Segundo Chiavenato (2011), Max Weber associou um tipo de autoridade a

cada tipo de sociedade que elencou. Para a Sociedade Tradicional, aquela do

tipo patriarcalista, definiu a Autoridade Tradicional, onde os subordinados
acatam as determinaes dos superiores porque sempre funcionou dessa
maneira e a ordem natural das coisas deve ser obedecida. Esse tipo de
autoridade tem como caracterstica o conservadorismo extremo e o
ensinamento dessa legitimao do poder transmitido entre as geraes.
Para a Sociedade Carismtica, onde temos caractersticas msticas, tais como
nos grupos religiosos, Weber entende que a autoridade correspondente a
Autoridade Carismtica. Nesta, os subordinados se sujeitam aos superiores
pela influncia da personalidade, pelo carisma, pela liderana nata que dele
emana. Existe uma forte relao de confiana transmitida pelo lder neste tipo
de autoridade.
No entanto, Weber classificou estas duas autoridades citadas anteriormente
como no racionais e dirigiu sua ateno quela que classificou como
Autoridade Racional - tambm conhecida como Autoridade Burocrtica ou
Legal - e associou este tipo de autoridade Sociedade Racional, Legal ou
Burocrtica, onde prevalece a impessoalidade e racionalidade. Neste tipo de
autoridade, a subordinao justificada pela aceitao das normas
previamente estabelecidas A legalizao do poder.
De fato, a empresa estudada no obter xito se continuar adotando a
modalidade atual de autoridade e seu fundador est correto buscando
aperfeioar sua administrao, uma vez que o crescimento de seu pool de
clientes exige certo grau de organizao.
Como a empresa dispe de uma equipe de tamanho considervel, faz-se
necessria a diviso de cargos bem definidos para facilitar a distribuio de
tarefas, bem como a criao dos regulamentos internos, atribuindo postos de
comando bem definidos.
Igualmente importante a definio dos procedimentos operacionais e
formulrios padronizados, de modo que as tarefas possam ser executadas de
maneira sistemtica por cada integrante da equipe, fazendo que a empresa
atinja a mxima eficincia.