Teoria Geral da Administrao

IFCE Tiangu - Prof. Arley Rodrigues

Professor Arley Rodrigues
31/01/2013 Empreendedorismo - Prof. Arley Rodrigues 1

Carga Horria: 40h
Horrio: Quinta 3 e 4 aulas
Prof. Arley Rodrigues
E-mail: arleysb@gmail.com
Site: www.arleyrodrigues.com.br

Disciplina
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Exerccios
Trabalhos (individual e grupo)
Prova Escrita



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Rodrigues
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Avaliaes

Etapas
Composto por 2 etapas
A mdia 6,0
Clculo da mdia: M = ((2*x1 + 3*x2)/5)
X1 etapa 1, X2 etapa 2
Aprovado: M >= 6,0
Recuperao: 6,0 > M >= 3,0
Reprovado: M < 3,0 ou frequncia < 75%

31/01/2013
Empreendedorismo - Prof. Arley
Rodrigues
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Teorias da Administrao
Mtodo Japons em administrar
Empreendedorismo e Mercado de Trabalho
Avaliar Oportunidades
Oportunidades de Negcios
Plano de Negcios

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Rodrigues
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Objetivos da Disciplina

Para voc o que trabalho?
O trabalho na Antigidade
O trabalho hoje
Relao trabalho x tempo x esforo x valor
Tempo + esforo + prazer = trabalho
Tempo + esforo = valor = dinheiro

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Trabalho


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Trabalho
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Administrao o processo de conjugar recursos
humanos e materiais, de forma a atingir fins
desejados, atravs de uma organizao
Organizao uma combinao de esforos
individuais, tem por finalidade realizar propsitos
coletivos
Funes Administrativas: planejamento,
organizao, liderana ou direo, avaliao e
controle
Conceitos
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Qual a diferena?
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Eficincia e Eficcia


Cinco Variveis Bsicas
da Administrao
Fonte: Chiavaneto, I. Introduo TGA, Makron Books, 1998.
TAREFAS
PESSOAS
TECNO-
LOGIA
AMBIENTE
ESTRUTURA
ORGANIZAO
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Teorias da
Administrao
ANO TEORIA NFASE
1903 ADM. CIENTFICA TAREFAS
1916 CLSSICA ESTRUTURA
1932 RELAES HUMANAS PESSOAS
1947
BUROCRACIA E
ESTRUTURALISTA
ESTRUTURA
1951
CIBERNTICA E
SISTEMAS
AMBIENTE
1954 NEOCLSSICA ESTRUTURA
1957 COMPORTAMENTAL PESSOAS
1972 CONTINGNCIA AMBIENTE E TECNOLOGIA
1982 NEO-SCHUMPETERIANA TECNOLOGIA

Teoria Cientfica da
Administrao
Frederick Taylor
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Os princpios da administrao cientfica foram
desenvolvidos por Frederick Winslow Taylor
Publicados no livro Os Princpios da
Administrao Cientfica (1911).
Administrao
Cientfica
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Destaque: Frederick Taylor (1903)
nfase: Na tarefa
Termos mais utilizados
Organizao racional
Diviso das tarefas
Simplificao
Especializao
Tempos e movimentos


Administrao
Cientfica
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Diviso de Tarefas

O Taylorismo pode ser visto como a diviso lgica
de trabalho levado ao seu grau mais extremo com a
conseqente perda de competncia do trabalhador e
desumanizao do local de trabalho.

Taylorismo
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Mtodo padronizado para cada tarefa;
Seleciona trabalhadores com habilidades
apropriadas para cada tarefa;
Treina os trabalhadores em mtodos padronizados
previamente desenvolvidos;
Planeja as tarefas dos trabalhadores de forma a
eliminar interrupes;
Estipula incentivos para os trabalhadores para
aumentar os resultados.

Taylorismo
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Abordagem cientfica para administrao e
melhoramento de processos de produo;
Importncia da compensao pela peformance;
Iniciou estudo criterioso de tarefas;
Importncia dos critrios de seleo.

Contribuies
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Administrao
Cientfica
PADRO DE
PRODUO
PLANO DE
INCENTIVO
SALARIAL
SUPERVISO
FUNCIONAL
CONDIES
AMBIENTAIS
TRABALHO
MXIMA
EFICINCIA
TEMPOS E
MOVIMENTOS
SELEO
CIENTFICA DO
TRABALHADOR
DETERMINA
O DO
BEST WAY
LEI DA
FADIGA
LUCROS E
SALRIOS
Organizao Racional do Trabalho
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Ver vdeo do Charles
Chaplin
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Teoria Clssica da
Administrao
Henri Fayol
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Juntamente com Taylor e Ford, so considerados os
pioneiros da Administrao;
Fayol diferenciava-se de Taylor porque, enquanto
Taylor via os processos administrativos da base para
o topo, a anlise de Fayol era inversa, de cima para
baixo.

Henri Fayol
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Destaque: Henri Fayol (1916)
nfase: Na estrutura
Classificao das atividades da empresa:
Funes tcnicas, comerciais, de segurana, contbeis,
financeiras, e administrativas
Funo Administrativa paira sobre todas as outras
Consiste em: prever, organizar, comandar, coordenar,
e controlar
Teoria Clssica da
Administrao
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FUNES DA EMPRESA
DE ACORDO COM HENRI FAYOL
Relacionada
a produo,
fabricao,
transformao
Funo
Tcnica
Relacionada
a compras,
vendas e
permutas
Funo
Comercial
Relacionada
a procura
e gerncia de
capitais
Funo
Financeira
Relacionada
a proteo e
preservao de
bens e pessoas
Funo de
Segurana
Relacionada
aos inventrios,
balanos, custos,
registros e estatt.
Funo de
Contabilidade
Funo
Administrativa
EMPRESA
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Conhecer a fundo o seu quadro de funcionrios;
Eliminar os incapazes;
Conhecer bem as regras para unir a organizao e seus
membros;
Dar o bom exemplo (por sua atitude);
Conduzir inspees regulares;
Reunir seus principais parceiros em reunies
(conferncias);
No ficar restrito aos detalhes;
Fazer prevalecer entre seu pessoal energia, inicativa e
devoo.

Para Fayol essencial
que o administrador:
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1- Diviso do trabalho
2- Autoridade e responsabilidade
3- Unidade de comando
4- Unidade de direo
5-Disciplina
6-Prevalncia dos interesses gerais
7-Remunerao
Fayol: 14 princpios
bsicos
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8-Centralizao
9-Hierarquia
10-Ordem
11-Eqidade (Justia)
12-Estabilidade dos funcionrios
13-Iniciativa
14-Esprito de equipe
Fayol: 14 princpios
bsicos
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Principais CONTRIBUIES:
Pioneiro ao considerar a administrao uma funo
distinta das outras funes, como finanas, produo e
distribuio;
Principais CRTICAS:
V o trabalhador como uma pea no processo de
produo e submetido a uma superviso policialesca;
Diz que o trabalhador no tem outros interesses e
motivaes, somente o financeiro.
Consideraes sobre
Fayol
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Observe a situao abaixo:
Um determinado gestor foi contratado por uma empresa, com o
objetivo de melhorar o seu desempenho no mercado.
Bem, o novo gestor, em seu primeiro dia de trabalho, saiu com os
seus dois assessores pela empresa, a fim de observar como as
atividades eram realizadas.
Chegando no departamento de empacotamento, observou que
existiam quatro profissionais trabalhando muito, e um rapaz
apenas olhando. Dirigiu-se a seus assessores e disse:
- Vou mostrar a todos como as coisas vo mudar!
Ento, perguntou ao rapaz:
- Quanto voc ganha?
E o rapaz respondeu:
- R$ 250,00.

Estudo de Caso
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O gestor tirou o dinheiro do bolso, deu ao rapaz e disse-
lhe para nunca mais voltar quela empresa.
Enquanto isso acontecia, os demais profissionais
continuaram trabalhando duro. Ento, o novo gestor se
virou e disse para eles:
- Este o novo esquema de trabalho, ou seja, quem no
trabalhar, vai para rua!
Aps ter tomado esta atitude, o gestor, com curiosidade
de saber quem era o profissional demitido, se virou para
os profissionais que estavam trabalhando e perguntou:
- Quem era aquele companheiro de vocs que eu demiti?
Muito acanhado, um dos profissionais respondeu:

Estudo de Caso
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- Ele no era da empresa, era o entregador de pizza
que estava esperando o troco!

MORAL: No decida nada de imediato. Faa sempre
uma prvia avaliao (diagnstico).

O que faltou para o gestor fazer direito o seu
trabalho?

Estudo de Caso
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Teoria das Relaes
Humanas
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Dcada de 30
nfase: Nas pessoas
Pressupostos:
Incentivo econmico no a nica forma motivadora
O trabalhador no se comporta como um ser isolado
A especializao funcional no cria necessariamente a
organizao mais eficiente
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Teoria das Relaes
Humanas

Questes Abordadas
Integrao social
Comportamento social
Recompensas e punies
Grupos informais (culturas e hbitos)
Relaes intergrupais
Motivao
Liderana
Comunicao
Dinmica de Grupo
Processo Decisrio
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Teoria das Relaes
Humanas


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Hierarquia de
Necessidades de Maslow


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Anlise Crtica

Importncia dos fatores humanos na administrao.
Preocupao com os aspectos intangveisda
organizao, tais com liderana, comunicao,
motivao, organizao informal.
Compreender o comportamento humano na empresa
e conseguir respostas mais completas para os
problemas organizacionais.
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Teoria das Relaes
Humanas

De acordo com a Experincia de Hawthorne,
identifique alguma empresa que pratica e uma outra
que no pratica em sua cidade.

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Exerccio

Burocracia
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Burocracia - 1947
Destaque: Max Weber
nfase: Na estrutura
Origens da Burocracia:
Racionalidade
tica Protestante
Caractersticas:
Leis e normas
Formalidade das
comunicaes (ofcio)
Racionalismo e diviso do
trabalho
Impessoalidade e
hierarquia
Rotinas e procedimentos
padronizados
Profissionalizao
Especializao da
administrao

Dilemas:
Dificuldade de cumprimento de regras
Apego exagerado a regulamentos
Formalismo e papelrio
Resistncia a mudanas
Abusos de autoridade
Conflitos com o pblico
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Burocracia


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