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The configuration of the social network of women

living in domestic violence situations

Maria de Lourdes Dutra 1

Paula Licursi Prates 2
Eunice Nakamura 3
Wilza Vieira Villela 4

Departamento de Medicina
Preventiva, Faculdade de
Medicina, Universidade
Federal de So Paulo. R.
Borges Lagoa 1341, Vila
Clementino. 04038-034
So Paulo SP.
mldutrabr@yahoo.com.br
2
Faculdade de Sade
Pblica, Universidade de
So Paulo.
3
Campus Baixada Santista,
Universidade Federal de So
Paulo.
4
Departamento de Medicina
Preventiva, Faculdade de
Medicina,
Universidade Federal de So
Paulo.

Abstract This article presents the configuration

of the social network of women living in domestic
violence situations in a city in the metropolitan
region of So Paulo, Brazil. Interviews were conducted with 9 women and 8 professionals, in addition to observation in three institutions which
constitute the network for protection of women.
The analysis was underpinned by the theoretical
assumptions of social networks. Results show that
violence inflicted upon women by their partners
make them unable to establish and maintain social bonds, and thus face isolation and ostracism.
Professionals and institutions can play a vital role
for getting women out of the cycle of violence provided that care networks and services are well
organized. Further studies of social networks, focusing on the nature of the links and exchanges
among actors may contribute to acquiring knowledge about the relationship dynamics in situation of violence.
Key words Social networks, Gender relationships,
Violence against women, Qualitative studies

Resumo Este artigo apresenta a configurao da

rede social das mulheres que vivem em situao de
violncia domstica num municpio da regio
metropolitana de So Paulo. Foram realizadas entrevistas com nove mulheres e oito profissionais e
observao em trs servios que compem a rede
de proteo mulher. Para a anlise utilizou-se os
pressupostos tericos de redes sociais. Verificou-se
que a violncia impingida s mulheres pelos seus
parceiros impossibilita a manuteno dos vnculos sociais, colocando-as em situao de isolamento e fragilidade. As instituies e os profissionais
podem exercer um papel fundamental para que as
mulheres saiam do ciclo de violncia, desde que a
rede de ateno e os fluxos entre os servios sejam
organizados. O estudo das redes sociais com o enfoque nos vnculos e trocas entre os atores pode
contribuir para ampliar o conhecimento sobre a
dinmica relacional na situao de violncia.
Palavras-chave Redes Sociais, Relaes de Gnero,
Violncia contra a mulher, Estudos Qualitativos

ARTIGO ARTICLE

A configurao da rede social

de mulheres em situao de violncia domstica

Dutra ML et al.

1294

Introduo
Considera-se a violncia contra mulheres como
um problema de sade pblica, a partir da sua
alta prevalncia e das significativas perdas para a
sade fsica e mental decorrentes dos maus tratos sofridos por elas1,2. Essa violncia tem sido
atribuda desigualdade nas relaes de gnero3,
assuno que parece ter excludo a necessidade
de pesquisas sobre as estruturas e as dinmicas
relacionais que de alguma forma a sustentam, e
o lugar ocupado pelas instituies voltadas para
proteo das mulheres e reconstruo das suas
trajetrias.
Estudos sobre as rotas percorridas pelas mulheres em busca de recursos para sair do circuito
da violncia identificam a falta de apoio, a revitimizaco e a atitude preconceituosa por parte daqueles deveriam acolh-las4, sugerindo que, apesar da existncia de servios especializados, sua
atuao isolada no evita a exposio da mulher
a novas violncias5. Assim, percebe-se a importncia da articulao em rede das instncias de
proteo das mulheres em situao de violncia.
O conceito de redes sociais se apresenta como
uma alternativa para a abordagem da dinmica
das relaes sociais que as mulheres que sofrem
violncia estabelecem com o seu entorno e os servios que as acolhem6, constituindo-se um caminho possvel para a compreenso da complexidade da vida social envolvida na violncia domstica contra a mulher.
Rede social definida como a trama de relaes que envolvem os sujeitos, sejam pessoas,
instituies ou movimentos sociais, considerados atores. Seu nmero e suas caractersticas, a
frequncia com que mantm contato e o tipo de
contato estabelecido, assim como os fluxos que
movimentam a rede, o objetivo que os determina e o fato destas ligaes serem simtricas ou
assimtricas, so os principais aspectos estudados na compreenso das redes enquanto dispositivos sociais de trocas e interaes de sujeitos e
grupos7. Nesta perspectiva, a anlise das redes se
d a partir de seus aspectos formais, como a densidade das relaes e a reciprocidade, entendendo-se que so as regularidades ou padres de
interao que moldam a estrutura da rede. Entretanto, tambm necessrio buscar apreender
a dinmica das redes, a natureza dos vnculos e
as trocas que ocorrem entre os atores1.
Este artigo tem como objetivo apresentar a
configurao das redes sociais de um grupo de
mulheres em situao de violncia domstica,
analisadas a partir de uma concepo de redes

sociais que caracteriza a natureza dos vnculos e

das trocas que ocorrem entre os atores e investiga os objetos materiais ou simblicos que a circulam. Busca-se compreender as relaes entre
homens e mulheres envolvidos, e identificar os
vnculos que as mulheres estabelecem com a rede
de servios que as atende, considerando que estas trocas organizam os sistemas sociais e as prprias individualidades8. Visa-se, assim, contribuir com os estudos sobre violncia nas relaes
de gnero, revelando a dinmica dessas relaes
e ampliando a anlise sobre o papel das polticas
pblicas na proteo da vida das mulheres.

Metodologia
Foi realizada pesquisa com abordagem qualitativa num Centro de Referncia para mulheres em
situao de violncia domstica, situado em um
municpio da regio metropolitana de So Paulo
conhecido pelos altos ndices de violncia nas dcadas de 1980 e 1990 e pela incluso da rede de ateno s mulheres vitimas de violncia no conjunto
das estratgias de enfrentamento do problema9.
A coleta de material emprico incluiu inicialmente a observao dos servios que compem a
rede local de ateno, o Centro de Referncia (CR),
a Casa Abrigo (CA) e a Delegacia de Atendimento
Mulher (DAM), em diferentes horrios e dias da
semana, de modo a conhecer a dinmica dos servios e a subsidiar a definio de critrios de seleo dos sujeitos a serem entrevistados.
Os critrios de incluso das mulheres consideraram idade, escolaridade, situao de convivncia e tempo de relacionamento com o parceiro, visando contemplar a diversidade dos perfis
das usurias do CR. s mulheres que aceitaram
o convite para participar, foi explicado o objetivo
da pesquisa e agendada a entrevista, em horrio
e local de sua escolha. Todas as participantes assinaram o TCLE.
As entrevistas tiveram como foco a relao
das mulheres com seus agressores, a sua insero nas redes sociais e a identificao dos atores
que as compem, buscando dar visibilidade s
trocas estabelecidas no cotidiano.
A seleo dos oito profissionais privilegiou
aqueles diretamente implicados na recepo e
acompanhamento das mulheres nos servios. As
entrevistas foram previamente agendadas e versaram sobre suas percepes sobre a rede de atendimento mulher em situao de violncia e os
fluxos de trabalho existentes entre o CR e os outros servios.

1295

estabelecidos e o conjunto de instituies sociais

presentes, buscando identificar como as relaes
sociais se estabelecem e a dinmica entre os atores
das redes8. Tambm foi adotada uma tipologia
que define as articulaes entre os atores e os bens
materiais e simblicos envolvidos nas trocas entre os membros da rede, a saber: rede sociotcnica,, formada por pessoas que atuam no interior
de sistemas organizacionais regulamentados no
planejamento de aes com impacto na base dos
sistemas; rede socioinstitucional, que atua na fronteira entre os sistemas governamental e no governamental, criando mecanismos que possibilitam a governana; rede scio-humana, na qual os
sujeitos se articulam, por relaes de parentesco
ou amizade, socializando-se e adquirindo noo
de pertencimento. Essa rede no se conecta diretamente com as outras, exceto quando so implantados servios que atendam s suas necessidades1. Os campos de sociabilidade que se formam a partir dessas redes e moldam o cotidiano
so tambm os locais onde se constroem as representaes e prticas sociais. o lcus da reproduo da vida cotidiana.

Rede Social de Mariana (M)

Deus

52 anos
Casada h 33 anos
Separados dentro de casa

Filho + velho

p
p

Marido
p

p
p

p
p

Igreja

Mariana

p
p

SUS

Filho + novo

p
p

Irm com
problemas
mentais

Grupo

Casa
Beth
Lobo

Vi

ol

nc

ia

b
ur

an

A.S.
Ioga

Sexo feminino

p p

p p

Legenda
Ligao mdia
Ligao forte

Sexo masculino
Instituies

Figura 1. Configurao da rede social com poucos atores da rede scio-humana, caracterstica entre as
mulheres estudadas.

Cincia & Sade Coletiva, 18(5):1293-1304, 2013

As entrevistas foram gravadas e transcritas

na ntegra. O projeto foi aprovado pelo comit
de tica da UNIFESP.
Da leitura exaustiva das entrevistas com as
mulheres emergiram trs eixos temticos: o casamento e as expectativas a ele relacionadas; a
irrupo da violncia na relao conjugal e os
recursos utilizados para lidar com a situao.
Aps a organizao das entrevistas segundo estes eixos, seu contedo foi analisado visando configurar a rede social de cada mulher.
As redes estabelecidas na vida cotidiana, consideradas espaos de constituio das lgicas relacionais8 foram analisadas segundo aspectos
simblicos e intersubjetivos das interaes, como
conflitos, alianas, pactos e outros, dada sua influncia na representao da realidade10, e dimenses de intensidade, proximidade, frequncia de
encontros entre os atores e tipos de trocas entre
eles. Com estes parmetros a rede de cada mulher foi reproduzida graficamente (Figuras 1,2,3).
A interpretao dos dados considerou os lugares que cada ator ocupa na rede; os valores que
regem as trocas; os tipos de acordos e os pactos

Dutra ML et al.

1296

Rede Social de Maria de Ftima (MF)

Deus

53 anos
Casada h 33 anos
Separados dentro de casa

Marido

Filho doente mental

p

Comadre

Maria de Ftima

Filho

Filha

p
p

Casa
Beth
Lobo

Convnio
mdico

SUS

p
p

Vi

Psicloga

ol

nc

ia

Legenda

an

Sexo feminino
Ligao tnue
Ligao mdia
Ligao forte

p p p

p p p

b
ur

Sexo masculino
Instituies

Figura 2. Configurao frgilda rede social de mulher com filho portador de transtornos mentais.

Rede Social de Luciana (L)

Deus
35 anos
Foi casada por 10 anos
Abrigada h 3 anos
P

rim

os

Marido

Escola

Vizinhas
que a salvaram

p
p

Madrasta
p

p
p

Luciana

Religio

Pai

Centro de
referncia

Irm

Abrigo

Sistema
de Sade

ri

o
fic

ci

DEAM

en

Tr

l
io
/V

p p p

p p p

Legenda

Sexo feminino
Ligao tnue
Ligao mdia
Ligao forte

Sexo masculino
Instituies

Figura 3. Configurao da rede social de mulher com a rede de proteo e de servios articulada.

1297

Perfil das mulheres

As nove entrevistadas tinham entre 27 e 53
anos de idade e um tempo de convvio com o
parceiro agressor de 09 a 33 anos. Duas no tinham filhos e as demais tinham entre 01 a 03
filhos. O tempo de escolaridade variou de 05 a 10
anos. Trs trabalhavam fora de casa, mas s uma
tinha insero formal no mercado. Quanto situao de convivncia, trs estavam casadas, duas
encontravam-se separadas, duas estavam separadas, mas morando na mesma casa que o parceiro agressor e duas estavam em abrigo para
mulheres. O Quadro 1 sumariza estes dados.
Os profissionais entrevistados incluram a
coordenadora, quatro tcnicos e uma recepcionista do CR; a coordenadora da CA e uma tcnica da DAM.
As redes sociais
A organizao do material conforme referido acima permitiu identificar aspectos formais e
dinmicas relacionais das redes scio-humanas,
bem como a organizao das redes socioinstitucionais das mulheres.
Para todas as entrevistadas, medida que
aumentava o tempo de convvio do casal, os reflexos da violncia fsica, psicolgica e s vezes
sexual iam transformando a configurao das
suas redes sociais, que se tornava cada vez mais
restrita e reduzida a atores com pouco poder para
oferecer apoio. A restrio da rede scio-humana tambm restringiu e dificultou o acesso rede
socioinstitucional.

Esta situao de restrio das relaes sociais

se estabeleceu em parte devido s expectativas
das mulheres em relao ao casamento, forma
como a violncia passou a permear a relao conjugal e as dificuldades no acionamento dos recursos possveis para mudar a situao. E, se estes fatores so derivados das desigualdades de
gnero, foi a reproduo dos valores associados
a estas desigualdades, no mbito das redes scio-humanas e socioinstitucionais, que concorreram para a permanncia das mulheres na situao de violncia.
Segundo os relatos, as mulheres atribuem
grande importncia ao casamento, entendido
como uma parceria voltada para garantir suas
condies de vida e de seus filhos. Da resulta um
sentimento da obrigao de manter esse compromisso.
... eu j tava ali naquele barco, poxa, foi essa a
famlia que eu escolhi, ento eu vou tentar que seja
realmente uma famlia... (Di)
A idealizao do casamento e do papel da
mulher na vida domstica faz com que a esta busque manter a relao e justifique o comportamento violento do parceiro. Condio que no
experimentada de modo unnime, mas de um
modo socialmente estruturado, dependendo de
como o gnero se associa a um conjunto de elementos na vida da mulher11. No caso das entrevistadas, esta idealizao tambm as faz crer que
podem resolver problemas do marido, como, por
exemplo, o alcoolismo. Mesmo vivendo a violncia, as mulheres decidem manter a unio, acreditando que o marido vai melhorar to logo se cure.
desde o comeo do meu casamento, eu j comecei a sofrer violncia, mas eu amava ele, achava
que dava pra consertar, que ia melhorar.. (Da)

Quadro 1. Perfil das entrevistadas.

Inicial
(fictcio)

Situao de
convivncia

Idade

n de Tempo de
filhos convvio

Escolaridade

Trabalho

Abrigada

35 anos

00

10 anos

mdio

Abrigada

27 anos

03

09 anos

mdio incompleto

Da

Separada

39 anos

01

13 anos

fundamental

Di

Separada

46 anos

02

12 anos

mdio incompleto

Casada

51 anos

02

28 anos

mdio

do lar

Casada

52 anos

02

31 anos

mdio incompleto

do lar

Casada

48 anos

00

12 anos

fund. incompleto

autnoma

Separada/mesma casa 52 anos

02

33 anos

MF

Separada/mesma casa 53 anos

03

33 anos

fundamental

estudante
desempregada
diarista
cabeleireira

do lar

fundamental incompleto do lar

Cincia & Sade Coletiva, 18(5):1293-1304, 2013

Resultados e discusso

Dutra ML et al.

1298

Na perspectiva de que tarefa da mulher

manter a coeso familiar, romper a relao em
funo destes problemas adquire uma dimenso
de fracasso pessoal. Muitas vezes as mulheres
atribuem a si a culpa pelos problemas na relao
com o parceiro:
eu fui errada e eu no via, pra mim eu tava
certa, eu pensava que s ele era errado... ele era
muito ignorante e eu queria mudar isso (S)
A obrigao dos cuidados com a famlia e
afazeres domsticos produz um gradativo isolamento das mulheres, ainda que ocupar o lugar
da domesticidade na dinmica conjugal confirme suas concepes sobre amor e relao com o
parceiro. As mulheres no percebem que a exigncia, por parte dos parceiros, da sua dedicao
exclusiva ao lar representa um ato de violncia e
opresso:
ele chegava na casa da minha me e eu j levantava e ia esquentar o caf dele, me atirava no
fogo, fazia o prato pra ele, s no punha a comida
na boca...Mas no era por obrigao... eu gostava,
eu achava que se eu fosse assim ele ia me ver como
uma pessoa melhor, e o que ele sentisse por mim ia
aumentar, eu ia ser uma mulher. (R)
Foram recorrentes os relatos de cobranas
dos parceiros da permanncia das mulheres em
casa, para fazer suas tarefas de mulher, bem
como de outras formas sutis de domnio que, se
apresentando como cuidado, evitam que a mulher se aperceba do cerceamento a que de fato
est submetida:
ele ia na feira, fazia mercado, no deixava faltar nada, eu chegava tava tudo l. S que foi indo
eu fui sentindo que s trabalhava, e no sabia
nada... a eu falei pra ele... ah poxa, deixa eu ficar
com meu dinheiro, voc no precisa mais o meu
dinheiro, voc ganha bem, pra que voc quer o
meu dinheiro? Deixa eu ir comprar minhas coisas,
fazer como toda mulher, ir numa loja..., a ele
falou...ah mas voc no sabe comprar nada! (Di)
Para o isolamento da mulher tambm contribuem o medo das frequentes ameaas e agresses e a vergonha por se manter na relao, que
fazem com que as mulheres no falem da violncia vivida. Tambm so evitados contatos considerados indesejados pelo marido, pelo temor de
que deem origem a novas agresses, levando as
mulheres a se refugiar num silncio que se estende at as instituies que lhe poderiam dar algum
suporte:
quando ele me deu esse ltimo soco eu fui procurar atendimento, mas eu menti, eu falei que meu
filho estava em crise, e tinha me dado um murro,
eu menti, porque eu fiquei com vergonha de falar

que tinha apanhado dele. J por umas duas vezes

ele tirou sangue da minha boca. (M)
Por medo e vergonha, de modo gradual as
mulheres vo restringindo suas relaes aos filhos e familiares que no representem uma ameaa ao parceiro, configurando um isolamento
social que pode contribuir para a reproduo de
mecanismos mais complexos de violncia uma
vez que impede a manifestao autnoma da
mulher12.
Entretanto, algumas formas de controle no
necessariamente so vividas como imposio,
sendo aceitas pelas mulheres, que assim se sentem asseguradas nas suas identidades de mulher casada. Ficar presa ao espao domstico,
dedicar todo seu tempo famlia, no ter vida
social e prestar contas ao marido de tudo so
valores tambm assumidos por elas:
eu no tinha com quem conversar, s a minha
me, mas eu via ele como o provedor da casa, o
cara que ia me fazer feliz, porque eu gostava muito
dele, ao ponto de me esquecer, de me isolar do mundo. E eu tive dois filhos seguidos, n? (R)
As estratgias de domnio dos parceiros sobre as mulheres vo desde a proibio de que
estas trabalhem, estudem, optem por alguma
orientao religiosa, at o controle do contato
com os familiares. Deste modo h uma destruio das redes sociais prvias da mulher, e limites
sua insero em novas redes, dificultando a
busca de suportes para o reconhecimento da violncia e seu enfrentamento13.
Ao mesmo tempo, a participao do parceiro na criao dos filhos e sustento da famlia, as
relaes de vizinhana que garantem respostas
s necessidades cotidianas e o medo de iniciar
uma nova vida, compem tambm uma trama
que faz com que as mulheres pensem na possibilidade de sair da situao de violncia sem necessariamente romper com o parceiro:
eu gostaria de viver uma amizade com ele, eu
esforo pra isso, porque separar, no papel, a eu no
quero, vai ter que vender a casa, meu menino cresceu no bairro, todo mundo j conhece e sabe que ele
doente, em outro lugar eu vou ter dificuldade com
os vizinhos, at com a bandidagem que anda por a,
perigoso, l todo mundo me conhece. (MF, fig.2)
Ou seja, apesar do isolamento em que a mulher se refugia, algumas se sentem inseridas numa
rede scio-humana que, de certa forma, as remete a pensar alternativas manuteno da violncia ou o rompimento com o parceiro. Nesta
rede scio-humana as mes assumem especial
importncia, j que a elas que mulheres se remetem para compartilhar e pedir orientao fren-

1299

Ao tamanho reduzido das redes das entrevistadas, soma-se a qualidade das relaes e dos
atores que a compem pais idosos e/ou distantes; filhos adolescentes ou ausentes; irmos ausentes ou com problemas, ou seja, atores inadequados para a tarefa. Das nove mulheres cujas
redes scio-humanas foram analisadas, somente duas apresentam relaes de amizade com as
quais julgam poder contar.
Valores, acordos e pactos
As mulheres tm a percepo de que a violncia teve incio quando estas, de alguma forma,
manifestaram algum desejo que no era compatvel com o do parceiro. A partir desse momento,
qualquer iniciativa da mulher que o contrariasse
era motivo para humilhaes, ofensas, privaes
ou agresses.
Apesar das agresses, os relatos mostram que
nem todas as mulheres se posicionam como vtimas, referindo um crescente enfrentamento medida que passam compreender o que lhes acontece.
isso que eu falo pra ele. Voc no me controla
mais, eu no vou mais ficar chorando porque voc
t chorando, eu no vou ficar triste porque voc
est triste, a sua preocupao essa, no porque
voc gosta de mim, o seu controle comigo. (R)
Embora as mulheres no se mantenham passivas na relao, a violncia reflete negativamente
sobre sua identidade e autoestima, gerando tristeza e em indignao por no conseguirem ser o
que gostariam. Disto decorre uma depreciao
de si, aguada por perceberem que aps muitos
anos sob a dominao do parceiro se transformaram em outras pessoas, e no se reconhecerem aceitando imposies5, antes percebidas e
criticadas na relao dos pais:
... no passado eu via as pessoas sofrendo, eu j
tive colegas que no casamento apanhavam, e eu
no admitia. Quando voc se v dentro de uma
situao assim, diferente, n? Eu nunca pensei
que eu fosse admitir passar isso que eu estou passando. (J)
As redes scio institucionais
A anlise das redes socioinstitucionais, na vertente da sua aproximao com as mulheres e das
prticas que buscam responder s suas necessidades, mostra que o acesso das mulheres a estas
tambm se tornar restrito, limitando-se, por vezes, aos servios de sade, ainda que sob a vigilncia do parceiro. Estes aparecem com frequn-

Cincia & Sade Coletiva, 18(5):1293-1304, 2013

te violncia vivida. Contudo, todos os relatos

apontam que as mes tendem a reforar a ideia
de que natural que os homens sejam violentos,
contribuindo para a reproduo das desigualdades de gnero14.
Ao lado das mes, as sogras tambm se destacam na rede social das mulheres, num vnculo
de cumplicidade e solidariedade, rompido quando a violncia pe em risco a vida da mulher.
Nesta situao a sogra fica ao lado do filho.
... ela falava que eu era obrigada a ficar com o
filho dela e que s a morte ia separar eu dele. (A)
Mes e sogras representam um lao forte na
rede social das mulheres, apesar do seu carter
dbio, que muitas vezes acaba por fragilizar a
mulher, gerando dvidas sobre a sua responsabilidade em relao violncia e ao seu direito de
romper a organizao familiar.
A falta de uma rede social forte tambm leva a
mulher a no se perceber amada, valorizada e inserida num espao de reciprocidade e obrigaes
mtuas, minando a sua autoestima14. Sem uma
rede de apoio, a percepo da sua capacidade de
mudar de vida prejudicada, sendo mais uma
razo para perpetuar o cotidiano da violncia15.
Ao mesmo tempo, necessrio considerar as
dinmicas de poder que permeiam as redes sociais, seja no seu interior ou a partir da insero de
um sujeito, ou grupo, na rede16. Nesse sentido,
possvel perceber o impacto quando h uma desarticulao de sua rede: por um lado, no podem mais contar com o apoio, pois a rede est
fragilizada; por outro, ocorre um aumento do
poder do parceiro.
... minha irm ficou chateada, meu cunhado
nem fala comigo por eu ter voltado. Eles estavam
me apoiando, mas ficaram com raiva. Eu voltei
pra casa da minha me, a minha me me apoiou
em voltar com ele porque ela tambm achava que
ele ia se recuperar. A voltei, comeamos a morar
juntos em outro lugar... e ele me agredindo, me
batendo igual... (A)
A eficcia dos mecanismos de controle sobre as
mulheres e a desarticulao da sua rede social resulta num nmero restrito de atores que compem
a sua rede scio-humana. A anlise do conjunto
das redes das entrevistadas identificou a mdia de
2,5 atores, nmero mximo de pessoas com as
quais a mulher podia contar efetivamente, oscilando entre 0 e 5 o nmero de parentes e amigos em
cada rede. Estudos sobre a associao entre o nmero de atores, apoio efetivo e interao social
positiva, indicam que seria necessrio ao menos 8
atores17, para que a mulher pudesse ter suporte
nas suas tentativas de enfrentar a violncia.

Dutra ML et al.

1300

cia na fala das mulheres, com relatos de confiana

e valorizao da assistncia recebida. Entretanto,
a delegacia que encaminha os casos de violncia
fsica recorrente, apesar de existirem protocolos
nos servios de sade que orientam a investigao de violncia frente a determinadas queixas ou
leses18. Dado o constrangimento das mulheres
em relatar a violncia vivida aos profissionais dos
servios de sade, esta suposta negligncia pode,
no ponto de vista da mulher, ser um conforto.
Quando ele me deu esse ltimo soco eu fui procurar atendimento de sade, mas eu menti, eu falei que meu filho estava em crise, e tinha me dado
um murro, eu menti... eu fiquei com vergonha de
falar que eu tinha apanhado... (M)
Outro aspecto da configurao da rede socioinstitucional a desconfiana das mulheres em
relao aos sistemas de proteo e de segurana
em geral:
Do ltimo murro que ele me deu, nunca fiz
ocorrncia... porque ele ameaa, sabia? Ele fala que
se ficar preso, amanh ele sai, e no sei o que... e a
eu fico com medo, eu sei que no assim do jeito
que ele fala, mas s que eu vejo que os homens
matam muito as mulheres... ainda falta muito coisa,
se a mulher t sendo ameaada a polcia tem que
tomar uma deciso, no deixar igual deixa. Tem
morrido vrias mulheres. (MF)
At mesmo o abrigo motivo de desconfiana, ganhando credibilidade somente quando as
mulheres estabelecem uma relao de confiana
com a equipe ou com um dos profissionais, considerando que o valor confiana no nasce de
contratos jurdicos e formais, por mais elaborados que sejam, mas da relao interpessoal, da
expectativa mtua das partes envolvidas de que
o parceiro devolva no a traio, mas a amizade
e a solidariedade19.
eu cheguei assim meio triste... a gente acha que
um abrigo ruim... quando algum fala assim, voc
quer ir para um abrigo? Eu no queria ir, eu achava que era pessoas em piores condies que eu, uma
coisa bagunada... (MF)
medida que se estabelece uma relao de
confiana com os atores das instituies, se altera a percepo das mulheres sobre o apoio e o
acolhimento recebidos.
A segurana se instala quando os profissionais tm uma escuta ampliada para as suas necessidades e a mulher a percebe, havendo ento
uma maior possibilidade de vnculo com o servio e de rompimento com a violncia20.
No entanto, as observaes nos servios e o
contato com os profissionais mostraram que h
poucos espaos institudos de troca entre os

membros das equipes, nos quais estes possam

afinar sua escuta de modo a garantir que a
mulher estabelea um vnculo de segurana com
os atores e as instituies. Ainda mais rara a
troca entre profissionais de diferentes servios.
Assim, h uma ruptura na rede, pela falta de espao para discutir e planejar o atendimento a ser
oferecido a cada mulher, a partir da sua situao
concreta. Transitando pela rede de ateno, as
mulheres experimentam diferentes posturas e
procedimentos frente situao de violncia que
buscam solucionar. Esta fragmentao da rede
pode minar a segurana da mulher em sentir-se
acolhida e apoiada pelo servio. Uma tcnica entrevistada refere que:
a gente sabe que o trabalho isolado difcil, que
a gente tem que construir essa rede... mas uma
rede a ser construda... ento eu conto comigo mesma. (AS)
A necessidade dos profissionais de compartilhar sua prtica acaba se resolvendo de modo
informal, na rede de relaes pessoais, a partir
da confiana mtua. Entretanto, essa rede se dissolve quando os atores mudam de posio e levam consigo sua rede de contatos e apoios. No
h, assim, um vnculo entre os servios e um fluxo interinstitucional que permita a troca de experincias:
...acaba no tendo uma sistematizao, uma
padronizao do servio... como o fluxo no contnuo h uma rede informal, existe tal pessoa num
tal lugar que eu posso acionar... mas no o lugar...
a pessoa que est l. (PSo)
Embora as entrevistas tenham sido realizadas com mulheres que, ao serem acolhidas nos
servios e permanecerem na rede de ateno representam um sucesso, foi possvel identificar
obstculos que concorrem para que a mulher se
perca nas tentativas de se inserir numa rede que a
ajude a sair da situao de violncia.
Alm da falta de articulao entre servios e
profissionais, por vezes h um reducionismo do
problema, como no caso da medicalizao das
manifestaes da violncia no corpo21. Tambm
no h uma busca de interao com os atores prximos, espacial e afetivamente da mulher e a percepo dos profissionais de que a rede social das
mulheres est corrompida no se traduz em esforos de contato com os elementos dessas redes.
Ao mesmo tempo, os dispositivos institucionais de ateno mulher em situao de violncia legislao especfica, casas abrigo, delegacias especializadas e centros de referncia, no
garantem uma compreenso da violncia como
paradigma das desigualdades de gnero. Nas en-

1301

Os mediadores colaboradores
Nos relatos emergem atores que desempenharam papis diferenciados quando a mulher
necessitou de auxlio, os mediadores colaboradores8. O relato abaixo, por exemplo, mostra como
a orientao de uma lder religiosa foi determinante para a deciso de buscar ajuda:
Deus disse que de 2011 voc no passaria, e
Deus est mandando voc para um lugar bem longe, ele est preparando um lugar pra voc, voc
pode ficar tranquila que o lugar vai ser preparado.

A nisso, eu peguei e falei Amm, n? E fui fazer o

exame no IML. (A)
Relaes de solidariedade e confiana podem
ser decisivas na insero das mulheres na rede de
atendimento, constituindo elas mesmas um elo
entre a mulher e a busca por algum tipo de assistncia. Os mediadores colaboradores encontrados
nos relatos no esto necessariamente vinculados a qualquer tipo de servio, mas demonstram
a importncia do afeto e da solidariedade no cuidado e na ateno oferecida.
Em alguns casos, a orientao e o apoio de
um membro da igreja, o telefonema de uma vizinha ou uma ao articulada dos profissionais foi
determinante para um desfecho satisfatrio. Apesar das aes dos mediadores colaboradores, que
estabelecem com a mulher uma relao solidria
e recproca favorvel sua vinculao com a rede
de servios, os fluxos existentes entre estes no
favorecem o acolhimento do complexo conjunto
de demandas e necessidades das mulheres. O rgido planejamento institucional no permite a prestao de uma assistncia contnua no tempo certo, no lugar certo, com o custo certo e com a
qualidade certa22 e a assistncia integral acaba por
ficar dependente da disponibilidade pessoal dos
atores que lidam diretamente com as mulheres:
fiquei sozinha naquela delegacia at umas 7 horas da noite porque o servio de delegacia fecha s 5
da tarde. Encerrou o servio e eu fiquei sozinha, eu
e a escriv. A ela ligou para a moa que era... que
tava fazendo estgio em servio social !!! A ligou pra
ela e falou, vem pra c agora! Ela veio, chegou era 7
horas, a conversou comigo, perguntou como eu estava, e falou pra mim: eu to com a Guarda Municipal aqui, ns vamos sair com a Guarda, mas primeiro eu vou fazer algumas ligaes. Porque no
tinha para onde eu ir, eu no podia mais voltar pra
casa, porque se eu voltasse ele me matava!... a ela
ligou pra um albergue, e o moo do albergue falou
assim... eu j fechei o albergue, j 7 horas e recebo
gente at as 6. Mas assistente social falou, seu Jos a
moa t aqui assim, assim. T bom, mas trs ela
logo, que ela pega a sopa ainda! Porque um albergue, ela vai dormir segura hoje. (L)
De fato, em relao rede de ateno, tudo o
que extrapola as aes previstas para cada funo traz diferena na qualidade do vnculo, determinando sua adeso ao servio, confirmando
que a qualidade da ateno depende da articulao de pequenos cuidados, de modo a produzir
aes que redundem no acolhimento das necessidades de forma integral23.

Cincia & Sade Coletiva, 18(5):1293-1304, 2013

trevistas houve tentativas de justificar as agresses, ofensas e humilhaes infringidas mulher

pelo seu comportamento pouco adequado ou
provocador.
Por exemplo, em uma delegacia a mulher teve
que insistir que as agresses sofridas no podiam ser consideradas justas ou brigas normais
de casal!:
cheguei l, e ai a escriv perguntou - o que t
acontecendo? Eu falei assim, ele briga, a ela falou... outra mulher? Falei assim, se for eu no sei,
desemprego? No ele nunca ficou desempregado,
no desemprego... So as brigas, ele fica me chamando de vagabunda. (S)
Existe uma permanente tenso ao se colocar
em prtica as polticas voltadas para o atendimento s mulheres em situao de violncia, que
resulta que num processo sutil de reproduo
das desigualdades de gnero3 nos prprios servios da rede de ateno, conforme relata uma profissional entrevistada:
Existem linguagens diferentes nos servios, o
CR procura acolher e valorizar o intersubjetivo...
nas delegacias, fruns, outra linguagem ... muita
objetividade... e assim acabam reproduzindo a violncia ... (AS)
No entanto, tambm h espaos institucionais em que as prticas valorizam as relaes intersubjetivas e promovem movimentos de crescimento e mudanas nas mulheres. Realizadas
de forma integrada, mediante fluxo assistencial
articulado a outros servios, estas prticas favorecem, segundo as profissionais, a reorganizao da vida da mulher.
... eu fiz o primeiro e o segundo, agora j to
fazendo o ultimo ano do segundo grau, isso uma
evoluo, n? um crescimento, o abrigo me deu
esse espao, uma forma de apoio... eles tambm me
apoiam em outras coisas, o que eu pensar e querer
eu sei que eles me apoiam ... (S)

Dutra ML et al.

1302

Consideraes finais
A abordagem de redes sociais nos estudos sobre
a violncia domstica parece ser til, na medida
em que permite avanar na compreenso da dimenso relacional existente entre seus atores, e
na identificao de fenmenos ao mesmo tempo
individuais e sociais, integrados pelos diferentes
nveis de redes que compem o tecido social.
A anlise das redes sociais das mulheres em
situao de violncia, na perspectiva das relaes
intersubjetivas e das trocas e valores circulantes
entre os atores, identificou uma rede scio-humana restrita e um acesso tardio e difcil rede
socioinstitucional. Observou-se tambm que a
superao da situao de violncia no necessariamente se d pela separao do casal, mas pelo
recebimento de apoios por meio das quais a
mulher passa a compreender os mecanismos
envolvidos na violncia, construindo estratgias
para enfrent-la no dia a dia e adquirindo maior
controle sobre sua vida.
A abordagem das redes scio-humanas das
mulheres mostrou que a manuteno da violncia se apoia em dinmicas que pressupem uma
rede restrita a atores que no ameacem o poder
do parceiro. Em funo disso, as redes so constitudas por atores frgeis, que, na viso das
mulheres, no tm recursos para oferecer suporte em caso de necessidade.
Os servios destinados ao atendimento s
mulheres em situao de violncia domstica esto restritos s redes scio-institucionais. Entretanto, mulheres, profissionais e coordenadores
dos servios identificam a rede como fragmentada e distante da realidade vivida pelas mulheres.
Alguns profissionais relatam o desejo de transformar as atuais formas de interveno, no sentido de criar mecanismos capazes de aproximar
os atores e organizar os fluxos.
Ao procurar auxlio nas instituies formais,
as mulheres vivenciam situaes nas quais novamente so desqualificadas, numa reproduo dos
padres relacionais derivados das desigualdades
de gnero, e que as perpetuam. Por esta razo, a
rede de atendimento nem sempre tem a confiana das mulheres, que tm que construir cotidianamente, e de forma isolada, estratgias que minimizem os efeitos da situao de violncia e permitam vislumbrar melhoria de condies de vida
para si e para os filhos. Escapa rede socioinstitucional esse embate, que travado entre os ato-

res da rede scio-humana e as trocas que ocorrem entre estes na tentativa de construo de
outros vnculos e de novos valores simblicos
como segurana e pertencimento.
Ou seja, ainda que seja possvel integrar os servios de ateno s mulheres que vivem em situao de violncia, de modo a estruturar de fato uma
rede, seria necessrio considerar que os fatores que
determinam a ocorrncia e a permanncia na relao de violncia respondem a uma dinmica social
complexa, com a qual os servios devem interagir.
Assim, se impe o desafio de reivindicar a valorizao da dimenso relacional presente em suas
redes sociais. Tal valorizao poder abrir perspectivas possibilidade de compreender que existe
um processo de cuidado a ser realizado nos vrios
nveis de rede que organizam a vida cotidiana. A
incluso das mulheres nos servios especializados
deve ser o resultado de um conjunto de prticas
que tambm visem sua incluso em outros espaos sociais, pautados na solidariedade, na confiana e no reconhecimento de que o outro parte
integrante de uma rede maior24.
A oferta de respostas violncia domstica
contra as mulheres no pode estar centrada somente nos equipamentos pblicos especficos.
Articulaes com atores inseridos em redes de diferentes nveis poderiam conferir um carter mais
amplo a uma questo que ultrapassa os espaos
institucionais. Embora as situaes de violncia
ocorram no espao domstico, estas fazem parte
de uma cultura que reproduz relaes de subordinao e se inserem no cotidiano. Contextos especficos onde as aes das mulheres e dos atores
envolvidos nas suas redes sociais ganham sentido
e nos quais suas vidas se desenvolvem devem ser
considerados pela rede sciotcnica quando da
formulao das polticas setoriais.
Neste sentido, necessrio incorporar novos
modos de fazer e de tecer a rede de apoio s mulheres, possibilitando um fluxo entre os servios,
instituies e atores significativos no entorno das
mulheres. Assim, as redes scio-humanas, sendo o lcus de construo e reproduo da vida
social, devem ser consideradas na busca por respostas s necessidades das mulheres em situao
de violncia.
Mapear as redes sociais das mulheres em situao de violncia pode ser uma estratgia privilegiada para a identificao das formas de mediao existentes, favorecendo a proposio e o
planejamento das polticas pblicas especficas.

1303

Referncias

ML Dutra trabalhou na concepo, pesquisa e

metodologia, anlise e interpretao dos dados e
na redao do artigo; PL Prates na reviso crtica; E Nakamura reviso crtica e aprovao da
verso a ser publicada; e WV Villela na orientao da dissertao que deu origem ao artigo, na
redao, reviso crtica e aprovao da verso a
ser publicada.

1.

Agradecimentos

4.

Esta Pesquisa teve o apoio da Coordenao de

Aperfeioamento de Pessoal de Nvel SuperiorCAPES.

5.

2.

3.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

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Edio. Rio de Janeiro: Cepesc, 2007. p. 199-212.
24. Moreira, MCN. Dimenses do associativismo voluntrio no cenrio das relaes entre sade, pobreza e doena. Cien Saude Colet 2010; 15(3):914-924.

Artigo apresentado em 16/11/2012

Aprovado em 20/12/2012
Verso final apresentada em 09/01/2013