan &
Barbara Pease
Os 100 Segredos das Pessoas de Sucesso David Nven
Chaves para o Sucesso e A Lei do Triunfo Napoleon Hill
Sem Medo de Vencer Roberto Shinyashiki
As Sete Leis Espirituais do Sucesso Deepak Chopra
Talentos Brasileiros Flvia Pacheco
Negcios negcios, etiqueta faz parte Cludia Matarazzo
Inovao Como Criar Idias que Geram Resultados Antnio
Carlos Teixeira da Silva
Desenvolva sua assertividade Sue Bishop
Cerimonial & Etiqueta/Ritual das Recepes Maria ris
Teixeira de Freitas
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Um Toc Na Cuca Roger Von Oech
Voc Pode Tudo Barry Nalebuff e Ian Ayres(Negcio Editora)

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Em que preciso melhorar?

O que busco? (objetivo)

Qual meu planejamento pessoal e

Que imagem estou projetando?

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Sou lembrado por meus amigos (no

rio, Natal, Ano Novo, e

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es de amigos, da turma, dos

Sou respeitado pelas pessoas?

diz, mas o que os

nosso contato com o

es que reforcem nossa auto

rio suas companhias.

bitos de cortesia. Seja sempre pontual!

smo, sem arrog

respalda seus sentimentos, decis

competir com o outro,

derrotar seus inimigos interiores.

Roberto Shinyashiki Roberto Shinyashiki

mulo para ter disciplina

o desejo de atingir um objetivo

I I ami ami Tiba Tiba

sico que dia

O amigo que consegue acordar cedo todos os dias

Aquela amiga que

um processo social por meio do

Definio clssica de Kotler

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cnica, mas tamb

ncia pessoal e nos ritos decorrentes do

o seu marketing pessoal, a sua marca

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quer ser, uma pessoa melhor, cada vez mais

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