MAPEAMENTO DE PROCESSOS

Nome: Jaqueline Cruz (Gerente de Portflio)

Local: ASDIG - ESCRITRIO DE PROJETOS
Data: 26-01-2015
ATIVIDADES:
- Anlise
.
.
.

de Documentos
LOC (somente gerentes preenchem) - Documentos so atualizados na rede
CRO (somente gerentes preenchem) - Documentos so atualizados na rede
RAP (somente gerentes preenchem) - So enviados por e-mail

- Anlise de Portflio
. feito toda quarta e quinta;
. Sexta-feira feita a divulgao.
- Reunies
. A participao s acontece se houver a necessidade do EP se envolver.
. As reunies so:
- Exporadicas;
- Batimento de Horas (mensal);
- Acompanhamento de projetos (semanal).
- Suporte aos Gerentes
- validao dos documentos
. Na maioria das vezes feito por e-mail.
- Gesto de documentos para aprovao da gestora
--------------------------------------------------------------------Data: 26-01-2015
- Demandante: ?
- Recebe o e-mail do SITE GESTOR com a NPI (Nmero de Progeto Interno)
Passo 1:
Armazena a NPI dentro do PORTFLIO (Doc. Excel).
Passo 2:
O EP em at 5 dias responde ao DEMANDANTE que a solicitao est sendo analisada
internamente.
Passo 3:
Realiza interao via e-mail e analisa junto com o gestor de canal a solicit
ao recebida.
CANAIS:
Corporate (Vanessa);
Comercializao (Fernanda);
Pessoa Fsica (Tadeu);
Site Gestor (Marco Siqueira);
Vida (Elizabete).
Passo 4:
Aguarda a priorizao da Greice.
Passo 5:
Aps a Greice priorizar, define-se o GERENTE DE PRODUTO e o GERENTE DE PRO
JETO.

Define o controle o controle atravs do PORTFLIO.

Definido, envia e-mail com a NPI para o Gerente de Produto e Gerente de
Projeto, cpia para a Greice e informa ao Demandante que foi priorizado e os geren
tes que vo atende-lo.