TEORIA GERAL DA

ADMINISRAÇÃO
 Abordagem Clássica
Administração Científica
Estudos Empíricos
• Tempos e
Movimentos
1. Período: 1903 • Organização
2. Período: 1911 Taylor Racional do
Trabalho (ORT)
• Org. Formal
Princípios:
• Planejamento Críticas:
• Preparo • Mecanicismo
• Controle Ênfase • Comprovação
• Execução nas Científica
Tarefas • Visão parcial da
organização
• Campo de
Aplicação
 Abordagem Clássica
Teoria Clássica
Administração como Ciência
• Processo
Administrativo
Período: 1916 • Funções
Fayol Administrativas
• Org. Formal

Princípios: Críticas:
• Prever • Visão simplificada da
• Organizar organização
• Comandar Ênfase • Ausência de trabalhos
• Coordenar experimentais
• Controlar na • Extremo Racionalismo
na concepção da
Estrutura Administração
• Teoria da Máquina
 Abordagem Clássica
Taylor Fayol

Administração Teoria
Científica Clássica

Ênfase Ênfase
nas Tarefas nas Estruturas

Aumentar a eficiência Aumentar a eficiência da

da empresa por meio do empresa por meio da forma e
aumento de eficiência ao disposição dos órgãos
nível operacional componentes da organização e
das suas inter-relações
estruturais
 Abordagem Humanística
Teoria das Relações Humanas
• Humanizar a
Período: 1930
Mayo / Administração
• Democratizar a
Lewin Administração
• Sistema Social
Princípios:
• A organização é Ênfase Críticas:
formada por
pessoas nas • Visão simplificada
do indivíduo
• Delegação de Pessoas • Limitação do
autoridade campo de
• Confiança e Surgem Estudos: aplicação
abertura • Motivação • Parcialidade nos
• Dinâmica de resultados
• Liderança
grupo • Enfoque
• Redes de manipulativo das
Comunicação relações humanas
 Abordagem Neoclássica
Escola do Processo Administrativo
• Práticas de ADM
Período: 1960-70 Drucker/ • Postulados Clássicos
Newman • Objetivos/Resultados
• Org. Formal e
Princípios: Informal
• Processo Ênfase
operacional nas tarefas,
• Variedade de pessoas e Críticas:
situações
estrutura • Carecem de
flexibilidade
organizacionais Surgem Estudos: • Dificuldade de
• Se apóia em • Eficiência/Eficácia adaptar-se às
princípios • Centralização/ mudanças
universais Descentralização • Diluição de
• Formal/Informal autoridade
• Ciclo Administrativo • Conflitos nas
• Organização Linear relações
• Organização Funcional humanas
• Linha / Staff
• Departamentalização
 Abordagem Neoclássica
Administração por Objetivos
• Interação entre
Período: 1950 Drucker superior-subordinado
• Presente e futuro
• Avaliação de
Princípios: Ênfase Resultados
• Objetivos comuns nas • Org. Formal e
entre as pessoas tarefas, Informal
• Definição de pessoas e
objetivos para estrutura Críticas:
cada setor • A estratégia
• Ênfase na Surgem Estudos: organizacional
mensuração e • Mensuração de pode ser uma faca
controle de resultado de dois gumes
resultados • Planejamento • Pode afetar a
• Staff estratégico criatividade do
• Avaliação • Planos Táticos grupo
continua • Planos Operacionais • Visão objetivada
• Avaliação de pode ser fatal no
Desempenho âmbito da
• Cenários complexidade
 Abordagem Estruturalista
Teoria da Burocracia
• Caráter legal das
Período: 1940 Weber/ normas
Merton • Rotinas e
Princípios: procedimentos
• Modelo Racional • Previsibilidade do
• Complexidade Ênfase funcionamento
das empresas na eficiência • Organização formal
• Sociedade legal da estrutura
• Formalização Críticas:
• Hierarquia e Surgem Estudos: • Excesso de
autoridade • Autoridade formalismo
• Meritocracia organizacional • Ênfase nos
• Rotinas e procedimentos cargos
padronizados
• Excesso de
• Comunicação formalizada
• Racionalidade de
exigências
processos • Processos
• Normalização e lentos
especificações
 Abordagem Estruturalista
Teoria Estruturalista da ADM
• Organizações
Período: 1950 Etzioni/ formais e informais
Blau e Scott • Organizações
Princípios: complexas
• Convergência de Ênfase • Homem
na estrutura organizacional
várias organizacional,
abordagens nas pessoas e no • Org. formal e
divergentes ambiente informal
• Integrativa e
Conflito Surgem Estudos:
(Tendências • Ambiente interno e Críticas:
teóricas) externo • Teoria de
• Análise • Conflitos transição
organizacional organizacionais (para a teoria
mais ampla • Análise organizacional de sistemas)
• Homem
organizacional
• Sistema Social
 Abordagem Comportamentalista
Teoria Comportamental da ADM
• Organizações
Período: 1947 Simon/Sche formais e informais
in / Maslow • Organizações
complexas
Princípios: • Homem
• Conflito entre Ênfase organizacional
nas pessoas e no
objetivos ambiente • Org. formal e
individuais e informal
organizacionais Surgem Estudos:
• Diferença entre • Motivação Humana Críticas:
problema, dilema • Necessidades das • Excesso
e conflito Pessoas psicologização
• Habilidades de • Estilos de Administração • Autoridade x
Negociação • Teoria X e Y obediência
• Habilidades de • Escala de Likert • Reforço (muito
liderança • Teoria das Decisões simplista)
• Teoria do Equilíbrio • Visão
Organizacional tendenciosa
• Comportamento
Organizacional
 Abordagem Sistêmica
Teoria Geral de Sistemas
• Organizações
Período: 1950 Katz/Kahn/ formais e
Schein informais
• Organizações
Princípios: complexas
• Expansionismo Ênfase
no ambiente • Sistema aberto
• Pensamento • Org. como
sintético sistema
• Teleologia Surgem Estudos:
• Cibernética
• Informática
• Sistemas de Críticas:
informação • Excesso de
• Homeostasia ênfase nas
• Teoria da informação TIC’s
• Automação de rotinas
• Automação industrial
 Abordagem Contigencial
Teoria da Contingência
• Organizações
Período: 1950 Lawrence / formais e
Lorsch informais
• Organizações
Princípios: complexas
• Complexidade • Sistema aberto e
organizacional: sistema fechado
ambiente, Ênfase
no ambiente,
tecnologia, tecnologia,
estrutura, tarefas, estrutura
tarefas e e pessoas
pessoas Críticas:
• Relativismo em
Surgem Estudos: ADM
• Ambiente Organizacional • Compatibilidade
(sentido lato) entre sistemas
• Gestão do Conhecimento abertos e
• Cultura Organizacional fechados
voltada às Tecnologias
• Cenários
 BIBLIOGRAFIA BÁSICA
BATEMAN, T. S.  Administração: construindo vantagem
competitiva.  São Paulo: Atlas, 1998.

CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração.

7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 634p.

LODI, J. B. História da Administração. São Paulo: Pioneira

Thomson Learning, 2003. 217p.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da

revolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo: Atlas,
2004. 521p.

Prof. Dr. Marta Valentim (Unesp).