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Introduo Anlise Multivariada

As tcnicas de anlise multivariada de dados, tem ocupado cada vez mais espao em
atividades empresariais que envolvem o comportamento do consumidor, fundamentalmente
por conferirem maior preciso nos resultados e agilidade na mensurao da satisfao do
mesmo. Os inmeros softwares estatsticos disponveis tambem tornaram tais tcnicas
populares e de fcil emprego, motivo este que nos conduz a no aprofundar a discusso em
torno de frmulas e procedimentos matemticos.
No Brasil, observamos uma corrida na busca de preciso nos resultados
coincidentemente com a abertura do mercado no incio dos anos 90, quando do plano
Collor (com no mnimo 20 anos de atraso!) tendo as tcnicas multivariadas como as mais
significativas ferramentas deste novo cenrio. Observa-se tambm que neste contexto, os
profissionais de Marketing, foram os principais responsveis pela popularizao das
tcnicas comentadas a seguir, aplicando-as comumente em atividades como as de
preferncia do consumidor, satisfao de clientes, Market Share, estudo de imagem e
comportamento de compra.
Quando se aborda as tcnicas multivariadas, fala-se em tcnicas que no abordam
unicamente uma dimenso da anlise de dados, e sim, uma gama de cruzamentos entre
variveis dependentes e independentes, ou mesmo um cruzamento de informaes
envolvendo informaes de vrias questes de ordem dependente, oferecendo assim ao
pesquisador uma segunda dimenso, mais rica que a comumente encontrada em uma
abordagem univariada.