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Como cliente, voc j foi surpreendido positivamente por

um profissional de vendas? Como foi? Que aes foram


adotadas no sentido de oferecer a voc um atendimento de
qualidade superior?
NOME: JACQUES LUAN MOREIRA GOMES

Sempre nos deparamos com casos de desprezos e


falta de pacincia. Alguns profissionais ainda no
desenvolvem bem os papeis de atender o cliente com
as devidas necessidades que so exigidas dentro da
organizao.
Eu mesmo j passei por situaes controversas, que
foram positivas. Fiz uma compra de um calado numa
determinada loja e fui muito bem atendido, desde a
entrada da loja com os servios de agua, picol e
outras comidas, ao atendimento do vendedor em
solucionar o meu tnis que poderia encaixar nos meus
gostos, no caixa com a ateno dobrada na forma de
pagamento e na sada, com para em breve retorna
com a maior satisfao do servio recebido.
A empresa no qual fui em busca da melhor opo de
compra mostrou um compromisso serio com o
consumidor. Fidelizando o cliente logo na entrada da
loja, mostrando ser algum bastante especial e de
grande importncia e outros fatores que demostrava a
estrutura fsica da loja bastante aconchegante. Dava
para perceber que os vendedores tiveram
treinamentos essenciais para comear a executar o
cargo. A educao e clareza em detalha o produto e
explicar os lados negativos e positivos de cada um.

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