Instalar e efectuar a

manutenção de
equipamentos informáticos
Ângela Antunes
IMM
Hardware
Conjunto de dispositivos físicos que constituem um
sistema informático.
 Componentes centrais do computador – processador,
memórias centrais, etc..
 Periféricos ou dispositivos de I/O (Input/Output) –
dispositivos que podem ligar-se a um computador para
entrada e/ou saída de dados, tais como: scanner,
impressora, etc…
Tipos de Periféricos
Entrada (Input)
Saída (Output)
Mistos (I/O Input/Output)
Periféricos de entrada
São os periféricos que introduzem dados externos no
computador para posteriormente serem tratados pela
CPU.

Exemplos:
 Teclado
 Rato
 Câmara Web
 Scanner
 Microfone
 Leitor de código de barras
 Joystick
 Mesa digitalizadora
Periféricos de entrada
Periféricos de saída
São os que recebem informação que é processada
pela CPU e a reproduz para que seja perceptível
pelo utilizador.

Exemplos:
 Monitor
 Impressora
 Auricular
 VideoProjectores
 Plotter
Periféricos de saída
Periféricos de I/O (entrada e saída)
Permitem receber e enviar dados para o
processador.

Exemplos:
 Drives de discos;
 Drives de cd-rw/dvd-rw;
 Drives de disquetes;
 Placa de som;
 Placa de rede;
 Modens;
 Impressoras multifunções;
 Quadros interactivos.
Periféricos de I/O (entrada e saída)
O Teclado
Permite introduzir dados no computador.

Constituído por diversas partes ou grupos de teclas

com finalidades distintas. A parte principal de um
teclado corresponde aos caracteres alfanuméricos
(letras e algarismos), sinais de pontuação, barra de
espaços, …

Secções:
 Teclas de funções
 Teclado numérico
 Teclas de navegação
Tipos de teclado
De mola

De Membrana
Rato
Permite o posicionamento do cursor no ecrã, através
do envio de impulsos eléctricos ao sistema.

Funcionamento:
 Mecânico;
 Óptico;
 Óptico-mecânico.
Evolução do rato
Esfera.
Trackball.
Sem fios.
Ergonomia.
Scroll.
Óptico: A esfera desaparece ….
Primeiro rato
Monitor
Apresenta, num ecrã, a informação recebida da placa
gráfica.
Tipos de monitores:
 CRT
 LCD
Monitor CRT
 CRT (Cathod Ray Tube) – tubo de raios catódicos.
 Idênticos aos monitores da televisão.

 Vantagens:
 Longa vida útil;
 Baixo custo;
 Grande versatilidade (uma vez que pode funcionar em diversas
resoluções, sem que ocorram grandes distorções na imagem).

 Desvantagens:
 Dimensões;
 Consumo elevado de energia.
Monitor LCD
LCD (Liquid Cristal Display) – ecrãs de cristais
líquidos
Mais estreitos do que os CRT.
A tela é composta por cristais que são polarizados para
gerar as cores.

Vantagens:
 O baixo consumo de energia;
 As dimensões reduzidas;

Desvantagens:
 O maior custo de fabricação
Características dos monitores
A medida do monitor é na diagonal.
A unidade de medida é a polegada.
 14’’, 15’’, 16’’.. 21’’

Dot pitch – espaçamento entre os pixels, e

determina a qualidade da imagem por eles emitida.
 Quanto menor o dot pitch, maior será a qualidade de
imagem do monitor.

A resolução é dada pelo número de pixels

existentes na horizontal e na vertical.
Impressora
Apresentam em papel documentos ou o resultado de
um processamento.

Os dpi (dots per inch) ou número de pontos por

polgada é que definem a qualidade de impressão.
 Quanto maior o número de dpi, maior será a resolução
da impressora.
Tipos de impressoras
Impressoras de agulhas
Impressoras de jacto de tinta
Impressoras a laser
Impressoras térmicas
Impressoras de cabeças rotativas
 Impressoras de agulhas
Utilizam-se para as impressões em formulários
multicópia, ou seja para documentos em que se utiliza
papel químico.

Modo de impressão:
 A cabeça de impressão possuí electroímans comandados por
impulsos eléctricos que controlam as agulhas;
 Essas agulhas vão bater numa fita de tinta que de seguida vai
tocar no papel;

Muito ruído de impressão.

Ainda são utilizadas em bancos e supermercados.
 Impressoras a jacto de tinta
Óptima relação qualidade/preço.

Estas impressoras possuem uma cabeça de

impressão que percorre toda a extensão da página,
colocando uma linha de texto completa a cada
passagem.

Modo de impressão semelhante à de agulhas. Em

vez de agulhas, tem uma cabeça que deposita
pontos de tinta no papel.
 Impressoras a jacto de tinta
As cabeças de impressão podem levar dois ou mais
tinteiros (preto, cores).

O ruído de impressão é mínimo.

A velocidade de impressão é mais rápida do que

nas impressoras de agulhas.
 Impressoras laser

 Funcionam de forma semelhante às fotocopiadoras.

 Apresentam uma grande tecnologia de impressão.

 Possuem um microprocessador para armazenar a

informação vinda do computador.

 Têm uma resolução que pode ir dos 300 dpi aos 1500 dpi.
 Impressoras térmicas

 Possuem uma cabeça de impressão semelhante às das

impressoras matriciais.

 A diferença reside na utilização de condutores térmicos que

reagem ao calor, em vez de agulhas.

 São mais lentas do que as matriciais, mas a qualidade de

impressão é melhor.

 Não provocam ruído de impressão.

 Impressoras de cabeças rotativas

Caracterizam-se pela excelente

qualidade de impressão.
Através de movimentos comandados pela
impressora, vão alinhar uma cabeça rotativa onde
são desenhados em relevo todos os caracteres.
Associada a uma fita de alta qualidade, possui
assim uma alta qualidade de impressão.
 Scanner
Ou digitalizador óptico – permite fazer a
digitalização de uma imagem.

Categorias:
 digitalizador de mão - parecido com um rato bem
grande, no qual deve-se passar por cima do desenho ou
texto a ser transferido para o computador.
 digitalizador de mesa - parecido com uma
fotocopiadora no qual deve-se colocar o papel e abaixar a
tampa para que o desenho ou texto seja então
transferido para o computador.
São os mais utilizados.
 Câmara Web
É uma câmara de vídeo que capta imagens,
transferindo-as de modo quase instantâneo para o
computador.
 Leitor código barras
São dispositivos de leitura óptica, dirigidos
especificamente a faixas de código de barras (usadas
para identificação de produtos, etc..)
 Joystick
É um periférico que consistem em
uma vara vertical na qual os pivôs
se aproximam de uma extremidade e transmitem
seu ângulo em duas ou três dimensões a um
computador.

O joystick é usado frequentemente para controlar

os jogos de vídeo, e têm geralmente um ou mais
botões.
 Mesa digitalizadora
 É um dispositivo que permite
desenhar imagens directamente no
computador, geralmente através de um software de
tratamento de imagem.

 Consiste numa superfície plana sobre a qual o utilizador

pode "desenhar" uma imagem usando um dispositivo
semelhante a uma caneta.

 A imagem geralmente não aparece no tablete propriamente

dito, mas é exibida na ecrã do computador.
 Auricular
São pequenos altifalantes
para audição directa nos ouvidos.

A finalidade é proporcionar uma audição privada, ou

ainda minimizando as interferências de outras fontes
sonoras que estejam sendo reproduzidas
simultaneamente no mesmo recinto.
 VideoProjector
São dispositivos que se ligam ao computador através
da mesma porta a que se liga o monitor e assim
permite projectar o conteúdo do ecrã.
 Plotter
Semelhantes às impressoras, mas destinam-se a
imprimir grafismos em que é exigida elevada precisão,
como por exemplo, no design de peças industriais.
 Modem
É um dispositivo electrónico que modula um sinal
digital em uma onda analógica, pronta a ser
transmitida pela linha telefónica, e que desmodula o
sinal analógico e o reconverte para o formato digital
original.
 Impressora Multifunções
Impressora que além de imprimir, também permite
digitalizar imagens.
 Quadros Interactivos
É uma superfície que pode reconhecer a escrita
electronicamente e que necessita de um computador
para funcionar.

São usados para capturar apontamentos escritos na

superfície do quadro, utilizando canetas próprias para
tal que utilizam tinta electrónica, e/ou para controlar
(seleccionar e arrastar) ou marcar notas ou
apontamentos numa imagem gerada por computador e
projectada no quadro vinda de um projector digital.
 Drive de disquetes
 Dispositivo que permite gravar e ler informação através
de uma disquete que pode ser de:
 alta densidade (1.44Mb);
 baixa densidade (720Kb) (Já não são utilizadas).
 As disquetes
É um disco removível de armazenamento fixo de
dados.

Possuem a mesma estrutura de um disco rígido, tendo

como diferenças:
 A possibilidade de serem removíveis;
 E serem compostos de um único disco magnético.

Dividem-se em pistas.
 As disquetes
Problemas
 Perda de dados
 As unidades de leitura geralmente possuem um botão que, se
pressionado ejecta a disquete. A possibilidade de ejectar o
disquete mecanicamente pode acarretar erros de leitura, ou até
mesmo a perda de todos os dados contidos na disquete.

 Vida útil
 Varia de 5 a 6 anos
 Drive de cd/dvd
Dispositivos que permitem a leitura de CD’s (CD-Rom,
CD Áudio,etc.) e DVD’s (DVD Áudio, DVD Vídeo) no
computador.

Podem ser:
 Internas;
 Externas.
Re/Gravador de cd’s/dvd’s
Dispositivo que permite gravar ou regravar
CD’s/DVD’s.
 Cd’s e Dvd’s
Tipos de formatos de DVD

CD-R DVD-R

CD-RW DVD-RAM

DVD DVD+RW

CDAUDIO/DVD-AUDIO DVD-R/W

DVD-R DVD-VIDEO
 Motherboard
Placa-mãe
Placa-principal
 Motherboard
Possui todos os componentes fundamentais para o
funcionamento do computador:
 Microprocessador;
 memórias RAM e ROM;
 a BIOS;
 circuitos integrados especiais;
 os barramentos;
 e conectores de acessos externos que permitem ao
processador comunicar com os restantes periféricos, como
discos rígidos, placas gráficas, etc.
 Motherboard
Os componentes na motherboard são interligados por
diversas camadas (layers) de circuitos condutores de
cobre, que são sobrepostas e coladas.

Quanto maior o nº de camadas, melhor a placa.

 A disposição dos componentes na placa pode melhorar o
funcionamento da placa-mãe .
 Motherboard
A placa-mãe deve ser a principal preocupação para
quem pretenda adquirir um computador, pois o seu
barramento é fundamental para o desempenho do
computador e para a velocidade a que irá funcionar:
 o processador;
 a memória;
 e toda a informação que circula na mesma.
 Slots de expansão
Conjunto de encaixes onde se inserem placas que
controlam a ligação às componentes centrais de certos
periféricos, como por exemplo:
 Placas gráficas;
 Placas de som;
 Placas de rede;
 Etc..
Barramento do sistema ou bus
Conjunto de fios condutores situados na motherboard
pelos quais circulam os dados entre a CPU, a memória
RAM e as placas de expansão dos periféricos.
 Bus de dados
 Bus de endereço
 Bus de controlo
Bus de dados
Canais por onde circulam os dados entre o processador
e a memória principal (RAM) ou os dispositivos de
I/O.
Bus de endereços
Canais através dos quais são indicadas as posições da
memória RAM ou dos dispositivos de I/O onde se
encontram as instruções e os dados com destino à CPU
ou para onde são enviados os dados resultantes do
processamento.
Bus de controlo
Canais que sinalizam e controlam as operações em
curso no sistema.
Arquitecturas de bus
Características mais importantes:
 Número de canais para circulação dos dados;
 A velocidade a que os dados podem circular no bus.
Arquitecturas de bus
ISA (Industry standard arquitecture):
 barramento utilizado para a comunicação entre
periféricos;
 Transfere até 8 Mb de informação por segundo.

MCA (Micro Channel Arquitecture) – já não existe

EISA (Enhanced Industry Standard Arquitecture)
Arquitecturas de bus
EISA
VESA
PCI
PCMCIA
AGP
USB
AMR
FIREWIRE
PCI EXPRESS
 Memórias
São todos os dispositivos que permitem a um
computador guardar dados, temporariamente ou
permanentemente.
Tipos de memória:
 Primária, principal ou central;
 Secundária, auxiliar ou externa.
 Memória Primária
Indispensáveis ao funcionamento do sistema
informático, pois são elas que fornecem ao processador
as instruções e dados com que este vai operar em cada
momento.
Consistem em chips que se encaixam na motherboard
e podem ser de dois tipos:
 ROM
 RAM
 ROM (Read Only Memory)
Memória só de leitura que contém instruções fixas
para o funcionamento do sistema.

São utilizadas principalmente para incluir instruções

de rotina para o funcionamento básico de um
computador, como as instruções de arranque ou de
interacção com dispositivos I/O.

A informação contida numa memória ROM é incluída

no momento do seu fabrico.
ROM (Read Only Memory)
 O facto de serem só de leitura (read-only) significa que as
informações nelas contidas mantêm-se inalteráveis durante
as operações de processamento.

 É uma memória estática, não perde informação mesmo

estando o PC desligado.

 Para além das memórias ROM (programadas de origem e

inalteráveis) existem variantes:
 PROM
 EPROM
 EEPROM
 RAM (Random Access Memory)
Memória de acesso aleatório ou memórias em que são
feitas operações de leitura e escrita de dados em
interacção directa com o processador.

É considerada a memória principal do sistema.

Espaço electrónico por onde passam temporariamente

os programas e os dados com o processador vai ter de
trabalhar em cada sessão.
RAM (Random Access Memory)
Esses programas ou dados podem ser guardados
em suportes de armazenamento secundário.

A capacidade ou quantidade de memória RAM de

um sistema informático é um dos factores mais
importantes para a avaliação da capacidade desse
sistema.
RAM (Random Access Memory)
A quantidade de RAM não só condiciona o tamanho
dos programas que o sistema pode correr, como
também pode condicionar a velocidade do sistema.

A capacidade de memória primária de um computador

avalia-se pelo número de bytes que constituem a sua
RAM.
RAM (Random Access Memory)
Existem duas variantes de memória RAM:
 DRAM
 SRAM
Memória CACHE
 O microprocessador é muito mais rápido que a memória RAM.
Isso faz com que fique subutilizado quando necessita enviar
muitos dados repetidamente, pois a RAM não consegue
armazenar à mesma velocidade de envio do microprocessador;

 Para melhorar o desempenho, foi então inserida uma memória

auxiliar rápida chamada memória CACHE de tipo SRAM (Static
RAM).

 A função da memória CACHE é antecipar as necessidades do

microprocessador, armazenando dados com maior probabilidade
de serem utilizados a seguir pelo processador.
 Memória Secundária
 Também conhecida por dispositivos de armazenamento.

 São suportes de armazenamento de informação (trabalhos

ou outros tipos de dados) que interessa guardar antes e/ou
depois das actividades de processamento.

 Exemplos:

Disquetes Discos rígidos

Pen CD
DVD Banda Magnética
ZIP’S Cartões de memória
 Discos rígidos
Dispositivo de memória magnética de grande
capacidade e de acesso muito rápido.

Vantagens: Memória permanente e Grande capacidade

de armazenamento.

Os discos podem ser: Externos e Internos.

Capacidade: de 10 GB a 1TB
 Processador
Unidade central de processamento ou CPU ou
microprocessador.

Circuito integrado que contém milhares ou milhões de

componentes electrónicos, organizados de modo a
poderem efectuar as operações típicas de
processamento.

A estrutura de um processador é bastante complexa e

variável consoante a marca ou a versão.
Processador
No entanto, destacam-se as seguintes secções e
componentes fundamentais:

Aquisição Bus
Memória
Descodificação Principal

Bus
Registos Controlo

ALU

Periféricos
Processador
Secção de aquisição e descodificação de instruções:
 onde são recebidas as instruções provindas de outros
componentes (memórias ou dispositivos de input), para,
em seguida, serem descodificadas de modo que a CPU
possa determinar as operações a realizar em cada
instante.
Processador
Secção de execução:
 onde são processadas as instruções e dados recebidos.
Por sua vez, esta é constituída pelos seguintes
componentes:
Unidade de Controlo;
Unidade lógica-aritmética (ALU);
Registo.
Processador
Secção de execução:
 Unidade de Controlo:
Controla ou determina as operações a efectuar em cada
instante, enviando sinais apropriados aos outros
componentes.

 Unidade lógica-aritmética:
Secção do processador que efectua as operações aritméticas e
lógicas.
Processador
Secção de execução:
 Registos:
São componentes capazes de armazenar temporariamente os
dados com que a ALU efectua as operações que lhe são
indicadas.
Processador
Arquitecturas de computadores:
 CISC (Computador com um Conjunto Complexo de
Instruções), usada em processadores Intel e AMD; suporta
mais instruções no entanto, com isso, mais lenta fica a
execução delas.

 RISC (Computador com um Conjunto Reduzido de

Instruções) usada em processadores PowerPC e SPARC
(SUN); suporta menos instruções, e com isso executa com
mais rapidez o conjunto de instruções que são combinadas.
Processador
Tipos de arquitecturas de processadores:
 Intel;
 AMD;
 Macintosh;
 Alpha;
 PowerPC;
 Sparc;
 Etc..
 Placa de vídeo (gráfica)
Responsável pelo tratamento e transferência da
informação da CPU/RAM para o monitor de forma que
possam ser apresentadas imagens ao utilizador.

Encaixa nos slots de expansão.

A comunicação com o monitor faz-se através de uma

conexão do tipo D.
 Placa de rede
Também chamada adaptador de rede ou NIC

Dispositivo de hardware responsável pela comunicação

entre os computadores numa rede.
 Placa de som
Dispositivo de hardware que envia e recebe sinais
sonoros entre equipamentos de som e um computador
.
 Fonte de alimentação
São responsáveis por distribuir energia eléctrica a
todos os componentes do computador.
Cabos
Energia

Dados
 Modem
Permite ligar o computador à rede telefónica.

Tipos de modem: interno e externos