SGC Inss 2014 Tecnico Nocoes Informatica 05 A 20

Material de Apoio s videoaulas
Informtica para Concursos

Professor Ricardo Beck
Complemente seus estudos!

Voc est acessando o material complementar das aulas da disciplina de
Informtica que integram o seu curso preparatrio para concurso.
Recomendamos que voc utilize este material no decorrer do curso para que
possa complementar o seu estudo atravs de consultas, prtica de exerccios e
reviso de conceitos apresentados durante as aulas pelo professor Ricardo
Beck.
Como esta apostila contempla todos os assuntos que sero abordados nas
aulas de Informtica, no sero disponibilizados arquivos em PDF isolados em
cada aula.
Bons estudos.
Equipe Aprova Concursos
Este material parte integrante do acervo do Aprova Concursos,

mais informaes www.aprovaconcursos.com.br

Prof. Ricardo Beck
Software e Sistema Operacional Windows
Software
Precisamos ficar atentos quanto questo

da licena de uso, observe:
Classificao
Demo ou Trial
Shareware
Malware
Descrio
Verso do software para
que o usurio possa testlo. Em alguns casos o
software vem apenas com
um mdulo, caso o
usurio tenha interesse
necessrio adquirir a
licena de uso.
Neste caso o software
oferece um prazo para
que o usurio realize
testes e verifique se o
software atende suas
necessidades. Este prazo
pode variar de acordo
com o software e quando
o prazo encerra o
software d a opo ao
usurio de adquirir ou no
a licena de uso.
O termo share em ingls
significa compartilhar.
Nos dias de hoje sinnimo
de dor de cabea, os
softwares maliciosos ou
malicious
software,
englobam os vrus de
computador,
softwares
espies e todas as
variantes de programas
Classificao
Descrio
que prejudicam o usurio.
No captulo de Internet
analisaremos a fundo os
malwares.
Adware
O
termo
vem
de
Advertising Software,
ou seja, um software que
alm do seu propsito,
apresenta propagandas ao
usurio, alguns destes
softwares acabam sendo
classificados
como
malwares, em virtude de
invadirem a privacidade
do usurio.
Freeware
Neste caso so softwares
(Software
que no necessitam de
Gratuito)
licena de uso, ou seja,
basta o usurio instalar
em seu computador e
utiliz-lo sem receito de
estar cometendo um ato
de
pirataria.
So
softwares gratuitos em
alguns casos chamados de
software
livre,
que
normalmente
esto
submetidos a licenas
pblicas de utilizao de
software.
Cdigo Aberto Normalmente este tipo de
(OpenSource) software um software
freeware, mas isso no
regra. O conceito de
cdigo aberto (fonte
aberto), significa que
junto com o software
existe a possibilidade do
usurio verificar como ele
foi produzido, as linhas de
cdigo que formam o
software. Para usurios
bsicos esta situao no
traz muitos benefcios e
como dar uma receita de
bolo para uma pessoa que
no sabe cozinhar, ela
ter muitas dificuldades

Prof. Ricardo Beck
Classificao
Licenciado
(Proprietrio)
Descrio
para adaptar a receita.
Existem softwares pagos
(licenciados) que possuem
o cdigo aberto, porm,
como j comentado,
comum
encontrarmos
esta situao em software
gratuitos.
Neste caso necessria a
caso o usurio instale o
software
em
seu
computador
sem
a
licena, o software estar
de
forma
irregular,
normalmente
trazendo
diversos
transtornos,
como, caso o usurio
tente atualizar o software
pela
Internet,
em
determinados softwares a
atualizao verifica se o
software original ou
no, que o caso do
sistema
operacional
Windows
XP.
Em
determinados casos em
que o usurio instale
softwares licenciados de
forma irregular, em alguns
casos poder arcar com
multa e processo judicial.
Arquivos e Pastas
O arquivo representa a informao

propriamente dita, ele pode conter
imagens, textos, planilhas, informaes
tcnicas para o computador, bibliotecas

para consultas, sons, vdeos, enfim para
cada tipo de informao teremos um tipo
de arquivo. J a pasta na sua concepo
tem a funcionalidade de organizar os
arquivos, e podemos ter subpastas, ou
seja, uma pasta dentro da outra, com isso
criando uma estrutura de pastas.
Dica: muito importante saber que pasta
um sinnimo de diretrio, fique atento
encontraremos em muitos testes o termo
diretrio.
Sistema Operacional
Este tipo de software o mais importante

em nosso computador, pois vai gerenciar a
memria, processador, disco rgido e
perifricos, ou seja, o canal de
comunicao do usurio com o hardware.
Nos dias de hoje os sistemas operacionais
mais utilizados so Windows XP, Windows
Vista, Windows 7 e Distribuies Linux.

Prof. Ricardo Beck
Sistemas Operacionais Windows

A
seguir
observaremos
algumas
caractersticas do sistema operacional
Windows
Quando compramos qualquer dispositivo

de hardware, normalmente, ele vem com o
CD de instalao, o programa que est
neste CD o driver, no caso de perda ou
extravio do CD de instalao de
determinado hardware, o fabricante
disponibiliza o driver na sua pgina na
Internet.
Ateno: No confundir com o termo drive,
que corresponde a uma unidade de leitura
e gravao, como o caso do drive de
disquete.
Dica: Fique atento, pois a sigla para este
recurso PnP e muito cobrada por
elaboradores de provas.
Tecnologia Plug and Play (PnP)

Cada hardware dotado desta tecnologia,
antigamente os dispositivos no possuam
esta funcionalidade, hoje em dia todo
podemos encontrar em todos este recurso.
Quando instalamos um novo dispositivo de
hardware em nosso computador o nosso
sistema operacional, no caso o Windows,
reconhece o dispositivo automaticamente,
isto porque, o hardware dotado da
tecnologia Plug and Play e o sistema
operacional entende esta tecnologia. Desta
forma observamos a informao de que
um novo hardware foi encontrado e
solicitada a instalao do programa que faz
o novo hardware integrar-se com o
restante do hardware (CPU, RAM, placa
me) e com o sistema operacional. Imagine
que cada hardware fala um idioma e o
sistema operacional precisa conversar
com todos, ento o nome deste programa
que instalamos para que o hardware
funcione
corretamente
denomina-se
driver, este termo muito importante para
concursos.
fundamental conhecermos os nomes dos

itens que compe a tela do Windows, estes
termos sero utilizados ara elaborar
questes, observe a seguir a imagem da
rea de trabalho do Windows XP, com seus
respectivos componentes.

Prof. Ricardo Beck
1
10
Observe a nomenclatura dos itens indicados na imagem. Lembre-se estes so alguns itens que
compe a tela inicial do Windows, outros componentes sero apresentados no decorrer do
captulo.
N
01
Nome
rea de trabalho
02
Menu Iniciar
03
cones
Funo
Tambm chamada de desktop, esta rea funciona como se
fosse uma pasta, ou seja pode conter pastas e arquivos,
alm disso ela compe a tela padro do sistema operacional
onde trabalhamos com as janelas de arquivos e programas.
Ao clicar no boto
apresentado o menu
indicado na imagem. Este menu o, principal, ponto de
partida para todas as funcionalidades do Windows.
Na imagem podemos observar itens que levam, no exemplo,
ao editor de textos Microsoft Word e ao navegador Internet
Explorer, porm por hora importante saber que estes
pequenos desenhos que apresentam programas, arquivos,
ferramentas ou pastas so denominados cones. Cada cone
possui sua imagem e um nome correspondente,
analisaremos mais afundo estes itens no decorrer deste
captulo.

Prof. Ricardo Beck
N
04
05
06
07
08
09
Nome
Janelas
Funo
Na imagem observamos uma janela do utilitrio Calculadora,
para ilustrar que os programas e janelas so apresentados
na rea de trabalho.
Boto Iniciar
Ao acionar este boto o menu iniciar ser apresentado.
Barra de ferramentas Nesta barra possvel colocar atalhos para os programas
Inicializao Rpida
mais utilizados pelo usurio, com apenas um clique do
mouse possvel executar o programa ou arquivo
correspondente. O cone
tem a funo de Mostrar rea
de trabalho, ou seja, faz com que todas as janelas sejam
minimizadas na barra de tarefas, com isso liberando a
visualizao da rea de trabalho, caso o usurio pressionar
esta tecla novamente as janelas so apresentadas
novamente na ltima posio, antes do primeiro
acionamento do recurso.
Barra de Tarefas
Nesta barra encontramos o boto iniciar, barras de
ferramentas como inicializao rpida, programas
carregados em segundo plano, relgio, alm dos programas
que esto carregados na memria do computador. Quando
iniciamos um software uma ocorrncia deste software
apresentada na barra de tarefas, e uma parte da memria
RAM utilizada, quando fechamos o programa o espao em
memria liberado. Na imagem podemos observar que o
editor de textos Microsoft Word e a Calculadora esto
carregados. Dependendo do programa tem a necessidade de
mais memria ou menos, por exemplo, o Word utiliza mais
memria se comparado com a Calculadora, quando
verificarmos o gerenciador de tarefas fixaremos este
contedo.
Windows Media Player
Na imagem podemos observar o programa Windows Media
Player acoplado na barra de tarefas, quando estudarmos
este software verificaremos este recurso.
rea de notificao Quando inicializamos nosso computador alguns programas
(SystemTray)
so carregados para otimizar sua utilizao, o caso dos
antivrus, programas de controle de impressoras, programas
para configurao de hardware, entre outros. Mas ateno
quanto mais itens voc observar nesta rea mais coisas
seu computador tem que carregar na memria RAM, com
isso observaremos certa lentido na inicializao do
computador. Observe que o boto
tem a funcionalidade
de exibir os cones ocultos, expandindo esta rea, observe,
,
10
Relgio do sistema
para
retornar
posio anterior basta aguardar um pouco ou clicar em

.
Quando estudarmos o Painel de Controle do Windows

Prof. Ricardo Beck
N
Nome
Funo
Analisaremos como configurar o relgio, por hora
importante saber que o relgio localiza-se na barra de
tarefas, caso o usurio posicionar o mouse sobre o relgio
ser apresentada a data corrente.
Dica: Para alternar entre as janelas abertas na barra de tarefas podemos utilizar as
funcionalidades da combinao de teclas ALT+TAB.
Dica: a funo Mostrar rea de trabalho (
teclas
) tambm pode ser acionada pela combinao de
(tecla Windows)+ D.
Janelas
Agora que conhecemos os principais componentes da tela inicial do Windows XP, importante
conhecer os componentes da janela. Como j comentamos as janelas do nome ao sistema
operacional (Windows), portanto fique muito atento a nomenclatura dos itens a seguir:
9
2
3
4
8
6
7
Item
01
Nome
Funo
Funes
de Nesta rea encontramos algumas das opes mais
apresentao da janela cobradas em concursos pblicos, observe os itens

Prof. Ricardo Beck
Item
Nome
Funo
indicados pelo nmero 1,
. O item
corresponde a funo minimizar, ou seja, recolhe a janela
em questo para a barra de tarefas, para retorna-la a rea
de trabalho basta clicar na indicao desta janela na barra
de tarefas. O boto
corresponde a funo maximizar,
ou seja, faz com que a janela ocupe toda a rea de
trabalho, aps maximizar a janela podemos observar que
o cone transforma-se em
restaurar que tem a funo
de retornar a janela para sua posio anterior. E
02
03
04
05
finalmente o boto
que corresponde a funo fechar,
ou seja, fecha a janela ativa, liberando espao na
memria. A tecla de atalho para esta funo ALT + F4.
Barra de ttulo
Nesta barra apresentado o nome da janela, este nome
repetido na ocorrncia da janela na barra de tarefas.
Barra de menus
A barra de menus traz vrias funcionalidades, algumas no
sero apresentadas neste livro em funo do nmero de
opes apresentadas e no esquecendo que precisamos
focar nosso estudo em provas para concursos pblicos.
Barra de ferramentas Nesta barra encontramos algumas funes para
Botes padro
navegao e apresentao de arquivos, na sequncia do
captulo estudaremos afundo estas opes.
Barra de endereos
Esta barra apresenta o dispositivo e local de visualizao
dos arquivos, tambm pode ser utilizada para navegao
na Internet, com o computador ligado a Internet, basta
digitar o endereo desejado e clicar em
que a
pgina em questo ser apresentada. Atravs desta barra
podemos verificar as principais reas do computador,
como discos rgidos, unidades pticas, painel de controle,
06
Painis
comuns
de
entre outros itens, para isso basta clicar no boto

.
tarefas Nesta rea da janela podem ser apresentadas tarefas
especficas para os arquivos, informaes sobre arquivos
selecionados, como tambm a estrutura de pastas do
dispositivo selecionado, estes assuntos sero analisados
no decorrer do captulo.
Um dos itens apresentados neste painel referente aos
detalhes do item selecionado, observe a imagem quando
um arquivo de texto selecionado.

Prof. Ricardo Beck
Item
Nome
Funo
07
Barra de rolagem
Na imagem podemos observar a barra de rolagem vertical,

porm tambm encontramos a barra de rolagem
horizontal. Quando as informaes no cabem na janela
so disponibilizadas barras de rolagem, os botes
encontrados para rolar a barra so
e
para barras
verticais e
e
para horizontais, ainda possvel
utilizar o bloco retangular que fica na barra.
08
09
rea de trabalho da Nesta rea so apresentados os arquivos e pastas.

janela
Menu de controle
O menu de controle pode ser acessado com um clique
simples com o boto esquerdo do mouse, ou a
combinao de teclas ALT + Espao. Neste menu possvel
realizar toda a parte de movimentao e posicionamento
da janela.
Dica: Atravs do menu Exibir encontramos a opo Barra de status, que apresenta na parte
inferior da janela a barra de status que fornece uma srie de informaes sobre itens da
janela. No Windows XP, por padro, esta barra vem desativada.
Dica: No Windows 7 no apresentada a barra de menus, para apresent-la basta pressionar a
tecla ALT.

Prof. Ricardo Beck
Menu Iniciar
O ponto de incio do trabalho com o sistema operacional Windows XP , normalmente
realizado atravs do menu Iniciar, para ativar este menu basta clicar uma vez no cone
e o seguinte menu ser apresentado:
1
6
2
7
3
4
5
Item Nome
01
Indicao
usurio
02
03
Funo
do Como o Windows XP um sistema multiusurio, que possibilita a
inscrio de mais uma pessoa na utilizao do mesmo computador, esta
rea apresenta o usurio que est logado no sistema.
rea
para O Windows disponibiliza a possibilidade de o usurio deixar os cones
programas de para seus programas preferidos para navegao na internet e gerencia de
navegao
e e-mails.
correio
Programas
Apresenta a lista dos programas mais utilizados pelo usurio, desta forma
frequentemente facilitando a inicializao de programas utilizados diariamente pelo
utilizados
usurio. Ele lista pode ser limpa atravs das funcionalidades encontradas
nas propriedades do boto Iniciar, para acessar esta rea basta aplicar um

Prof. Ricardo Beck
Item Nome
04
Todos
programas
05
Fazer logoff
Funo
clique com o boto direito do mouse sobre o boto Iniciar e escolher a
opo propriedades e em seguida clicar no boto Personalizar.
os Quando instalamos um novo software, normalmente, adicionado um
atalho para facilitar a inicializao do programa. Portanto atravs deste
item que o usurio pode iniciar programas que foram corretamente
instalados no computador. Os atalhos para os programas so
apresentados em uma estrutura de pastas, observe:
Apresenta a possibilidade de o usurio desconectar-se do computador

sem a necessidade de reinici-lo, ideal para troca de usurios. Ao acionar
esta opo sero apresentadas duas situaes:
que permite a
troca de usurio rpida, preservando a rea de trabalho do usurio
anterior, para quando retornar no exista a necessidade de abrir
novamente todos os programas e arquivos que estavam sendo utilizados,
06
j a opo
efetivamente encerra a seo de uso do usurio, isso
significa fechar todos os programas e arquivos e apresentar a tela para
que o novo usurio faa o logon no sistema, procedimento semelhante ao
de reiniciar o Windows, s que apenas encerra a parte referente ao
usurio.
Atalhos para as Nesta rea encontramos atalhos para as pastas mais utilizadas no
principais
computador, como tambm acesso aos computadores ligados em rede. A
pastas
do
opo
fundamental para concursos pblicos,
computador
nesta rea podemos encontrar os 15 ltimos arquivos abertos no
computador, estes arquivos so apresentados em ordem alfabtica.
Observe o menu Documentos recentes

Prof. Ricardo Beck
Item Nome
Funo
07
rea
de Neste local podemos acessar o Painel de Controle, rea fundamental para
configurao do realizao de configuraes no computador, porm encontramos
computador
tambm recursos para facilitar a configurao de determinadas situaes
como impressoras e dispositivos de rede, mas estas opes tambm
podem ser encontradas no Painel de Controle.
08
Opes gerais
Neste local encontramos recursos de ajuda
,
ferramenta de pesquisa
e um recurso para acesso direto a
programas
, atravs desta ltima opo possvel abrir
arquivos ou programas, por exemplo, caso o usurio acesse a opo
09
Desligar
computador
e digite calc ser iniciada a calculadora do Windows,

caso digite cmd ser apresentada a rea de prompt de comando,
semelhante ao antigo sistema operacional MS-DOS.
Atravs desta opo possvel encerrar o Windows, porm existem
algumas opes a saber, observe a janela apresentada ao acionar a
opes
A opo
reduz o consumo de energia do computador,
desligando dispositivos como discos rgidos, monitor entre outros, porm
o Windows continua carregado na memria RAM. Caso o usurio clicar
nesta opo pressionando a tecla SHIFT, ser iniciado o modo de
hibernar, ou seja, todo o estado da rea de trabalho do usurio,
gravado em uma arquivo no HD e o computador desligado, quando o
computador for religado este arquivo, com todo estado da rea da
trabalho carregado na memria RAM.
A opo
encerra a seo de uso, ou seja, fecha todos os
programas e arquivos que o usurio est utilizando e desliga o
computador.

Prof. Ricardo Beck
Item Nome
Funo
A opo
da mesma forma que em Desativar, encerra a seo,
porm ao invs de desligar o computador, reinicializa o sistema.
Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o

teclado podemos utilizar a combinao de
teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows,
tambm conhecida como WinKey.
Alguns concursos apresentam a pasta

Acessrios do Windows, quando existe
esta referncia devemos levar em
considerao as seguinte situaes:
Acessando
os
armazenamento
dispositivos
de
Conforme observamos no captulo de

hardware existem dispositivos que
armazenam nossos dados, o Windows faz
referencia a estes itens utilizando letras, a
estas letras damos o nome de unidades,
para cada dispositivo, ou partio lgica de
um disco rgido existe a atribuio de uma
letra de unidade. Observe os cones de
possveis unidades.
A pasta Acessrios do menu

do Windows XP
Na imagem observamos a pasta

expandida com as possveis
opes, inclusive com sua subpasta
.
Apesar de obsoletos, os drives de disquete

tambm recebem letras de unidade. Por
padro so reservadas as letras A: e B:.

Prof. Ricardo Beck
Assim como os discos rgidos, as unidades
de leitura ptica como gravadores de CD e
DVD tambm recebem letras de unidade,
normalmente, a prxima letra livre no
sistema
O cone
representa parties de
discos rgidos, portanto em computadores
que possuem apenas um disco rgido e
dividido em duas parties, ser atribuda
uma letra de unidade para cada partio.
No exemplo acima, apesar do Windows
identificar 4 discos rgidos diferentes,
existe um disco rgido com quatro
parties (que podem possuir tamanhos
diferentes).
Este item indica dispositivos removveis,

com pen drives e cartes de memria,
quando inserimos este dispositivo na porta
USB ele automaticamente reconhecido
pelo Windows e uma letra de unidade
atribuda.
Dica: Os dispositivos como pen drives e
cartes de memria so extremamente
sensveis, ento para evitar qualquer
problema que danifique o dispositivo
necessrio encerra-lo, para isso observe na
rea de notificao o cone
aplique um
clique simples com o boto esquerdo do
mouse e na lista de dispositivos que ser
apresentada clique, novamente, no
dispositivo que deseja parar, aguarde at
que o Windows informe que o dispositivo
pode ser removido com segurana e retire
da porta USB. Este simples procedimento
preserva este tipo de dispositivo. Observe
a informao do Windows autorizando
retirada de um pen drive.
13

Prof. Ricardo Beck
Compartilhamento
Compartilhamento o recurso que
utilizamos para disponibilizar acesso
dispositivos pela rede, podemos faz-lo
com impressoras, pastas, unidades entre
outros.
Imagine que outros computadores podem

estar conectados em rede, para acessar
pastas, ou discos rgidos em outros
computadores podemos mapear unidades
de rede, e para cada local de rede
mapeado atribuiremos uma letra de
unidade tambm.
Observe o exemplo de compartilhamento

entre unidades de disco. Imagine a
situao onde so apresentados dois
computadores conforme a imagem a
seguir:
Computador 01
C:
14
Computador 02
C:

Prof. Ricardo Beck
Caso
o
computador
02
desejar
compartilhar uma pasta ou toda a sua
unidade C: para o computador 01, muito
comum que o usurio do computador 01
crie
um
mapeamento
de
rede,
normalmente utilizado quando frequente
a consulta ao local disponibilizado. Para
que esta situao funcione basta que o
usurio do computador 02 compartilhe os
dados utilizando as funcionalidades de
compartilhamento do Windows, para isso
basta aplicar um clique com o boto direito
do mouse sobre o item que deseja
compartilhar e escolher a opo
Compartilhamento e segurana. Observe:
forma
, agora para o usurio
mapear a unidade necessrio conhecer o
nome do computador que possui os itens
compartilhados, para isso basta aplicar um
clique simples com o boto direito do
mouse
sobre
o
cone
do
propriedades,
e escolher a opo
clicar
na
guia
.
Computador 01
Computador 02
C:
C:
Em seguida ativar o compartilhamento

Supondo que o nome do computador 02
seja comp02, para acess-lo pela rede
basta utilizar as funcionalidades do recurso
localizado no menu iniciar
e
na
rea
apresentada
digitar
\\nomedocomputador ou seja, \\comp02
e clicar em
Assim que ele realize esta configurao a

unidade ser apresentada da seguinte
15

Prof. Ricardo Beck
J para mapear a unidade de rede, de
forma que, toda a vez que o usurio inicie
seu computador este local esteja
configurado, basta clicar no menu
Ferramentas, encontrado no utilitrio
Windows Explorer, e selecionar a opo
Mapear unidade de rede..., informar o
endereo e clicar em concluir.
Porm podemos criar uma estrutura de

pastas para organizar nossos arquivos, ou
seja, podemos ter subpastas.
Tipos de arquivos
Pronto, no computador 01 encontraremos
uma unidade denominada z: que acessa a
rea compartilhada do computador02.
praticamente conhecermos tosos os tipos

de arquivos que existem no mundo, porm
os mais comuns precisaremos conhecer.
Arquivos e Pastas
Dica: os cones referentes aos arquivos

podem mudar em funo do aplicativo que
est vinculado com a extenso.
Como j comentamos no captulo anterior

as informaes dos computadores so
organizadas em arquivos e pastas, agora
vamos entender como o Windows trabalha
com estes itens.
Exemplo de um arquivo
J observamos que o cone denota o tipo

de programa que vai abrir o arquivo em
questo, ento para identificar o tipo do
arquivo existem um conjunto de letras que
fica localizado aps o nome do arquivo, a
este conjunto de letras damos o nome de
extenso.
Exemplo de uma pasta

Precisamos
conhecer
algumas
particularidades na criao de pastas e
arquivos, no podemos utilizar qualquer
caractere para nome-los, observe, se
tentarmos utilizar caracteres como \ | / :
* ? < > o Windows naco permitir a
alterao do nome do arquivo ou pasta.
Algumas extenses conhecidas:
16

Prof. Ricardo Beck
arquivos basicamente tem a funcionalidade
de reduzir o tamanho, muito eficaz em
arquivos de texto, eficcia que no
observada em arquivos como JPEG, pois
como j estudamos j vem em um formato
compacto.
Apesar de existirem vrios softwares no
mercado que realizam a compactao e
descompactao de arquivos o Windows
XP traz uma soluo para descompactao
de arquivos, ele cria uma pasta e
descompacta os arquivos no seu interior, o
cone representado por uma pasta com
um Zper
PDF (portable document format)

O PDF muito utilizado nos dias de hoje
em virtude de poder oferecer ao usurio
documentos que podem ser lidos sem
depender de licenas de software, ou seja,
utilizando um leitor de arquivos PDF, que
por sua vez gratuito, este programa
denominado Adobe Acrobat Reader.
Programas da sute de aplicativos BrOffice
salvam arquivos neste formato, o cone
padro
Existem vrios arquivos que tratam da
compactao de arquivos, porm o mais
cobrado em concursos o ZIP. Compactar
O formato PDF tambm permite itens de

segurana, como por exemplo, no
17

Prof. Ricardo Beck
permitir a impresso ou cpia do contedo
do arquivo.
Definindo o programa padro
No caso de arquivos se o usurio necessitar
abrir o arquivo com outro programa que
tenha a mesma funcionalidade do
programa que est vinculado com o
arquivo, poder utilizar as funcionalidades
da opo Abrir com, acessada atravs do
boto direito do mouse ou atravs do
menu Arquivo, observe:
Agora que conhecemos os conceitos

fundamentais de arquivos e pastas chegou
o momento de trabalharmos com o
utilitrio que vem junto com o Windows XP
responsvel
pela
manipulao
e
organizao dos arquivos e pastas. O nome
deste software Windows Explorer,
ateno, no confunda com Internet
Explorer, este ltimo utilizado para
navegao na Internet.
Dica: as funcionalidades encontradas
atravs do Windows Explorer, tambm
podem ser utilizadas atravs do
.
Uma das formas para definir o programa

padro para abrir determinada extenso
pode utilizar a opo
Dica: uma outra forma atravs das

propriedades do arquivo, encontrada por
meio das funcionalidades do boto direito
do mouse.
Ateno muito importante conhecermos

os menus do Windows Explorer.
Observe:
Menu Arquivo
Windows Explorer
18

Prof. Ricardo Beck
todos os arquivos da pasta, apesar deste
ltimo termo ser pouco utilizado em
concursos pblicos.
Menu Editar
A forma mais comum clicando e

arrastando o mouse, selecionado os itens
que ficaram no raio de ao do clique e
arraste.
Menu Exibir
Porm precisamos conhecer dois conceitos

fundamentais de seleo a utilizao das
teclas CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona
de forma aleatria, enquanto pressionada
vai marcando ou desmarcando os itens
clicados.
Menu Ferramentas
Selecionando arquivos e pastas
O processo de seleo de pastas ou

arquivos tambm pode ser chamado de
marcao, exemplo, caso o usurio marque
19
J com a tecla SHIFT ser selecionado o

intervalo entre cliques do mouse,
marcando o conjunto de itens.


Prof. Ricardo Beck
A seleo exibida na imagem anterior pode

ter sido alcanada clicando na pasta
em seguida pressionando a
tecla SHIFT e mantendo-a pressionada
clicando na pasta
Para selecionar todos os arquivos e pastas

basta utilizar a combinao de teclas CRTL
+ A ou as funcionalidade do menu Editar
opo Selecionar tudo, neste menu
tambm encontramos a opo Inverter
seleo que, como o nome indica, marca
quem no estava selecionado e desmarca
que estava selecionado.
Manipulao de Arquivos e pastas
Quando realizamos as operaes de copiar
e recortar os itens selecionados so
enviados para uma rea de memria
denominada rea de transferncia, e para
descarregar o contedo desta rea
utilizamos a opo Colar, portanto as
funes Copiar e Recortar utilizam da
mesma forma a funo Colar.
Manipulao de arquivos e pastas clicando

e arrastando com o mouse, para isso
preciso conhecer a unidade de origem e de
destino, observe a relao a seguir:
20

Prof. Ricardo Beck
Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta
pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou ALT
ser criado um atalho no local de destino.
Ao clicar e arrastar com o boto direito do
mouse ser apresentado um menu
solicitando a ao que dever ser tomada.
Para excluir os itens selecionados sem que

eles sejam enviados para a lixeira, basta
executar um dos comandos de excluso
com a tecla SHIFT pressionada e ser
apresentada a seguinte caixa de
confirmao:
Excluindo arquivos e pastas
Podemos excluir arquivos e pastas das

seguintes maneiras:
- Boto direito do mouse escolhendo a
opo Excluir.
- Utilizao da tecla Del (Delete).
- Clicando no menu Arquivo do Windows
Explorer, escolhendo a opo Excluir.
- Em casos onde o usurio personalizou a
barra de botes padro, atravs do boto
Ateno: se os itens estiverem em um tipo

de mdia removvel como pen drives,
disquetes os itens sero excludos
diretamente, ou seja, sem serem enviados
para a lixeira.
.
No caso dos arquivos estarem no disco
rgido e alguma das aes anteriormente
listadas forem realizadas os itens
selecionados sero enviados para a lixeira,
mas antes necessrio realizar a
confirmao de excluso, observe:
21

Prof. Ricardo Beck
Existem vrias maneiras para criarmos
atalhos, as mais cobradas so aquelas onde
o usurio clica e arrasta o arquivo ou pasta,
e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou
ALT, o atalho criado ao liberar a teclado
mouse.
Renomeando arquivos e pastas
Para renomear arquivos e pastas basta

selecionar o item desejado e utilizar a tecla
F2, ou ainda clicar com o boto direito do
mouse e escolher a opo renomear e o
nome do item ficar no modo editvel.
Softwares acessrios que acompanham o

Windows
normal os elaboradores cobrarem quais
programas vem junto na instalao padro
do Windows XP, ento fique atento nos
softwares que sero apresentados.
Calculadora
Atalhos
O atalho um tipo de arquivo muito
pequeno que contm o caminho
(localizao) do arquivo ou pasta, isso
mesmo, podemos ter atalhos para pastas
tambm. A indicao de um atalho no
feita pelo nome do arquivo, mas sim por
um smbolo de seta no canto inferior
esquerdo do cone
Paint
22

Prof. Ricardo Beck
Bloco de notas (notepad)
Vdeo
WordPad
Painel de Controle
O Painel de Controle a rea reservada
para realizar as configuraes do Windows
XP, analisaremos as principais funes
desta rea.
Uma das opes mais cobradas em provas

de concursos, tambm pode ser acessada
por meio de um clique com o boto direito
do mouse em uma rea livre do desktop
(rea de trabalho)
23

Prof. Ricardo Beck
O Windows um sistema multiusurio, ou
seja, podemos ter mais de um usurio
utilizando mesmo computador com
determinado nvel de privacidade. Este
item permite a criao de novos usurios,
alterao do perfil de usurios existentes
(restrito ou administrador do sistema),
alterao da forma com que os usurios
fazem o logon no computador.
Sistema
Opes de Energia
Que permite ao usurio desligar

dispositivos de hardware como monitores
e discos rgidos com o objetivo de
economizar energia. Alm disso neste item
possvel habilitar a opo Hibernar do
Windows.
Este item fundamental para verificarmos

o funcionamento e configurao de
hardware no Windows , na guia Geral
podemos verificar a quantidade de
memria, o processador, a verso do
sistema
operacional
entre
outras
informaes.
Contas de Usurio
24

Prof. Ricardo Beck
Alm disso no item sistema possvel
verificar o nome do computador,
configurar o desempenho do computador,
gerenciar a memria virtual, verificar a
instalao de drivers dos dispositivos,
configurao de acesso remoto ao
computador, entre outras opes.
Opes regionais e de Idioma
Atravs da guia Idiomas, boto

, possvel configurar o layout do teclado,
solucionando o problema frequentemente
encontrado por alguns usurios quando
mandam seu computador consertar e o
teclado volta desconfigurado, ou seja, o
usurio pressiona a tecla e
apresentado ;.
Nesta opo configuramos itens como

formato da data, sistema mtrico, unidade
monetria.
25

Prof. Ricardo Beck
Opes de acessibilidade
Este recurso foi implementado no

Windows 98 e auxilia muito usurios com
dificuldades motoras, visuais entre outras.
Entre as opes encontramos as Teclas de
aderncia que permitem que as teclas
sejam pressionadas cada uma de uma vez e
no simultaneamente, por exemplo, para o
comando de fechar janelas no seria
necessrio
pressionar
ALT+F4
simultaneamente e sim uma tecla de cada
vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em
seguida teclar F4.
Esta opo inicia um assistente com o

objetivo de transferir os arquivos e
configuraes de um computador para
outro, ideal nos casos que trocamos de
computador.
As teclas de alternncia permite a emisso

de sons em teclas que assumem dois
estados, que o caso de teclas como Caps
Lock, Num Lock e Scroll Lock.
Ferramentas
Windows
para
Manuteno
do
Atravs do menu Iniciar, Todos os

programas, Acessrios encontramos um
grupo de programas dentro da pasta
Ferramentas
do
sistema,
nela
encontraremos
alguns
programas
utilizados, entre suas funes, para a
manuteno do computador.
Ao procedimento para preservarmos

nossos dados damos o nome de backup ou
cpia de segurana, que consiste,
basicamente, em guardar nossos dados em
outros locais e mdias a fim de evitarmos
uma eventual perda dos dados, em virtude
de falhas de hardware e software.
26

Prof. Ricardo Beck
O Windows j traz consigo um software

para a realizao de backup, o Microsoft
Backup, atravs dele possvel selecionar
quais arquivos participaro do backup
como tambm em qual local ser realizado
o procedimento, entre outras opes que
observaremos a seguir:
A ferramenta Microsoft Backup pode ser
encontrado atravs do submenu de
Acessrios denominado Ferramentas do
Sistema, que acionado atravs do boto
Iniciar localizado na Barra de Tarefas,
observe:
Ao acionar esta opo ser iniciado o

Assistente de backup ou restaurao, ao
Onde ser solicitada a ao para realizao

do backup ou para a restaurao ode um
backup j realizado, como estamos
trabalhando com a criao de cpias de
segurana avanaremos com a opo para
criao de um novo Backup.
Na prxima etapa ser solicitado ao
usurio quais arquivos participaro do
backup, observe:
Aps selecionar os dados na janela, ser

solicitada a rea onde os arquivos de
backup sero gravados, observe as
prximas janelas:
pressionar
na primeira etapa
o usurio ser remetido para a seguinte
janela:
27

Prof. Ricardo Beck
Precisamos ficar atentos rea onde
possvel definir o tipo de backup, este
assunto muito cobrado em concursos,
observe os possveis tipos:
Normal
Realiza o backup dos arquivos selecionados
e marca o arquivo como copiado, ou seja,
ativa o atributo de arquivamento.
Este tipo de backup tambm conhecido
como global.
No passo seguinte basta ao usurio a

concluso do backup, porm observe que
encontraremos
o
boto
, onde realizaremos
configuraes mais especficas sobre nosso
backup,
e
estas
configuraes
normalmente so cobradas em provas de
concursos. Observe a seguir a janela obtida
atravs do boto
Cpia
Realiza o backup dos arquivos selecionados
porm no marca o arquivo como copiado,
ou seja, no ativa o atributo de
arquivamento.
Incremental
Faz o backup apenas dos arquivos que
foram criados ou modificados, desde o
ltimo backup e aps a cpia desativa o
atributo de arquivamento.
Diferencial
Semelhante ao backup Incremental, ou
seja, realiza a cpia dos arquivos que foram
criados ou modificados desde o ltimo
backup, porm sem a utilizao de
atributos de arquivamento.
Dirio
Realiza apenas a cpia dos arquivos criados
ou modificados com base na data atual do
backup.
Dica: gravar dados em outra pasta no
mesmo disco rgido no pode ser
considerado um backup eficiente em
virtude da falta de segurana, imagine se o
28

Prof. Ricardo Beck
disco rgido apresenta problemas de
funcionamento, todos os seus dados e
backup estaro comprometidos.
Continuando a sequncia do backup no
Windows,
sero
solicitadas
outras
informaes como se o usurio deseja a
verificao do backup e a data que o
backup ser realizado, isso mesmo,
possvel agendar o backup. Aps finalizar
estas ltimas configuraes, basta o
usurio clicar no boto
finalizar o backup.
para
No momento do backup ser apresentada

a seguinte janela:
Aps o backup ser apresentada uma caixa

de dilogo onde o usurio poder observar
o relatrio de seu backup, e no local
configurado ser criado um arquivo com a
extenso BKF, com o cone
A probabilidade deste item aparecer em

uma prova de concurso muito grande,
portanto fique atendo. A funo do
desfragmentador , como o nome
indicada, desfragmentar os dados.
Quando gravamos dados em meios de
armazenamento, como pendrives, discos
rgidos, disquetes, eventualmente um
determinado arquivo no cabe totalmente
em um cluster (vaga), neste caso sero
necessrios mais clusters para armazenar
este arquivo, o problema normalmente
os dados no so gravados de forma
contgua, ou seja, em clusters vizinhos,
desta
forma
os
arquivos
ficam
fragmentados no disco, fazendo com que o
leitor do dispositivo tenha que ir a diversas
partes do disco para apresentar o arquivo.
Para otimizar o desempenho do
computador utilizamos a ferramenta de
desfragmentao que juntas os arquivos
em blocos contguos (vizinhos), fazendo
com que o leitor no precise acessar
diversas reas do disco (clusters) para
exibir o arquivo solicitado.
Com
isso
podemos
fazer
a
desfragmentao em pendrives, disquetes
discos rgidos entre outros componentes.
Dica: existem muitos outros programas

que realizam backups, porm o simples
fato de copiar um arquivo em outro local
tambm considerado um procedimento
de backup.
29

Prof. Ricardo Beck
Antes de iniciarmos a desfragmentao da
unidade atravs
possvel analisar
necessidade da
ao pode ser
do boto
,
a unidade e verificar a
desfragmentao, esta
realizada pelo boto
Este item permite verificar as unidades de

disco em busca de itens que podem ser
excludos para liberar espao em disco.
.
Respostas da funo
analisar do
Ferramenta Limpeza de disco localizando

arquivos para liberar espao na unidade.
desfragmentador
Apresenta os caracteres que compe as

fontes, possvel localizar um caractere
especial e sua tecla de atalho
correspondente.
Como esta ferramenta precisa manipular

um nmero muito grande de dados o
processo pode demorar alguns minutos,
em alguns casos horas.
Dica: a utilizao do desfragmentador no
libera espao em disco, apenas organiza os
dados.
Atravs deste item podem ser criados

pontos de restaurao, como tambpem
restaura-los. Imagine poder voltar s
configuraes do seu computador no dia
em que voc instalou o Windows, sem
perder os arquivos que voc criou, isso
mesmo, esta ferramenta retorna apenas as
configuraes e com isso voc no corre os
risco de perder seus arquivos.
30

Prof. Ricardo Beck
Ateno: da mesma forma que o usurio
no perde os dados em uma restaurao,
no possvel recuperar arquivos excludos
com esta ferramenta.
Ferramenta Restaurao do sistema, na rea de escolha de um

ponto de restaurao.
Principais Teclas de atalho do Windows

Em alguns concursos as teclas de atalho
so cobradas, observe algumas teclas de
atalho do Windows XP.
Dica: na tabela a seguir o smbolo
equivale a tecla Windows ou Winkey.
Tecla
atalho
+M
+ SHIFT
+F
+E
+R
ALT + ESC
ALT + TAB
ALT + F4
CTRL+ESC
31
Ajuda do Windows.
Funo renomear.
Ativa
a
ferramenta
Pesquisar.
F4
Na janela de arquivos,
apresentar os itens da barra
de endereos.
F5
Atualizar os itens da janela.
ALT + ENTER Apresenta as propriedades
do item selecionado.
SHIFT + F10 Equivale ao boto direito do
mouse.
SHIFT
ao No executa a ao de auto
inserir um reproduo.
CD
SHIFT +DEL
Exclui um arquivo ou pasta
diretamente, ou seja, sem
envi-lo para a lixeira.
Print Screen Envia a imagem da tela para
a rea de transferncia,
permitindo colar a imagem
posteriormente em algum
software como editores de
texto, de imagens etc.
Alt
Print Captura apenas a imagem
Screen
da janela ativa.
de Funo
+D
+M
F1
F2
F3
Exibir ou ocultar o menu

Iniciar.
Mostrar a rea de trabalho
(desktop).
Minimiza todas as janelas.
Restaurar
as
minimizadas
Porm uma das combinaes de teclas

mais utilizadas e comentadas o
CTRL+ALT+DEL, atravs desta combinao
de teclas ativa o Gerenciador de tarefas do
Windows.
janelas
Ativa
a
ferramenta
Pesquisar.
Abre o Meu computador.
Abre a funo Executar.
Apresentar as janelas na
ordem em que foram
abertas.
Alternar
entre
janelas
abertas.
Fecha a janela ativa.
Abre o menu Iniciar.
Na guia Aplicativos possvel verificar os

programas que esto carregados na
memria, portanto importante saber que


Prof. Ricardo Beck
um software utiliza um ou mais processos
para ser executado, por este motivo
encontramos a guia Processos.
A guia processos apresenta os processos

que esto em funcionamento no
computador.
Lembre-se que alguns programas precisam

de mais ou menos memria para serem
executados, na guia processos podemos
observar quando de memria cada
programas est utilizando.
Windows 7
Atualmente os concursos apresentam
poucas questes acerca do Windows 7,
sempre que um novo software entra no
mercado o melhor lugar para buscar
informaes no site do fabricante,
observe abaixo algumas informaes da
Microsoft sobre o Windows 7.
O que h de novo na rea de trabalho do

Windows?
Novos recursos na rea de trabalho
do Windows facilitam a organizao e o
gerenciamento de vrias janelas. Voc
pode alternar facilmente entre janelas
abertas de modo que possa se concentrar
nos programas e arquivos importantes.
Outros novos recursos ajudam voc a
adicionar um toque pessoal sua rea de
trabalho.
Snap
Voc pode usar Snap para organizar e
redimensionar janelas na rea de trabalho
com um nico movimento do mouse.
Usando Snap, voc pode alinhar
rapidamente as janelas no lado da rea de
trabalho, expandi-las verticalmente para
ocupar toda a altura da tela ou maximizlas para que preencham a rea de trabalho
completamente.
Snap
pode
ser
especialmente til ao comparar dois
documentos, copiando ou movendo
arquivos entre duas janelas, maximizando
a janela em que voc est trabalhando no
momento ou expandindo documentos
longos para facilitar sua leitura e exigir
menos rolagem.
32

Prof. Ricardo Beck
Sacuda uma janela para minimizar todas as

outras janelas
Aero Peek
Arraste uma janela para o lado da rea de
trabalho para expandi-la metade da tela.
Para usar Snap, arraste a barra de ttulo de
uma janela aberta para o lado da rea de
trabalho para alinh-la ali ou arraste-a para
a parte superior da rea de trabalho para
maximizar a janela. Para expandir uma
janela verticalmente usando Snap, arraste
a extremidade superior da janela para a
parte superior da rea de trabalho. Para
obter mais informaes, pesquise "Snap"
em Ajuda e Suporte.
Aero Shake
Com o Aero Shake, voc pode minimizar
rapidamente todas as janelas abertas na
rea de trabalho, exceto aquela em que
voc deseja se concentrar. Basta clicar na
barra de ttulo da janela que voc deseja
manter aberta e arrastar (ou sacudir) a
janela de um lado para o outro
rapidamente, e as outras janelas abertas
sero minimizadas.
Voc pode usar os recursos do Aero Peek

para visualizar rapidamente a rea de
trabalho sem minimizar todas as janelas ou
visualizar uma janela aberta apontando
para seu boto na barra de tarefas.
Gadgets
A Barra Lateral do Windows no est
includa nesta verso do Windows. Em vez
disso, voc pode exibir gadgets em
qualquer lugar da rea de trabalho e usar
os recursos do Aero Peak para ver
temporariamente gadgets de rea de
trabalho sem minimizar nem fechar as
janelas com as quais voc est
trabalhando.
33

Prof. Ricardo Beck
Software
Classificao
Precisamos ficar atentos quanto questo

da licena de uso, observe:
Classificao
Demo ou Trial
Shareware
Malware
Descrio
Verso do software para
que o usurio possa testlo. Em alguns casos o
software vem apenas com
um mdulo, caso o
usurio tenha interesse
necessrio adquirir a
licena de uso.
Neste caso o software
oferece um prazo para
que o usurio realize
testes e verifique se o
software atende suas
necessidades. Este prazo
pode variar de acordo
com o software e quando
o prazo encerra o
software d a opo ao
usurio de adquirir ou no
a licena de uso.
O termo share em ingls
significa compartilhar.
Nos dias de hoje sinnimo
de dor de cabea, os
softwares maliciosos ou
malicious
software,
englobam os vrus de
computador,
softwares
espies e todas as
Descrio
variantes de programas
que prejudicam o usurio.
No captulo de Internet
analisaremos a fundo os
malwares.
Freeware
Neste caso so softwares
(Software
que no necessitam de
Gratuito)
basta o usurio instalar
em seu computador e
utiliz-lo sem receito de
estar cometendo um ato
de
pirataria.
So
softwares gratuitos em
alguns casos chamados de
software
livre,
que
normalmente
esto
submetidos a licenas
pblicas de utilizao de
software.
Cdigo Aberto Normalmente este tipo de
(OpenSource) software um software
freeware, mas isso no
regra. O conceito de
cdigo aberto (fonte
aberto), significa que
junto com o software
existe a possibilidade do
usurio verificar como ele
foi produzido, as linhas de
cdigo que formam o
software. Para usurios
bsicos esta situao no
traz muitos benefcios e
como dar uma receita de
bolo para uma pessoa que
no sabe cozinhar, ela
ter muitas dificuldades
para adaptar a receita.
Existem softwares pagos
(licenciados) que possuem
o cdigo aberto, porm,
como j comentado,
comum
encontrarmos
esta situao em software
gratuitos.
Licenciado
Neste caso necessria a
34

Prof. Ricardo Beck
Classificao
(Proprietrio)
Descrio
caso o usurio instale o
software
em
seu
computador
sem
a
licena, o software estar
de
forma
irregular,
normalmente
trazendo
diversos
transtornos,
como, caso o usurio
tente atualizar o software
pela
Internet,
em
determinados softwares a
atualizao verifica se o
software original ou
no, que o caso do
sistema
operacional
Windows
7.
Em
determinados casos em
que o usurio instale
softwares licenciados de
forma irregular, em alguns
casos poder arcar com
multa e processo judicial.
Arquivos e Pastas
seja, uma pasta dentro da outra, com isso

criando uma estrutura de pastas.
Dica: muito importante saber que pasta
um sinnimo de diretrio, fique atento
encontraremos em muitos testes o termo
diretrio.
Sistema Operacional
Este tipo de software o mais importante

em nosso computador, pois vai gerenciar a
memria, processador, disco rgido e
perifricos, ou seja, o canal de
comunicao do usurio com o hardware.
Windows 7
O arquivo representa a informao

propriamente dita, ele pode conter
imagens, textos, planilhas, informaes
tcnicas para o computador, bibliotecas
para consultas, sons, vdeos, enfim para
cada tipo de informao teremos um tipo
de arquivo. J a pasta na sua concepo
tem a funcionalidade de organizar os
arquivos, e podemos ter subpastas, ou
Atualmente os concursos apresentam

poucas questes acerca do Windows 7,
sempre que um novo software entra no
mercado o melhor lugar para buscar
informaes no site do fabricante,
observe abaixo algumas informaes da
Microsoft sobre o Windows 7.
35

Prof. Ricardo Beck
O que h de novo na rea de trabalho do

Windows?
Novos recursos na rea de trabalho
do Windows facilitam a organizao e o
gerenciamento de vrias janelas. Voc
pode alternar facilmente entre janelas
abertas de modo que possa se concentrar
nos programas e arquivos importantes.
Outros novos recursos ajudam voc a
adicionar um toque pessoal sua rea de
trabalho.
Snap
Voc pode usar Snap para organizar e
redimensionar janelas na rea de trabalho
com um nico movimento do mouse.
Usando Snap, voc pode alinhar
rapidamente as janelas no lado da rea de
trabalho, expandi-las verticalmente para
ocupar toda a altura da tela ou maximizlas para que preencham a rea de trabalho
completamente.
Snap
pode
ser
especialmente til ao comparar dois
documentos, copiando ou movendo
arquivos entre duas janelas, maximizando
a janela em que voc est trabalhando no
momento ou expandindo documentos
longos para facilitar sua leitura e exigir
menos rolagem.
Arraste uma janela para o lado da rea de

trabalho para expandi-la metade da tela.
Para usar Snap, arraste a barra de ttulo de
uma janela aberta para o lado da rea de
trabalho para alinh-la ali ou arraste-a para
a parte superior da rea de trabalho para
maximizar a janela. Para expandir uma
janela verticalmente usando Snap, arraste
a extremidade superior da janela para a
parte superior da rea de trabalho. Para
obter mais informaes, pesquise "Snap"
em Ajuda e Suporte.
Aero Shake
Com o Aero Shake, voc pode minimizar
rapidamente todas as janelas abertas na
rea de trabalho, exceto aquela em que
voc deseja se concentrar. Basta clicar na
barra de ttulo da janela que voc deseja
manter aberta e arrastar (ou sacudir) a
janela de um lado para o outro
rapidamente, e as outras janelas abertas
sero minimizadas.
36

Prof. Ricardo Beck
Sacuda uma janela para minimizar todas as

outras janelas
Aero Peek
Voc pode usar os recursos do Aero Peek
para visualizar rapidamente a rea de
trabalho sem minimizar todas as janelas ou
visualizar uma janela aberta apontando
para seu boto na barra de tarefas.
Gadgets
A Barra Lateral do Windows no est
includa nesta verso do Windows. Em vez
disso, voc pode exibir gadgets em
qualquer lugar da rea de trabalho e usar
os recursos do Aero Peak para ver
temporariamente gadgets de rea de
trabalho sem minimizar nem fechar as
janelas com as quais voc est
trabalhando.
Sistemas Operacionais Windows

A
seguir
observaremos
algumas
caractersticas do sistema operacional
Windows
Tecnologia Plug and Play (PnP)

Cada hardware dotado desta tecnologia,
antigamente os dispositivos no possuam
esta funcionalidade, hoje em dia todo
podemos encontrar em todos este recurso.
Quando instalamos um novo dispositivo de
hardware em nosso computador o nosso
sistema operacional, no caso o Windows,
reconhece o dispositivo automaticamente,
isto porque, o hardware dotado da
tecnologia Plug and Play e o sistema
operacional entende esta tecnologia. Desta
forma observamos a informao de que
um novo hardware foi encontrado e
solicitada a instalao do programa que faz
o novo hardware integrar-se com o
restante do hardware (CPU, RAM, placa
me) e com o sistema operacional. Imagine
que cada hardware fala um idioma e o
sistema operacional precisa conversar
com todos, ento o nome deste programa
que instalamos para que o hardware
funcione
corretamente
denomina-se
driver, este termo muito importante para
concursos.
Quando compramos qualquer dispositivo
de hardware, normalmente, ele vem com o
CD de instalao, o programa que est
neste CD o driver, no caso de perda ou
extravio do CD de instalao de
determinado hardware, o fabricante
37

Prof. Ricardo Beck
disponibiliza o driver na sua pgina na
Internet.
Ateno: No confundir com o termo drive,
que corresponde a uma unidade de leitura
e gravao, como o caso do drive de
disquete.
Dica: Fique atento, pois a sigla para este
recurso PnP e muito cobrada por
elaboradores de provas.
fundamental conhecermos os nomes dos
itens que compe a tela do Windows, estes
termos sero utilizados ara elaborar
questes, observe a seguir a imagem da
rea de trabalho do Windows 7, com seus
respectivos componentes.
Ambiente do Windows
Observe a nomenclatura dos itens
indicados na imagem. Lembre-se estes so
alguns itens que compe a tela inicial do
Windows, outros componentes sero
apresentados no decorrer do captulo.
Nome
rea de
trabalh
o
Menu
Iniciar
Funo
Tambm chamada de desktop,
esta rea funciona como se fosse
uma pasta, ou seja pode conter
pastas e arquivos, alm disso ela
compe a tela padro do sistema
operacional onde trabalhamos
com as janelas de arquivos e
programas.
Ao clicar no boto
apresentado o Iniciar. Este menu

o, principal, ponto de partida
para todas as funcionalidades do
Windows.
Nome
Barra
de
Tarefas
Funo
Nesta barra encontramos o
boto
iniciar,
programas
carregados em segundo plano,
relgio, alm dos programas que
esto carregados na memria do
computador
(rea
de
notificao). Quando iniciamos
um software uma ocorrncia
deste software apresentada na
barra de tarefas, e uma parte da
memria RAM utilizada,
quando fechamos o programa o
espao em memria liberado.
Dependendo do programa tem a
necessidade de mais memria ou
menos, por exemplo, o Word
utiliza
mais
memria
se
comparado com a Calculadora,
quando
verificarmos
o
gerenciador de tarefas fixaremos
este contedo.
rea de Quando inicializamos nosso
notifica computador alguns programas
o
so carregados para otimizar sua
(System utilizao, o caso dos antivrus,
Tray)
programas de controle de
impressoras, programas para
configurao de hardware, entre
outros. Mas ateno quanto mais
itens voc observar nesta rea
mais coisas seu computador
tem que carregar na memria
RAM, com isso observaremos
certa lentido na inicializao do
computador.
Relgio Quando estudarmos o Painel de
do
Controle
do
Windows
sistema Analisaremos como configurar o
relgio, por hora importante
saber que o relgio localiza-se na
barra de tarefas, caso o usurio
posicionar o mouse sobre o
relgio ser apresentada a data
corrente.
38

Prof. Ricardo Beck
Dica: Para alternar entre as janelas abertas
na barra de tarefas podemos utilizar as
funcionalidades da combinao de teclas
ALT+TAB.
Nome
Funo
trabalho, aps maximizar a
janela podemos observar
que o cone transforma-se
em
restaurar que tem
a funo de retornar a
janela para sua posio
anterior. E finalmente o
Janelas
Agora que conhecemos os principais
componentes da tela inicial do Windows 7,
importante conhecer os componentes da
janela. Como j comentamos as janelas do
nome ao sistema operacional (Windows).
Barra
ttulo
de
Barra
menus
de
Barra
de
endereos
Nome
Funes de
apresentao
da janela
Funo
Nesta rea encontramos
algumas das opes mais
cobradas em concursos
pblicos, observe os itens
indicados
. O item
corresponde
a funo minimizar, ou
seja, recolhe a janela em
questo para a barra de
tarefas, para retorna-la a
rea de trabalho basta
clicar na indicao desta
janela na barra de tarefas.
Barra
rolagem
de
O boto
corresponde
a funo maximizar, ou
seja, faz com que a janela
ocupe toda a rea de
boto
que
corresponde a funo
fechar, ou seja, fecha a
janela ativa, liberando
espao na memria. A
tecla de atalho para esta
funo ALT + F4.
Nesta barra apresentado
o nome da janela, este
nome repetido na
ocorrncia da janela na
barra de tarefas.
A barra de menus traz
vrias funcionalidades, no
Windows 7 essa barra no
apresentada por padro,
para visualiz-la basta
pressionar a tecla ALT.
Esta barra apresenta o
dispositivo e local de
visualizao dos arquivos,
tambm pode ser utilizada
para
navegao
na
Internet,
com
o
computador
ligado
a
Internet, basta digitar o
endereo
desejado
e
pressionar enter.
Na
imagem
podemos
observar a barra de
rolagem vertical, porm
tambm encontramos a
barra
de
rolagem
horizontal. Quando as
informaes no cabem na
janela so disponibilizadas
barras de rolagem, os
botes encontrados para
rolar a barra so
39

Prof. Ricardo Beck
Nome
rea
trabalho
janela
Funo
para barras verticais e
e
para horizontais, ainda
possvel utilizar o bloco
retangular que fica na
barra.
de Nesta
rea
so
da apresentados os arquivos e
pastas.
tambm
conhecida
como
WinKey.
Alguns concursos apresentam a pasta

Acessrios do Windows, quando existe
esta referncia devemos levar em
considerao as seguinte situaes:
A pasta Acessrios do menu
do
Windows 7
Dica: No Windows 7 no apresentada a
barra de menus, para apresent-la basta
pressionar a tecla ALT.
Menu Iniciar
O ponto de incio do trabalho com o
sistema operacional Windows 7 ,
normalmente realizado atravs do menu
Iniciar, para ativar este menu basta clicar
uma vez no cone
menu ser apresentado:
e o seguinte
Na imagem observamos a pasta

expandida com as
possveis opes, inclusive com sua
subpasta
.
Acessando
os
armazenamento
Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o

teclado podemos utilizar a combinao de
teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows,
dispositivos
de
Conforme observamos no captulo de

hardware existem dispositivos que
armazenam nossos dados, o Windows faz
referencia a estes itens utilizando letras, a
estas letras damos o nome de unidades,
para cada dispositivo, ou partio lgica de
um disco rgido existe a atribuio de uma
40

Prof. Ricardo Beck
letra de unidade. Observe os cones de
possveis unidades.
Apesar de obsoletos, os drives de disquete

tambm recebem letras de unidade. Por
padro so reservadas as letras A: e B:.
O cone
representa parties de
discos rgidos, portanto em computadores
que possuem apenas um disco rgido e
dividido em duas parties, ser atribuda
uma letra de unidade para cada partio.
No exemplo acima, apesar do Windows
identificar 4 discos rgidos diferentes,
existe um disco rgido com quatro
parties (que podem possuir tamanhos
diferentes).
Assim como os discos rgidos, as unidades

de leitura ptica como gravadores de CD e
DVD tambm recebem letras de unidade,
normalmente, a prxima letra livre no
sistema
Este item indica dispositivos removveis,

com pen drives e cartes de memria,
quando inserimos este dispositivo na porta
USB ele automaticamente reconhecido
pelo Windows e uma letra de unidade
atribuda.
Dica: Os dispositivos como pen drives e
cartes de memria so extremamente
sensveis, ento para evitar qualquer
problema que danifique o dispositivo
necessrio encerra-lo, para isso observe na
rea de notificao o cone
aplique
um clique simples com o boto esquerdo
do mouse e na lista de dispositivos que
41

Prof. Ricardo Beck
ser apresentada clique, novamente, no
dispositivo que deseja parar, aguarde at
que o Windows informe que o dispositivo
pode ser removido com segurana e retire
da porta USB. Este simples procedimento
preserva este tipo de dispositivo. Observe
a informao do Windows autorizando
retirada de um pen drive.
Compartilhamento
Compartilhamento o recurso que
utilizamos para disponibilizar acesso
dispositivos pela rede, podemos faz-lo
com impressoras, pastas, unidades entre
outros.
Arquivos e Pastas
Como j comentamos no captulo anterior
as informaes dos computadores so
organizadas em arquivos e pastas, agora
vamos entender como o Windows trabalha
com estes itens.
Imagine que outros computadores podem
estar conectados em rede, para acessar
pastas, ou discos rgidos em outros
computadores podemos mapear unidades
de rede, e para cada local de rede
mapeado atribuiremos uma letra de
unidade tambm.
Exemplo de um arquivo
Exemplo de uma pasta
42

Prof. Ricardo Beck
Algumas extenses conhecidas:
Precisamos
conhecer
algumas
particularidades na criao de pastas e
arquivos, no podemos utilizar qualquer
caractere para nome-los, observe, se
tentarmos utilizar caracteres como \ | / :
* ? < > o Windows naco permitir a
alterao do nome do arquivo ou pasta.
Porm podemos criar uma estrutura de

pastas para organizar nossos arquivos, ou
seja, podemos ter subpastas.
Tipos de arquivos
praticamente conhecermos tosos os tipos
de arquivos que existem no mundo, porm
os mais comuns precisaremos conhecer.
Dica: os cones referentes aos arquivos
podem mudar em funo do aplicativo que
est vinculado com a extenso.
J observamos que o cone denota o tipo
de programa que vai abrir o arquivo em
questo, ento para identificar o tipo do
arquivo existem um conjunto de letras que
fica localizado aps o nome do arquivo, a
este conjunto de letras damos o nome de
extenso.
Existem vrios arquivos que tratam da

compactao de arquivos, porm o mais
cobrado em concursos o ZIP. Compactar
43

Prof. Ricardo Beck
arquivos basicamente tem a funcionalidade
de reduzir o tamanho, muito eficaz em
arquivos de texto, eficcia que no
observada em arquivos como JPEG, pois
como j estudamos j vem em um formato
compacto.
Apesar de existirem vrios softwares no
mercado que realizam a compactao e
descompactao de arquivos o Windows 7
traz uma soluo para descompactao de
arquivos, ele cria uma pasta e descompacta
os arquivos no seu interior, o cone
representado por uma pasta com um Zper
.
permitir a impresso ou cpia do contedo

do arquivo.
Windows Explorer
Agora que conhecemos os conceitos
fundamentais de arquivos e pastas chegou
o momento de trabalharmos com o
utilitrio que vem junto com o Windows 7
responsvel
pela
manipulao
e
organizao dos arquivos e pastas. O nome
deste software Windows Explorer,
ateno, no confunda com Internet
Explorer, este ltimo utilizado para
navegao na Internet.
Dica: as funcionalidades encontradas
atravs do Windows Explorer, tambm
podem ser utilizadas atravs do item do
menu iniciar
PDF (portable document format)

O PDF muito utilizado nos dias de hoje
em virtude de poder oferecer ao usurio
documentos que podem ser lidos sem
depender de licenas de software, ou seja,
utilizando um leitor de arquivos PDF, que
por sua vez gratuito, este programa
denominado Adobe Acrobat Reader.
Programas da sute de aplicativos BrOffice
salvam arquivos neste formato, o cone
padro
O formato PDF tambm permite itens de

segurana, como por exemplo, no
Selecionando arquivos e pastas
O processo de seleo de pastas ou

arquivos tambm pode ser chamado de
marcao, exemplo, caso o usurio marque
todos os arquivos da pasta, apesar deste
ltimo termo ser pouco utilizado em
concursos pblicos.
44

Prof. Ricardo Beck
A forma mais comum clicando e
arrastando o mouse, selecionado os itens
que ficaram no raio de ao do clique e
arraste.
A seleo exibida na imagem anterior pode

ter sido alcanada clicando na pasta
em seguida pressionando a
tecla SHIFT e mantendo-a pressionada
clicando na pasta
Porm precisamos conhecer dois conceitos

fundamentais de seleo a utilizao das
teclas CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona
de forma aleatria, enquanto pressionada
vai marcando ou desmarcando os itens
clicados.
Para selecionar todos os arquivos e pastas

basta utilizar a combinao de teclas CRTL
+ A ou as funcionalidade do menu Editar
opo Selecionar tudo, neste menu
tambm encontramos a opo Inverter
seleo que, como o nome indica, marca
quem no estava selecionado e desmarca
que estava selecionado.
Manipulao de Arquivos e pastas
Quando realizamos as operaes de copiar
e recortar os itens selecionados so
enviados para uma rea de memria
denominada rea de transferncia, e para
descarregar o contedo desta rea
utilizamos a opo Colar, portanto as
funes Copiar e Recortar utilizam da
mesma
forma
a
funo
Colar.
J com a tecla SHIFT ser selecionado o

intervalo entre cliques do mouse,
marcando o conjunto de itens.
45

Prof. Ricardo Beck
Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta

pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou ALT
ser criado um atalho no local de destino.
Ao clicar e arrastar com o boto direito do
mouse ser apresentado um menu
solicitando a ao que dever ser tomada.
Manipulao de arquivos e pastas clicando

e arrastando com o mouse, para isso
preciso conhecer a unidade de origem e de
destino, observe a relao a seguir:
Excluindo arquivos e pastas
Podemos excluir arquivos e pastas das

seguintes maneiras:
- Boto direito do mouse escolhendo a
opo Excluir.
- Utilizao da tecla Del (Delete).
- Clicando no menu Arquivo do Windows
Explorer, escolhendo a opo Excluir.
46

Prof. Ricardo Beck
- Em casos onde o usurio personalizou a
barra de botes padro, atravs do boto
.
disquetes os itens sero excludos

diretamente, ou seja, sem serem enviados
para a lixeira.
No caso dos arquivos estarem no disco

rgido e alguma das aes anteriormente
listadas forem realizadas os itens
selecionados sero enviados para a lixeira,
mas antes necessrio realizar a
confirmao de excluso, observe:
Renomeando arquivos e pastas
Para excluir os itens selecionados sem que

eles sejam enviados para a lixeira, basta
executar um dos comandos de excluso
com a tecla SHIFT pressionada e ser
apresentada a seguinte caixa de
confirmao:
Para renomear arquivos e pastas basta

selecionar o item desejado e utilizar a tecla
F2, ou ainda clicar com o boto direito do
mouse e escolher a opo renomear e o
nome do item ficar no modo editvel.
Atalhos
Ateno: se os itens estiverem em um tipo

de mdia removvel como pen drives,
O atalho um tipo de arquivo muito

pequeno que contm o caminho
(localizao) do arquivo ou pasta, isso
mesmo, podemos ter atalhos para pastas
tambm. A indicao de um atalho no
feita pelo nome do arquivo, mas sim por
47

Prof. Ricardo Beck
um smbolo de seta no canto inferior
esquerdo do cone
Existem vrias maneiras para criarmos

atalhos, as mais cobradas so aquelas onde
o usurio clica e arrasta o arquivo ou pasta,
e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou
ALT, o atalho criado ao liberar a teclado
mouse.
Bloco de notas (notepad)
Softwares acessrios que acompanham o

Windows
WordPad
normal os elaboradores cobrarem quais

programas vem junto na instalao padro
do Windows 7, ento fique atento nos
softwares que sero apresentados.
Calculadora
Painel de Controle
O Painel de Controle a rea reservada
para realizar as configuraes do Windows
7, analisaremos as principais funes desta
rea.
Paint
48

Prof. Ricardo Beck
O Windows um sistema multiusurio, ou

seja, podemos ter mais de um usurio
utilizando mesmo computador com
determinado nvel de privacidade. Este
item permite a criao de novos usurios,
alterao do perfil de usurios existentes
(restrito ou administrador do sistema),
alterao da forma com que os usurios
fazem o logon no computador.
Opes de Energia
Sistema
Que permite ao usurio desligar

dispositivos de hardware como monitores
e discos rgidos com o objetivo de
economizar energia. Alm disso neste item
possvel habilitar a opo Hibernar do
Windows.
Contas de Usurio
Este item fundamental para verificarmos
o funcionamento e configurao de
hardware no Windows.
Opes regionais e de Idioma
49

Prof. Ricardo Beck
estados, que o caso de teclas como Caps
Lock, Num Lock e Scroll Lock.
Ferramentas
Windows
Nesta opo configuramos itens como

formato da data, sistema mtrico, unidade
monetria.
para
Manuteno
do
Atravs do menu Iniciar, Todos os

programas, Acessrios encontramos um
grupo de programas dentro da pasta
Ferramentas
do
sistema,
nela
encontraremos
alguns
programas
utilizados, entre suas funes, para a
manuteno do computador.
Facilidade de Acesso
Transferncia fcil do Windows
Este recurso foi implementado no

Windows 98 e auxilia muito usurios com
dificuldades motoras, visuais entre outras.
Entre as opes encontramos as Teclas de
aderncia que permitem que as teclas
sejam pressionadas cada uma de uma vez e
no simultaneamente, por exemplo, para o
comando de fechar janelas no seria
necessrio
pressionar
ALT+F4
simultaneamente e sim uma tecla de cada
vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em
seguida teclar F4.
As teclas de alternncia permite a emisso
de sons em teclas que assumem dois
Ao procedimento para preservarmos

nossos dados damos o nome de backup ou
cpia de segurana, que consiste,
basicamente, em guardar nossos dados em
outros locais e mdias a fim de evitarmos
50

Prof. Ricardo Beck
uma eventual perda dos dados, em virtude
de falhas de hardware e software.
desfragmentao que juntas os arquivos

em blocos contguos (vizinhos), fazendo
com que o leitor no precise acessar
diversas reas do disco (clusters) para
exibir o arquivo solicitado.
Com
isso
podemos
fazer
a
desfragmentao em pendrives, disquetes
discos rgidos entre outros componentes.
O Windows j traz consigo um software

para a realizao de backup, o Microsoft
Backup, atravs dele possvel selecionar
quais arquivos participaro do backup
como tambm em qual local ser realizado
o procedimento.
A probabilidade deste item aparecer em

uma prova de concurso muito grande,
portanto fique atendo. A funo do
desfragmentador , como o nome
indicada, desfragmentar os dados.
Quando gravamos dados em meios de
armazenamento, como pendrives, discos
rgidos, disquetes, eventualmente um
determinado arquivo no cabe totalmente
em um cluster (vaga), neste caso sero
necessrios mais clusters para armazenar
este arquivo, o problema normalmente
os dados no so gravados de forma
contgua, ou seja, em clusters vizinhos,
desta
forma
os
arquivos
ficam
fragmentados no disco, fazendo com que o
leitor do dispositivo tenha que ir a diversas
partes do disco para apresentar o arquivo.
Para otimizar o desempenho do
computador utilizamos a ferramenta de
Como esta ferramenta precisa manipular

um nmero muito grande de dados o
processo pode demorar alguns minutos,
em alguns casos horas.
51

Prof. Ricardo Beck
Dica: a utilizao do desfragmentador no
libera espao em disco, apenas organiza os
dados.
Este item permite verificar as unidades de

disco em busca de itens que podem ser
excludos para liberar espao em disco.
Ferramenta Limpeza de disco localizando

arquivos para liberar espao na unidade.
Principais Teclas de atalho do Windows
Em alguns concursos as teclas de atalho
so cobradas, observe algumas teclas de
atalho do Windows 7.
Dica: na tabela a seguir o smbolo
equivale a tecla Windows ou Winkey.
Tecla
atalho
de Funo
+D
+M
+ SHIFT
+M
+F
+E
+R
Exibir ou ocultar o menu

Iniciar.
Mostrar a rea de trabalho
(desktop).
Minimiza todas as janelas.
Restaurar
as
minimizadas
janelas
ALT + ESC
Apresentar as janelas na
ordem em que foram
abertas.
ALT + TAB
Alternar
entre
janelas
abertas.
ALT + F4
Fecha a janela ativa.
CTRL+ESC
Abre o menu Iniciar.
F1
Ajuda do Windows.
F2
Funo renomear.
F3
Ativa
a
ferramenta
Pesquisar.
F4
Na janela de arquivos,
apresentar os itens da barra
de endereos.
F5
Atualizar os itens da janela.
ALT + ENTER Apresenta as propriedades
do item selecionado.
SHIFT + F10 Equivale ao boto direito do
mouse.
SHIFT
ao No executa a ao de auto
inserir um reproduo.
CD
SHIFT +DEL
Exclui um arquivo ou pasta
diretamente, ou seja, sem
envi-lo para a lixeira.
Print Screen Envia a imagem da tela para
a rea de transferncia,
permitindo colar a imagem
posteriormente em algum
software como editores de
texto, de imagens etc.
Alt
Print Captura apenas a imagem
Screen
da janela ativa.
Porm uma das combinaes de teclas

mais utilizadas e comentadas o
CTRL+ALT+DEL, atravs desta combinao
de teclas ativa o Gerenciador de tarefas do
Windows.
Ativa
a
ferramenta
Pesquisar.
Abre o Meu computador.
Abre a funo Executar.
52

Prof. Ricardo Beck
Na guia Aplicativos possvel verificar os

programas que esto carregados na
memria, portanto importante saber que
um software utiliza um ou mais processos
para ser executado, por este motivo
encontramos a guia Processos.
A guia processos apresenta os processos
que esto em funcionamento no
computador.
Lembre-se que alguns programas precisam

de mais ou menos memria para serem
executados, na guia processos podemos
observar quando de memria cada
programas est utilizando.
53

Prof. Ricardo Beck
Extenses de arquivos
Como analisamos
no
captulo
de
Windows, os arquivos possuem tipos
diferentes, e estes tipos so denotados
pela sua extenso. A extenso padro de
trabalho do Microsoft Word 2003 .DOC e
do 2007 e 2010 .DOCX, porm podemos
encontrar vrias extenses de textos
compatveis com o Word, observe algumas
das mais importantes:
.RTF Rich Text Format, arquivo de
texto enriquecido, aceita textos
com formatao.
.DOT Modelo de documento do
Word, quando iniciamos o Word,
todas as suas configuraes para
um novo documento so baseadas
em um arquivo denominado
NORMAL.DOT, ou seja, modelo
normal.
.TXT Texto puro, ou seja, est
extenso no aceita formatao de
texto.
Caso o usurio deseje inserir palavras num

texto previamente produzido, basta clicar
com o mouse no ponto desejado,
posicionando o ponto de insero no local
clicado e, simplesmente, digitar.
importante o usurio observar se a funo
sobrescrever no est ativada, pois, caso
esteja, as novas palavras digitadas iro
substituir o texto j existente.
Dica: no Word 2010 esta opo precisa ser

habilitada.
Inserindo texto
Selecionando o texto
Para efetuar modificaes no texto,
necessrio que o usurio indique qual
texto ou, qual parte de texto, ele deseja
alterar. Normalmente, para efetuar a
seleo,
tambm
conhecida
como
marcao de texto, basta ao usurio clicar
no incio ou no fim do texto desejado,
54

Prof. Ricardo Beck
pressionar e manter pressionado o boto
esquerdo do mouse e arrastar o ponteiro
do mouse de forma a marcar todo texto
desejado.
Porm existem situaes importantes para
auxiliar a seleo de textos, so muito
cobradas em concursos, algumas utilizando
apenas o teclado, outras somente o mouse
e com a combinao do teclado e do
mouse, vamos conhec-las.
Utilizando apenas o mouse.
Alm da seleo j comentada, clicando e
arrastando podemos encontrar:
Ao
Aplicar duplo clique
sobre
qualquer
palavra do texto.
Aplicar triplo clique
no texto.
Funo
Seleciona a palavra
que recebeu o duplo
clique.
Seleciona
o
pargrafo
que
recebeu o triplo
clique.
Aplicar
clique Seleciona a linha que
simples fora do recebeu o clique.
texto, sobre a
margem esquerda.
Aplicar duplo clique Seleciona
o
fora do texto, sobre pargrafo
que
a
margem recebeu o duplo
esquerda.
clique.
Aplicar clique triplo Seleciona todo o
fora do texto, sobre texto do documento
a
margem em edio.
esquerda.
Dica: caso o usurio posicionar o cursor do

mouse sobre a margem direita a seleo
vai considerar que o cursor est sobre a
ltima palavra ou caractere da linha em
questo.
Utilizando o mouse e o teclado
Ao
Pressionar
a
tecla CTRL e,
mantendo-a
pressionada,
aplicar
um
clique simples
com o boto
esquerdo
do
mouse sobre o
texto.
Aplicar clique
simples
no
ponto inicial da
seleo,
pressionar, e
manter
pressionada, a
tecla SHIFT, e
aplicar
um
clique simples
no
fim
da
seleo
desejada.
Clicar e arrastar
pressionando a
tecla ALT.
Funo
Seleciona
apenas
a
sentena, que recebeu o
clique, que delimitada
por ., ! e ?,
indicando o trmino da
frase.
O intervalo entre os
cliques ser selecionado.
Selecionado o bloco de
texto.
Dica: caso o usurio deseje aplicar uma

formatao a uma palavra, como, por
exemplo, trocar o tamanho da fonte ou
cor, no existe a necessidade de selecionar
a palavra inteira, basta clic-la com o
mouse, o mesmo ocorre em formataes
de pargrafo como alinhamento, no
necessrio selecionar todo o pargrafo
apenas posicionar o ponto de insero no
pargrafo que receber a formatao.
Utilizando apenas o teclado
55

Prof. Ricardo Beck
Ao
Funo
SHIFT + seta para Seleciona o caractere
esquerda ou direita esquerda ou
direita, de onde est
o cursor no texto.
SHIFT + seta para Seleciona a linha
cima ou para baixo acima ou abaixo.
SHIFT + END
Seleciona do ponto
clicado at o fim da
linha.
SHIFT + HOME
Seleciona do ponto
clicado at o incio da
linha.
SHIFT + CTRL + END Seleciona do ponto
clicado at o fim do
documento.
SHIFT + CTRL + Seleciona do ponto
HOME
clicado at o incio
do documento.
SHIFT + CTRL + seta Seleciona a palavra
para esquerda ou esquerda
ou
direita
direita.
SHIFT + CTRL + seta Seleciona
o
para cima ou para pargrafo acima ou
baixo
abaixo.
Dica: se tirarmos o SHIFT das combinaes

apresentadas anteriormente teremos as
combinaes de teclas para movimentao
do ponto de insero pelo documento.
Podemos encontrar diversas formas para

excluir textos digitados no documento, na
tabela a seguir poderemos observar alguns
deles:
Ao
BACKSPACE
Funo
Apaga
o
caractere
imediatamente
esquerda do ponto de
insero.
Del ou Delete
Apaga
o
caractere
imediatamente direita
do ponto de insero.
CTRL
+ Apaga
a
palavra
BACKSPACE
imediatamente
esquerda do ponto de
insero.
CTRL + Del ou Apaga
a
palavra
Delete
imediatamente direita
do ponto de insero.
CTRL
+
X Retira o texto selecionado
(Recortar)
enviando o mesmo para a
rea de transferncia,
desta forma poder ser
recuperado no momento
que o usurio desejar,
utilizando a funo CTRL
+ V (Colar).
Dica: quando se trata de um objeto no

documento como uma imagem, basta ao
usurio clicar no objeto selecionando-o e
em seguida pressionar Del ou Delete.
Editando o texto
Comando
Copiar
Excluindo texto
Ao
Funo
CTRL + C, Copia
o
contedo
,
ou selecionado
ainda
para a rea de
atravs do transferncia,
menu
para
ser
Editar ou descarregado
boto
utilizando
a
direito do funo colar.
56

Prof. Ricardo Beck
Comando
Recortar
Colar
Ao
Funo
mouse.
CTRL + X, Recorta (retira)
o
contedo
,
ou selecionado
ainda
para a rea de
atravs do transferncia,
menu
para
ser
Editar ou descarregado
boto
utilizando
a
direito do funo colar.
mouse.
CTRL + V, Funo
que
complementa a
, ou opo Copiar e
ainda
Recortar,
ou
atravs do seja, utilizada
menu
para colocar o
Editar ou texto,
boto
anteriormente
direito do copiado
ou
mouse.
recortado pelo
usurio,
na
posio
do
ponto
de
insero.
apresentaes, por exemplo, a

terminologia slide.
As extenses de arquivos antigamente
observadas como .doc (Word), .xls (Excel) e
.ppt (PowerPoint), receberam um x, que
implementa melhorias nos arquivos, com
isso encontramos novas extenses,
respectivamente .docx, .xlsx e .pptx. Porm
possvel salvar com o formato anterior
atravs da opo Salvar como.
Neste captulo observaremos as principais
atualizaes da sute 2003 para a 2007 e
2010, como a ltima verso, atualmente,
a 2010, basearemos nossos estudos no
Microsoft Office 2010.
Porm devemos observar que uma das
principais diferenas entre o Office 2007 e
o 2010, est no boto Office, apresentado
a seguir:
Microsoft Office 2010

Como todos os softwares a sute de
aplicativos comerciais da Microsoft o Office
tambm recebeu atualizaes,
anteriormente conhecemos a verso 2003,
nela encontramos todos os fundamentos
dos softwares Word, Excel e PowerPoint,
ou seja, recursos que esto presentes em
todas as verses, independentemente de
nova ou antiga.
Atravs dele encontramos as principais

funes para operaes com o arquivo em
questo.
Entre estes recursos podemos citar no

Word a seleo (marcao) de texto, no
Excel a estrutura da planilha e clculos,
envolvendo operadores e funes e,
finalmente, no PowerPoint toda
nomenclatura que envolve a produo de
57

Prof. Ricardo Beck
Na verso 2010, ao invs do boto Office
encontramos a faixa de opes
denominada
, logo observaremos
suas funcionalidades.
Logo direita do boto Office ou acima da
faixa de opes
encontramos a
barra de Acesso Rpido, podemos colocar
qualquer cone de funo nesta rea.
Observao: O Office 2007 e o 2010 so
personalizveis, inclusive a barra de status,
estas operaes de personalizao podem
ser alcanadas pela utilizao do boto
direito do mouse, ou pelo item
,
localizado ao lado das opes de acesso
rpido.
Microsoft Word 2010
Acima das faixas de opes podemos

encontrar a barra de ferramentas de
acesso rpido, j comentada neste
captulo.
Antes das faixas de opes podemos
encontrar a rea
Atravs desta opo encontramos formas
de operar com nosso arquivo, por
exemplo, criando um novo, salvando,
fechando, imprimindo entre outras
funcionalidades.
Conforme comentado anteriormente o

objetivo deste captulo no ensinar todos
os fundamentos dos softwares, mas sim
apresentar as diferenas de botes e
aparncia e suas respectivas descries.
A seguir podemos observar a janela do
Microsoft Word, observe que no existe
mais a orientao por menus, mas sim por
grupos denominados faixas de opes.
Observe:
Entre as opes apresentadas na imagem

anterior importante a rea .
A rea de proteo de documento:
58

Prof. Ricardo Beck
E at mesmo preparar seu envio por email, como no exemplo do PDF:
Nela podemos, por exemplo, aplicar senha

de proteo prevenindo o acesso no
autorizado ao arquivo.
Ainda podemos observar informaes
acerca do documento na rea direita da
janela.
Todas opes de configuraes mais

avanadas podem ser acessados por meio
da opo
Vamos observar as faixas de opes e

funcionalidades.
Faixa de opes
A
rea
encontramos
acessados.
os
ltimos
,
arquivos
Em
encontramos
inmeras possibilidades de criao dos
mais variados tipos de documentos.
Na
parte
encontramos funcionalidades para salvar
os dados e possibilidades de exportar para
outros formatos como o PDF.
rea de Transferncia
Observe que ao lado de cada grupo de uma

faixa de opes encontramos o cone
, no caso do grupo rea de
Transferncia, caso pressionado ser
apresentada a rea de transferncia do
Office.
Fonte:
59

Prof. Ricardo Beck
Estilo
Edio
Faixa de Opes
Pginas
Tabelas
Ilustraes
Pargrafo
60

Prof. Ricardo Beck
Links
Cabealho e Rodap
Texto
61

Prof. Ricardo Beck
Smbolos
Sumrio
Notas de Rodap
Faixa de Opes
Temas
Citaes e Bibliografia
Configurar Pgina
Legendas
Plano de Fundo da Pgina
ndice
Pargrafo
Organizar
ndice de Autoridades
Faixa de Opes
62

Prof. Ricardo Beck
Faixa de Opes
Criar
Idioma
Iniciar Mala Direta

Comentrios
Gravar e Inserir Campos

Controle
Visualizar Resultados
Alteraes
Concluir
Comparar
Faixa de Opes
Reviso de Texto
Proteger
63

Prof. Ricardo Beck
Faixas de opes especiais
O novo Microsoft adapta mais uma faixa de
opes dependendo do tipo de objeto
selecionado, observaremos duas destas
faixas, a destinada imagens e as destinas
tabelas.
Faixa de Opes
Modos de Exibio de Documento
Faixa de Opes
Ajustar
Mostrar
Estilos de Imagem
Zoom
Organizar
Tamanho
Janela
Macros
Faixa de Opes
Opes de Estilo de Tabela

64

Prof. Ricardo Beck
Alinhamento
Estilo de Tabela
Desenhar Bordas
Dados
Barra de Status
Tabela
Linhas e Colunas
Atravs da barra de status podemos

observar informaes sobre o documento
como, pgina que estamos trabalhando e
total de pginas do documentos, alm da
quantidade de palavras e o idioma.
Ao lado direito observamos os modos de

exibio e a ferramenta de zoom.
Observao: no topo da barra de rolagem

Mesclar
vertical encontramos o boto
exibe ou oculta as rguas.
que
Office 2010 em concursos
Tamanho da Clula
Precisamos ficar atentos s provas de

concursos, os elaboradores que utilizam
imagens em provas, normalmente, no
65

Prof. Ricardo Beck
apresentam as janelas de forma
maximizada, isso faz com que os blocos das
faixas de opes sejam apresentados de
forma reduzida com um cone
representando seu grupo. Observe:
Esta dica fundamental esse aplica todos

os softwares desta sute, ou seja, Word,
Excel e PowerPoint.
Menus do Word 2003
Muitas questes de concursos pblicos so
a respeito da barra de menus do Word, por
este motivo detalharemos os menus,
fazendo referncia as suas funcionalidades
nas barras de ferramentas.
Caso no tenha compreendido alguma
funo apresentada anteriormente, poder
verific-la na sequncia do captulo.
Na imagem anterior podemos observar a

faixa de opes Pgina Inicial e nela o
grupo pargrafo foi representado por
, o cone de centralizar
pargrafo apresentado, porm no
significa que caso o usurio clique nesta
opo o pargrafo em questo ser
centralizado, ele simplesmente, ir
disponibilizar as ferramentas deste grupo.
Observe que em cada menu uma letra

sublinhada, este fator deve-se a maneira
de expandir o menu sem a utilizao do
mouse, para isso basta que o usurio
pressione a tecla ALT e mantendo-a
pressionada tecle a letra correspondente
do menu desejado, por exemplo, ALT + A
expande o menu Arquivo.
Aps
expandido
o
menu
ainda
encontramos as opes com letras
sublinhas, neste momento no mais
necessria a utilizao do ALT, basta teclar
a letra sublinhada da opo deseja e
pronto, por exemplo, no caso da figura a
seguir, aps o menu expandido, basta
apenas teclar S para salvar o documento.
A indicao
apresentar os pontos
mais importantes de cada menu.
Arquivo
66

Prof. Ricardo Beck
Mesmo que o documento esteja salvo,
caso o usurio utilizar a opo Salvar como,
ser apresentada a janela possibilitando
ento, neste caso, a criao de uma nova
cpia do arquivo.
Dica: a tecla de atalho para Salvar como
F12.
Ateno: atravs do item
possvel, entre outras opes, inserir

senhas de proteo e gravao no
documento.
Dica: atravs do boto
, encontrado na
janela, possvel a criao de pastas.
o Salvar
Salva o documento com o mesmo no e
local que j foi salvo, fundamental para
no perdermos nosso trabalho. No caso
onde o arquivo nunca tenha sido salvo est
opo ter a mesma funo da funo
Salvar como, que veremos a seguir.
Dica: a tecla de atalho para Salvar
CTRL+B.
o Verses
Imagine
conseguir
colocar
textos
diferentes, ou verses do texto dentro do
mesmo documento, est a a funo da
opo Verses, atravs dela possvel
salvar estados do seu texto, de forma a
poder recuepr-lo na posio que foi salvo
sem a necessidade de ter diversos arquivos
para esta situao, observe a janela da
funo verses.
o Salvar como...
Esta funo salva o documento sempre
apresentando a janela solicitando o local,
nome e tipo do arquivo, observe:
Local
Nome
Atravs
da
janela
apresentada
anteriormente possvel gerenciar as
verses dos arquivos observando a data,
hora, quem gravou, alm dos comentrios
a respeito da verso.
Tipo
67

Prof. Ricardo Beck
Dica:
Atravs
da
opo
possvel salvar uma verso quando o

documento fechado, e ao comentrio
ser atribudo o valor Verso automtica.
Editar
Office, atravs dela possvel inserir at 24

itens simultaneamente na rea de
transferncia, ara escolher qual item ser
colado,
podemos
utilizar
as
funcionalidades da opo rea de
transferncia do Office encontrada atravs
do menu Editar, desta forma
apresentado um painel que permite o
gerenciamento dos itens copiados.
Dica: a tecla de atalho para ativar o painel
rea de transferncia do Office CTRL+C
duas vezes seguidas, ou utilizar o boto de
copiar na barra de ferramentas padro.
o Desfazer
Permite desfazer a ltima ao realizada
no editor.
Ateno: cuidado na ocorrncia da
autocorreo, por exemplo, caso o usurio
digitar 1 depois a letra a e em seguida
espao, o Word apresentar 1 , caso o
usurio utilize a funo desfazer o Word
apresentar 1a seguido de espao, ou seja,
ser desfeita apenas a autocorreo.
Dica: a tecla de atalho para a funo
desfazer CTRL+Z.
o
rea de transferncia do
Office
Umas das grandes vantagens de realizar o
comando copiar no Word, que
encontramos a rea de transferncia do
Para inserir um item da rea de

transferncia basta clicar no item, ou
posicionar o mouse sobre o item desejado
e escolher a opo colar ou excluir para
remover o item, observe.
o Colar especial
Atravs desta opo possvel escolher
opes para colar, entre elas colar texto
sem formatao, como uma imagem entre
outras, observe a janela apresentada aps
a execuo desta funo.
68

Prof. Ricardo Beck
Os modos de exibio tambm podem ser

alterados pelos botes encontrados no
lado esquerdo inferior da janela do Word,
observe.
Exibir
o Cabealho e Rodap
Uma das questes que mais encontramos
em concursos a que pergunta em qual
menu encontramos a opo Cabealho e
Rodap, pois bem, precisamos saber est
situao, est no menu Exibir.
o Modos de Exibio
Entre os modos de exibio o que
normalmente encontramos em provas de
concursos o Layout de impresso, onde
os itens que aprecem na tela so os
mesmos que sero impressos, alm da
presena das duas rguas (horizontal e
vertical), entre os outros modos de
exibio precisamos ficar atentos ao modo
Normal, pois nele itens como cabealhos,
rodaps, autoformas, caixas de texto, no
so apresentados e alm disso pode ser
confundido com o estilo Normal, onde uma
coisa no tem nada a ver com a outra.
Ao exibirmos o Cabealho e Rodap, ser

apresentada a barra de ferramentas
Cabealho e Rodap, e observaremos que
o texto do documento principal ficar
esmaecido, esta situao serve apenas
para diferenciar que cabealho ou rodap
do documento principal.
Observe as funes da barra
ferramentas Cabealho e Rodap.
Boto
Observe os modos de exibio.

69
de
Funo
Insere
textos
automticos como
autor, nome do
arquivo, data entre
outros. Observe as
opes.

Prof. Ricardo Beck
Boto
Funo
Boto
Insere o nmero da
pgina.
Insere o nmero
total de pginas do
documento.
Formatar nmeros
de pgina.
Inserir data.
Inserir hora.
Configurar pgina,
remete o usurio
para a opo j
estudada no menu
Arquivo, na guia
Layout,
podemos
definir opes como
cabealho e rodap
diferentes
na
primeira
pgina,
como
tambm
diferentes
em
pginas impares e
pares, alm da rea
destinada a partir da
borda da pgina.
Mostra ou oculta o
texto do documento
principal,
esta
funo
apresenta
apenas o contedo
do cabealho ou
rodap.
Vincular ao anterior,
quando
dividimos
nosso
documento
Funo
em
sees,
e
queremos que os
cabealhos
sejam
diferentes
necessrio
pressionar
este
boto para quebrar
o vnculo entre os
cabealhos
de
sees diferentes.
No menu Inserir
aprenderemos
a
dividir
nosso
documento
em
sees.
Alternar
entre
cabealho e rodap,
caso a visualizao
esteja no cabealho
alterna
para
o
rodap e vice-versa.
Mostrar anterior e
prximo, como j
observamos
possvel
ter
cabealhos
e
rodaps diferentes
em pginas impares,
pares ou em sees
diferentes,
para
navegar entre os
cabealhos
e
rodaps podemos
utilizar
as
funcionalidades
deste botes.
Retorna
ao
documento
principal, fechando a
rea de cabealho e
rodap.
Ateno: sempre que colocamos algo no
cabealho ou rodap esta informao ser
repetida em todas as pginas do
documento, independente da pgina onde
o cabealho ou rodap foi editado.
70

Prof. Ricardo Beck
Inserir
Ao clicarmos em
podemos observar,
entre os outros caracteres no imprimveis,
as quebras do documento.
J a quebra de seo mais complexa,

seria como mais de um documento dentro
do mesmo arquivo, onde voc pode fazer
configuraes de pgina, entre outras
funes de forma independente para cada
seo. Este recurso fundamental na
elaborao de grandes trabalhos, como
monografias.
o Quebra
Quando
acionamos
esta
encontramos a seguinte janela:
Dica: cada seo pode ser composta por

vrias pginas.
opo
Para simplesmente abrirmos uma nova

pgina ou coluna em nosso documento
podemos utilizar uma quebra de pgina ou
de coluna.
Dica: as teclas de atalho para quebra de
pgina e quebra de coluna so
respectivamente
CTRL+ENTER
e
CTRL+SHIFT+ENTER.
Podemos observar em que seo estamos

atravs da barra de status, observe:
Ateno: para excluir uma quebra, basta

posicionar o ponto de insero sobre a
indicao da quebra e utilizar qualquer
procedimento de excluso do editor.
Ainda encontramos o tipo de quebra de
linha, representado pelo sinal
,
podemos inserir uma quebra de linha
atravs da combinao de teclas
SHIFT+ENTER.
Dica: mesmo aplicando a quebra de linha o
pargrafo continua sendo um s, ou seja,
caso o ponto de insero estiver em
qualquer parte do pargrafo a formatao
ser aplicada em todo pargrafo.
o
Comentrio
71

Prof. Ricardo Beck
Quando necessrio comentar o texto sem
alterar sua estrutura, a opo indicada
inserir comentrios, observe.
Dica: os comentrios podem ser impressos,

para isso basta acionar a opo Marcao
encontrada no menu Exibir.
o Arquivo
Funo ideal para inserir, de forma rpida,
vrios documentos do Word no
documento em edio, ou seja, esta funo
simplesmente insere o documento
selecionado a partir do ponto de insero.
funes estas encontradas na barra de

ferramentas formatao.
Ateno: no confundir o boto de
alinhamento centralizado
com o boto
de alinhamento justificado
Alm destas opes tambm encontramos

as configuraes de recuos esquerdo,
direito e especial, onde podemos realizar o
recuo especial de primeira linha, ou seja, o
espao que reservamos para o incio do
pargrafo. Estas configuraes tambm
podem ser configuradas diretamente na
rgua horizontal. Observe os tipos de
recuos na rgua horizontal.
Formatar
Especial de primeira linha
Esquerdo
Direito
Dica: o alinhamento especial de

deslocamento ocorre quando o recuo de
primeira linha est mais a esquerda do
recuo esquerdo, desta forma as linhas
abaixo da primeira linha do pargrafo
estar deslocadas para a direita mais do
que a primeira linha.
o Pargrafo
A funo de formatar pargrafo
semelhante a de formatar fonte, porm as
alteraes so aplicadas aos pargrafos
selecionados. Entre as configuraes
encontramos, na guia Recuos e
espaamento,
o
alinhamento
dos
pargrafos, espaamento entre linhas,
Alm disso, atravs da guia Quebras de

linha e de pgina, podemos definir pela
no hifenizao alm de manter linhas
juntas na paginao.
72

Prof. Ricardo Beck
o Colunas
Apresenta mais opes para a diviso do
documento em colunas, lembre-se que
esta funo est no menu Formatar e no
no Inserir.
Para realizarmos a correo ortogrfica e

gramatical em nosso documento podemos
utilizar
as
funcionalidades
desta
ferramenta, que analisar todo nosso
documento em busca de possveis erros.
Ateno: no confunda o boto de
Ateno: quando o texto sublinhado

ondulado na cor verde, indica um possvel
erro de concordncia, excesso de espaos
entre outras situaes com
estas
caractersticas, j quando observamos o
sublinhado na cor vermelha indicado um
erro ortogrfico, no prprio documento o
usurio poder aplicar o boto direito
sobre o texto indicado e escolher entre as
sugestes apresentadas pelo editor,
observe:
alinhamento de pargrafo justificado
com o boto colunas

localizado na
barra de ferramentas padro.
o Maisculas e minsculas
Tem a funo de alternar entre maisculas
e minsculas, observe as opes na janela
Maisculas e minsculas.
Dica: a tecla de atalho ara alternar entre

maisculas e minsculas SHIFT+F3.
Ateno: caso o usurio clique na opo
Adicionar
ao
dicionrio,
para
o
computador, a palavra adicionada ser
considerada como certa em outras
correes gramaticais.
Ferramentas
Dica: a tecla de atalho para realizao a

verificao ortogrfica e gramatical F7.
A hifenizao do documento poder ser
realizada
automaticamente
ou
manualmente, observe a janela de
hifenizao.
Ortografia e gramtica
73

Prof. Ricardo Beck
configuraes de restries
informao de senha.
o Controlar alteraes
Esta opo tem a funcionalidade de
controlar as alteraes realizadas por
usurios em documentos, de forma tal que
sua recuperao para os valores originais
seja rpida e dinmica. A funo controlar
alteraes pode ser acionada pelo termo
localizado na barra de status.
Quando o usurio aciona a ferramenta
controlar alteraes, tudo o que
realizado no documento comentado, e o
usurio pode utilizar a barra de
ferramentas reviso para aceitar ou no as
alteraes efetuadas no documento,
observe a situao onde o usurio troca a
cor do texto e realiza uma alterao.
alm
da
o Macro
Atravs de macros o usurio pode otimizar
tarefas, como tambm desenvolver,
atravs de programao, aes para
documentos, este recurso muito utilizado
por usurios avanados.
Dica: vrus de macro, so vrus que afetam
arquivos que aceitam macros, o que o
caso do Word, Excel, PowerPoint entre
outros programas.
A gravao de novas macros tambm pode
ser iniciada atravs da opo
encontrada na barra de status.
Tabela
Dica: quando utilizamos o controlar

alteraes, as alteraes ou inseres de
novos textos so apresentadas na cor
vermelha e com sublinhado vermelho.
o Proteger Documento
Cuidado com esta opo, muitos usurios
confundem este item com o item que
permite inserir senhas para proteger
documentos quanto a abertura e gravao.
A opo proteger documento permite
proteger o documento no quesito
alteraes como edio e formatao,
quando a ferramenta acionado o painel
Proteger Documento que apresenta
Para organizarmos dados em tabelas,

podemos utilizar as funcionalidades do
menu Tabela, porm grande parte das
funes j foi apresentada na barra de
ferramentas Tabelas e bordas.
74

Prof. Ricardo Beck
Ateno: a interseo de uma linha com
uma coluna forma uma rea denominada
clula.
Clula
Ateno: para nos movimentarmos pela
tabela podemos utilizar a tecla TAB para
avanar de clula em clula, linha por linha
e para voltar o movimento SHIFT+TAB.
Conforme observado na barra de

ferramentas Tabelas e bordas tem a
funcionalidade de agrupar duas ou mais
clulas selecionadas, tornado-as uma s.
o Repetir linhas de ttulo
Nos casos onde nossa tabela possui mais
de uma pgina podemos fazer com que a
linha de ttulo da tabela seja repetida nas
pginas subseqentes, para realizar
alteraes na linha de ttulo basta alterar
uma vez, que todas as pginas que
continuam a tabela tambm recebero as
alteraes.
o Converter
Esta opo permite converter um texto em
tabela ou vice-versa. Em concursos a
situao mais cobrada a converso de
tabela par texto, para isso precisamos
saber que sempre as linhas sero
Dica: quando criamos uma tabela na

primeira linha do documento e precisamos
deslocar esta tabela para as linhas
seguintes do documento, basta clicar na
primeira clula da tabela, exatamente a
esquerda do texto, se existir, e teclar
ENTER, a tabela ser movida para a linha
dois do documento.
Dica: para criarmos uma nova linha na

tabela, basta clicar na ltima clula da
tabela e pressionar TAB.
Mesclar clulas
separadas por uma marca de pargrafo ,

e as clulas podero ser separadas por um
caractere escolhido pelo usurio, inclusive
uma marca de pargrafo
. Observe a
janela com opes para converso.
o Classificar
De forma diferente a encontrada na barra
de ferramentas Tabelas e bordas, esta
opo traz mais opes para a classificao
de tabelas, entre elas a possibilidade de
definir se ser considerada a linha de
cabealho na classificao, ou no, alm
desta situao possvel que o usurio
75

Prof. Ricardo Beck
defina critrios de desempate no caso de
empate entre os valores que esto sendo
classificados, observe a janela Classificar.
Janela
o Dividir
Divide a janela em duas partes, com
tamanhos definidos pelo usurio, onde
possvel visualizar duas partes distintas do
documento simultaneamente.
Dica: para remover a diviso, basta acessar
o menu Janela e escolher a opo Remover
diviso.
Ajuda
76

Prof. Ricardo Beck
Planilha de Clculo Microsoft Excel
Conceitos Iniciais
Muitas das funcionalidades apresentadas
no Microsoft Word so as mesmas no
Microsoft Excel e PowerPoint, portanto
vamos analisar somente as situaes que
ainda no foram apresentadas.
Microsoft Excel. Observe:
Para a interseo de uma coluna com uma

linha damos o nome de clula, e
nomeamos esta clula de acordo com a
relao letra da coluna e, em seguida,
nmero da linha, observe na imagem a
seguir:
Clula B3
Dica: Podemos observar na barra de
planilhas o boto
que permite a
insero de uma nova planilha na pasta de
trabalho.
Conceitos Iniciais
Agora que conhecemos o ambiente do
Excel importante conhecermos a
nomenclatura utilizada. Quando criamos
um novo arquivo do Excel, este arquivo
denominado Pasta de Trabalho, por isso do
nome automtico Pasta1.xls, cada pasta de
trabalho aberta traz consigo trs planilhas
denominadas sucessivamente Plan1, Plan2
e Plan3, porm podemos ter arquivos do
Excel com apenas uma planilha ou ainda
com vrias.
Podemos definir o nome de cada planilha,
uma das formas para esta ao aplicar
boto direito do mouse escolhendo a
opo Renomear.
Caixa de nome
Ao lado da barra de frmulas encontramos
a Caixa de nome que Indica a clula ativa,
possvel alterar a referencia da clula para
um nome, para isso basta clicar na caixa de
nome digitar o novo nome para a clula e
teclar ENTER.
Editando a planilha
Seleo e intervalos
Para selecionar clulas podemos utilizar
recursos j estudados anteriormente nos
captulos de Windows e Word, entre eles
podemos citar:
77

Prof. Ricardo Beck
A utilizao da tecla CTRL para seleo
aleatria de clulas e a tecla SHIFT para
seleo do intervalo entre cliques do
mouse.
A movimentao pelas clulas da planilha
pode ser realizada utilizando as setas
cursoras do teclado, caso o usurio
pressione a tecla SHIFT durante este
procedimento
as
clulas
sero
selecionadas, procedimentos semelhantes
aos utilizados para selecionar textos no
Word.
Quando precisamos realizar clculos
normal
a
necessidade
de
nos
referenciarmos a intervalos de clulas
podemos utilizar a seguinte relao.
INTERVALO (at)
ALEATRIO (e)
E no caso da seleo ser apenas da clula

A2 e B4, representamos por A2;B4.
Ateno: esta relao fundamental para

provas de concursos.
Caso o usurio clique no cabealho da
coluna ou no cabealho da linha, toda a
coluna ou linha sero selecionadas, para
representar esta seleo podemos utilizar
conforme o exemplo a seguir:
Situao
Representao
Todas as clulas da A:A

coluna A
Todas as clulas da 2:2
linha 2
Todas as clulas da B:E
coluna B at a E
Todas as clulas da 3:8
linha 3 at a 8
Assim podemos definir que o intervalo de
clulas, por exemplo, de A2 at B4
representado por A2:B4
Inserindo dados
Para inserir dados em uma planilha do

Excel basta selecionar a clula desejada e
78

Prof. Ricardo Beck
digitar os dados, para realiza qualquer
alterao possvel utilizar a barra de
frmulas ou simplesmente selecionar a
clula desejada e aplicar duplo clique ou
ainda pressionar F2.
Ateno: pelo padro do Excel, quando
inserimos dados em uma clula, caso as
clulas direita estejam vazias o contedo
ser apresentado sobre elas, mas cuidado
para alterar o contedo da clula
necessrio editar o local correto, observe a
imagem a seguir, pode parecer que os
termos de Excel estejam nas clulas B1 e
C1, porm no esto, todo contedo est
na clula A1.
Dica: observaremos na sequncia deste

captulo que a funo copiar fundamental
para replicarmos a aplicao de frmulas
em nossa planilha.
Se observarmos uma clula selecionada,
caso o usurio posicionar o mouse no
canto direito inferior da clula ser
apresentado o sinal de +, este local
denominado ala de preenchimento e
equivale a funo copiar
Copiando Dados
Os procedimentos para cpia so muito

parecidos com os j analisados em outros
captulos, uma das diferenas bsicas que
a seleo para a cpia ou recorte,
apresentar um tracejado em movimento
indicando que a rea ser copiada ou
movida para outro local.
Por exemplo, se a clula possui a palavra

Casa e o usurio clicar e arrastar a ala
de preenchimento para qualquer posio a
palavra ser copiada, observe:
O interessante que a ala de

preenchimento pode trabalhar com listas
ou com sequncias, no caso do usurio
digitar em uma clulas a palavra
Fevereiro e utilizar a ala de
79

Prof. Ricardo Beck
preenchimento, as clulas que forem
arrastadas apresentaro
os meses
subsequentes desta relao, a isto damos o
nome de Listas.
Se a ala for arrastada para cima ou para a
esquerda sero apresentados os meses
anteriores e se a ala for arrastada para a
direita ou para baixo sero apresentados
os prximos meses.
Formatando clulas
Podemos definir qual tipo de dado ser
apresentado na clula como tambm de
que forma, para isso utilizaremos a opo
Clula encontrada atravs do menu
Formatar e ser apresentada a janela
Formatar Clulas.
necessrio digitar = (igual) antes de

realizar os clculos.
Conhecendo este detalhe de informar o

= antes do clculo, basta informar os
valores ou clulas que devero ser
calculadas.
Operadores
Mas para realizarmos algum tipo de clculo
matemtico necessrio conhecer alguns
operadores lgicos e matemticos e, alm
disso, conhecer o seu nvel de prioridade,
observe:
No basta conhecer os operadores,
fundamental conhecer a ordem de
prioridade, observe.
Item
Calculando no Excel
Maior prioridade
( )
^
*e/
+e-
Para informarmos para o Excel que

queremos que ele execute um clculo
Menor prioridade
Por exemplo, no caso =2*2^2 o resultado

igual a 8, pois antes de resolver a
multiplicao necessrio calcular a
potncia em virtude da prioridade, a
maneira de forar o clculo da
multiplicao antes a aplicao de
80

Prof. Ricardo Beck
parnteses, observe =(2*2)^2, neste caso o
valor seria 16.
Operador
Funo
<
Menor que
>
Maior que
<=
Menor ou igual
>=
Maior ou igual
<>
Diferente
Igual
Ateno: importante ficarmos atentos ao

sinal de diferente (<>) muito cobrado em
Referncias
esta referencia se comporta no momento

em que a copiamos para outro local na
planilha, pois neste caso a indicao de
colunas e linhas vai variar conforme o
nmero de colunas e linhas distante do
ponto original observe.
Na imagem anterior suponha que o

contedo de B2 seja copiado para C4,
desta forma de B2 at C4 vamos variar 2
linhas e 1 coluna, estes valores precisam
ser agregados na funo original, ou seja, a
frmula ficaria algo como =B3+B5.
Existem alguns tipos de referencias e,

quando o elaborador que complicar uma
questo do Excel, normalmente, so
cobradas as situaes de referncias,
portanto fique atento.
o
Referencias Relativas
Estas situaes so muito cobradas em

As referencias relativas so representadas

pelo prprio endereo da clula, por
exemplo, A3 uma referencia relativa. O
grande detalhe est na maneira com que
Ateno: quando o destino da cpia est

direita ou abaixo do ponto de origem so
somadas as linhas e colunas, no caso do
destino da cpia ser uma clula mais acima
ou mais esquerda da origem, o nmero
de colunas ou linhas que variaram deve ser
subtrado.
Dica: A ala de preenchimento observada
antes neste captulo, de suma
81

Prof. Ricardo Beck
importncia na elaborao de planilhas,
tendo em vista que em uma planilha onde
seja necessrio repetir a mesma frmula
em clulas vizinhas na mesma coluna,
basta aplicar duplo clique na ala de
preenchimento.
que suas referencias sejam alteradas, para

estas situaes utilizamos as referencias
absolutas. Esta referencia consiste em
marcar os endereos de clulas com o sinal
de $ antes da linha e da coluna
bloqueando a alterao durante a cpia,
um exemplo de referncia absoluta
poderia ser $B$3.
o
Referencias Mistas
Duplo clique
No caso apresentado anteriormente a

frmula ser copiada at que no encontre
valor na clula imediatamente a sua
esquerda.
o
Referencias Absolutas
No caso do usurio desejar travar apenas

uma linha ou apenas a coluna utilizando
referencias absolutas, pode utilizar a
marcao $ apenas no local desejado,
por exemplo, A$5 a coluna possui uma
referencia relativa, ou seja, vai variar no
momento da cpia e a linha no vai variar
pois recebeu uma referencia absoluta, com
isso temos as duas referencias na mesma
clula, uma referencia mista.
o
Referencias
3D
tridimensionais
Agora imagine a situao onde o usurio

deseja copiar a frmula porm no deseja
82
ou

Prof. Ricardo Beck
Imagine se fosse necessrio acessar uma
clula em outra planilha, a esta situao
denominamos referencia 3D, por exemplo
a clula C4 da planilha Plan3, realizamos
esta referencia informando ao Excel
=Plan3!C4, ou seja o sinal ! separa a
planilha da clula que ser consultada.
o
Atravs da barra de frmulas encontramos

o boto
que nos d acesso a janela
de Inserir funo.
Referencias externas
Na referencia anterior realizvamos uma

indicao de clula em outra planilha,
porm no mesmo arquivo, para realizar
referencias a clulas em outros arquivos
basta informar o nome do arquivo entre
colchetes, observe: =[Contas.xls]Jan!$C$5,
neste caso a clula C5, com referencias
absolutas,
localizada
na
planilha
denominada Jan e localizada no arquivo
denominado Contas.
Para realizar referencias a arquivos
localizados na rede, Internet ou em outra
pasta do prprio computador, devemos
informar o caminho entre apstrofos,
observe, ='C:\[Receita.xls]Mar'!A2, clula
A2, planilha Mar, do arquivo Receita.xls,
observe que o apstrofo final colocado
antes do sinal de !.
Funes
So frmulas predefinidas para auxiliar o
usurio, existem muitas funes, abaixo
podemos observar algumas delas.
83

Prof. Ricardo Beck
Funo
Sintaxe
Aplicao
SOMA
SOMA(valor1;valor2...)
Retorna a soma dos valores,

pode conter intervalos de dados.
Ex: SOMA(A1:D4)
Soma os valores do intervalo de A1 at
D4.
MDIA
MDIA(valor1;valor2...)
Ex: MDIA(A1:D4)
Retorna a mdia aritmtica dos

valores, pode conter intervalos
de dados.
Calcula a mdia aritmtica dos valores

do intervalo de A1 at D4.
SE
SE(condio; verdadeira; falsa)

Ex: SE(A1>A2;0;1)
Apresenta 0 caso o valor de A1 for
maior do que o valor de A2 e
apresenta 1 se o valor de A1 no for
maior do que o valor de A2.
MXIMO
MXIMO(valor1;valor2...)
Ex: MXIMO(A1:D4)
Consiste em uma estrutura

condicional onde se a condio
for verdadeira realiza apenas as
funes compreendidas no item
verdadeira descartando os
itens em falsa e vice-versa.
Retorna
o
maior
valor
encontrado entre os valores,
Retorna o maior valor do intervalo de

A1 at D4.
MMINO
MNIMO(valor1;valor2...)
Ex: MNIMO(A1:D4)
Retorna
o
menor
valor
encontrado entre os valores,
Retorna o menor valor do intervalo de

A1 at D4.
AGORA
AGORA( )
Retorna a data e hora atuais,

formatadas como data.
HOJE
HOJE( )
Retorna da data atual, formatada

como data.
MAISCULA
MAISCULA(texto)
Transforma o texto ou contedo

de clula em maisculas.
Ex: MAISCULA(A3)
Transforma o texto localizado em A3
84

Prof. Ricardo Beck
Funo
Sintaxe
Aplicao
em maisculo.
MINSCULA
Transforma o texto ou contedo

de clula em minsculas.
MINSCULA(texto)
Ex: MINSCULA(A3)
Transforma o texto localizado em A3
em minscula.
CONT.VALORES
Conta o nmero de clulas que

no esto vazias, pode conter
intervalos de dados.
CONT.VALORES (valor1;valor2...)
Ex: CONT.VALORES(A1:D4)
Retorna o nmero de clulas que
possuem algum tipo de valor.
CONT.NUM
CONT.NUM (valor1;valor2...)
Ex: CONT.NUM(A1:D4)
Retorna o nmero de clulas que
possuem valores numricos.
CONT.SE
CONT.SE(intervalo;critrios)
Ex: CONT.SE(A1:D4;>3)
Apresenta o nmero de clulas do
intervalo de A1 at D4 que satisfazem
a condio maior do que 3.
E(valorlgico1;valorlgico2...)
Ex: E(A1=2;A2=3)
Apresenta VERDADEIRO se o contedo
de A1 for igual a 2 e o contedo de A2
for igual a 3, caso contrrio
apresentar FALSO.
OU
OU(valorlgico1;valorlgico2...)
Ex: OU(A1=2;A2=3)
Apresenta VERDADEIRO se o contedo
de A1 for igual a 2 ou o contedo de
A2 for igual a 3, no caso dos dois
serem diferentes apresentar FALSO.
Conta o nmero de clulas que

possuem
apenas
valores
numricos,
pode
conter
intervalos de dados.
Conta de determinado intervalo

apenas
os
valores
que
satisfizerem
os
critrios
informados.
Verifica as comparaes e
retorna VERDADEIRO se todas as
condies forem verdadeiras ou
FALSO caso apenas uma seja
falsa, pode ser utilizado com
outras funes como SE.
Verifica as comparaes e
retorna
VERDADEIRO
caso
apenas uma condio for
verdadeira ou FALSO caso todas
sejam falsas, pode ser utilizado
com outras funes como SE.
Avisos de erro
85

Prof. Ricardo Beck
Eventualmente
quando
realizamos
operaes que por algum motivo no
podem ser realizadas pelo Excel, ele
apresenta na clulas as seguintes
indicaes:
Indicao
Descrio
#VALOR!
Este erro apresentado

quando um argumento ou
componente da frmula no
condiz com o contexto do
clculo, por exemplo, na
clula A2 encontramos o
valor a e na clula A3 o
valor 2, caso em A4 o
usurio digite a frmula
=A2+A3 o resultado ser
#VALOR!, pois o Excel no
consegue, desta maneira,
somar a+2.
#DIV/0!
#REF!
#NOME?
Apresenta uma diviso por

0, imagine em A2 o valor 0
e em A3 o valor 4, caso em
A4 o usurio digite a frmula
=A3/A2 o resultado de uma
diviso por zero seria, neste
caso, #DIV/0!
Observamos nas referencias
relativas que as referencias
variam de acordo com o
destino onde foram coladas,
afora imagine na clula B3 a
frmula =A1, caso o usurio
copie esta frmula para B2,
o resulta deveria ser =A0,
porm no existem a
referencia A0, neste caso o
Excel informa #REF!
Indicao
Descrio
uma funo muito conhecida
a SOMA, caso o usurio
digite seu nome errado, por
exemplo, SOME, o Excel
retornar #NOME? pois o
nome da funo est com
erros de sintaxe.
Ateno: quando na clula apresentado

um conjunto de #, exemplo, #######, isso
indica que a largura da coluna no
comporta a apresentao dos dados de
acordo com a formatao da clula, porm
se observarmos a barra de frmulas
apresentar a frmula ou valor encontrado
na clula.
Microsoft Excel 2010
A rea
possui funcionalidades
semelhantes s encontradas no Microsoft
Word.
A seguir poderemos observar algumas
faixas de opes.
Faixa de opes
rea de Transferncia
Fonte
Na sequncia deste captulo

conheceremos as funes,
86

Prof. Ricardo Beck
Alinhamento
Faixa de opes
Tabelas
Ilustraes
Grficos
Nmero
Estilo
Clulas
Minigrficos
Filtros
Edio
87

Prof. Ricardo Beck
Configurar Pgina
Dimensionar para Ajustar
Links
Opes de Planilha
Textos
Organizar
Smbolos
Faixa de opes
Biblioteca de Funes
Faixa de opes
Temas
Nomes Definidos
Auditoria de Frmulas
88

Prof. Ricardo Beck
Classificar e Filtrar
Ferramentas de Dados
Clculo
Faixa de opes
Obter Dados Externos
Estrutura de Tpicos
Conexes
Faixa de opes
89

Prof. Ricardo Beck
Reviso de Texto
Janela
Idioma
Macros
Comentrios
Menus no Excel 2003
Alteraes
Ao analisar a verso anterior do Excel fique

atento aos seguintes itens de menus.
A indicao
Faixa de opes
Modos de Exibio de Pasta de Trabalho
Menu Arquivo
Mostrar
Zoom
90

Prof. Ricardo Beck
Menu Exibir
Menu Editar
Menu Inserir
o Limpar
A opo limpar permite excluir dados ou
formatos de uma clula, eventualmente
precisamos apagar o contedo sem remoer
a formatao e vice-versa. No caso de
remover apenas a formatao podemos
utilizar a opo Formatos, observe as
opes.
Grfico...
91

Prof. Ricardo Beck
Atravs desta opo iniciado o assiste de
grfico que permite a criao de uma
grfico dos dados selecionados da planilha.
muito comum encontrarmos questes
sobre grficos, portanto fique atento a este
item.
Na terceira etapa possvel realizar

diversas configuraes, como: qual o ttulo
do grfico, quais linhas de grade ser
apresentadas entre outras.
Quando iniciamos o assistente podemos

definir o tipo do grfico, observe na
imagem alguns tipos.
Ateno: cada guia leva a um grupo de

configuraes diferentes.
Na quarta e ltima etapa o usurio precisa
definir se o grfico ser apresentado como
uma nova planilha no arquivo do Excel, ou
como um objeto em uma planilha.
Caso
usurio
clique
no
boto
e o
mantenha pressionado ser apresentada
uma prvia do grfico com os dados
selecionados na planilha.
Utilizando o boto
possvel
passar para o prximo passo da criao de
grficos.
Ateno: para editar o grfico aps sua

criao basta que o usurio aplique duplo
clique sobre o item desejado, para abrir a
janela de configurao daquela rea.
Dica: a tecla F11 cria, automaticamente,

um grfico de colunas com os dados
selecionados na planilha como uma nova
planilha no arquivo.
Dica: em grficos em que possvel a

apresentao de dados percentuais o
prprio assistente disponibiliza esta opo
nos passos de criao de grficos.
Em seguida o usurio pode informar se o

grfico ser em funo das linhas ou das
colunas, ser possvel ver a diferena nos
dados que sero apresentados na legenda.
Dica: o tipo de grfico de disperso pode

ser utilizado para a representao de
funes do primeiro e do segundo graus.
o Nome
Entre as opes disponibilizadas atravs
desta opo possvel dar nome a um
92

Prof. Ricardo Beck
endereo ou intervalo da planilha, por
exemplo, caso o usurio deseje somar o
valor de A4:D5 ao invs de digitar este
intervalo ele pode atribuir um nome a esta
referencia como contas, desta forma
para executar a soma basta utilizar, por
exemplo, a funo =soma(contas) e o Excel
retornar o valor da soma dos valores
contidos em A4:D5.
Como o prprio nome diz, atravs desta

opo possvel aplicar uma formatao
com base em uma condio, podemos ter
trs condies por clula, observe a janela
da formatao condicional.
Para isso basta selecionar o intervalo de

dados e utilizar a opo Nome sub-opo
Definir..., observe a figura a seguir.
Um exemplo prtico, se o valor da clula
for menor que zero deixe o texto na cor
vermelha, caso contrrios deixe na cor
azul. Para isso podemos escolher as opes
diretamente nos itens disponibilizados na
janela Formatao Condicional.
Menu Ferramentas
o Comentrio
Como no Word, o Excel tambm permite a
criao de comentrios, porm com o
detalhe
que
o
comentrio
ser
representado por um sinal no canto
superior direito da clula.
Menu Formatar
Formatao condicional
o Proteger
possvel proteger, atravs de uma senha,
a planilha selecionada ou a pasta de
trabalho inteira.
93

Prof. Ricardo Beck
Ateno: no guia Proteo da opo
Formatar clulas, acessada por meio do
menu Formatar, encontramos a opo para
bloquear ou ocultar clulas, estas opes
s funcionaro com a planilha protegida.
o Atingir meta...
Como o nome diz atravs desta funo
podemos definir uma meta a ser atingida,
porm alguns itens preciso ser
observados como: a clula que receber o
resultado proveniente desta ferramenta
deve ser uma funo ou clculo com
valores numricos, o valor deve ser um
nmero e no uma referencia a uma clula
e finalmente a clula a ser alternada no
pode ser um intervalo e sim apenas um
clula.
Para exemplificar esta ferramenta imagine
a seguinte situao:
No exemplo, definimos a clula B7 que o

local da soma dos nossos gastos, nossa
meta de 900, por este motivo no campo
Para valor, informamos 900 e finalmente
de onde vamos tirar o valor que excedeu,
no exemplo foi utilizada a clula B5 que
refere-se ao telefone, parece um clculo
simples e bvio, mas utilizamos apenas
para entendermos a ferramenta.
o Auditoria de frmulas...
Quando acessamos uma planilha que no
foi desenvolvida por ns complicado, em
alguns casos, entender a lgica utilizada
nos clculos, para isso podemos utilizar a
ferramenta auditoria de frmulas que
apresenta quais dados dependem e
precedem a clula selecionada, observe as
opes deste item.
Observe a aplicao da auditoria em uma

planilha:
Nos gastos apresentados encontramos um
total de 950, que foi obtido por meio de
uma funo, mas imagine que o salrio do
usurio de 900, neste caso temos uma
meta a atingir, podemos utilizar a
ferramenta atingir meta, observe:
No exemplo anterior, podemos observar os
precedentes e dependentes das clulas.
Menu Dados
94

Prof. Ricardo Beck
o Filtrar
Podemos criar filtros para pesquisa dos
nossos dados, o mais comum de aparecer
em concursos o AutoFiltro que apresenta
um componente representado por um
boto com uma seta para baixo que
permite a apresentao dos itens que
foram solicitados, observe.
o Classificar...
Semelhante a opo encontrada no Word,
porm com um detalhe fundamental para
o Excel, possvel definir se a primeira
linha da seleo ser utilizada como
cabealho ou no.
Dica: ainda podemos encontrar o Filtro

avanado que permite filtrar com base em
uma lista de critrios.
o
Validao...
Esta opo fundamental para passar
informaes
necessrias
para
o
preenchimento de planilhas, alm de
permitir, ou no, valores com base em
critrios estabelecidos pelo usurio.
Observe a janela de validao, onde
possvel definir os critrios alm das
mensagens de entrada e de alertas.
Alm da possibilidade de definir por trs
etapas de desempate na classificao.
Ateno: os critrios de desempate s
sero utilizados nos itens que no foram
classificados em virtude da igualdade, por
exemplo, no casa da classificao de uma
lista de nomes, no caso de homnimos a
reclassificao pode ser realizada em
relao a outro item como a idade.
95

Prof. Ricardo Beck
Menu Janela
o Congelar painis
Trava as linhas e colunas a partir do canto
superior esquerdo da clula selecionada.
Graas a este recurso podemos visualizar
vrias partes da planilha mantendo a
visualizao das clulas que do nome aos
dados.
Dica: para descongelar os painis basta
repetir a funo e escolher a opo
Descongelar painis.
Menu Ajuda
96

Prof. Ricardo Beck
Microsoft PowerPoint
Microsoft PowerPoint. Observe:
Slide
Dica: O boto
, localizado, no lado
direito do zoom, na barra de status, ajusta
o slide janela atual. E os modos de
exibio ao lado esquerdo do zoom,
atravs dos botes
Fonte
Os botes para alterar o modo de exibio

da apresentao, onde corresponde ao
modo normal,
ao modo classificao de
slides,
ao modo de Exibio de Leitura
e
ao modo de apresentao de slides a
partir do slide atual, esta opo
corresponde a tecla de atalho SHIFT + F5.
A rea
possui funcionalidades
semelhantes s encontradas no Microsoft
Word.
Pargrafo
Agora podemos analisar as principais

diferenas encontradas no novo
PowerPoint, para tanto analisaremos suas
faixas de opes.
Faixa de opes
rea de Transferncia
97

Prof. Ricardo Beck
Ilustraes
Links
Desenho
Texto
Edio
Smbolos
Faixa de opes
Tabelas
Mdia
Imagens
Faixa de opes
Configurar Pgina
98

Prof. Ricardo Beck
Visualizao
Temas
Animao
Plano de Fundo
Animao Avanada
Intervalo
Transio
Faixa de opes
Iniciar Apresentao de Slides
Transio para este Slide
Intervalo
Configurar
Monitores
Faixa de opes
99

Prof. Ricardo Beck
Faixa de opes
Modos de Exibio de Apresentao
Faixa de opes
Reviso de Texto
Modos de Exibio Mestres
Idioma
Mostrar
Comentrios
Zoom
Comparar
Cor/Escala de Cinza
Janela
100

Prof. Ricardo Beck
Macros
Tamanho
Outra faixa de opes importante de se

saber, que podemos encontrar no
Microsoft Office a referente a
Ferramentas de Desenho, encontramos no
PowerPoint, como tambm no Word e
Excel. Observe:
Observao: possvel alterar entre uma

faixa de opes e outra, posicionando o
mouse sobre uma delas e utilizar o boto
de rolagem do mouse.
Faixa de opes
Inserir Formas
Extenses de arquivos PowerPoint 2003

A extenso padro do Microsoft
PowerPoint .PPT porm tambm
encontramos a extenso .PPS que permite
ao usurio criar um arquivo que, ao
executado j apresente a apresentao no
modo Apresentao.
cone
Arquivo (PPT)
Estilos de Forma
cone
Apresentao (PPS)
Estilos de WordArt
Menus do PowerPoint 2003
A indicao
Organizar
Menu Arquivo
101

Prof. Ricardo Beck
Menu Editar
o Pacote para CD...

Atravs desta opo apresentada a
seguinte janela:
Nesta janela possvel reunir todos os

arquivos da sua apresentao para uma
pasta especfica ou CD. Este recurso
fundamental
para
ocasies
onde
precisamos levar nossas apresentaes
para outros computadores, sem perder
nenhum arquivo vinculado a ela, como
vdeos, tipos de fontes e etc.
Dica: alm da unio de todos os arquivos
que fazem parte da apresentao
possvel a gravao do CD.
Menu Exibir
o Modos de exibio
Entre os modos de exibio podemos
encontrar o modo Normal que apresenta o
painel de slides no lado esquerdo da tela, a
rea de anotaes na parte inferior e no
centro a rea de edio do slide. Ainda
encontramos outros modos de exibio
como o Classificao de slides, ideal para a
organizao e manipulao, pois a
102

Prof. Ricardo Beck
visualizao
miniaturizados.
dada
com
os
slides
fundamental sabermos que a opo para

o modo de Apresentao tambm pode ser
acessada atravs do menu Exibir e que sua
tecla de atalho F5.
Dica: ao utilizar a tecla F5 a apresentao
ser apresentada a partir do primeiro slide,
quando o usurio utilizar a combinao de
teclas SHIFT + F5, a apresentao ser
iniciada a partir do slide em edio.
No modo de Apresentao podemos
encontrar no canto inferior esquerdo da
apresentao
os
seguintes
itens
J os botes
e
tm a
funcionalidade de movimentao pela
apresentao.
Dica: a tecla ESC sai do modo de
apresentao.
.
Estes itens so apresentados ao
movimentarmos o mouse, sendo que o
boto
corresponde ao tipo de caneta
e borracha para eventuais anotaes na
apresentao, observe as opes:
No modo Anotaes possvel observar

uma rea para cada slide, onde possvel
inserir observaes sobre o slide editado,
na rea de impressa possvel escolher a
impresso destas anotaes.
Ateno: os modos de exibio tambm
podem ser acessados atravs do conjunto
de botes
localizados no canto
inferior esquerdo da tela. Caso o usurio
pressionar SHIFT enquanto clica nos botes
as
funes
sero
alteradas
respectivamente para, Modo de exibio
de slide mestre, Modo de exibio de
folheto mestre e Configurar apresentao.
E o boto
corresponde a opes de
configurao, observe:
o Mestre
Faz a ligao aos modos de visualizao
mestres, ou seja, aps o usurio realizar
configuraes nesta rea todos os slides da
apresentao
sero
alterados
automaticamente, observe as opes de
configuraes mestre.
103

Prof. Ricardo Beck
Menu Inserir
Menu Apresentaes
Menu Formatar
o Exibir apresentao
Est opo equivale ao item analisado no
menu Exibir, muito importante saber que
podemos iniciar o modo de apresentao
de slides atravs do menu Exibir ou atravs
do menu Apresentaes.
Menu Ferramentas
o Configurar apresentao...
Atravs desta opo possvel realizar
diversas configuraes especficas sobre a
aplicao da nossa apresentao, observe
a janela de opes:
104

Prof. Ricardo Beck
Aps escolher um dos botes ser
apresentada a janela a seguir, para que o
usurio atribua uma ao ao boto
inserido.
o Testar intervalos
Imagine a necessidade de calcular o tempo
de durao de uma apresentao, para
esta necessidade o PowerPoint oferece a
ferramenta para teste de intervalos, ao
acionada iniciado o modo de
apresentao e apresentado a barra de
ferramentas ensaio, entre os itens
observamos um cronmetro.
Aps encerrar a apresentao o

PowerPoint perguntar ao usurio se
deseja implementar os intervalos testados
na apresentao.
o Gravar narrao...
Possibilita ao usurio realizar uma narrao
que ser adicionada apresentao.
o Botes de ao
Atravs desta opo possvel inserir
botes para fornecer interatividade com a
apresentao,
observe
os
botes
oferecidos:
o Configurar ao...
Est opo tem a funcionalidade de
alterara as aes atribudas a um boto de
ao, para isso basta selecionar o objeto
que recebeu a ao e clicar na opo
Configurar ao do menu Apresentaes.
o Esquemas de animao...
No painel Design do slide ainda possvel
alterar o esquema de cores e o outro item
o esquema de animao, ideal para
quando o usurio deseja que o PowerPoint
atribua as animaes automaticamente aos
objetos da apresentao.
o Personalizar animao...
Diferente do item Esquemas de animao,
atravs deste item possvel personalizar
toda a animao de objetos do slide,
focando em itens como entrada, nfase e
sada do objeto do slide.
105

Prof. Ricardo Beck
no modo de apresentao de slides.
Atravs desta opo possvel apresentar
e ocultar slides selecionados.
Todas estas opes so apresentadas

atravs do painel Personalizar Animao.
Neste painel ser apresentada uma linha
do tempo onde o usurio poder
configurar
a
durao
e
outras
configuraes pertinentes ao objeto que
recebeu a animao, opes como:
Dica: a ordem de execuo tambm pode

ser alterada atravs deste painel e quando
um slide possui uma animao recebe o
Ateno: quando um slide ocultado, seu

nmero de slide indicado pelo smbolo
, como um sinal de proibido.

o
Personalizar
apresentaes...
Imagine a necessidade de criarmos
diversas ordens de apresentao utilizando
o mesmo arquivo do PowerPoint, est
situao pode ser resolvida atravs da
personalizao da apresentao, desta
forma criaremos seqncias diferentes de
apresentao dos slides, observe a janela
que possibilita a criao de apresentaes
personalizadas.
cone
, que indica que o slide possui
algum tipo de efeito.
o Transio de slides...
Nas animaes podemos configurar o
tempo de transio entre objetos no slide,
mas e se precisssemos configurar a
durao e animao na transio entre
slides, para estas situaes, selecionamos
os slides desejados, e clicamos a opo
Transio
de
slides
do
menu
Apresentaes e ser apresentado o painel
Transio
de
slides,
possibilitando
configurar a animao e a maneira que se
dar a transio entre slides, atravs do
clique do mouse ou atravs de um tempo
definido pelo usurio.
Dica: na opo de impresso do

PowerPoint possvel imprimir slides na
ordem de apresentaes personalizadas.
o Ocultar slide
Esta opo muito importante para provas
de concursos pblicos, podemos ocultar
slides, de forma que no sejam visualizados
106

Prof. Ricardo Beck
BrOffice
O BrOffice consiste em uma sute de
aplicativos comerciais gratuita, ou seja,
com diversas funcionalidades atravs de
softwares para edio de texto, planilha de
clculo, produo de apresentaes entre
outros recursos. concorrente da famosa
sute de aplicativos da Microsoft, o
Microsoft Office.
Neste caso a opo
salva as
ltimas alteraes antes de fechar o
Softwares da sute
arquivo, a opo
fecha o
arquivo sem salvar as alteraes, ou seja,
descartando as alteraes e finalmente o
boto
como o nome indica,
cancela o processo de fechamento do
arquivo retornando para a rea de edio.
Ateno: no confundir o Math com o Calc,
ou seja, a planilha de clculo o Calc.
Padro ODF
BrOffice Writer
Cada mdulo da sute tem sua extenso,

porm todos seguem o mesmo padro do
BrOffice o ODF.
Extenso
importante sabermos que a extenso
padro do Writer, ODT
Menus do BrOffice Writer 3.3
A indicao
Arquivo
Sempre que encerramos um aplicativo

BrOffice e as ltimas alteraes no foram
salvas apresentada a seguinte caixa de
dilogo:
107

Prof. Ricardo Beck
Exibir
Inserir
Editar
Formatar
108

Prof. Ricardo Beck
Tabela
Janela
Ajuda
Ferramentas
Menus no BrOffice Calc

O Calc segue o mesmo padro do
Excel, porm alguns itens so
representados de forma diferente, por
exemplo, quando iniciamos um novo
arquivo do Excel so apresentadas trs
planilhas denominadas Plan1, Pln2 e
Plan3 sucessivamente. J no Calc
encontraremos tambm trs planilhas,
109

Prof. Ricardo Beck
porm com a seguinte denominao
.
Ateno: no Excel uma referncia
tridimensional era representada pelo
sinal ! (exclamao) no Calc este tipo
de referncia realizado com ., por
exemplo,
Planilha1.A3
seria
equivalente a clula A3 da planilha
denominada Planillha1, a mesma
relao no Excel seria Planilha1!A3.
Extenso
fundamental sabermos que
extenso padro do Calc, ODS.
A indicao
Menu Arquivo
Menu Exibir
Menu Editar
110

Prof. Ricardo Beck
Menu Inserir
Menu Ferramentas
Menu Formatar
111

Prof. Ricardo Beck
Extenso
A extenso padro do Impress, ODP.
Ao abrir o Impress apresentado um
assistente para criao de uma nova
apresentao. Observe:
Menu Dados
Menus do Impress
A indicao
Menu Arquivo
Menu Janela
112

Prof. Ricardo Beck
Menu Editar
Menu Inserir
Menu Exibir
113

Prof. Ricardo Beck
Menu Ferramentas
Menu Formatar
Menu Apresentao de slides
114

Prof. Ricardo Beck
Exibir barra
funes
Desenho
Localizar e
Substituir
Navegador
Ajuda
Estios e
formatao
Comparativo entre BrOffice 3.2 e 3.3
A nova verso do BrOffice apresenta cones
diferentes, vamos ficar atentos em
algumas mudanas, observe:
Funo
Abrir
Editar
Exportar
diretament
e como PDF
Visualizar
pgina
Correo
ortogrfica
e
autoverifica
o
ortogrfica
Hyperlink
BrOffice 3.2
BrOffice 3.3
Negrito,
itlico e
sublinhado
Formatar
cor da fonte
Classifica
o (Calc)
Inserir
grfico
(Calc)
No BrOffice 3.2 a indicao que as

alteraes no foram realizadas
representada por meio do * (asterisco)
na barra de status, no BrOffice 3.3, o
asterisco foi substitudo pelo cone
Lembre-se, j encontramos no site

www.broffice.org a verso 3.4, apesar de
ainda estar na verso Beta (testes) j
observamos em alguns editais.
Dica: caso o usurio no conhea muito
bem as ferramentas e opes da sute
BrOffice poder utilizar um recurso para
115

Prof. Ricardo Beck
descobrir automaticamente o significado
das reas dos softwares do BrOffice. Para
isso basta pressionar a tecla SHIFT + F1,
aps este procedimento o ponteiro do
mouse ter a aparncia de
, e basta
ao usurio posicion-lo sobre o item com
dvida.
Novas verses
116

Prof. Ricardo Beck
Sistema Operacional Linux
Licenciamento
Antes de entendermos como funciona o

licenciamento do Linux importante
conhecermos o projeto GNU, um acrnimo
para GNU is not Unix (GNU no Unix).
Um projeto destinado a criar um sistema
operacional livre e gratuito. A principal
organizao patrocinadora deste sistema
a FSF (free software foundation) fundao
pelo software livre, trabalhando pela
preservao, proteo, alm da promoo
liberdade de usar, estudar, copiar,
modificar, e redistribuir software para
computadores. A seguir podemos observar
a logo do projeto GNU:
baseados na GPL, que consiste em termos

gerais na liberdade de executar o programa
para qualquer propsito, de estudar e
adaptar o programa sua realidade, por
este motivo que softwares livres possuem
o cdigo aberto (open source), de
redistribuio de cpias, ou seja, possvel
utilizar o software deste que no limite as
liberdades originais.
Distribuies
Diferente da Microsoft, o Linux no possui

verses de sistemas operacionais, mas sim
distribuies,
ou
seja,
vrios
programadores no mundo adaptaram o
Linux sua realidade, desta forma surgiram
vrias verses que utilizavam o mesmo
ncleo (kernel), que analisaremos a seguir,
a
estas
verses
denominamos
distribuies.
Entre as distribuies
encontramos:
Dica: O sistema operacional, que estamos

estudando, pode ser chamado de
GNU/Linux ou de apenas Linux.
Um ponto fundamental para concursos a

GNU GPL, ou seja, GNU (General Public
License) licena pblica de utilizao. A
maioria dos projetos de software livre so
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Mandriva
Kurumin (brasileira)
Debian
Fedora
Knoppix
Red Hat
Slackware
SUSE
Ubuntu
117
mais
famosas

Prof. Ricardo Beck
Estrutura
O assunto, de Linux, mais cobrado em

provas de concursos o termo Kernel.
Kernel o ncleo (cerne) do sistema
operacional.
O Kernel trabalha diretamente com o
hardware, ou seja, o primeiro a ser
carregado e o ltimo a ser desligado,
quando utilizamos o sistema operacional.
As distribuies so criadas com base no
kernel.
A logo e mascote do Linux representado
pela imagem de um pinguim, observe a
seguir:
Ainda fazendo parte da estrutura do

sistema operacional Linux est a interface
com o usurio, a umas destas interfaces
daremos o nome de shell. Uma interface
que possibilita a utilizao de comandos
simples para controlar softwares e
hardware. Porm podemos tambm
encontrar interfaces grficas como o KDE e
o Gnome.
Inicializao
Observe a seguir as logos do KDE e Gnome:

118

Prof. Ricardo Beck
Diretrio Descrio
Quando
inicializamos
um
sistema
operacional entra em ao um programa
denominado gerenciador de boot, ou boot
manager.
No
Linux
encontramos
normalmente dois gerenciadores de boot o
LILO (linux Loader) e o GRUB.
Ateno: relembrando o termo boot

significa inicializao do computador.
Dica: em um computador podemos ter

mais de um sistema operacional instalado,
neste momento utilizamos os boot
managers, tambm conhecidos como
bootloaders (carregadores de inicializao).
/bin
Arquivos binrios de comandos

essenciais do sistema.
/boot
Arquivos de boot (inicializao;

LILO; Grub); kernel do Linux.
/dev
Dispositivos
(devices)
de
entrada/sada: disquete, HD, CD,
modem .
/etc
Arquivos
de
configurao
(scripts) e inicializao.
/home
Diretrio
usurios.
/lib
Bibliotecas e mdulos
/mnt
Diretrio de montagem
dispositivos,
sistemas
arquivos e partio.
/opt
Para instalao de programas

no oficiais da distribuio.
/root
Diretrio local do superusurio

(root).
/sbin
Arquivos de sistema essenciais

(binrios do superusurio).
/tmp
Arquivos temporrios gerados

por alguns utilitrios.
/usr
Arquivos de usurios nativos da

distribuio.
/var
Arquivos de log
arquivos variveis.
Estrutura de diretrios do Linux
No Linux chamamos as pastas de

diretrios,
e
como
observado
anteriormente a organizao de diretrios
e feita de forma diferente dos sistemas da
linha Microsoft, observe a seguir alguns
diretrios encontrados.
119
local
(home)
de
de
de
outros

Prof. Ricardo Beck
Dica: o diretrios raiz representado por

/
Usurios no Linux
O
sistema
operacional
Linux
multiusurio, ou seja, podemos configurar

vrios usurios no mesmo computador,
alguns termos so fundamentais para
provas de concursos entre eles:
O usurio root corresponde ao termo

super-usurio, ou seja, o usurio com
plenos poderes sobre o sistema
operacional.
comandos, a relao bem extensa, a

seguir podemos conhecer alguns deles:
Comando
Funo
cd
Navega
entre
os
diretrios, o comando
cd .. retorna um nvel
na rvore de diretrios.
startx
Inicializa
grfica.
ls
Lista os arquivos
diretrios.
man
Apresenta o manual do
comando em questo,
por exemplo, digite
man ls para observar
ajuda sobre o comando
ls.
cp
Comando para copiar

arquivos.
mv
Quando necessitamos
mover ou renomear
arquivos.
rm
Remove arquivos
diretrios.
mkdir
Cria
de
diretrios.
rmdir
Remoo de diretrios.
cat
Mostra o contedo do
arquivo, idela para
arquivos
com
a
extenso txt.
pwd
Mostra o diretrio de
Comandos bsicos do Linux
Como j analisamos na interface shell o

sistema operacional disponibiliza um
ambiente para que o usurio interaja com
o sistema atravs de comandos. Em provas
de concursos, principalmente, elaboradas
pela ESAF, encontraremos a cobrana de
120

interface
novos

Prof. Ricardo Beck
Comando
Funo
Comando
Funo
trabalho atual.
tar
Comando utilizado para

compactao
de
arquivos.
clear
Limpa a tela.
df
Apresenta as parties
usadas.
chmod
Controle de permisses
de arquivos e diretrios.
shutdown
Desliga o computador,
entre seus parmetros
podemos encontrar o r
(reinicia o computador)
e
o h (desliga o
computador. Observe:
useradd
Adiciona
sistema.
passwd
Cadastra senha do
usurio no sistema.
userdel
Deleta
usurio
sistema.
do
lpq
Mostra a
impresso.
de
history
Apresenta os ltimos
comandos utilizados.
shutdown
r
(reinicia agora)
now
shutdown
h
(desliga agora)
now
No lugar do now
podemos colocar o
tempo em minutos, por
exemplo, shutdown h
+10, ou seja, ser
desligado
em
dez
minutos.
who
Mostra o usurio atual

no sistema.
ps
Apresenta os processos
em execuo, cada
processo possui uma
identificao
denominada
PID
(Process Identifier).
kill
Encerra um processo
carregado em memria.
usurio
fila
ao
Dica: na maioria dos comandos podemos

utilizar parmetros adicionais para
complementar a tarefa que corresponde
instruo.
Para a visualizao de comandos que

iniciam por determinada letra, basta digitar
a letra e pressionar a tecla Tab, outra
forma de ter acesso a informaes sobre os
comandos digitar o comando seguido de
--help.
121

Prof. Ricardo Beck
Internet, intranet e segurana

Conceitos de redes de computadores
MAN
(Metropolitan
Area
Network)
Neste caso a rede possui um alcance na
ordem de quilmetros, como podemos
observar o a sigla faz referencia a uma rede
de alcance metropolitano, como exemplo
podemos citar as redes wi-max (IEEE
802.16), redes para acesso Internet sem
fio, outro exemplo que podemos citar
sobre a estrutura das televises a cabo.
Topologia Estrela
Sua principal caracterstica que os ns

so
ligados
em
um
dispositivo
concentrador de conexes, todos os dados
passam por este concentrador e ele tem a
funo de redistribuir os sinais para as
estaes ligadas a ele.
Nos dias de hoje uma das melhores
solues para redes locais (LAN), se
observarmos determinada falha em uma
estao apenas esta estao para de
transmitir e o sistema continua estvel,
porm se o concentrador falhar todas as
estaes
ligadas
a
ele
ficaro
incomunicveis.
Alcance da rede
As redes podem ser classificadas de acordo

com seu raio de atuao, para isso existem
alguma siglas que representam esta
caractersticas de redes.
o WAN (Wide Area Network)

Esta uma das siglas mais cobradas em
concursos pblicos, ela apresenta redes de
longo alcance, ou com um alcance global,
que o caso da Internet, mas cuidado a
Internet no o nico tipo de WAN.
o LAN (Local Area Network)
Muito comum no dia a dia de usurios de
computadores este termo denomina uma
rede de alcance local, ou seja, atendem
uma rea limitada, por exemplo, uma
empresa. muito comum encontrarmos
este termo na maioria das empresas, alm
disso existem empresas que oferecem
entre outros servios o acesso Internet,
neste caso estamos falando de LAN
Houses, locais que possuem um rede e
compartilham recursos para usurios.
o PAN (Personal Area Network)
Neste caso estamos tratando de redes bem
restritas como conexes via Bluetooth,
normalmente encontradas em telefones
celulares. muito semelhante a LAN,
porm com o advento de usurio
possurem mais de um computador em
suas residncias, por exemplo, um
122

Prof. Ricardo Beck
ambiente com dois computadores uma
impressora podem formar uma PAN, mas
tambm podemos chamar de LAN. Este
termo no muito cobrado em concursos
pblicos.
Conceitos Importantes
Dica: existe um outro termo para redes de

curto alcance, que o caso da HAN (Home
Area Network), semelhante a PAN possui
um alcance restrito.
Protocolo
Como Funciona a Internet
Basicamente cada computador conectado
Internet, acessando ou provendo
informaes, possui um endereo, a este
endereo damos o nome de IP, que
conheceremos no decorrer deste captulo.
Atravs deste endereo conseguimos
localizar o destino desejado na Internet.
Os protocolos so regras e padres que so
seguidos para estabelecer conexes, enviar
dados, em fim as redes no existiriam se
no
utilizssemos
protocolos.
Observaremos no decorrer deste captulo e
do de Internet que existem inmeros
protocolos cada um com sua aplicao, por
exemplo, protocolo para envio de e-mails,
para conexo de computadores entre
outros.
Agora que conhecemos alguns detalhes
sobre redes de computadores podemos
iniciar os estudo de Internet.
Para estarmos conectados na Web

precisamos de um provedor de acesso,
tambm chamado de ISP (Internet Service
Provider), este provedor fica ligado
diretamente aos backbones (espinhas
dorsais), cada pas pode possuir um ou
mais backbones. Estes backbones se
interligam com outros backbones, criando
diversas rotas de comunicao.
Alm desta estrutura ainda precisamos
contar com componentes como os DNS,
protocolos de e-mail e navegao, entre
outros itens que analisaremos neste
captulo.
A conexo do usurio ao provedor
conhecida como conexes de ltima milha
hoje existem vrias maneiras dos usurios
acessarem
a
Internet,
a
seguir
analisaremos os principais meios.
123

Prof. Ricardo Beck
Portanto um exemplo vlido de endereo
IP seria 200.123.144.34.
O padro IPv6 o novo padro do
endereo IP, foi criado devido a um
possvel esgotamento do padro IPv4,
formando um endereo de 128bits, com
oito conjuntos de 16 bits. Ao invs do
sistema decimal, como no IPv4, utiliza o
sistema
hexadecimal
para
sua
representao.
O endereo IP
O endereo IP (Internet Protocol),

utilizado para identificar computadores na
Internet, encontramos em dois padres o
IPv4 e o IPv6.
Ao observarmos um endereo IPv6

observaremos que o conjunto de quatro
valores hexadecimais so separados por :
ou invs de ..
8A2E:6A88:0370:3FFE:1319:8A2E:0370:7344
O IPv4 consiste em um endereo de 32bits

de tamanho formado por quatro octetos,
observe:
Domnio
32
bits
___ ___ ___ . ___ ___ ___ . ___ ___ ___ . ___ ___ ___
8
bits
8
bits
8
bits
8
bits
Os valores por octeto podem variar de 0

at 255, pois com oitos bits s podemos ter
256 combinaes, este assunto foi
analisado no captulo de hardware.
Como observamos anteriormente os

computadores so identificados, na
Internet, pelo endereo IP, mas imagine
como seria difcil decorar o endereo de
124

Prof. Ricardo Beck
todos os sites que visitamos, para facilitar a
navegao
utilizamos
endereos
compostos de letras e nmeros, a estes
endereos denominamos domnio. Cada
pas responsvel por regulamentar e
cadastrar estes domnios, no Brasil
contamos com o CGI (Comit Gestor de
Internet no Brasil), e podemos registrar
novos domnios atravs do endereo
http://registro.br. Observe a seguir a
pgina inicial do Registro.br
Na criao do domnio algumas regras
precisam ser seguidas, por exemplo, no
so permitidos endereos somente com
nmeros, as outras regas podem ser
verificadas no site do registro.
A estrutura de um domnio composta por
uma hierarquia, observe a estrutura com
base no exemplo a seguir:
www.dominio.com.br
www corresponde ao servio utilizado.
domnio nome do domnio, normalmente
corresponde ao nome da empresa
proprietria do domnio.
que este endereo foi registrado pelo

rgo responsvel nos Estados Unidos.
Cada local na Internet damos o nome de

site, muito comum aparecer em concursos
o termo stio, na verdade um sinnimo
para site. Um site composto por um ou
mais pginas, cada pgina possui seu
endereo prprio denominado URL
(uniform resource locator).
Dica: um outro termo muito utilizado para
referenciar um endereo na Internet o
termo website, ou um local na teia.
DNS
com esta arte corresponde ao tipo, onde

com corresponde a comercial. Existem
outras
terminologias
como
org
(organizacional),
mil
(militar),
gov
(governamental) entre outras, todas
podem ser verificadas no site do
registro.br.
br a ltima parte corresponde ao pas
onde o site foi cadastrado, no caso do
Brasil utilizaremos a sigla br". Observe que
alguns endereos no possuem a parte
correspondente ao pas, por exemplo,
www.hotmail.com , portanto definimos
O DNS fundamental no funcionamento

da Internet, pois como o computador
trabalha apenas com nmeros e os
domnios so compostos de letras e
nmeros, algum precisa realizar esta
converso, neste momento que entra em
125

Prof. Ricardo Beck
ao o DNS. Um servio com a
funcionalidade de resolver o endereo
digitado para o IP correspondente, e viceversa. Na Internet podemos encontrar
vrios servidores DNS.
Proxy
possvel definir o que pode ser liberado

ou bloqueado, principalmente atravs de
portas de comunicao.
O Proxy um programa que normalmente

fica instalado no servidor de comunicao
da rede, ou seja aquele que estar ligado
Internet. Sua funo muito importante na
rede, o usurio pede a conexo com a Web
ao Proxy. Entre as funes desempenhadas
pelo Proxy encontramos o log (registro), ou
seja, todas os acessos so gravados criando
estatsticas de uso e oferecendo ao gerente
de rede um controle sobre o que os
usurios que pedem conexo ao proxy
esto acessando.
Porm o Proxy desempenha outras
funes, como o controle de acesso, ou
seja, quando estamos em uma rede e
tentamos acessar determinado servio ou
endereo e o computador retorna uma
mensagem informando que a pgina no
pode ser acessado pois viola os preceitos
da instituio, provavelmente est pgina
est classificada como proibida no Proxy.
Firewall
Ateno: o firewall pode ser hardware ou

software, neste ltimo caso normalmente
encontrado nas ltimas sutes de
segurana (antivrus) comercializadas no
mercado.
O termo DMZ est diretamente

relacionado com firewall, sua funo
justamente apresentar uma rea que no
fique protegida pelo seu firewall, estranho
no ? Qual seria a funcionalidade deste
recurso, pois bem, imagine se existam
servios pblicos de sua rede, para no
liberar a entrada de pessoas na sua rede
basta criar uma DMZ, liberando apenas os
servios de deseja, deixando-os fora da
superviso do firewall, por isso que
conhecemos
DMZ
como
zona
desmilitarizada.
126

Prof. Ricardo Beck
Download
valores so diferentes, normalmente a taxa

de download maior que a taxa de upload.
Dica: sempre que enviamos dados para a
Internet estamos utilizando um processo
de upload, isso inclui, por exemplo, o envio
de e-mails.
Este termo muito utilizado, porm no

comum cobrar o que significa download,
porm
encontraremos
muito
em
enunciados ou em alternativas, pois bem o
ato de copiar algo da Internet para o seu
computador denominado download.
Quanto maior a velocidade de conexo
maior ser a velocidade de download.
O download tambm conhecido como
downstream, on de o termo stream
significa fluxo, ou seja, fluxo ara baixo. Um
outro sinnimo para o termo download
baixar.
Protocolos
Como j analisamos, protocolos so um
conjunto de regras para viabilizar a
comunicao entre os mais diversos
sistemas. Na internet encontramos
diversos tipos de protocolos, estes termos
que complicam um pouco as provas, pois
existem vrias siglas para servios e
situaes distintas, observe a seguir alguns
deles:
Transporte
Upload
O upload ou upstream, o processo
inverso do download, ou seja, o ato de
enviar dados para a internet, quando
observamos nossa conexo, possumos
uma taxa de download e uma taxa de
upload, dependendo da sua conexo estes
Entre os protocolos de transporte

encontramos os TCP e o UDP, observe:
127

Prof. Ricardo Beck
TCP (transmission control
protocol)
O TCP um protocolo que garante a
entrega dos dados, orientado conexo,
ou seja, envia um pedido de conexo para
o destino e utiliza a conexo para o envio
dos dados. Muitos servios da internet
utilizam este protocolo.
UDP (user datagram protocol)
O protocolo UDP mais simples que o TCP,
porm acaba sendo mais veloz, um
protocolo que no garante a entrega dos
dados.
TCP/IP
O http (hypertext transfer protocol), que

encontramos antes de endereos como
http:// um protocolo de hipertextos, ou
seja, disponibiliza este recurso na pgina
acessada, por este motivo que observamos
em todos os sites a sigla http://.
Dica: no necessrio digitar este
protocolo no endereo do navegador, o
prprio programa de navegao se
encarrega de preench-lo no endereo.
Este conjunto de protocolos , sem dvida,

o mais cobrado deste as provas mais fceis
at as mais complicadas. o protocolo
utilizado em redes de longo alcance, por
exemplo, a Internet, portanto podemos
afirmar que o protocolo padro da
Internet.
HTTP (HTTPS)
O ponto alto deste protocolo para provas

de concursos apresentao da letra s
formando
o
https://,
observe:
Isso indica que foi implementada

segurana na pgina, este item tambm
pode ser verificado pelo cadeado de
segurana
, apresentado no Internet
Explorer, para verificar o certificado de
128

Prof. Ricardo Beck
segurana basta clicar no cadeado e, em
seguida no link
.
Dica: o protocolo criptogrfico envolvido
neste processo o SSL.
Para a sua utilizao necessrio um

modem.
Dica: Quando utilizada a linha telefnica
fica ocupada.
o ADSL
Sem dvida das conexes de banda larga, a
mais cobrada a ADSL, consiste em uma
conexo que utiliza linha telefnica e
necessita de um modem ADSL para sua
conexo.
Dependendo da velocidade os valores vo
aumentando, hoje comum encontramos
conexes de 10Mb/s e superiores, se voc
observar e comparar possui velocidades
muito superiores se comparada a dial-up.
Conectando-se Internet
Dica: quando est conectado a linha

telefnica permanece desocupada.
Servios da Internet
o
WWW (world wide web)
A conexo do usurio ao provedor

conhecida como conexes de ltima milha
hoje existem vrias maneiras dos usurios
acessarem
a
Internet,
a
seguir
analisaremos os principais meios.
o Linha telefnica (dial-up)
Este meio de conexo um dos mais
baratos
encontrados
atualmente,
necessitamos de uma linha telefnica e um
provedor de acesso, em virtude das linhas
de banda larga estarem mais acessveis
financeiramente, este meio de conexo
est caindo em desuso. Apresenta
velocidades baixas na ordem dos 56Kb/s.
Foi o servio que deixou a Internet popular

nestes ltimos anos, oferecendo uma
forma de visualizao amigvel e intuitiva.
Baseada em endereos denominados
domnios, cada pgina com seu endereos
denominado URL e um sistema especial de
converso atravs de DNS, formam uma
estrutura funcional.
129

Prof. Ricardo Beck
o
Linguagens
Para a criao de pginas na Internet

podem ser utilizadas diversas linguagens a
mais comum a HTML (hypertext markup
language), existem vrios editores para
esta linguagem, por exemplo, o prprio
Word, Excel so editores da linguagem
HTML. Observe a seguir o cdigo na
linguagem HTML de uma pgina da web.
o
Hyperlinks
Antes de conhecermos e explorarmos as

ferramentas utilizadas para manipulao
de e-mails fundamental conhecermos os
protocolos que viabilizam o envio e
recebimento de mensagens, a seguir
observaremos os mais cobrados em provas
de concursos:
SMTP (simple mail transfer
protocol)
Entre os protocolos que estamos
analisando, sem dvida, o mais cobrado o
SMTP. o protocolo responsvel pelo
envio das mensagens de e-mail, est
observao fundamental para provas de
concursos.
Quando estamos na Internet encontramos

locais nas pginas que nos ligam outros
locais da Internet, denominamos estas
reas
de
ligao
de
hyperlinks,
eventualmente chamados de hypertextos.
E-mails
POP3 (post office protocol)

To cobrado quanto o SMTP, o POP3 o
protocolo responsvel pelo recebimento
das mensagens de e-mail, como no caso
anterior, necessrio ao configurarmos
contas de e-mail em gerenciadores como o
Outlook Express.
IMAP (internet message access
protocol)
Este protocolo j est em sua quarta
verso, portanto tambm pode ser
encontrado com IMAP4, como no POP3
responsvel pelo recebimento das
mensagens.
130

Prof. Ricardo Beck
Ateno: um protocolo que agrega mais
funes se comparado com o POP3.
navegador j os apresente na pgina em

questo.
Cookies
um fator preocupante no fator

segurana,
pois
pode
armazenar
informaes sobre o usurio que est
navegando na Internet, por este motivo
possvel definir nveis de segurana que
permitem definir quais cookies estaro ou
no autorizados em sua sesso de
navegao.
O termo cookies aparece com frequncia

em provas de concursos, importante
sabermos que este item est diretamente
relacionado privacidade do usurio,
inclusive
no
navegador
a
rea
disponibilizada para configuraes de
questes relacionadas cookies possui o
termo privacidade, observe:
Podemos observar a ocorrncia de sites

bloqueados pela barra de status do
navegador, atravs do item
, caso o
usurio aplique duplo clique neste item
ser apresentado o relatrio de
privacidade, informando quais cookies
foram bloqueados, observe:
FTP (file transfer protocol)
Mas o qu vem a ser um cookie? Consiste

em um arquivo de texto gravado no
computador do usurio. A principal funo
do cookie facilitar a vida do usurio,
armazenando dados digitados, de forma
que, se forem solicitados novamente, o
Quando observamos uma pgina na

Internet precisamos imaginar que por traz
131

Prof. Ricardo Beck
das imagens e texto existe uma estrutura
de arquivos e pastas. Uma forma de
gerenciar estes arquivos que formam um
site via FTP, utilizando o prprio sistema
operacional ou um software de conexo
FTP, como por exemplo, o Leech FTP.
Alguns sites disponibilizam seu contedo
atravs de FTP, para isso basta acessarmos
o endereo trocando o http:// por ftp://,
neste
caso,
por
exemplo,
ftp://ftp.dominio.com.br, se o site permitir,
observaremos seus arquivos e pastas. Em
muitos casos no momento do acesso
apresentada uma janela para logon, para
acessar o contedo pblico do site
podemos efetuar o logon como convidado,
que denominamos annimo.
Observe a janela de logon com a opo
para logon annimo
muito comum encontrarmos ferramentas

na
Internet
que
possibilitem
a
comunicao instantnea entre usurios
conectados, ou seja, possvel conversar
como se estivssemos frente a frente com
a outra pessoa, a este tipo de comunicao
denominamos em tempo real. Vrios so
os meios, entre eles encontramos o batepapo ou chat, este modo consiste em um
ambiente (pgina) na Internet que
disponibiliza uma sala para que usurio
troquem informaes entre si, algumas
destas salas so restritas a alguns usurios,
formando de certa forma comunidades.
Outros meios de comunicao em tempo
real so os comunicadores, como o skype,
Gtalk e MSN, obviamente que no so os
nicos, porm so os mais difundidos.
Nesta modalidade o usurio define quais
pessoas fazem parte do seu crculo de
relacionamentos, com isso evita o que
ocorre nos chats, que voc no sabe
exatamente com quem est falando. Em
softwares com o skype possvel uma
comunicao visualizando a pessoa,
utilizando webcams, como tambm a troca
de udio atravs de microfones e caixas
acsticas.
Dica: a porta TCP para o servio de FTP

21.
Comunicao em tempo real
Dica: estes softwares implementam a

tecnologia VOIP (voice over IP).
132

Prof. Ricardo Beck
Blogs
Nos dias de hoje um dos principais meios

de discusso sobre os mais variados
assuntos, o blog tem origem do nome web
log, ou seja, registro na teia, porm
utilizamos o termo blog.
Consistem em fruns de discusso sobre
vrios assuntos, alm de prover as mais
diversas informaes, ou seja, sempre que
precisamos observar a opo ou solicitar
auxlio de pessoas na Internet podemos
vasculhar diversos blogs.
Basicamente estes softwares interpretam

comandos na linguagem HTML enviados
pelos servidores que armazenam as
pginas na Internet, estes servidores so
denominados servidores WEB ou WWW.
Para isso basta digitar a URL (endereo) da
pgina e aguardar o carregamento no
navegador.
A seguir podemos observar a tela inicial
deste navegador, onde est sendo exibida
a pgina do Google, um dos principais sites
(stios) de busca encontrados na Internet.
Nestes locais, possvel observar os posts

(material inserido no site), e dependendo
do blog, at mesmo comentar o contedo
postado.
Softwares Utilizados na Internet
Como j observamos existem vrios termos
e servios na Internet, para utilizarmos
estes recursos so necessrios alguns
softwares, entre eles os navegadores e os
gerenciadores de e-mail, que analisaremos
a seguir:
Navegadores
Os navegadores web, tambm so
chamados de browsers, entre os
navegadores mais famosos encontramos o
Internet Explorer da Microsoft, o Google
Chrome, o Firefox da Mozilla entre outros.
Na tabela a seguir podemos observar os

comandos encontrados neste software.
Observe:
Item
133
Descrio
Botes
de
navegao
(avanar e voltar)
Atualizar
Parar

Prof. Ricardo Beck
Item
Descrio
Na rea de busca
possvel
determinar
qual
ser o motor de
busca utilizado por
este campo, para
isso clique na seta
ao lado da lupa,
conforme
apresentado
a
seguir:
Item
Descrio
1.0)
Really Simple
Syndication
(RSS 2.0)
Apresenta
o
histrico
das
pginas navegadas:
Para
realizar
buscas
basta
digitar o item a ser
pesquisado e clicar
possvel filtrar as
pginas que foram
visitadas, observe:
em
.
Habilita
os
Favoritos, observe:
RSS
Apresenta os sites
classificados para
recebimento
de
RSS:
Para se inscrever
clique no boto e
na
pgina
apresentada clique
em:
ou em:
Entre os tipos de
RSS
podemos
encontrar:
Rich
Site
Summary
(RSS 0.91)
RDF
Site
Summary
(RSS 0.9 e
Dica: Para exibir a barra de menus basta

pressionar a tecla ALT, ou aplicar boto
direito do mouse sobre a barra de
134

Prof. Ricardo Beck
navegao e escolher a opo Barra de
menus.
Conceito fundamentais dos menus do
Internet Explorer 9
Como algumas ferramentas so novas ou

foram remodeladas, nada melhor que
pegar o prprio texto do site da Microsoft,
uma vez que os elaboradores utilizam estes
recursos nas provas.
Menu Pgina
Experimente clicar no boto Modo de

Exibio de Compatibilidade.
O boto do Modo
de Exibio de Compatibilidade
No Modo de Exibio de Compatibilidade,
os sites aparecero como se fossem
exibidos em uma verso anterior do
Internet Explorer, o que geralmente corrige
os problemas de exibio. Voc no precisa
clicar no boto para exibir um site depois
de j ter feito isso na prxima vez que
voc visitar o site, o Internet Explorer 9
automaticamente o mostrar no Modo de
Exibio de Compatibilidade. (Se voc um
dia quiser voltar a navegar nesse site
usando o Internet Explorer 9, basta clicar
no boto Modo de Exibio de
Compatibilidade novamente.)
Menu Segurana
Modo de Exibio de Compatibilidade

H ocasies em que o site que voc est
visitando no tem a aparncia correta. Ele
mostrado como um emaranhado de
menus, imagens e caixas de texto fora de
ordem. Por que isso acontece? Uma
explicao possvel: o site pode ter sido
desenvolvido para uma verso anterior do
Internet
Explorer.
O
que
fazer?
Navegao InPrivate
A Navegao InPrivate permite que voc
navegue na Web sem deixar vestgios no
Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que
as outras pessoas que usam seu
computador vejam quais sites voc visitou
e o que voc procurou na Web. Para iniciar
a Navegao InPrivate, acesse a pgina
Nova Guia ou clique no boto Segurana.
135

Prof. Ricardo Beck
Quando voc inicia a Navegao InPrivate,
o Internet Explorer abre uma nova janela
do navegador. A proteo oferecida pela
Navegao InPrivate s ter efeito
enquanto voc estiver usando a janela.
Voc pode abrir quantas guias desejar
nessa janela e todas elas estaro
protegidas pela Navegao InPrivate.
Entretanto, se voc abrir outra janela do
navegador ela no estar protegida pela
Navegao InPrivate. Para finalizar a sesso
da Navegao InPrivate, feche a janela do
navegador.
Quando voc navegar usando a Navegao
InPrivate, o Internet Explorer armazenar
algumas informaes, como cookies e
arquivos de Internet temporrios, de forma
que as pginas da Web visitadas funcionem
corretamente. Entretanto, no final da sua
sesso da Navegao InPrivate, essas
informaes so descartadas.
Proteo contra Rastreamento
A Proteo contra Rastreamento ajuda
voc a manter o controle de sua
privacidade enquanto navega na Web.
Uma parte do contedo, das imagens, dos
anncios e das anlises que voc v nos
sites que visita fornecida por sites
externos ou de terceiros. Embora esse
contedo possa ser til tanto para voc
quanto para seus sites favoritos, esses sites
de terceiros podem rastrear seu
comportamento enquanto navega por
vrios
sites.
A
Proteo
contra
Rastreamento fornece a voc um nvel
extra de controle e opes em relao s
informaes que os sites de terceiros
podem usar para rastrear sua atividade de
navegao.
Filtragem ActiveX
Escolha os controles ActiveX que sero executados e

ajude a proteger seu computador contra controles
arriscados com a Filtragem ActiveX
O ActiveX uma tecnologia inserida em

muitos dos principais sites para aprimorar
sua experincia de navegao. Ele pode ser
usado para aes como reproduzir vdeos,
exibir animaes e visualizar determinados
tipos de arquivos. Entretanto, o ActiveX
tambm pode representar riscos
segurana e tornar seu computador lento.
A Filtragem ActiveX no Internet Explorer
pode ajud-lo a tomar uma deciso mais
consciente sobre cada controle ActiveX
executado, pois oferece a possibilidade de
voc bloquear controles ActiveX para todos
os sites e, em seguida, ativ-los somente
para os sites confiveis. Isso ajuda a
aumentar a proteo contra controles
ActiveX arriscados e no confiveis.
Filtro SmartScreen
O Filtro SmartScreen um recurso no
Internet Explorer que ajuda a detectar sites
de phishing. O Filtro SmartScreen tambm
pode ajudar a proteg-lo contra o
download ou a instalao de malware
(software mal-intencionado).
O Filtro SmartScreen ajuda a proteg-lo de
trs maneiras:
Enquanto voc navega pela Web,
ele analisa as pginas da Web e
determina se elas tm alguma
136

Prof. Ricardo Beck
caracterstica que possa ser
considerada suspeita. Se encontrar
pginas da Web suspeitas, o
SmartScreen
exibir
uma
mensagem dando a voc a
oportunidade de enviar um
comentrio e sugerindo que voc
proceda com cautela.
O Filtro SmartScreen verifica os
sites visitados e os compara com
uma lista dinmica de sites de
phishing e sites de softwares malintencionados
relatados.
Se
encontrar uma correspondncia, o
Filtro SmartScreen exibir um aviso
notificando-o que o site foi
bloqueado para a sua segurana.
O Filtro SmartScreen verifica os
arquivos baixados da Web e os
compara com uma lista de sites de
softwares
mal-intencionados
relatados e programas conhecidos
como inseguros. Se encontrar uma
correspondncia,
o
FiltroSmartScreen o avisar que o
download foi bloqueado para a sua
segurana. O Filtro SmartScreen
tambm verifica os arquivos
baixados comparando-os a uma
lista de arquivos conhecidos e
baixados por muitos usurios do
Internet Explorer. Se o arquivo que
estiver baixando no estiver nessa
lista, o Filtro SmartScreen o
avisar.
Reabrir a ltima Sesso de Navegao

Quando voc fecha o Internet Explorer e
finaliza sua sesso de navegao, ele
mantm o controle das pginas da Web
que estavam abertas no momento. Por
isso, quando voc abre uma nova sesso
de navegao, voc pode reabrir as pginas
da Web que estavam abertas durante sua
sesso de navegao anterior.
Opes da Internet
fundamental conhecer esta rea do
Internet Explorer, pois por meio dela que
as principais configuraes so efetivadas.
Menu Ferramentas
137

Prof. Ricardo Beck
Gerenciadores de e-mails
Para acessarmos nossas mensagens de
correio eletrnico podemos utilizar dois
meios, ou via web, que consiste em acessar
a Internet atravs do navegador e digitar o
endereo correspondente nosso servio
de e-mail, informar usurio e senha e
acessar nossas mensagens diretamente via
Internet, este acesso denomina-se via
webmail.
Na pasta
so colocadas as
mensagens que foram salvas pelo usurio,
quando faltam dados para o envio de uma
mensagem e o usurio deseja guardar esta
mensagem para posterior envio pode
utilizar as funcionalidades da opo Salvar
obtida por meio do menu Arquivo, neste
caso, como comentado ser colocada uma
O painel Pastas traz uma srie de itens

muito cobrados, observe o painel:
Entre os botes encontrados na barra de
cpia da mensagem na pasta
ferramentas encontramos o
,
por meio desta opo apresentada a
janela para envio de e-mail, observe:
Na
so colocados os emails que so recebidos pelo gerenciador,
salvo em situaes que o usurio tenha
utilizado regas para mensagens de correio,
que possibilita a tomada de decises sobre
mensagens entregues, como por exemplo,
o encaminhamento para uma pasta criada
pelo usurio. A
recebe as
mensagens que sero encaminhadas para
o servidor de e-mail, aps seu envio ela
sair desta pasta e ser mantida uma cpia
Na janela anterior podemos observar os
na pasta
cabealho
no esteja visvel pode
ser habilitado por meio da opo Todos os
cabealhos encontrado no menu Exibir.
. J na pasta
so colocados os e-mail
excludos pelo usurio.
Ateno:
no
confunda
pasta
com a lixeira do Windows,

so ambientes distintos.
cabealhos
e
(com cpia)
(com cpia oculta). Caso o
Nos cabealhos
e
so
informados os e-mails dos destinatrios, de
forma que todos tero conhecimento de
quem recebeu a mensagem, porm todos
138

Prof. Ricardo Beck
os endereos colocados em
no
estaro visveis pelos destinatrios dos
campos
e
, com isso
temos uma forma de preservar os
endereos dos destinatrios, no os
expondo a toda lista de pessoas que
recebero a mensagem.
No campo
informado em
poucas palavras o objetivo da mensagem,
uma mensagem pode ser enviada sem
assunto, porm o Outlook Express
informar esta situao antes do envio.
VPN (Virtual Private Network)
A intranet consiste em uma rede restrita

aos colaboradores de uma empresa que
utiliza a tecnologia implementada na
Internet, com a diferena que a Internet
pblica e a Intranet privada, ou seja,
encontramos servidores WWW, servidores
de e-mail, DNS, entre outros componentes
que forma a Internet, portanto a Intranet
utiliza o conjunto de protocolos TCP/IP.
Dica: uma Intranet pode ter ligao
Internet.
Segurana
muito comum alguns usurios

confundirem VPN com Intranet, na
verdade so termos distintos. VPN consiste
em
uma
sistema
de
segurana
implementado, normalmente, em um
ambiente pblico como a Internet com o
objetivo de prover algumas premissas de
segurana, como confidencialidade.
Imagine se voc necessita interligar duas
redes de computadores geograficamente
distantes, uma forma barata atravs da
Internet, porm um ambiente pblico
que poderia causar problemas sua
empresa, por este motivo encontramos
recursos como a VPN.
Intranet (Internal Web)
Algumas premissas de segurana so

estabelecidas, entre elas:
Autenticidade
possvel verificar se o usurio que enviou
o dado ou mensagem realmente que diz
ser, ou seja, confirma ao destinatrio a
origem do dado.
Confidencialidade
Como o prprio nome denota, os dados
devem ser sigilosos, ou seja, somente
pessoas autorizadas podem ter acesso aos
dados, ela deve ser confidencial.
Disponibilidade
Este termo consiste na situao onde o
dado desejado esteja disponvel no
momento em que o usurio desejar acesslo.
139

Prof. Ricardo Beck
Integridade
O usurio pode determinar se a mensagem
ou dado foi alterado durante a
transmisso, se a integridade do dado foi
mantida.
No repdio
No possvel ao emissor da mensagem
negar o envio, ou seja, no pode negar que
enviou o dado.
Chave
pblica
e
privada
(criptografia assimtrica)
Neste caso encontramos duas chaves uma
pblica do conhecimento de todos e um
privada que apenas o receptor possui.
Neste obteremos maior segurana se
compararmos com a criptografia de chave
nica.
Fazendo uma analogia, imagine um
cadeado, qual pessoa consegue fech-lo, e
no precisa da chave para isso, esta seria
sua chave pblica, a nica forma de
destranc-lo atravs da chave que
denominada chave privada, ou seja, a
chave que codifica no a mesma que
decodifica.
Assinatura Digital
Criptografia
A criptografia consiste em mtodos para
codificar dados, de forma a garantir as
premissas de segurana. Existem vrias
tcnicas e meios de realizar este processo.
A criptografia, basicamente, baseada em
chaves, como uma senha, que utilizada
para cifrar os dados que trafegam em
redes.
Dois tipos de chave precisam ser
conhecidos a criptografia de chave nica e
de chave pblica e privada, observe a
seguir:
Chave nica (criptografia simtrica)
Neste caso a mesma chave que fecha a
mensagem utilizada para abri-la. Imagine
uma porta a mesma chave que utilizamos
para destranc-la utilizaremos para trancla.
uma forma de identificar se determinado

emissor realmente quem diz ser. Para
isso utiliza o processo de criptografia de
chave assimtrica ao contrrio, ou seja,
envia junto com a mensagem a chave
provada de forma a poder ser verificada
pelo receptor da mensagem, se a chave
coincidir est confirmada a assinatura.
Certificao Digital
140

Prof. Ricardo Beck
A principal preocupao em relao aos
malwares o risco de perdermos
informaes, no caso de vrus em arquivos
ou que estes dados sejam roubados, como
senhas de bancos ou dados de cartes de
crditos atravs da ao de programas
maliciosos.
Consiste em um arquivo eletrnico com

dados de uma pessoa ou instituio, desta
forma utilizada para confirmar sua
identidade. Muito comum encontrarmos
em sites de bancos. Quando precisamos
criar, por exemplo, uma procurao
procuramos um cartrio para emitirmos o
documento, pois bem, existem cartrios
virtuais, que tm entre seus propsitos a
emisso de certificados digitais, o nome
destas instituies nesta situao AC ou
autoridade certificadora.
Malwares
Como analisado no captulo de software,

os malware fazem parte de um grupo de
softwares maliciosos, ou seja, com
objetivos de prejudicar usurios de
computador. Existem vrios tipos de
malwares, analisaremos a seguir alguns
deles, processos prejudiciais, como
tambm meios de proteo.
Cavalo de Tria (trojan horse)

O Cavalo de Tria um programa,
normalmente, recebido por e-mail, e
juntamente com ele um outro programa
malicioso como, por exemplo, um worm ou
spyware, de forma que em um primeiro
momento parece um presente, porm
quando o usurio executa o arquivo seu
computador infectado, ou seja, o cavalo
de tria acaba instalando o malware sem
que o usurio perceba.
Spywares
Os softwares espies, como tambm so
conhecidos,
tratam
de
capturar
informaes dos usurios de computador,
existem vrias variantes, entre as mais
conhecidas esto os keyloggers e os
screeenloggers.
Um keylogger captura todas as teclas
digitadas pelo usurio e periodicamente
encaminha estas informaes para a
pessoa que solicitou a instalao, j o
screenlogger, mais evoludo, pois captura
as telas onde o mouse clicado, e da
mesma forma que o keylogger, encaminha
estas informaes para um determinado
endereo de e-mail.
Backdoor
Vrios so os mtodos de invaso, atravs
deste programa so expostas portas no
computador, para que ele seja, facilmente,
acessado por terceiros. Um backdoor tem a
141

Prof. Ricardo Beck
funcionalidade de deixar o computador da
vtima vulnervel a ataques.
Dica: atravs deste tipo de software
possvel, em alguns casos at o acesso
remoto do computador da vtima.
Bots (botnets)
Este termo deriva-se de robots, ou seja,
como programas espies, podem ser
controlados distncia, executando tarefas
em nome de outras pessoasl.
Vrus
O vrus um tipo de programa que
necessita ser executado para infectar o
computador, uma das suas principais
caractersticas a replicao. Existem
diversos tipos de vrus, e com o advento da
Internet e e-mails a disseminao ficou
facilitada.
Entre os tipos de vrus encontramos os
vrus de boot que ficam na rea de
inicializao do computador, vrus de
macro que infectam arquivos que utilizam
este recurso, por exemplo, arquivos do
Word, Excel e PowerPoint.
Worms
Os worms no so considerados vrus pois
no necessitam ser executados para sua
disseminao, ou seja, um dos tipos mais
encontrados e muito perigoso, pode, entre
as suas atribuies, aumentar a
vulnerabilidade do sistema, por exemplo,
abrindo
portas
de
comunicao,
permitindo que outros worms acessem o
computador da vtima.
Alm dos programas malware, analisados
anteriormente
encontramos
vrias
situaes prejudiciais, entre elas:
Spam
Este termo est relacionado com as

mensagens de e-mail no solicitadas pelo
usurio, ou seja, aquelas mensagens que o
usurio recebe em grande quantidade com
contedos
diversos,
normalmente
propagandas ou correntes.
Dica: quando o contedo estritamente
comercial tambm denominamos como
UCE (unsolicited commercial e-mail)
Scam (phishing scam)
O scam um tipo de spam tambm
chamado de phishing scam, ele tem um
fundo de fraude, ou seja, muito comum
recebermos e-mails de instituies ou de
rgos do governo informando que
estamos irregulares com alguma situao.
Ento solicitam ao usurio para clicar em
determinado link para solucionar a
situao, no momento que o link clicado,
normalmente, um malware acionado ou
o usurio remetido para um site suspeito.
Dica: alguns navegadores possuem filtros
anti-phishing, que o caso do Internet
Explorer.
Pharming
Neste caso a pat afetada o DNS, ocorre
uma espcie de envenenamento do DNS
(DNS cache poisoning), desta forma o
servio
no
consegue
resolver
corretamente os endereos solicitados,
desta forma podendo apontar para uma
pgina falsa.
Engenharia Social
Este ataque na verdade explora a
ingenuidade dos usurios, no possui
malwares, apenas abusa da boa vontade
dos usurios mal informados. Consiste, por
exemplo, em um e-mail solicitando a conta
e senha para acesso a uma conta bancria
142

Prof. Ricardo Beck
e em troca enviaro um notebook
gratuitamente, o usurio envia seus dados
e nunca recebe o notebook.
Boatos (hoax)
Como o prprio nome diz, encontramos
diversos boatos na Internet, denominamos
estes boatos de hoax. comum
encontrarmos sites especializados em
esclarecer estes boatos, portanto no
acredite em tudo que voc recebe ou l na
Internet.
DDoS (DoS)
Este ataque tambm conhecido como
ataque de negao de servio ou denial of
service, onde uma variante deste ataque
o DDoS, ou seja ataque de negao
distribudo, que parte de diversos
computadores.
Este ataque pode consistir em para um
determinado servio na Internet, por
exemplo, um servio de e-mails, desta
forma estaremos afetando uma das
premissas de segurana da Internet, no
caso a disponibilidade, pois caso o servidor
de e-mails para de funcionar os usurios
no conseguiro acessar as suas
mensagens.
Dica: muitas pessoas confundem este tipo
de ataque com o antigo sistema
operacional da linha Microsoft, o DOS,
cuidado no existe relao entre estes
termos.
Syn Flooding (ataque SYN)
um tipo de ataque de negao de servio,
como analisado anteriormente, enviada
uma seqncia de syns (sincronizao) ao
servidor alvo, o servidor responde o
chamado de sincronizao com um synack, porm no recebe resposta do
143
atacante ack, com isso mantm a conexo

semi-aberta, podendo ocupar recursos do
servidor, podendo deix-lo indisponvel em
algumas situaes.
IP spoofing
Consiste em uma tcnica de invaso onde
os endereos IPs so mascarados, ou seja,
troca o endereo IP fazendo se passar por
outra pessoa.
Agentes de Segurana
Para combatermos todas estas situaes,
encontramos agentes de segurana, entre
eles podemos citar:
Antivrus
Estes programas necessitam estar sem
atualizados, e encontramos verses
gratuitas. Utilizam tcnicas de heurstica na
busca de padres de malwares.
Firewall
O Firewall como j analisado, tambm
considerado um agente de segurana,
protegendo nosso sistema de ataques
provenientes da Internet.
Dica: o Windows XP possui um firewall
nativo.
IDS (intrusion detection system)
Este termo faz referencia a um sistema de
deteco de intruso, desta forma
possvel se prevenir de ataques, podendo
verificar se algum est tentando acessar o
sistema.
Anti-spam
Este software classifica as mensagens
recebidas como spam, normalmente
movendo-as para uma pasta especial, de
forma a diminuir a quantidade de
mensagens indesejadas.


Prof. Ricardo Beck
Alguns anti-spams solicitam a confirmao
de e-mails antes de entregar ao
destinatrio, uma forma de comprovar
que o e-mail no foi enviado atravs de um
software de envio de e-mails em lote, mas
sim por meio da interao de uma pessoa
no envio.
Anti-spyware
Neste caso, como nos antivrus,
necessrio manter o programa sempre
atualizado. comum encontrarmos antispywares e antivrus trabalhando juntos
em sistemas computacionais.
Honey pot
Tambm conhecido como pote de mel,
tem a funcionalidade de atrair ataques
como uma armadilha, ou seja, sempre
estar suscetvel a ataques.
Dica: a cada dia que passa novos malwares
so identificados, por este motivo
softwares como antivrus e anti-spyware,
necessitam de atualizao constante, de
nada adianta possuir estes agentes
instalados no computador sem estarem
atualizados.
Outros conceitos importantes
o Plugins e applets
Os navegadores como Internet Explorer

eventualmente no conseguem exibir os
novos recursos desenvolvidos para a
Internet. Para solucionar estas situaes
encontramos aditivos para os browsers.
o Comrcio Eletrnico
Com a popularizao da Internet muito
comum
as
pessoas
realizarem
procedimentos comerciais utilizando este
meio, denominamos esta relao de
comrcio eletrnico (e-commerce). Estas
relaes so representadas por siglas,
observe:
B2C (business to consumer) relao entre
o negcio e o cliente, a sigla mais
cobrada pelos elaboradores de provas de
concursos.
C2C (consumer to consumer) relao
comercial entre usurios na Internet, sem,
necessariamente, a interveno de lojas ou
empresas.
B2B (business to business) relao
comercial envolvendo, por exemplo,
empresas parceiras.
Computao em Nuvem
Computao em Nuvem, Cloud Computing
se refere, essencialmente, ideia de
utilizarmos, em qualquer lugar e
144

Prof. Ricardo Beck
independente de plataforma, as mais
variadas aplicaes por meio da internet
com a mesma facilidade de t-las
instaladas
em
nossos
prprios
computadores.
Vrias so as implementaes em nuvem,
uma delas a armazenagem de dados, a
Microsoft possui um recurso denominado
SkyDrive que tem a finalidade de
armazenagem (backup) na nuvem (cloud
storage).
145

SGC Inss 2014 Tecnico Nocoes Informatica 05 A 20

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

SGC Inss 2014 Tecnico Nocoes Informatica 05 A 20

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Material de Apoio s videoaulas

Informtica para Concursos

Complemente seus estudos!

Este material parte integrante do acervo do Aprova Concursos,

Informtica para Concursos

Precisamos ficar atentos quanto questo

Informtica para Concursos

O arquivo representa a informao

tcnicas para o computador, bibliotecas

Este tipo de software o mais importante

Informtica para Concursos

Sistemas Operacionais Windows

Quando compramos qualquer dispositivo

Tecnologia Plug and Play (PnP)

fundamental conhecermos os nomes dos

Informtica para Concursos

Informtica para Concursos

posio anterior basta aguardar um pouco ou clicar em

Informtica para Concursos

) tambm pode ser acionada pela combinao de

Informtica para Concursos

entre outros itens, para isso basta clicar no boto

Informtica para Concursos

Na imagem podemos observar a barra de rolagem vertical,

rea de trabalho da Nesta rea so apresentados os arquivos e pastas.

Informtica para Concursos

Informtica para Concursos

Apresenta a possibilidade de o usurio desconectar-se do computador

Informtica para Concursos

e um recurso para acesso direto a

e digite calc ser iniciada a calculadora do Windows,

Informtica para Concursos

Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o

Alguns concursos apresentam a pasta

Conforme observamos no captulo de

A pasta Acessrios do menu

Na imagem observamos a pasta

Apesar de obsoletos, os drives de disquete

Informtica para Concursos

Este item indica dispositivos removveis,

Informtica para Concursos

Imagine que outros computadores podem

Observe o exemplo de compartilhamento

Informtica para Concursos

Em seguida ativar o compartilhamento

Assim que ele realize esta configurao a

Informtica para Concursos

Porm podemos criar uma estrutura de

praticamente conhecermos tosos os tipos

Dica: os cones referentes aos arquivos

Como j comentamos no captulo anterior

J observamos que o cone denota o tipo

Exemplo de uma pasta

Algumas extenses conhecidas:

Informtica para Concursos

PDF (portable document format)

O formato PDF tambm permite itens de

Informtica para Concursos

Agora que conhecemos os conceitos

Uma das formas para definir o programa

Dica: uma outra forma atravs das

Ateno muito importante conhecermos

Informtica para Concursos