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A GLOBALIZAÇÃO
2. ADMINISTRAÇÃO
Eficiência Eficácia
• Fazer • Fazer as coisas
corretamente as necessárias
coisas • Preocupar-se
• Preocupar-se com os fins
com os meios • Enfatizar
• Enfatizar objetivos e
métodos e resultados
procedimentos • Atingir os alvos e
• Cumprir os objetivos
regulamentos • Saber e
internos conhecer
• Treinar e • Ganhar a partida
aprender de futebol
• Jogar futebol • Ganhar a guerra
com arte • Agregar valor e
• Saber batalhar riqueza à
• Ser pontual no organização
trabalho
Portanto:
PLANEJAMENT
CONTROLE ORGANIZAÇÃ
DIREÇÃO
Figura 1.1 O processo administrativo
PROCESSO OU
FUNÇÃO DESCRIÇÃO
Planejamento é o
processo de
definir objetivos,
Planejamento atividades e
recursos.
Organização é o processo
de
definir o trabalho a ser
realizado
e as responsabilidades
Organização pela
realização; é também o
processo de distribuir os
recursos disponíveis
segundo
algum critério.
Execução: é o processo
de
realizar atividades e
utilizar
recursos para atingir os
objetivos. O processo de
Direção execução envolve outros
processos, especialmente
o
processo de direção, para
acionar os recursos que
realizam as atividades e
os
objetivos.
Controle é o processo de
assegurar a realização
Controle dos
objetivos e de identificar a
necessidade de modificá-
los.
Figura 1.2 Funções ou processos do processo administrativo.
EMPREGAD ACIONIST
OS AS
GOVER CLIENT
ES