Interao HomemComputador

Parte 7

Fatores Humanos
Relevantes no Projeto de
Interfaces
Prof. Roberto Cabral de Mello Borges
2008

Fatores Humanos
Relevantes na Interface
Aspectos Psicolgicos dos Usurios
Tipos Psicolgicos
MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)
Necessidades Complementares

Memria do Ser Humano

Funcionamento
Restries de tempo em relao memorizao
Equilbrio de hemisfrios

Tempo de Resposta
Pensamento e Inteligncia

Tipos Psicolgicos
Segundo o psiclogo Carl Jung (1875 1961), as pessoas se classificam em 4
tipos opostos, chamados Tipos
Psicolgicos:
Introvertido/Extrovertido
Intuitivo/Sensitivo
Racional-Pensador/Emotivo-Sentimental
Perceptivo/Filosfico-Julgador

Os 4 Pares de Preferncia
Extrovertido: tendem a focar o mundo
exterior das pessoas.
Introvertido: foco no mundo interior de
idias e impresses.
Intuitivo: foco no futuro, com vistas
padres e possibilidades.
Sensitivo: foco no presente e em
informaes concretas obtidas por seus
sentidos.

Os 4 Pares de Preferncia
Pensador: baseia suas decises na lgica e anlise
objetiva de causa e efeito.
Sentimental: baseia decises em valores e em
avaliaes subjetivas de interesses centrados nas
pessoas.
Julgador: tem uma vida planejada e organizada e
prefere ter as coisas fixas e estabelecidas.
Perceptivo: tem uma vida flexvel e espontnea e
prefere manter as coisas abertas.

Tipos Psicolgicos
Extrovertido

Introvertido

Energia

Emotivo

Sensitivo
Deciso

Ateno

Racional
Vivncia
Perceptivo

Julgador

Intuitivo

I) Energia:
Extrovertidos (E) - Preferncia por absorver energia do mundo exterior das pessoas,
atividades ou coisas. (75% da populao)

1 - Gostam de variedade e ao.

2 - Tendem a ser mais rpidos, no gostando de situaes complicadas.
3 - Geralmente so bons fisionomistas e saudam as pessoas.
4 - Geralmente so impacientes com trabalhos longos e lentos.
5 - Interessados nos resultados do trabalho, faz-lo e como outros fazem.
6 - Geralmente no se preocupam com interrupes ou atender o telefone.
7 - Geralmente agem rapidamente, algumas vezes sem pensar.
8 - Gostam de ter pessoas em volta.
9 - Geralmente se comunicam bem.

Introvertidos (I) - Preferncia por absorver energia de um mundo interior das idias,
emoes ou impresses.(25% da populao)

1 - Gostam de tranqilidade para concentrao.

2 - Cuidadosos com detalhes, no gostando de comandos extensos.
3 - Tm problemas em relembrar nomes e fisionomias.
4 - No lembram de ter trabalhado num projeto p/ um tempo longo contnuo.
5 - Esto interessados na idia do que est por trs do trabalho.
6 - No gostam de interrupes ou atender o telefone.
7 - Pensam bastante antes de agir, no agindo em algumas vezes.
8 - Trabalham a contento sozinhos.
9 - Tm alguns problemas de comunicao.

II) Ateno:

Sensitivos (S) - Preferncia por obter informaes atravs dos 5 sentidos e perceber o que real. (75% da
populao)

1 - No gostam de novos problemas a menos que j haja mtodos padres para resolv-los.
2 - Gostam de rotinas j estabelecidas.
3 - Gostam mais de usar habilidades j aprendidas, do que aprender novas.
4 - Trabalham mais constantemente, de forma igual e dosada.
5 - Geralmente trabalham o tempo todo a procura de encontrar concluses.
6 - So impacientes quando os detalhes levam complicaes.
7 - So pacientes com detalhes de rotina.
8 - Raramente confiam em inspiraes, e normalmente no esto inspirados.
9 - Raramente cometem erros de fato.
10 - Tendem a ser bons em trabalhos de preciso .

Intuitivos (N) - Preferncia por obter informaces atravs de um "sexto sentido", percebendo o que parece ser.
Jung chama isso de "percepo inconsciente". (25% da populao)

1 - Gostam de resolver novos problemas.

2 - No gostam de fazer a mesma coisa repetidamente.
3 - Gostam mais de aprender novas habilidades, do que us-las.
4 - Trabalham em exploses de energia, com entusiasmo, com folgas entre atividades.
5 - Freqentemente saltam para as concluses.
6 - So pacientes com situaes complicadas.
7 - So impacientes com detalhes da rotina.
8 - Seguem suas inspiraes, sejam boas ou ms.
9 - Geralmente tendem a cometer erros de fato.
10 - No gostam de gastar tempo com preciosismos.

III) Deciso:
Emotivos-Sentimentais (F) -

Preferncia por organizar e estruturar informaes para decidir

de forma pessoal e orientada para valores. (50% da populao)

1 - Tendem a no ficar distantes de outras pessoas e seus sentimentos.

2 - Gostam de agradar as pessoas, mesmo que com coisas no importantes.
3 - Gostam de harmonia. Eficincia pode ser perturbada por disputas internas.
4 - Deixam decises serem influenciadas por si prprio ou por outros.
5 - Ocasionalmente precisam de elogios.
6 - No gostam de contar a outras pessoas coisas ruins.
7 - Relacionam-se bem com outras pessoas.
8 - Tendem a ser simpticos.

Racionais-Pensadores (R) - Preferncia por organizar e estruturar informaes, para decidir

de forma lgica e objetiva. (50% da populao)

1 - Relativamente no emocionais e desinteressados nos sentimentos alheios.

2 - Podem machucar os sentimentos das pessoas sem sentir.
3 - Gostam de anlises e de por as coisas em uma ordem lgica.
4 - Decidem impessoalmente, ignorando s vezes os desejos das pessoas.
5 - Necessitam ser tratados com franqueza.
6 - So capazes de reprimir as pessoas e fulmin-las quando necessrio.
7 - Tendem a se relacionar bem com outras pessoas do tipo racional.
8 - Tendem a ser antipticos.

IV) Vivncia:
Perceptivos (P) - Preferncia por viver uma vida expontnea e flexvel (50% da populao)
1 - Tendem a ser bons em situaes de adaptao.
2 - No se importam em deixar coisas em aberto para alteraes futuras.
3 - Podem ter problemas em tomar decises.
4 - Podem iniciar vrios projetos e ter dificuldades em termin-los.
5 - Podem transferir trabalhos indesejados.
6 - Querem saber tudo sobre um novo trabalho.
7 - Tendem a ser curiosos e receber bem novas coisas, situaes e pessoas

Filosficos-Julgadores (J) da populao)

Preferncia por viver uma vida planejada e organizada. (50%

1 - Trabalham melhor quando podem planejar seu trabalho e seguir o plano.

2 - Gostam de fazer as coisas ajustadas e fechadas.
3 - Podem decidir coisas muito rapidamente.
4 - Podem no gostar de interromper o projeto em que esto trabalhando, para
atuar em outro mais urgente.
5 - No gostam de transferir trabalhos, mesmo que no agradveis, no tomando
conhecimento, de eventuais coisas novas que devam ser feitas.
6 - Querem saber apenas o essencial para realizar a tarefa.
7 - Tendem a ficar satisfeitos, uma vez que obtiveram uma posio a respeito de
alguma coisa, situao ou pessoa.

Tipos Psicolgicos
Extrovertido

Introvertido

Energia

Emotivo

Sensitivo
Deciso

Ateno

Racional
Vivncia
Perceptivo

Julgador

Intuitivo

Palavras-Chave Tipos
Psicolgicos
Extrovertido (E)

Introvertido (I)

Sociabilidade
Interao
Externo
Energia
Liberalidade
Extensivo
Multiplicidade de
relacionamentos
Expanses de
energia
Interesse em
eventos externos

Territorial
Concentrao
Interno
Profundidade
Intensivo
Relacionamentos
Limitados
Conservao de
energia
Interesse em
reaes internas

Palavras-Chave Tipos
Psicolgicos
Sensitivo (S)
Experincia
Passado
Realidade
Perspirao
Real
Ps no cho
Utilidade
Fatos
Praticidade
Sensibilidade

iNtuitivo (N)

Ateno

Palpite
Futuro
Especulao
Inspirao
Possibilidades
Cabea nas nuvens
Fantasia
Fico
Habilidade
Imaginao

Tipos Psicolgicos
Extrovertido

Introvertido

Energia

Emotivo

Sensitivo
Deciso

Ateno

Racional
Vivncia
Perceptivo

Julgador

Intuitivo

Palavras-Chave Tipos Psicolgicos

Sentimental (F - Feeling)

Racional (R-Rational)

Objetivo
Princpios
Poltica/plano
Leis
Critrios
Firmeza
Impessoal
Justia
Classes/categorias
Padres
Crtica
Anlise
Alocao

Deciso

Subjetivo
Valores
Valores sociais
Atenuao
Circunstncias
Persuaso
Pessoal
Humano
Harmonia
Bom ou mau
Apreciao
Simpatia
Devoo

Tipos Psicolgicos
Extrovertido

Introvertido

Energia

Emotivo

Sensitivo
Deciso

Ateno

Racional
Vivncia
Perceptivo

Julgador

Intuitivo

Palavras-Chave Tipos Psicolgicos

Julgador (J)

Perceptivo (P)

Estabelecido
Decidido
Fixo
Planejamento adiante
Vida regrada
Fechado
Tomada de decises
Planejamento
Completo
Decisivo
Urgente
Prazo

Vivncia

Pendente
Aguarda mais dados
Flexvel
Adaptaes
Deixa a vida acontecer
Opes em aberto
Caa ao tesouro
Final em aberto
Emergente
Tentativa
Tempo disponvel
Adiamento

Tipos Psicolgicos
Extrovertido

Introvertido

Energia

Emotivo

Sensitivo
Deciso

Ateno

Racional
Vivncia
Perceptivo

Julgador

Intuitivo

ii) (MBTI) Myers-Briggs Type

Indicator
A partir destas definies de Jung, Lilian
Myers-Briggs determinou indicadores de perfis
psicolgicos, pelas combinaes destes 4
pares opostos, chamado de (MBTI) MyersBriggs Type Indicator.
As 16 combinaes possveis dos 4 pares
forma 16 tipos diferentes de personalidades,
descritos a seguir:

Sigla
1 (ESFP)
2 (ESFJ)
3 (ESRP)
4 (ESRJ)
5 (ENFP)
6 (ENFJ)
7 (ENRP)
8 (ENRJ)
9 (ISFP)
10 (ISFJ)
11 (ISRP)
12 (ISRJ)
13 (INFP)
14 (INFJ)
15 (INRP )
16 (INRJ)

Energia

Ateno

Deciso

Vivncia

Extrovertido
Extrovertido
Extrovertido
Extrovertido
Extrovertido
Extrovertido
Extrovertido
Extrovertido
Introvertido
Introvertido
Introvertido
Introvertido
Introvertido
Introvertido
Introvertido
Introvertido

Sensitivo
Sensitivo
Sensitivo
Sensitivo
Intuitivo
Intuitivo
Intuitivo
Intuitivo
Sensitivo
Sensitivo
Sensitivo
Sensitivo
Intuitivo
Intuitivo
Intuitivo
Intuitivo

Emotivo
Emotivo
Racional
Racional
Emotivo
Emotivo
Racional
Racional
Emotivo
Emotivo
Racional
Racional
Emotivo
Emotivo
Racional
Racional

Perceptivo
Julgador
Perceptivo
Julgador
Perceptivo
Julgador
Perceptivo
Julgador
Perceptivo
Julgador
Perceptivo
Julgador
Perceptivo
Julgador
Perceptivo
Julgador

Os 4 Temperamentos
Sensitivo-Julgador [SJ] (ISFJ, ESFJ,
ISTJ, ESTJ) - 38% da populao.
Sensitivo-Perceptivo [SP] (ISRP, ESRP,
ISFP, ESFP) - 38% da populao.
Intuitivo-Racional [NR] (INRP, ENRP,
INRJ, ENRJ) - 12% da populao.
Intuitivo-Sensitivo [NF] (INFJ, ENFJ,
INFP, ENFP) - 12% da populao.

Temperamentos segundo
Deuses Gregos
Epimetheus - Sensitivo-Julgador
[SJ] - Viso pregressa
Dionsio - Sensitivo-Perceptivo [SP]
- Vamos tomar vinho
Prometheus - Intuitivo-Racional
[NR] - Viso futura
Apolo - Intuitivo-Sentimental [NF] Alcanar o cu

1 - ESFP - "ANIMADOR"- (13 % da populao)

Irradia entusiamo contagiante e otimismo. Polido, espitituoso,
charmoso, esperto. Agradvel estar com ele. Muito generoso.

2 - ESFJ - "VENDEDOR" - (13 % da populao)

O mais socivel de todos os tipos. Nutriente da harmonia.
Ilustre hospedeiro ou anfitrio.

3 - ESRP - "PROMOTOR" - (13 % da populao)

Ao! Quando presente as coisas comeam a acontecer.
Impetuoso, competitivo. Empreendedor. Geralmente usa efeito
de choque para obter ateno. Negociador por excelncia.

4 - ESRJ - "ADMINISTRADOR" - (13 % da populao)

Muito em contato com o ambiente externo. Muito responsvel.
Pilar de energia.

5 - ENFP - "JORNALISTA" - (6 % da populao)

Misterioso senso de motivao para os outros. A vida um
drama excitante.

6 - ENFJ - "PEDAGOGO" - (6 % da populao)

Notvel lder de grupos. Pode ser agressivo ao ajudar os
outros a obter o melhor que podem de si.

7 - ENRP - "INVENTOR" - (6 % da populao)

Interesse entusistico em tudo e sempre sensvel
inovaes e possibilidades. No conformista e inovador.

8 - ENRJ - "COMANDANTE-CHEFE" - (6 % da populao)

A fora bsica de direo e necessidades comandar. Tende
a buscar uma posio de responsablidade e aprecia ser um
executivo.

9 - ISFP - "ARTISTA"- (6 % da populao)

Interessado em beleza e harmonia . Expresso primariamente
atravs da ao ou modelo de arte. Os sentidos so mais
desenvolvidos do que os dos outros tipos.

10 - ISFJ - "CONSERVADOR" - (5 % da populao)

Cobiado para estar a servio e para atender s
necessidades individuais. Muito Leal.

11 - ISRP - "ARTESO"- (5 % da populao)

Ao impulsiva. A vida deve ser de impulsos ao invs de
propsitos. Ao um fim em si s. Intrpido, desperta
excitao. Mestre dos instrumentos e ferramentas.

12 - ISRJ - "FIEL-DEPOSITRIO" - (5 % da populao)

Decisivo em casos prticos. Guardio de instituies
tradicionais. Dependente.

13 - INFP - "INVESTIGADOR" - (1 % da populao)

Grande capacidade de ateno. Calmo e de bem com o
mundo. Alto senso de honra, oriunda de valores interiores.

14 - INFJ - "AUTOR" - (1 % da populao)

Forte direcionamento e satisfao em ajudar os outros.
Personalidade complexa.

15 - INRP - "ARQUITETO" - (1 % da populao)

Grande preciso em pensamentos e linguagem. Pode
prontamente discernir contradies e inconsistncias. O
mundo existe primariamente para ser entendido.

16 - INRJ - "CIENTISTA" - (1 % da populao)

Mais auto-confiante e pragmtico de todos os tipos.
Decises saem facilmente. Um construtor de sistemas e o
aplicador de modelos tericos.

Profisses Tpicas
1 - ESFP
Professor (Pr-escola e 1 grau)
Veterinrio
Msico
Secretria
Relaes Pblicas
Garom
Enfermeiro de UTI
Recepcionista
Treinador de Atletas
Comissrio de Bordo
Assistente Social
Terapeuta Ocupacional

2 - ESFJ
Enfermeiro
Contabilista
Padre/Pastor/Rabino
Comerciante
Gerente de Escritrio
Operador Telemarketing
Agente de Seguros
Vendedor
Massagista
Voluntrio
Secretria de Mdico/Dentista

Analista de Crdito

Profisses Tpicas
3 - ESRP
Reprter Jornalstico
Engenheiro Eletricista
Mecnico de aeronaves
Tcnico em Radiologia
Empresrio
Piloto
Consultor
Bombeiro
Estoquista
Corretor de Imveis
Analista de Oramentos
Dono de Franquia

4 - ESRJ
Analista de Sistemas
Gerente de Projetos
Gerente de Banco de Dados

Engenheiro Industrial
Trabalhador Construo
Cozinheiro
Dentista
Supervisor de Fbrica
Auditor
Farmacutico
Servidor Pblico
Empreiteiro

Profisses Tpicas
5 - ENFP
Compositor
Fonoaudilogo
Jornalista
Ator
Orientador Vocacional
Consultor de Marketing
Projetista Grfico
Massagista
Editor / Diretor de arte
Nutricionista
Publicitrio
Ouvidor

6 - ENFJ
Projetista de Programas
Psiclogo
Artista
Executivo
Tradutor/Intrprete
Sndico
Poltico
Agente de Viagens
Conselheiro Tutelar
Bibliotecrio
Recrutador
Jornalista

Profisses Tpicas
7 - ENRP
Projetista de Sistemas
Analista de Sistemas
Dono de Restaurante
Consultor de Logstica
Apresentador de Rdio/TV
Criador Publicitrio
Agenciador de Empregos
Agente Literrio
Desenvolvedor Projetos Especiais

Agente Imobilirio
Corretor de Investimentos
Empreendedor Capitalista

8 - ENRJ
Projetista de Programas
Administrador
Engenheiro Qumico
Gerente de Vendas
Engenheiro Biomdico
Gerente de Pessoal
Gerente de Escritrio
Advogado
Bankeiro/Investidor
Avaliador de Crdito
Engenheiro Ambiental
Consultor de Logstica

Profisses Tpicas
9 - ISFP
Gelogo
Mecnico
Pesquisador (de mercado)
Joalheiro
Jardineiro
Pintor
Bilogo
Botnico
Cabelereiro
Paisagista
Chefe de Cozinha
Radiologista

10 - ISFJ
Operador de Computador
Enfermeiro
Administrador de Pessoal
Msico
Artista
Fisioterapeuta
Decorador Interiores
Assistente Social
Contabilista
Zelador
Corretor de Imveis
Comerciante

Profisses Tpicas
11 - ISRP
Desenvolvedor Software
Programador
Tcnico Computador
Carpinteiro
Bilogo Marinho
Treinador
Engenheiro Eletricista
Piloto corridas
Comprador
Paramdico
Artista de Comercial
Secretria Advogado

12 - ISRJ
Programador
Operador de Computador
Gerente
Eletricista
Policial
Escritor Livro Tcnico
Auditor
Dentista
Farmacutico
Motorista Escolar
Agente Imobilirio
Arquivista

Profisses Tpicas
13 - INFP
Professor Universitrio
Pesquisador
Psiclogo
Missionrio
Padre/Pastor/Rabino
Poeta/Escritor
Projetista Grfico
Juiz
Terapeuta Ocupacional
Assistente Social
Homeopata
Especialista Recursos Humanos

14 - INFJ
Nutricionista
Tradutor/Intrprete
Arquiteto
Ecologista
Especialista Marketing
Artista
Bibliotecrio
Psiclogo
Consultor Educacional
Poeta
Professor Educao Especial

Psiquiatra

Profisses Tpicas
15 - INRP
Programador
Analista Sistemas
Administrador Banco Dados

Qumico
Bilogo
Legislador
Arquiteto
Fotgrafo
Professor (2 grau)
Psiclogo
Fsico
Analista Financeiro

16 - INRJ
Programador
Economista
Cientista
Administrador
Matemtico
Psiclogo
Neurologista
Biomdico
Juiz
Inventor
Engenheiro Civil
Financista

Alguns endereos de testes de

Tipos Psicolgicos
http://www.humanmetrics.com/cgiwin/JTypes2.asp
http://similarminds.com/cgi-bin/newmb.pl
http://www.personalitypathways.com/
http://www.kisa.ca/personality/

Fatores Humanos
Relevantes na Interface
Aspectos Psicolgicos dos Usurios
Tipos Psicolgicos
MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)
Necessidades Complementares

Memria do Ser Humano

Funcionamento
Restries de tempo em relao memorizao
Equilbrio de hemisfrios

Tempo de Resposta
Pensamento e Inteligncia

O processo de memorizao
- A memria do ser humano
- O esquema da memria humana
memria de curto termo (ou rpida):
retm informaes por cerca de 10 segundos
grava cerca de 7 2 pores de informao

memria de trabalho:

Miller 56
Borges 95
Shneiderman 87

retm informaes por um tempo maior

a memria intermediria entre a rpida e a permanente

memria de longo termo (permanente):

retm informaes por longos perodos
tem tamanho quase ilimitado (teoricamente)

Processo de Memorizao
Viso
Audio

Fala
Movimento
Memria de
Curto
Termo

Memria de
Trabalho

Memria de Longo Termo ou Permanente

Ref.: [Borges 95], [Miller 56], [Card 80]

Memria do Ser Humano

Memria de Longo Termo (Permanente)
m=Semntico

t=?

p=?

Memria de Trabalho
Armazenamento de
Imagem Visual

t=200 mseg
p=17 letras
m=Fsico

Armazenamento de Imagem
Auditiva
t=1500 mseg
p=5 letras
m=Fsico

t=100 mseg

Processador de
Percepo
Movimento do Olho=230 mseg

t=73 seg (1 Chunk)

=7 seg (3 Chunks)
p=3 a 7 Chunks)
m=Acstico ou visual

Processador
Cognitivo
t=70 mseg

Processador
Motor
t=70 mseg

t=tempo acesso
p=pedao informao(chunk)
m=modo acesso

rea
Psicomotora

Crtex
Crtex
Sulco
Psicomoto Centra Somatosensori
al Primrio
r Primrio l
rea do
Sabor

rea de
Associao
Somatosensori
al

rea Visual
Associativa

rea
Frontal

Crtex
Visual
rea Motriz
da
Linguagem
rea de
Associa Crtex
o
Auditiv
Auditiva
o
Primri

Setor
Cognitivo
Lingstico

Escala de tempos da ao humana e

respectivo envolvimento da memria
Tempo
Segundos

109
108
107
106
105
104
103
102
101
10
10-1
10-2
10-3

Ao

Memria

Teoria

Cultura
Desenvolvimento
Educao
Educao
Habilidade
Habilidade
LTM
LTM
LTM
STM
Buffers
Integrao
Adio

Social
e

(unidade comum)

(dcadas)
(anos)
(meses)
(semanas)
(dias)
(horas)

Tecnologia
Sistema
Projeto
Tarefa
Tarefa
Tarefa
(dezenas minutos) Tarefa
(minutos)
Tarefa
(segundos)
Unidade Tarefa
(segundo)
Operador
(dcimos segundos) Tempo ciclo
(centisegundos) Sinal
(milisegundos) Pulso

Organizacional

Racionalidade
Limitada
Psicologia
Neural e
Bioqumica

Geralmente lembramos:

10% do que lemos

20% do que ouvimos
30% do que vemos
50% do que vemos e ouvimos
70% do que dizemos quando falamos
90% do que dizemos quando fazemos
algo
TREICHER, D.G. Are You Missing the Boat in Training
Aids? Film and AV Communications, 1, 14-16, 1967

Grau de eficincia dos mecanismos

de memria humana

Auditiva
Mecnica
Visual
Outras

8%
12%
75%
5%

Pensamento e
Inteligncia
Devemos nos exercitar a pensar em 3 dimenses:
Vista Superior

Vista
Latera
l
Pensar em
3
dimenses

Tempo de Resposta
Atrasos constantes so preferveis a
atrasos variveis.
O "Agora Humano" ou "Presente
Psicolgico" de 2 a 3 segundos
Um "instante" um tempo de 5 a 10
segundos
O tempo de resposta acima de 10
segundos interrompe a continuidade do
pensamento. Isto ocorre porque a
seqncia de aes armazenada na
memria de curto termo interrompida e
deve ser recarregada.

Tempo de Resposta
Alguns tempos de resposta desejveis:
Iniciao : 30 segundos a 2 minutos
Mensagens de Erro: 2 a 4 segundos
Consulta:
Local: 1 a 7 segundos
Remota: 5 a 15 segundos

Edio: 1 segundo ou menos

Entrada de Dados:
em uma transao: 4 a 6 segundos
aps uma transao: at 15 segundos

Busca de uma Pgina na Internet: 3 a 10 segundos

Tempo Mdio Geral: 10 segundos

Algumas observaes sobre tempo

de resposta
Cuidado no uso de "Timeout",
principalmente na Internet.
O ajuste dos tempos de resposta aos
valores ideais justifica, se necessrio,
uma completa reestruturao das
tcnicas usadas ou da simplificao do
visual.
Quando o tempo de resposta
ultrapassar o "agora humano", deve-se
usar algum mecanismo de feedback

Mecanismos de Feedback
Relgios
Ampulhetas
Indicadores
de unidade de lote
tipo manmetro
tipo cursor
tipo termmetro

Pgina 12
de

25

Contador Regressivo/Progressivo
Ponteiros/Knobs/Potencimetros

Mecanismos indicadores de
feedback visual
Mecanismo de feedback
tipo Manmetro

Mecanismo de
feedback tipo
Termmetro

Contador Progressivo (percentual)

Contador Regressivo (numrico)

Comunicao pelos Sentidos

Humanos:

Viso
Audio
Tato
Olfato
Gosto

Mecanismos de Memria
Memria Degustativa
Memria Tctil
Memria Olfativa
Memria Auditiva
Memria Mecnica
Memria Visual

1 - Comunicao pelo Gosto ou

Degustativa (Memria Degustativa)
a comunicao que vem do gosto, pelo
toque da lngua, bem como pela ao de
beber ou comer. O ndice de eficincia
cerca de 1%.

2 - Comunicao pelo Tato ou Tctil

(Memria Tctil)
a comunicao que vem pelo tato, tanto
das mos (mais sensvel) como por outras
partes do corpo. Isoladamente o grau de
eficincia de 1,5%

3 - Comunicao pelo Olfato ou Olfativa

(Memria Olfativa)
a comunicao que vem pelo olfato, ou
seja, o nariz sente um cheiro e levado ao
crebro. O ndice de eficincia da ordem de
2,5%.

4 - Comunicao pela Audio ou

Auditiva (Memria Auditiva)
a comunicao que vem pelo
que se ouve, ou seja, os
ouvidos transmitem ao crebro
o que ouvem, levando ao
crebro as informaes
captadas. O ndice de eficincia
da ordem de 8%.

5 - Comunicao Tctil pela Escrita

(Memria Mecnica)
a comunicao que vem
pela caligrafia quando se
copia ou se registra idias e
fatos que se v ou imagina,
ou seja, o ato de escrever de
prprio punho, ativa um
mecanismo chamado
"memria mecnica". Esta
memria combina a memria
visual com a do tato, tendo
um ndice de eficincia da
ordem de 12%.

6 - Comunicao pela Viso (Memria

Visual)
a comunicao que vem pelos olhos e
responsvel por cerca de 75% do que se
grava na memria. A comunicao atravs da
memria visual pode ser captada por 4
formas diferentes:
6.1 - Comunicao Escrita (Memria Visual)
6.2 - Comunicao Grfica (Memria Visual)
6.3 - Comunicao Visual (Memria Visual)
6.4 - Comunicao udio-Visual (Memria Visual e
Auditiva)

6.1 - Comunicao Escrita (Memria

Visual)
a comunicao que vem atravs de um
documento escrito, em papel ou numa tela. O
ndice de eficincia da leitura de textos em
papel maior do que em tela.

6.2 - Comunicao Grfica (Memria

Visual)
a comunicao que vem
atravs de smbolos, desenhos,
plantas, diagramas, cones, fotos
ou outros recursos grficos
isoladamente. o caso da
maioria das placas de trnsito,
onde um nico smbolo tenta
traduzir o que a placa representa,
de forma rpida e eficaz. sabe-se
que 80% das coisas que se v
so captadas por smbolos,
desenhos, etc., ou seja, do total,
60% de eficincia (80% de 75% =
60%).

6.3 - Comunicao Visual (Memria

Visual)
a comunicao que vem da
juno da comunicao grfica
com a escrita, onde um smbolo,
desenho, etc., vem acompanhado
de palavras-chave ou textos que
complementam o smbolo,
Bibliografia
desenho, etc. Usando o mesmo
exemplo de placas de trnsito, h
uma placa que significa "cuidado,
pista derrapante" mas que pode
vir acompanhado da expresso
"Em dias de chuva".
Curva Fechada
Direita

6.4 - Comunicao udio-Visual

(Memria Visual e Auditiva)
a comunicao que junta a comunicao
Visual, com a auditiva. considerada a mais
eficiente de todas. O dispositivo cognitivo do
crebro ativa os dois principais sentidos,
chegando-se a um ndice de cerca de 83% de
eficincia

Ateno
Bombeiros

Hemisfrios do Crebro
Esquerdo

Linguagem
Leitura
Ritmo
Clculos
Contagem
Dependncia do tempo
Subdiviso do ambiente
Pensamento Digital
Anlise
Inteligncia
Consciente
Lado Direito do corpo
Mo Direita

Direito

Totalidade
Forma
Msica
Melodia
Olfato
Padro total
Atemporalidade
Viso abrangente
Pensamento Analgico
Holismo
Intuio
Inconsciente
Lado esquerdo do corpo
Mo Esquerda

rea
Psicomotora

Crtex
Crtex
Sulco
Psicomoto Centra Somatosensori
al Primrio
r Primrio l
rea do
Sabor

rea de
Associao
Somatosensori
al

rea Visual
Associativa

rea
Frontal

Crtex
Visual
rea Motriz
da
Linguagem
rea de
Associa Crtex
o
Auditiv
Auditiva
o
Primri

Setor
Cognitivo
Lingstico

Msica acorda lado direito do

crebro
Descoberta do Blgaro Georgi Lozanov
Tipo de msica: Barroca
Compositores:
Johann Sebastian Bach (1685-1750)
Georg Friedrich Hndel (1685-1759)
Johann Pachelbel (1653-1706)
Tomaso Albinoni (1671-1751)
Antonio Vivaldi (1678-1741)
Georg Philipp Telemann (1681-1767)

Freqncia: entre 5.000 e 8000 Hertz

Iluses pticas
o crebro pode "ver" coisas de diferentes
maneiras, conforme o estmulo e a
concentrao acionando um ou dois
hemisfrios.
em uma mesma imagem podem ser vistas
dois ou mais objetos ou cenrios diferentes

O que voc v?

Apenas um vaso ou duas

pessoas se olhando?

 O que voc v
nesta foto?
Um careca com a
mo no peito ou
um casal de
camponeses e
um cachorro
deitado?

Tente
encontrar
9
pessoas

Voc v um cubo flutuando

ou um canto da sala?

O que voc v? Setas

amarelas ou setas verdes?

Uma caveira ou um casal?

Voc v uma senhora ou uma moa?

Os crculos vermelhos tm
mesmo tamanho?

Voc v uma moa lendo ou o perfil

de um senhor?

O ponto amarelo est mais prximo

do vrtice superior ou da base?

O ponto amarelo est mais prximo

do vrtice superior ou da base?

Conflito no crebro:
O lado direito tenta dizer a cor,
mas o lado esquerdo insiste em ler a palavra.

Iluso da Lua
A lua quando est prxima do
horizonte nos parece maior do
que quando no alto. O que
ocorre um erro de clculo do
processador visual do crebro,
que compara objetos
conhecidos junto ao horizonte,
com a lua.

Teste de Memorizao

Compaq
Epson
Band
Globo
Santa Maria
Canela
Vivo
Tim
PDT
PTB

Fernanda Torres
Paulo Autran
Richard Nixon
Color de Mello
Ray-o-Vac
Eveready
Grampeador
Tesoura
Bic
Faber Castell

Estude a lista por 3 minutos. Espere 2 minutos.

Tente lembrar do maior nmero possvel de
palavras e as escreva.

Memorizao verbal
1 - casa
2 - rifle
3 - esquilo
4 - cotovelo
5 - quebra-nozes
6 - caminhonete
7 - telefone
8 - cachorro
9 - camisa
10 - tomate

11 - lmpada
12 - trem
13 - toalha
14 - abelha
15 - vaca
16 - policial
17 - gravata
18 - grama
19 - dedos
20 - ponte

Estude a lista por 3 minutos. Espere 2 minutos. Tente lembrar do

maior nmero possvel de palavras e as escreva.

Estude a lista por 3 minutos. Espere 2 minutos. Tente lembrar do

maior nmero possvel de palavras e as escreva.

Memorizao visual

O
K
L

R
N
C

D
S
A

Olhe as letra do quadro por 30 segundos. Tente lembrar do maior

nmero possvel de leras e as escreva em qualquer ordem. Depois
tente lembrar da ordem e posio de cada uma.

Estude a lista por 3 minutos. Espere 2 minutos. Tente lembrar do

maior nmero possvel de palavras e as escreva.

Memorizao Geomtrica

Observe os 4 desenhos acima e

tente memoriz-los

Memorizao Geomtrica

Identifique os 4 desenhos no
quadro acima

Memorizao Geomtrica

Compare com os 4 que havia

Testes de comunicao
Comunicao Auditiva
Comunicao Escrita
Comunicao Visual

Desligar o canho

Sem escrever calcule mentalmente:

Comece com 1000
some mais 40
some mais 1000
Some mais 30
some 1000
some mais 20
some 1000
some mais 10
Qual o total?

5000?

1000
1040
2040
2070
3070
3090
4090

4100

Produzir o desenho abaixo descrito

Para clculos das dimenses, ser tomada por base a largura,
dividindo-a em 14 (quatorze) partes iguais, sendo que cada
uma das partes ser considerada uma medida ou mdulo (M).
Os demais requisitos dimensionais seguem os critrios :
1. Um retngulo com Comprimento de vinte mdulos (20M);
2. Um losango, cuja distncia do seus vrtices ao retngulo ser
de um mdulo e sete dcimos (1,7M);
3. Um crculo de raio trs mdulos e meio (3,5M);
4. Uma faixa em arco estar a dois mdulos (2M) esquerda do
ponto de encontro do prolongamento do dimetro vertical do
crculo com a base do retngulo;
5 .Raio do arco inferior da faixa ser de oito mdulos (8M); o raio
do arco superior da faixa ser de oito mdulos e meio (8,5);
6. A largura da faixa ser de meio mdulo (0,5);

7. As letras da palavra ORDEM e da palavra

PROGRESSO tero um tero de mdulo (0,33M)de altura
e trs dcimos de mdulo (0,30M) delargura;
8. A letra da conjuno E ter trs dcimos demdulo
(0,30M) de altura e um quarto de mdulo (0,25M) de
largura;
9. As estrelas sero de 5 (cinco) dimenses, sendo que
devem ser traadas dentro de crculos cujosos
dimetros so:
Trs dcimos de mdulos (0,30M) para as de
1grandeza;
Um quarto de mdulos (0,25M) para as de 2grandeza;
Um quinto de mdulo (0,20M) para as de 3grandeza;
Um stimo de mdulo (0,14M) para as de 4grandeza;
Um dcimo de mdulo (0,10M) para as de 5grandeza.

20 M

14 M

1,7 M

2M
R=3,5 M

Teste de Comunicao Auditiva

Teste de Comunicao Visual

Desligar Canho

Teste de Comunicao Visual

FINISHED FILES ARE

THE RESULT OF
YEARS OF
SCIENTIFIC STUDY
COMBINED WITH
THE EXPERIENCE OF
YEARS
Conte quantas letra "F" tem no texto acima.

Capacidades de processamento do crebro

humano
Se conseguir ler as primeiras palavras o crebro decifrar
automaticamente as outras...
3M D14 D3 V3R40, 3574V4 N4 PR414, 0853RV4ND0 DU45 CR14NC45
8R1NC4ND0 N4 4R314. 3L45 7R484LH4V4M MU170 C0N57RU1ND0 UM
C4573L0 D3 4R314, C0M 70RR35, P4554R3L45 3 P4554G3NS 1N73RN45.
QU4ND0 3575V4M QU453 4C484ND0, V310 UM4 0ND4 3 D357RU1U
7UD0, R3DU21ND0 0 C4573L0 4 UM M0N73 D3 4R314 3 35PUM4.
4CH31 QU3, D3P015 D3 74N70 35F0RC0 3 CU1D4D0, 45 CR14NC45
C41R14M N0 CH0R0, C0RR3R4M P3L4 PR414, FUG1ND0 D4 4GU4,
R1ND0 D3 M405 D4D45 3 C0M3C4R4M 4 C0N57RU1R 0U7R0 C4573L0.
C0MPR33ND1 QU3 H4V14 4PR3ND1D0 UM4 GR4ND3 L1C40; G4574M05
MU170 73MP0 D4 N0554 V1D4 C0N57RU1ND0 4LGUM4 C0154 3 M415
C3D0 0U M415 74RD3, UM4 0ND4 P0D3R4 V1R 3 D357RU1R 7UD0 0 QU3
L3V4M05 74N70 73MP0 P4R4 C0N57RU1R. M45 QU4ND0 1550
4C0N73C3R 50M3N73 4QU3L3 QU3 73M 45 M405 D3 4LGU3M P4R4
53GUR4R, 53R4 C4P42 D3 50RR1R! S0 0 QU3 P3RM4N3C3 3 4 4M124D3,
0 4M0R 3 C4R1NH0.
0 R3570 3 F3170 D3 4R314

Capacidades de processamento do crebro

humano

De aorcdo com uma pqsieusa de uma

uinrvesriddae ignlsea, no ipomtra em qaul
odrem as lrteas de uma plravaa etso, a
ncia csioa iprotmatne que a piremria e
tmlia lrteas etejasm no lgaur crteo. O rseto
pdoe ser uma ttaol bguana que vco pdoe
anida ler sem pobrlmea. Itso poqrue ns
no lmeos cdaa lrtea isladoa, mas a plravaa
cmoo um tdoo.