UNIVERSIDADE ANHANGUERA

UNIDERP POLO DE OSASCO CURSO TECNLOGO EM LOGSTICA

ELIZABETE DUARTE RA 9904011289 DESAFIO PROFISSIONAL DO 1
BIMESTRE Disciplinas: Matemtica e Processos Gerenciais. TUTOR EaD FELIPE
ROSSI
OSASCO / SP 2014

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SUMRIO
INTRODUO 3 1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 4 2.
DIVISO DA ESTRUTURA POR REA. 5-6 3. PLANO DE AO PARA O NVEL
ESTRATGICO E TTICO 7-8 4. PLANO DE AO PARA O NVEL
OPERACIONAL 9 CONSIDERAES FINAIS 10 REFERNCIAS 11
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INTRODUO

Contratada para o cargo de diretora administrativa e de projetos da empresa (HoterdanHipermercado), o objetivo do Desafio a implantao de uma
estrutura organizacional condizente com a atividade econmica da empresa de varejo de
alimentos, eletrodomsticos e eletroeletrnicos. Aps algumas anlises, considerei ser
mais adequado implantar a ESTRUTURA de DEPARTAMENTALIZAAO, onde o
processo de deciso centralizado respeitando a hierarquia, pois h um grande
vantagem para acompanhar os resultados sobre os produtos e servios.Trabalharei
tambm com um programa de capacitao, desenvolvimento e motivao para o grupo
operacional. Desenvolvendo um plano estratgico e ttico para melhorar a performance
e resultados (qualitativos e quantitativos) dos diretores e gerentes. Promoverei tambm
cursos de especializao para aumentar e desenvolvera capacidade dos lderes em
motivar o quadro operacional da empresa, e assim desenvolver equipes de alto
desempenho voltado para liderana e trabalho em equipe.