NÚCLEO PREPARATÓRIO EXAME DA ORDEM

DIREITO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO

O
CURSO INTENSIVO - 2 . EO 2008

• LEI 8078/90 - LEI DE ORDEM PÚBLICA – SUAS DISPOSIÇÕES SÃO IMPERATIVAS, NÃO PODENDO SER DERROGADAS
PELAS PARTES.
•
O,
GÊNESE DO CDC ESTÁ NA CF/88 – ART. 5 INCISO XXII.
• DESTINADO À PROTEÇÃO DE UM GRUPO ESPECÍFICO DE PESSOAS: OS CONSUMIDORES.
• LIMITA A AUTONOMIA DA VONTADE.
• LEI COMPOSTA POR 119 ARTIGOS.
• RELAÇÃO JURÍDICA DE CONSUMO: É AQUELA ONDE SE POSSA IDENTIFICAR DE UM LADO UM CONSUMIDOR FINAL, E DE
OUTRO, UM FORNECEDOR HABITUAL, AMBOS TRANSACIONANDO PRODUTOS E SERVICOS, MEDIANTE REMUNERAÇÃO
(MESMO QUE INDIRETA).
•
O
CONSUMIDOR: O CONCEITO DE CONSUMIDOR COMEÇA NO ARTIGO 2 ., PASSA PELO 17 E TERMINA NO 29. O
º
CONCEITO DE CONSUMIDOR “STRICTO SENSU” ESTÁ DEFINIDO NO ART. 2 DO CDC – PESSOA FÍSICA OU JURÍDICA, QUE
ADQUIRE OU UTILIZA O PRODUTO OU SERVIÇO COMO DESTINATÁRIO FINAL.
• FORNECEDOR ( É GÊNERO QUE ENGLOBA DIVERSAS ESPÉCIES: FABRICANTE, PRODUTOR, CONSTRUTOR,
O O O
IMPORTADOR, COMERCIANTE, ETC.) - ART. 3 . – PESSOA FÍSICA OU JURÍDICA – § 1 . PRODUTO/ § 2 . SERVIÇO –
TEORIA FINALISTA APROFUNDADA.
•
O
DIREITOS FUNDAMENTAIS – ART. 6 , INCISOS – PROTEÇÃO À SAUDE E SEGURANÇA, INFORMAÇÃO, MODIFICAÇÃO DE
CLÁUSULAS CONTRATUAIS, INDENIZAÇÃO INTEGRAL (DANOS MORAIS E MATERIAIS), PROTEÇÃO CONTRA PUBLICIDADE
ENGANOSA OU ABUSIVA, INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA – VULNERABILIDADE X HIPOSSUFICIÊNCIA (NÃO É
AUTOMÁTICA).
• RECALL – ART. 10 + 64
• DISTINÇÃO – DEFEITO X VÍCIO
• SISTEMAS DE RESPONSABILIDADE:
Ø RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO E DO SERVIÇO : ARTS. 12 A 17
- RESPONSABILIDADE OBJETIVA – EXCEÇÃO: PROFISSIONAL LIBERAL - ART. 14, § 4º.
- ACIDENTE DE CONSUMO: DANO À SAÚDE E SEGURANÇA DO CONSUMIDOR
- REQUISITOS: DANO, DEFEITO E O NEXO CAUSAL ENTRE AMBOS
- PRAZO PRESCRICIONAL – ART. 27 – 5 ANOS A CONTAR DO CONHECIMENTO DO DANO E DE SUA AUTORIA
- RESPONSABILIDADE DO COMERCIANTE: SUBSIDIÁRIA – ART. 13
O
- EXIMENTES DE RESPONSABILIDADE: ART. 12, § 3 . – NÃO COLOCOU O PRODUTO NO MERCADO, O DEFEITO
INEXISTE, CULPA EXCLUSIVA DO CONSUMIDOR OU DE TERCEIRO
Ø RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO DO PRODUTO E DO SERVIÇO: ARTS. 18 A 25
- VÍCIO DE INFORMAÇÃO, QUANTIDADE, INADEQUAÇÃO
- PRAZO DECADENCIAL – ART. 26 E §§ – CRITÉRIO DIFERENCIADOR – DURABILIDADE OU NÃO DURABILIDADE
DE PRODUTOS E SERVIÇOS / CAUSAS OBSTATIVAS
- VÍCIO APARENTE/ VÍCIO OCULTO – A PARTIR DO MOMENTO EM QUE O VÍCIO SE EVIDENCIA
• SERVIÇOS PÚBLICOS: ART. 22 – ADEQUAÇÃO, EFICIÊNCIA E SEGURANÇA – SERVIÇOS ESSENCIAIS: CONTÍNUOS –
POSIÇÃO DO STJ: SERVIÇOS ESSENCIAIS PODEM SER SUSPENSOS POR INADIMPLEMENTO DO CONSUMIDOR, DESDE
QUE HAJA AVISO PRÉVIO.
• DESCONSIDERAÇÃO DA PERSONALIDADE JURÍDICA – ART. 28 – SEMPRE QUE A PERSONALIDADE FOR, DE ALGUMA
FORMA, OBSTÁCULO AO RESSARCIMENTO DE PREJUÍZOS CAUSADOS AOS CONSUMIDORES – DECONSIDERAÇÃO É
DIFERENTE DE DISSOLUÇÃO – APLICAÇÃO DA TEORIA MENOR DA DPJ.
• OFERTA – ART. 30 E SS – VINCULA O FORNECEDOR – POSSIBILIDADE DE EXIGÊNCIA DO CUMPRIMENTO FORÇADO DA
OBRIGAÇÃO – ART. 35.
• PUBLICIDADE – ENGANOSA / ABUSIVA – ART. 37 – ÔNUS DA PROVA DA VERACIDADE DA INFORMAÇÃO PUBLICITÁRIA –
ART. 38.
• PRÁTICAS ABUSIVAS – ART. 39 – VENDA CASADA, ENVIAR PRODUTO/SERVIÇO SEM SOLICITAÇÃO PRÉVIA/EXIGIR
VANTAGEM MANIFESTAMENTE EXCESSIVA DO CONSUMIDOR.
• REPETIÇÃO DO INDÉBITO – ART. 42 – DEVOLUÇÃO EM DOBRO DO QUE PAGOU EM EXCESSO - POSIÇÃO DO STJ - NÃO
INCIDE A SANÇÃO DO ART. 42, § ÚNICO, DO CDC, QUANDO O ENCARGO CONSIDERADO INDEVIDO É OBJETO DE
CONTROVÉRSIA JURISPRUDENCIAL E NÃO ESTÁ CONFIGURADA A MÁ-FÉ DO CREDOR.
• CADASTROS DE INADIMPLENTES – REGULAÇÃO – ART. 43 – PRAZO MÁXIMO PARA PERMENÊNCIA: 05 ANOS
OU ATÉ QUE SE CONSUME A PRESCRIÇÃO - § § 1º. E 5º.
• INTERPRETAÇÃO DE CLÁUSULA CONTRATUAL – ART. 47 – SEMPRE FAVORÁVEL AO CONSUMIDOR
• CONTRATOS DE ADESÃO - ART. 54 – CLÁUSULAS EM DESTAQUE
• ARREPENDIMENTO – ART. 49 – COMPRAS DE PRODUTOS E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS FEITOS FORA DO
ESTABELECIMENTO COMERCIAL – CATÁLOGO, PORTA, TELEFONE, INTERNET, ETC – PRAZO PARA ARREPENDIMENTO:
07 DIAS A CONTAR DE SUA ASSINATURA OU DO ATO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO OU
SERVIÇO.
• ROL DE CLÁUSULAS ABUSIVAS – ART. 51 – EXEMPLIFICATIVO

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 NÚCLEO PREPARATÓRIO EXAME DA ORDEM

• INFRAÇÕES PENAIS
Ø NO CDC – ART. 61 A 80 – PENA MAXIMA: 2 ANOS – DETENÇÃO E/OU MULTA
Ø NA LEI 8137/90 (DEFINE OS CRIMES CONTRA A ORDEM TRIBUTÁRIA, ECONOMICA E CONTRA AS RELAÇÕES
DE CONSUMO) – ART. 7º. PENA MÁXIMA – 5 ANOS – DETENÇÃO OU MULTA
• DA DEFESA DO CONSUMIDOR EM JUÍZO – ART. 81 E SS.
Ø SÃO ADMITIDAS TODAS AS ESPÉCIES DE AÇÕES CAPAZES DE PROPICIAR SUA ADEQUADA E EFETIVA TUTELA
• SÚMULAS STJ – 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 293, 294, 296, 297, 300, 302, 321, 322, 323, 356.

ASSINALE VERDADEIRO OU FALSO:

( ) FUNDADA NA TEORIA DO RISCO DA ATIVIDADE, A RESPONSABILIDADE OBJETIVA ESTABELECIDA NO CÓDIGO

DE DEFESA DO CONSUMIDOR, NÃO INCIDE, NO FORNECIMENTO DE SERVIÇOS AOS CONSUMIDORES, EM RELAÇÃO
AOS PROFISSIONAIS LIBERAIS, CUJA RESPONSABILIDADE DEVE SER APURADA MEDIANTE A VERIFICAÇÃO DE
CULPA.
( ) CONFORME O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, O DIREITO DE RECLAMAR PELOS VÍCIOS APARENTES OU
DE FÁCIL CONSTATAÇÃO CADUCA EM 30 (TRINTA) DIAS, TRATANDO-SE DE FORNECIMENTO DE SERVIÇO E DE
PRODUTO NÃO DURÁVEIS E EM 90 (NOVENTA) DIAS, TRATANDO-SE DE FORNECIMENTO DE SERVIÇO E DE
PRODUTO DURÁVEIS, INICIANDO-SE A CONTAGEM DO PRAZO DECADENCIAL A PARTIR DO CONHECIMENTO DO
DANO E DE SUA AUTORIA.
( ) O CONCEITO DE CONSUMIDOR ADOTADO PELO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR É DE CARÁTER
MERAMENTE ECONÔMICO.
( ) AS VITIMAS DOS ACIDENTES DE CONSUMO SÃO CONSIDERADAS CONSUMIDORES EQUIPARADOS.
( ) QUANDO O CONSUMIDOR ADQUIRE UM PRODUTO ESSENCIAL E ESTE APRESENTA VÍCIO, PODE
IMEDIATAMENTE SER EXIGIDA A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO, A SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO OU O ABATIMENTO DO
PREÇO.
( ) NA RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO E DO SERVIÇO, O FABRICANTE, O PRODUTOR, O
CONSTRUTOR NACIONAL OU ESTRANGEIRO, RESPONDEM, ANTE A EXISTÊNCIA DE CULPA, PELA REPARAÇÃO DOS
DANOS CAUSADOS AOS CONSUMIDORES POR DEFEITOS DECORRENTES DE PROJETO, FABRICAÇÃO,
CONSTRUÇÃO, MONTAGEM DE PRODUTOS, BEM COMO POR INFORMAÇÕES INSUFICIENTES OU INADEQUADAS
SOBRE SUA UTILIZAÇÃO E RISCOS.
( ) CONSUMIDOR É TODA PESSOA FÍSICA OU JURÍDICA QUE ADQUIRE OU UTILIZA PRODUTO OU SERVIÇO COMO
DESTINATÁRIO FINAL.
( ) PRESCREVE EM 20 (VINTE) ANOS A PRETENSÃO À REPARAÇÃO PELOS DANOS CAUSADOS PELO FATO DO
PRODUTO OU SERVIÇO, INICIANDO-SE A CONTAGEM DO PRAZO A PARTIR DO CONHECIMENTO DO DANO E DE SUA
AUTORIA.
( ) O JUIZ PODERÁ DESCONSIDERAR A PERSONALIDADE JURÍDICA DA SOCIEDADE QUANDO, EM DETRIMENTO DO
CONSUMIDOR, HOUVER ABUSO DE DIREITO, EXCESSO DE PODER, INFRAÇÃO DE LEI, FATO OU ATO ILÍCITO OU
VIOLAÇÃO DOS ESTATUTOS OU CONTRATO SOCIAL.
( ) O DIREITO DE RECLAMAR POR VÍCIOS QUE TORNEM OS PRODUTOS OU SERVIÇOS IMPRÓPRIOS OU
INADEQUADOS, SE EXTINGUE EM 10 DIAS, SENDO O PRODUTO OU SERVIÇO NÃO DURÁVEL E SENDO DURÁVEL EM
20 DIAS;
( ) NAS AÇÕES QUE VERSAM SOBRE RELAÇÕES DE CONSUMO, A INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA É AUTOMÁTICA.
( ) O CDC NÃO É APLICÁVEL ÀS RELAÇÕES ENTRE A ENTIDADE DE PREVIDÊNCIA PRIVADA E SEUS
PARTICIPANTES.
( ) INCORRE EM INFRAÇÃO PENAL, AQUELE QUE OMITE DIZERES OU SINAIS OSTENSIVOS SOBRE A NOCIVIDADE
OU PERICULOSIDADE DE PRODUTOS, NAS EMBALAGENS, NOS INVÓLUCROS, RECIPIENTES OU PUBLICIDADE, COM
PENA DE DETENÇÃO DE SEIS MESES A DOIS ANOS E MULTA.
( ) A DESCONSIDERAÇÃO DA PERSONALIDADE JURÍDICA SOMENTE PODERÁ OCORRER SE HOUVER ABUSO DE
DIREITO OU INFRAÇÃO DA LEI.
( ) A PUBLICIDADE É CONSIDERADA ENGANOSA SOMENTE QUANDO PROMETE CARACTERÍSTICAS OU QUALIDADES
QUE O PRODUTO NÃO POSSUI.
( ) APÓS O PAGAMENTO DE EVENTUAL DÉBITO, O FORNECEDOR TEM O PRAZO DE 5 DIAS PARA RETIRAR O NOME
DO CONSUMIDOR DE CADASTROS DE INADIMPLENTES.
( ) É LEGÍTIMA A COBRANÇA DE TARIFA BÁSICA PELO USO DOS SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA

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