Teoria da aprendizagem social

Albert Bandura
Setembro/2013

Albert Bandura (1925 - )

Todos os fenmenos que ocorrem por meio de experincia direta tambm podem
ocorrer de forma vicariante com a observao de outras pessoas e das consequncias
para elas.
- Albert Bandura

1925

1952

1954

1973

Ph.D.
Iowa
University

Pesquisador
Stanford
University

Presidiu a APA

1980

2006

Life Achievement medal

Prmio APA
contribuio cientfica
de destaque

Albert Bandura (1925 - )

um psiclogo canadense da escola BEHAVIORISTA.
Questionou a forma de behaviorismo de SKINNER.
Valorizou os PROCESSOS COGNITIVOS
Props a teoria da APRENDIZAGEM OBSERVACIONAL (ou aprendizagem social)
Conceitos envolvidos em sua teoria:
1.
2.
3.
4.
5.

Reforo vicariante
Modelagem
Processos cognitivos
Auto reforo
Auto eficcia

Albert Bandura (1925 - )

Aprendizagem observacional: Aprendizagem de novas respostas por meio da
observao de outras pessoas.
Exemplo:
1.

Ofereci ao meu chefe, a gentileza de pegar uma xcara de caf.

2.

Meu chefe gostou e me agradeceu com um abrao.

3.

Meu colega de trabalho viu e fez o mesmo no dia seguinte.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
1. REFORO VICARIANTE: Aprendizado ou fortalecimento de uma resposta por
meio da observao das consequncias de tal comportamento.

RESPOSTA
Pegar o caf

CONSEQUNCIA
Abrao (reforo)

REFORO
VICARIANTE
Ver o colega ser abraado
Amanh vou
fazer
igualzinho!

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
1. REFORO VICARIANTE: Aprendizado ou fortalecimento de uma resposta por
meio da observao das consequncias de tal comportamento.

RESPOSTA
Pegar o caf

CONSEQUNCIA
Abrao (reforo)

REFORO
VICARIANTE
Ver o colega ser abraado
Nota: Neste momento ocorre a AQUISIO da RESPOSTA de oferecer um caf para oAm
chefe
novou
anh
repertrio comportamental do colega. Ele recebeu o REFORO VICRIO e posteriormente
fazer
igualzinho!
DECIDIU que far o mesmo no dia seguinte.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
1. REFORO VICARIANTE: Aprendizado ou fortalecimento de uma resposta por
meio da observao das consequncias de tal comportamento.

RESPOSTA
Pegar o caf

CONSEQUNCIA
Abrao (reforo)

REFORO
VICARIANTE
Ver o colega ser abraado
Nota: Os PROCESSOS COGNITIVOS so importantes, pois o colega noAmimitou
anh vou
automaticamente a resposta de oferecer o caf, mas sim tomou uma DECISO deliberada
fazere
igualzinho!
consciente de agir da mesma forma ao receber o reforo vicariante.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM: Diferente da modelagem do Behaviorismo, para Bandura, modelagem
significa a MODIFICAO do comportamento a partir da OBSERVAO do
comportamento de outra pessoa.
Clssico estudo de Bandura sobre modelagem envolvendo um boneco joo bobo:
1
MODELO: Adulto
agressivo com o boneco

2
Criana observa o
comportamento do
modelo

3
RESULTADO: Criana
tambm agressiva com o boneco

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM: Diferente da modelagem do Behaviorismo, para Bandura, modelagem
significa a MODIFICAO do comportamento a partir da OBSERVAO do
comportamento de outra pessoa.
Clssico estudo de Bandura sobre modelagem envolvendo um boneco joo bobo:
1
3
2
MODELO: Adulto
RESULTADO: Criana
Criana observa o
agressivo com o boneco
tambm agressiva com o boneco
comportamento do
modelo
Nota: O grupo experimental (crianas que
observaram o modelo) apresentou o dobro de
agressividade em relao ao grupo de controle (crianas que no observaram o modelo).

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM:
2.1. Caractersticas da situao de modelagem: Trs fatores influenciam neste processo.
Fator 1 caractersticas dos modelos:
Semelhana: mais provvel que as pessoas sejam influenciadas por modelos
semelhantes a elas mesmas do que por modelos claramente diferentes.
Idade e sexo: Pessoas do mesmo sexo e de faixa etria similar so modelos mais
facilmente imitados.
Status e prestgio. Quanto maiores so, mais chances existem de o modelo ser
altamente influenciador.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM:
2.1. Caractersticas da situao de modelagem: Trs fatores influenciam neste processo.
Fator 1 caractersticas dos modelos:
Semelhana: mais provvel que as pessoas sejam influenciadas por modelos
semelhantes a elas mesmas do que por modelos claramente diferentes.
Nota: O tipo Idade
de comportamento
quedoomesmo
modelosexo
estepraticando
tambm
influencia.
Quanto
e sexo: Pessoas
de faixa etria
similar
so modelos
maismaior a
complexidade,facilmente
maior o tempo
necessrio para que ele passe a ser imitado. Comportamentos mais
imitados.
simples, so quase que prontamente imitados. Lembram-se da xcara de caf?
Status e prestgio. Quanto maiores so, mais chances existem de o modelo ser
altamente influenciador.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM:
2.1. Caractersticas da situao de modelagem: Trs fatores influenciam neste processo.
Fator 2 caractersticas dos observadores:
Auto estima: Pessoas com auto confiana e auto estima baixas so mais propensas a
imitar modelos.
Reforo: Pessoas que foram diretamente reforadas por imitar comportamentos so
mais facilmente influenciadas por modelos.
Exemplo: Uma criana premiada por comportar-se como o irmo mais velho, mais
susceptvel a influncia de modelos.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
2. MODELAGEM:
2.1. Caractersticas da situao de modelagem: Trs fatores influenciam neste processo.
Fator 3 consequncias associadas aos comportamentos:
Consequncia: Ver um modelo ser reforado (Reforo Vicrio) aumenta a
probabilidade de tal comportamento ser imitado. Da mesma forma, ver um modelo ser
punido, diminui a probabilidade do comportamento ser imitado.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendizagem de observao (modelagem) governada por quatro processos cognitivos:
1.
2.
3.
4.

Processos de ateno
Processos de reteno
Processos de produo
Processos de incentivo e motivao

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendizagem de observao (modelagem) governada por quatro processos cognitivos:
1. Processos de ateno

As caractersticas dos modelos (idade, sexo, semelhana),

influenciam no grau de ateno que ser empregada.

(-)

A probabilidade de imitao aumenta conforme o nvel

de ateno empreendida pelo observador.

Ateno

(+)

No possvel a aprendizagem de observao sem que o individuo esteja atento ao

modelo. A simples exposio no garante que ele estar atento as pistas e estmulos
relevantes.
Alta
probab.
baixa
probab.
(-)

(+)

Probabilidade de imitao

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendizagem de observao (modelagem) governada por quatro processos cognitivos:
2. Processos de reteno
Os indivduos precisam lembrar-se dos aspectos significativos dos comportamentos
para poderem imit-los. Este processo se d por:
Observar Codificar Representar simbolicamente
As duas formas de armazenamento so visuais e verbais.
Visuais: Armazenam-se imagens sobre o comportamento.
Verbais: Armazenam-se instrues sobre o comportamento.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendizagem de observao (modelagem) governada por quatro processos cognitivos:
3. Processos de produo
Para comportamentos mais complexos, mesmo que o indivduo tenha observado,
prestado ateno, codificado e representado visualmente e verbalmente o
comportamento, no exista a garantia de sucesso na primeira tentativa de reproduo.
A prtica calibra e consolida o que foi observado e registrado e o conduz ao
desemprenho correto do comportamento.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendizagem de observao (modelagem) governada por quatro processos cognitivos:
4. Processos de incentivo e motivao
Mesmo que algum tenha observado e memorizado um comportamento, no ir
execut-lo sem que haja motivao.
As principais fontes de motivao para a execuo de um comportamento so:
-

Antecipao de suas consequncias gratificantes (reforadoras).

Antecipao do afastamento das consequncias punitivas.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
3. PORCESSOS COGNITIVOS: Bandura observou que a natureza da aprendizagem de observao (modelagem) governada por quatro processos cognitivos:
4. Processos de incentivo e motivao
Mesmo que algum tenha observado e memorizado um comportamento, no ir
execut-lo sem que haja motivao.
As principais
fontes de motivao
paravicariante
a execuodurante
de um comportamento
Nota: O reforo
experimentado
de maneira
a observao, so:
mas temos a
expectativa de experiment-lo de maneira direta ao emitir o comportamento que foi observado.
- Antecipao de suas consequncias reforadoras.
- Antecipao do afastamento das consequncias punitivas.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
4. AUTO REFORO: Administrao de recompensas ou punies a si mesmo por
satisfazer, superar ou frustrar as prprias expectativas ou padres. Podem ser:
Tangveis
Nota boa na prova
Nota ruim na prova
Intangveis
Bom desempenho
no trabalho
Mal desempenho no
trabalho

Recompensa
Punio

Recompensa
Punio

Novo par de tnis / Ida ao cinema

No viajar no fim de semana para ficar estudando

Orgulho / Satisfao
Vergonha / Culpa / Depresso

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
4. AUTO REFORO: Administrao de recompensas ou punies a si mesmo por
satisfazer, superar ou frustrar as prprias expectativas ou padres. Podem ser:
Tangveis
Nota boa na prova
Nota ruim na prova

Recompensa
Punio

Novo par de tnis / Ida ao cinema

No viajar no fim de semana para ficar estudando

Nota: Adquirimos nosso primeiro conjunto de padres internos a partir de modelos como nossos pais
Intangveis
e professores. Uma
vez que adotamos determinado estilo de comportamento, iniciamos um processo
Recompensa
que dura a vidaBom
toda desempenho
de comparar nosso
comportamento com
o deles./ Satisfao
Orgulho
no trabalho
Mal desempenho no
trabalho

Punio

Vergonha / Culpa / Depresso

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICCIA: Conceito central em Bandura, que significa o nosso sentimento de
adequao, eficcia e competncia para lidarmos com a vida.
Alguns exemplos de como as pessoas comportam-se em relao a auto efeiccia:
Pessoas com baixa auto-eficcia

Pessoas com alta auto-eficcia

Sentem-se incapazes de lidar com os

problemas da vida

Sentem que podem lidar com as

situaes satisfatoriamente

No confiam em sua capacidade

Confiam em sua capacidade

Desistem rapidamente

Perseveram em suas tarefas

Veem dificuldades como ameaas

Veem dificuldades como desafios

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICCIA:
5.1.Fontes de informao sobre auto eficcia.
1.
2.
3.
4.

Aquisio de desempenho
Experincias vicariantes
Persuaso verbal
Estimulao fisiolgica e emocional

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICCIA:
5.1.Fontes de informao sobre auto eficcia.
1. Aquisio de desempenho
Experincias prvias de sucesso oferecem indicaes sobre o nvel de competncia.
Realizaes aumentam a capacidade e fortalecem sentimentos de auto eficcia
Fracassos prvios, particularmente repetidos na infncia, diminuem a auto eficcia.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICCIA:
5.1.Fontes de informao sobre auto eficcia.
2. Experincias vicariantes
Ver outras pessoas apresentarem um bom desempenho, fortalecem a auto eficcia,
principalmente se o modelo em questo for semelhante ao observador.

Se ela consegue saltar, eu tambm

consigo!

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICCIA:
5.1.Fontes de informao sobre auto eficcia.
3. Persuaso verbal
Lembrar as pessoas que elas possuem a capacidade de alcanar o que querem aumenta a
auto eficcia.
Esta modalidade muito utilizada por pais, professores, treinadores esportivos.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICCIA:
5.1.Fontes de informao sobre auto eficcia.
3. Persuaso verbal
Lembrar as pessoas que elas possuem a capacidade de alcanar o que querem aumenta a
auto eficcia.
Esta modalidade
muitoverbal
utilizada
pais, professores,
treinadores
esportivos.
Nota: importante
que a persuaso
sejapor
realista.
No seria um
bom conselho
incentivar um
indivduo de muito baixa estatura a jogar basquete profissionalmente, quando outras potencialidades
poderiam ser melhor aproveitadas.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICCIA:
5.1.Fontes de informao sobre auto eficcia.
4. Estimulao fisiolgica e emocional
Normalmente o grau de medo, ansiedade e estresse, afeta diretamente a forma como o
indivduo avalia sua capacidade de administrar a situao em que se encontra. Tais situaes
reduzem a auto eficcia.
Quanto mais calmo o individuo est, melhor administra as situaes e percebe-se fazendo
isto bem. Tal contexto, aumenta a auto eficcia.

Albert Bandura (1925 - )

Conceitos envolvidos na teoria:
5. AUTO EFICCIA:
5.1.Fontes de informao sobre auto eficcia.
4. Estimulao fisiolgica e emocional
Normalmente o grau de medo, ansiedade e estresse, afeta diretamente a forma como o
indivduo avalia sua capacidade de administrar a situao em que se encontra. Tais situaes
reduzem a auto eficcia.
Nota: Bandura conclui que certas condies aumentam a auto eficcia:
Quanto mais calmo o individuo est, melhor administra as situaes e percebe-se fazendo
bem. aTal
contexto, aumenta
a auto eficcia.
1. Expor asisto
pessoas
experincias
bem sucedidas,
estabelecendo objetivos alcanveis
2.
3.
4.

Expor as pessoas a modelos adequados e bem sucedidos Experincias vicariantes

Oferecer persuaso verbal
Estimular a fisiologia: Prtica de exerccios fsicos, dieta apropriada, reduo de estresse

Albert Bandura (1925 - )

Pontos principais
A teoria da aprendizagem social enfoca o comportamento manifesto.
Difere do behaviorismo radical principalmente pela adoo aos processos internos

(cognitivos)

Considera o ser humano determinante de suas aes e comportamentos

Estuda como as pessoas aprendem a partir de modelos
Estuda como as pessoas se comportam frente as situaes, considerando processos de:

Auto reforo
Auto eficcia

Obrigado por ler o material!

Sobre mim:
Estudante de psicologia e profissional de marketing e vendas que gosta de fazer apresentaes. Com o
objetivo de estudar mais e ao mesmo tempo desenvolver melhor a habilidade de montar apresentaes,
decidiu compartilhar os assuntos que estuda na faculdade atravs do slideshare, facebook, linkedin para
explicar as fascinantes teorias psicolgicas. Claro, tudo com base em uma bibliografia, que voc encontra
sempre no ltimo slide.
Obrigado,
Eduardo Manfr

Obrigado por ler o material! Bibliografia no prximo slide.

Sobre mim:
Estudante de psicologia com formao prevista para 2016 e profissional de marketing e vendas . Com o
objetivo de estudar mais e ao mesmo tempo desenvolver melhor a habilidade de montar apresentaes,
decidiu compartilhar os assuntos que estuda na faculdade atravs do slideshare, facebook, linkedin para
explicar as fascinantes teorias psicolgicas. Claro, tudo com base em uma bibliografia, que voc encontra
sempre no ltimo slide.
Obrigado,
Eduardo Manfr

Bibliografia
SCHULTZ, Duane P. & SCHULTZ, Sydney Ellen. Teorias da personalidade. 9 edio. Cengage Learning
2011.
SCHULTZ, Duane P. & SCHULTZ, Sydney Ellen. Histria da psicologia moderna. 9 edio. Cengage
Learning 2011.