-won2018 {imprimir Teste de Usabilidade (verse paraimpress?) ma. Blog sobre Design de Interacto. Ussatilidgido Fitps/Twewwasabilidoldo. com br/teste_de_isabilidade htm Teste de Usabilidade Método para verificar a facilidade de uso de uma interface para seus usuarios finais. Usuarios potenciais da interface so incentivados a usé-la num ambiente monitorado, onde suas acdes sdo gravadas e anotadas, Um profissional facilitador fica ao lado do usuario para guié-lo pelo teste e incentivar que verbalize seus problemas e desconfortos. Numa sala separada, podem estar outros membros da equipe de design da interface para observar 0 teste ao vivo sem interferir no comportamento do Usuario, Apés o teste, os dados so analisados e é gerado um relatério contendo recomendacées para a equipe de design e o consultor fica & disposigo para discutir solugdes para os problemas encontrados. + Como é feit + Quais sao os recursos necessarios? + Qual é 0 resultado? + Quanto tempo leva? + Quanto custa? Processo Com base em pesquisas de perfil dos consumidores, é recrutado um niimero reduzido de usuarios potencials, representando os principais grupos de perf. Cada usuario testaré a interface separadamente, numa sessao que dura aproximadamente 1 hora. Ao final da sesso, ele deve receber um brinde para compensar o tempo dispendido. No inicio do teste, o facilitador explica porque a empresa est promovendo os testes e em seguida apresenta a interface, pedindo a opiniao do usuario sobre aspectos subjetivos da interface, como beleza, atratividade e etc. Depois disso, o usudrio é requisitado a realizar determinadas tarefas, como por exemplo "descobrir se o aparelho X possui uma funcionalidade Y". Ao final, repassado ao usuario um questionario de satisfaco para registrar seu conforto ao realizar as tarefas. As tarefas que o usuario realiza so escolhidas com base na andlise cruzada de log (estatisticas de navegaco), de emails de suporte e do atendimento online. Essas fontes jé possuem dados que serve como pistas para encontrar os principais problemas de usabilidade. Recursos Para 0 adequado registro e observacdo da interac3o do usuario, ¢ recomendado o uso de um laboratorio de usabilidade. Trata-se de uma local com duas salas ligadas por espelho translticido e uma c4mera de video. O espelho permite a observacao livre do contexto e a camera registra a expressdo facial e fala do usuério durante o teste, Esses dados so cruzados com os registros de um software de fundo que monitora a interago do usuario com o sistema. E possivel realizar testes mais econémicos, porém a apresentacao dos resultados nao é tdo rica. Caso nao seja necessério grande esforco para bitpskww usabilidoid com briprin|feste_de_usabilidade rimitcusto 12-won2018 Teste de Usabiidade (vers 0 para impress 7c) chamar a atengo de outros membros da equipe para os problemas de sabilidade, ndo é necessério o laboratério de usabilidade. Com apenas uma sala privada com um computador e uma cdmera de video, é possivel obter resultados bastante satisfatérios. E necesséria a participacdo de pelo menos 5 usuarios, representando os principais grupos de perfis de consumidores potenciais. Eles devem ser escolhidos cuidadosamente para evitar possiveis desvios. Resultado Os dados coletados durante os testes so analisados para identificar os problemas de usabilidade que os usuarios tm e, na medida em que so encontrados, ja so cogitadas possiveis solugGes. Ao final da andlise, é gerado um relatério contendo os problemas e as solucdes propostas e 0 consultor fica a disposigo para reunides com a equipe para discutir as solugées, bem como acompanhar os seus desdobramentos. Tempo O tempo dispendido depende da complexidade do teste, quantidade de telas avaliadas, pliblico-alvo e outros fatores para cada teste. Porém, em média, 0 preparo do teste leva 2 dias, Caso seja possivel marcar com todos os Participantes dos testes, as sesses podem acontecer todas em 1 dia. A andlise do resultado e elaborago do relatério demora em média 2 dias. Custo Como dito acima, uma série de fatores afeta o tempo necessério para a realizacdo de um teste de usabilidade e, consequentemente, seu preco. Consulte-nos para uma cotacSo mais precisa. Fred van Amstel (fred@usabilidoido.com.br), 12.07.2005 Veja os coment?rios neste endere?o: http://www. usabilidoido.com.br/teste_de_usabilidade. html bitpskww usabilidoid com briprin|feste_de_usabilidade rimitcusto 22