Marketing

Marketing[1] ou mercadologia[2] [3] ou, mais raramente, mercncia,[4] o processo usado

para determinar que produtos ou servios possam interessar aos consumidores, assim
como a estratgia que ser utilizada nas vendas, comunicaes e no desenvolvimento do
negcio. A finalidade do marketing criar valor e satisfao no cliente, gerindo
relacionamentos

lucrativos

para

ambas

as

partes.

As

actividades

de

um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de atividades, desde o estudo

de mercado, a definio de uma estratgia, publicidade, vendas[desambiguao

necessria]

assistncia ps-venda. Assim como nas tcnicas de manuteno da fidelizao dos

clientes, que atualmente constituem um departamento de fulcral importncia em qualquer
empresa e exigem ferramentas de marketing adaptadas. Sem deixar de dignificar os novos
potenciais clientes, os clientes j conquistados numa empresa so a base, os mais
importantes, os que geram valor ao passar a palavra da sua antiguidade e satisfao.,
Est habilitado tambm para prestar assessoria a pequenos e mdios negcios, nos quais
sua principal funo promover a marca e o lanamento de produtos, definindo, por
exemplo, as estratgias, o pblico-alvo e o preo a ser estabelecido.
Em portugus, marketing costuma traduzir-se para mercadologia.[2] [3]

FONTE:
https://pt.wikipedia.org