UFCD 0392 Comrcio eletrnico e e-business

Ficha
Nome: __________________________________________

Formador:

Comrcio eletrnico e e-business

1. Defina e-commerce.
1.1. D alguns exemplos de comrcio eletrnico no dia a dia.
2. Indique e explique algumas das razes que podem levar uma organizao a apostar no ecommerce.
3. De acordo com OBrien (2004), atualmente muitas empresas participam de trs categorias de
aplicaes de comrcio eletrnico: a de empresa-a-consumidor (B2C Business to Consumer),
a de empresa-a-empresa (B2B - Business to Business) e a de consumidor-a-consumidor (C2C Consumer to Consumer), defina cada uma delas tendo em conta o seguinte esquema:

Formatos de ecommerce

4. Indique dez bons motivos para investir em e-commerce (por exemplo, investir numa loja online)
5. Defina e-business.
6. Explique alguns dos modelos de negcio eletrnico que se baseiam no uso da Internet e que a
seguir se apresentam:
6.1. e-Shop
6.2. e-Procurement
6.3. e-Mall
6.4. e-Auctions
6.5. Third-party marketplace
6.6. Virtual community
6.7. Collaboration platform
7. Tendo em conta a sua opinio pessoal, comente a seguinte afirmao A internet e comrcio
eletrnico e e-business podem ajudar na preparao de aes de vendas, angariao de
clientes nacionais e internacionais e na organizao da informao decorrente da atividade de
tcnico de vendas..