Ana:

Boa tarde, Sr. Edson!

Ana:
Em que posso ajudar?
Edson Santos:
Bom dia
Edson Santos:
eu desisti do consorcio no ano passado. como faço para resgatar as parcelas?
Ana:
Posso verificar. Qual seu CPF e data de nascimento por gentileza?
Edson Santos:
65858603220
Edson Santos:
15/11/1979
Ana:
Obrigada pelas informações.
Ana:
Se desejar anotar, o protocolo deste atendimento é 1-32215641.
Ana:
Aguarde um momento por gentileza.
Edson Santos:
0k
Ana:
Obrigada por aguardar.
Ana:
Verifiquei que a cota está concorrendo nas assembleias mensais para devolução dos devidos
valores, e assim que for sorteada entraremos em contato para programar o depósito. O prazo
máximo é até 30/11/2021 quando ocorrerá a última assembleia do grupo.
Edson Santos:
mas eu não estou pagando. desisti.
Edson Santos:
a legislação não mudou?
Ana:
A devolução é de acordo com a lei vigente, que estabece que as devoluções são realizadas
mediante contemplação em um dos sorteios, que concorre mensalmente.
Ana:
Sr. Edson, mesmo cancelado sua cota está participando mensalmente, porém ainda não foi
contemplada.
Edson Santos:
então: se eu for o ultimo a ser sorteado. só serei restituindo de 2021?
Edson Santos:
Eu poderei pedir a devolução imediatamente?
Ana:
Sua cota concorrerá até o encerramento do grupo. Caso até esta data não tenha sido
contemplado, o valor ficará disponível no dia útel seguinte.
Edson Santos:
Ok
Ana:
Posso ajudar com mais alguma informação?
Edson Santos:
no momento não. Boa Tarde