APRESENTAÇÃO

WASHINGTON
GRIMAS
 Competências
• Liderança;
• Educador Universitário;
• Gestão de Tecnologias da Informação;
• Gestão de Projetos;
• Gestão de Governança de TI;
• Gestão de Infra-Estrutura de TI;
• Gestão de Negócios da Informação;
• Gestão de Processos de Negócios e TI;
• Competências em Gestão Sistemas de
Informações;
 Competências
• Competências em Gestão de Recursos Mat.
e Patrimoniais;
• Competências em Gestão de Processos ITIL;
• Competências e Habilidades em Gestão de
Pessoas, Negócios, Estratégias Empresariais
entre outras.
• Palestras e Seminários em Gestão Por
Processos, Gestão e Processos de TI e
Negócios, Competências  para Liderança,
Gestão Estratégica, Business Intelligence e
Gestão do Conhecimento entre outros
Temas.
 Currículo (resumo)
• Tenho experiência em Gestão de Serviços e
Projetos de TI e Infra-Estrutura.
• Gestão de contratos e SLA de fornecedores,
colaboradores e provedores de serviços de
telefonia e dados, identificar e validar
necessidades de aquisição de produtos e
ferramentas para operação de infra-estrutura,
Apoiar a gestão de operações da área.
• Elaboração de documentação gerencial, relatórios
e indicadores gerenciais de controle dos projetos
para auditorias internas e externas.
 Currículo (resumo)

• Interação e interação com gerentes e demais

áreas (clientes e fornecedores de serviços
internos) da empresa, apresentando soluções
para suporte em projetos de infra-estrutura e
prestação de serviços, contribuindo para a
formatação de produtos ou prestação de serviços.
• Gestão e coordenação de equipes de Service
Desk e Suporte de micro informática, redes e
infra-estrutura de TI.
 Currículo (resumo)
• Experiência docente lecionando as disciplinas de
Administração de Sistemas da Informação
Processos, Administração de Recursos Materiais e
Patrimoniais, Estratégias Competitivas e
Prospecção de Negócios.
• Gerenciamento de processos de prestação de
serviços, acompanhamento e controle da
disponibilidade de recursos e custos requeridos
pelo negócio.
• Gestão e controle de SLA utilizando SLO e SLM,
otimização de processos e rotinas de
gerenciamento de TI e suporte e experiência nas
metodologias PMI, ITIL e COBIT.
Contato
E-mail:
washington@wsgrimas.com

Celular:
55 11 9554 0162