Logística Reversa

Fundamentos de Logística
 Logística Empresarial
• Estuda os fluxos da cadeia produtiva
direta, ou seja, naqueles que vão das
matérias-primas virgens ao consumidor
final.
• Canais de distribuição - são as diversas
etapas pelas quais passam os bens
produzidos até chegarem no consumidor
final.
 A mudança de paradigmas
• Processos integrados à natureza
• Conservação ambiental e a qualidade de
vida
• A questão da otimização no uso de
recursos
• A questão da poluição e ocupação de
espaço
 Economia de mercado

MERCADO DE BENS E
SERVIÇOS

SOCIEDADE EMPRESAS

MERCADO DE FATORES DE
PRODUÇÃO
 Logística Reversa
SUPRIMENTOS

FORNECEDOR

OPERAÇÕES

TRANSPORTADOR
DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

FÁBRICA

DISTRIBUIDOR

LOGÍSTICA REVERSA VAREJO

CONSUMIDOR
 Canais de Distribuição Diretos
• Responsáveis pela comercialização e
entrega de produtos ao consumidor ou
cliente final.
 Canais de Distribuição Reversos

Classificação:

 pós - consumo

 pós - venda
 Logística Reversa

Pós-
Consumo

Logística
Reversa

Pós-
Venda
Processos de produção e consumo

• Produção  Transformação  Produto

+ Resíduos Materiais
• Produto  Consumo  Satisfação +
Resíduos Materiais
 Reciclagem de Papel / Papelão
• O Brasil consome por ano cerca de 7,33
milhões de toneladas.
• O papel reciclado por ano é de 3,36 milhões
de toneladas.
• A taxa de recuperação é de 45,8 % .
• A reciclagem usa apenas 30 % da energia
necessária para a produção de papel virgem.
• Diminui 75 % a emissão de poluentes.
• Consumo de água cai de 90 a 98 %.
Sinais da descartabilidade

LANÇAMENTOS PRODUÇÃO
DE PRODUTOS (USA) DE PLÁSTICOS (USA)
1970 = 1.400 1960 = 6 Mi ton
1995 = 20.100 2000 = 120 Mi ton

COMPUTADORES(2005) AUTOMÓVEIS(USA)
VENDA 600 Mi FROTA 2004 – 190 Mi
DESCARTE(USA) 150 Mi DESCARTADOS – 10 Mi
Descartabilidade no Brasil

LATAS DE ALUMÍNIO
-INÍCIO EM 1991
-EM 2004 = 12 BIL. Un.

GARRAFA PET
-INÍCIO EM 1990
-EM 2004 = 15 BIL. Un.

LIXO EM SÃO PAULO

CAPITAL
EM 2004 = 16.000 ton/dia
FONTE: TETRA PAK - 2005

• entre os países em desenvolvimento, o Brasil segue liderando.

• a recente descoberta da Tecnologia Plasma- desenvolvida por

brasileiros – contribui para impulsionar os índices nacionais.
 Reciclagem de Latas de Aço

São usadas como embalagens de

óleo de cozinha, conservas, tintas,
entre outros.

FONTE :
* CEMPRE ( PÓS-CONSUMO)
** RECYCLING INTERNATIONAL (NOV 2005)
***APEAL-ASSOCIATION OF EUROPEAN
PROUCERS OF STEEL (2004)
 Reciclagem de Pneus
• Desde 1999, Programa Nacional de Coleta
e Destinação de Pneus Inservíveis.

• Criados 283 postos de coletas mantidos

pela ANIP em 21 Estados e do DF.

• Em 2007, foram reciclados 150 mil

toneladas de produtos, equivalente
a 30 milhões de pneus de carro.

• Estima-se que entre 50 % e 70 % dos

pneus consumidos no país chegam
aos postos de coleta.

• Usados no co-processamento na indústria

de cimento ( 84% ), pó de borracha para
FONTE:
ANIP-ASSOCIAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA produção de asfalto ( 12% ),
DE PNEUMÁTICOS-2008
matéria – prima para solados de sapatos
e dutos fluviais.
Reciclagem de Óleos Lubrificantes
• Consumo médio anual no Brasil é de 1 bilhão
de litros, de todos os tipos automotivos e
indústrial.

• Os lubrificantes usados coletados no país é

de apenas 240 milhões de litros por ano.

• Na Europa, o volume coletado chega a 50%

do que é comercializado.

• Estudos recentes mostram que 1 litro de

lubrificante usado contamina a potabilidade
de 1 milhão de litros de água.

FONTE: CONSELHO EM REVISTA – CREA/RS - 2008

Reciclagem de Latas de Aço
• O Brasil evoluiu no índice de
reciclagem de latas de aço para
bebidas (de 78% para 88%).
• O uso de sucata na produção de
aço novo se manteve estável – o
equivalente a 26% do total.
 Reciclagem do Alumínio (só latas)

• O Brasil, em 2004, foi pela quarta

vez consecutiva o recordista
mundial de reciclagem de latas
de alumínio para bebidas.

• Nesse período, Polônia aumentou

seus índices e França e Noruega
mantiveram suas marcas.

*Cempre – somente pós-consumo/**Associação Brasileira do Alumínio (Abal) –

anos 2003 e 2004/Pro Europe –referência ano 2004
O novo consumidor e a mudança de
cultura

CLIENTE NOVO CLIENTE

CULTURA CULTURA
DO CONSUMO CONSERVAÇÃO

COMPRAR COMPRAR
USAR USAR
DISPOR RE-UTILIZAR
DESCARTAR RECICLAR
Redução Consumo Energéticos
• Alumínio: primário = 15 kWh/kg,
secundário = 0,75 kWh/kg = 95% economia
• Plástico: resina virgem = 6,74 mil kWh/t,
resina reciclada = 1,44 kWh/t = 80 %
economia
• Papel = 4,98 MWh/t,
recicladas = 1,47 MWh/t =70% economia
 LEI Nº 12.305, DE 2 DE AGOSTO E 2010.
Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei no 9.605 (1998)
• Logística reversa: instrumento de desenvolvimento econômico e social
caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios
destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao
setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros
ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada; 
• OBJETIVOS
• o reconhecimento do resíduo sólido reutilizável e reciclável como um
bem econômico e de valor social, gerador de trabalho e renda e
promotor de cidadania; 
• INSTRUMENTOS
• a coleta seletiva, os sistemas de logística reversa e outras ferramentas
relacionadas à implementação da responsabilidade compartilhada pelo
ciclo de vida dos produtos;
• DISPOSIÇÕES GERAIS
• Na gestão e gerenciamento de resíduos sólidos, deve ser observada a
seguinte ordem de prioridade: não geração, redução, reutilização,
reciclagem, tratamento dos resíduos sólidos e disposição final
ambientalmente adequada dos rejeitos. 
•Art. 32.  As embalagens devem ser fabricadas com materiais que propiciem
a reutilização ou a reciclagem. 

•Art. 33.  São obrigados a estruturar e implementar sistemas de logística

reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de
forma independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos
resíduos sólidos, os fabricantes, importadores, distribuidores e
comerciantes de: 
•I - agrotóxicos, seus resíduos e embalagens, assim como outros produtos
cuja embalagem, após o uso, constitua resíduo perigoso, observadas as
regras de gerenciamento de resíduos perigosos; 
•II - pilhas e baterias; 
•III - pneus; 
•IV - óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens; 
•V - lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista; 
•VI - produtos eletroeletrônicos e seus componentes. 
• DOS INSTRUMENTOS ECONÔMICOS 

• Art. 42.  O poder público poderá instituir medidas indutoras e linhas de

financiamento para atender, prioritariamente, às iniciativas de: 
• I - prevenção e redução da geração de resíduos sólidos no processo produtivo; 
• II - desenvolvimento de produtos com menores impactos à saúde humana e à
qualidade ambiental em seu ciclo de vida; 
• III - implantação de infra-estrutura física e aquisição de equipamentos para
cooperativas ou outras formas de associação de catadores de materiais
reutilizáveis e recicláveis formadas por pessoas físicas de baixa renda; 
• IV - desenvolvimento de projetos de gestão dos resíduos sólidos; 
• V - estruturação de sistemas de coleta seletiva e de logística reversa; 
• VI - descontaminação de áreas contaminadas; 
• VII - desenvolvimento de pesquisas voltadas para tecnologias limpas aplicáveis
aos resíduos sólidos; 
• VIII - desenvolvimento de sistemas de gestão ambiental e empresarial voltados
para a melhoria dos processos produtivos e ao reaproveitamento dos resíduos.
 Logística Reversa
• Conceitualmente é realizar a gestão
complementar dos processos, focando os
materiais residuais e a forma de
armazenar, descartar e transportar tais
materiais, garantindo a preservação do
meio ambiente, da qualidade de vida e de
uma sociedade mais justa.
Representação esquemática do
processo de logística
Atividades típicas o processo de
logística reversa
 Estruturação dos Canais Reversos de Pós-
venda
• Procedimentos gerais • Armazenagem e recursos
• Retornos definidos • Áreas para retorno/reparos
• Controle recebimento • Controle de custos
• Seleção e qualificação • Pessoal dedicado ao retorno

• Transporte • Revalorização
• Meios definidos • Recuperação de valor
• Controle de custos • Ganho de imagem
• Trajeto coleta definido • Mercados secundários(Cooperativas)

• Contratos • Fluxo informativo

• Contratos de retorno • Sistemas informativos
• Terceiros contratados • Operações informatizadas
 Redução de custos
• Segundo LACERDA (in CEL 2000), os
processos de logística reversa têm
trazido consideráveis retornos para as
empresas. O reaproveitamento de
materiais e a economia com embalagens
retornáveis têm trazido ganhos que
estimulam cada vez mais novas iniciativas
e esforços em desenvolvimento e melhoria
nos processos de logística reversa
 Concorrência
• LACERDA (in CEL 2000) defende que os
clientes valorizam empresas que possuem
políticas de retorno de produtos, pois isso
garante-lhes o direito de devolução ou troca
de produtos.
• Dessa forma, empresas que possuem um
processo de logística reversa bem gerido
tendem a se sobressair no mercado, uma vez
que podem atender aos seus clientes de forma
melhor e diferenciada de seus concorrentes.
 Logística Reversa
• A logística reversa estabelece algumas medidas para
evitar e/ou diminuir a quantidade de perda de
material/recursos, como:
- Reduzir os resíduos na origem dos mesmos;

- Reutilizar materiais, maximizando o nível de rotação;

- Implementar sistemas de recuperação.

- Reduzir áreas de deposição (lixões)

 Objetivos Logística Reversa
• 1.ECONÔMICO OU DE RECUPERAÇÃO: agregação de valor
monetário e diminuição das perdas pela recuperação do valor
empregado no processo produtivo.
• 2.IMAGEM CORPORATIVA: pode ser alcançado através do
cumprimento de objetivos ecológicos que demonstram a
preocupação com os problemas ambientais, mediante o
cumprimento de legislações expressas que obrigam aos fabricantes
a providenciar a coleta e destino de produtos perigosos ou
objetivos sociais a favor da comunidade, entre os que destacam-se
determinadas ações como as doações.
• 3.COMPETITIVIDADE: por diferenciação do nível de serviços aos
clientes, os ganhos evidenciam-se na fidelização de clientes e
competitividade de custos pelas economias na confecção dos
produtos.
A rede de distribuição reversa
 INCERTEZA NO FLUXO DE RETORNO

QUANTIDADE TEMPO QUALIDADE

DIFICULTA
-PLANEJAMENTO
-GESTÃO DE ESTOQUES
-MARKETING
-INFLUI NO PREÇO
Revalorização de bens de pós - venda

POR QUE RETORNA? PARA ONDE PODE IR ?

•ERROS DE PRODUÇÃO •CONSERTO
•LINHAS OBSOLETAS •REMANUFATURA
•PRODUTOS SAZONAIS •MERCADO SECUNDÁRIO
•DEFEITUOSOS •DOAÇÃO EM CARIDADE
•RECALL DE PRODUTOS •DESMANCHE
•VALIDADE EXPIRADA •RECICLAGEM
•DANIFICADOS TRÂNSITO •USO ALTERNATIVO
 Logística reversa Logística “verde”

LOGÍSTICA VERDE: ENCARREGADA DE MEDIR E MINIMIZAR O IMPACTO

ECOLÓGICO DAS ATIVIDADES LOGÍSTICAS

INCLUI

ESTOQUES

- Obsolescência LOCALIZAÇÃO
- Refugos - Impacto ambiental da TRANSPORTE
- Reciclagem localização
- Impacto pelo
materiais - Fornecedores dentro de consumo de
práticas ambientais combustíveis
- Eficiência energética - Estado técnico
 Reaproveitamento pós - consumo
• 80% dos materiais do automóvel
• 80% baterias de automóveis
• 60% a 80% latas de alumínio
• 50% do ferro/aço
• 30% do alumínio
• 30% a 60% de papéis
• 15% dos plásticos
 A Importância dos 4 Rs
• Repensar
Como você pode diminuir a quantidade de lixo que você
produz ?

• Reutilizar
Usar novamente o que já foi utilizado.

• Reaproveitar
Aproveitar para outra coisa o que já foi reutilizado.

• Reciclar
Reciclar o que não dá mais para aproveitar.
 Logística Reversa
• O Brasil gera diariamente 125 mil toneladas de resíduos
sólidos. Destes, a reciclagem de alguns materiais traz
expressiva economia de recursos e reduz os custos de
produção.
• Reciclar uma tonelada de plástico economiza 130 quilos de
petróleo;
• Para uma tonelada de vidro reciclado gasta-se 70% menos
energia do que fabricar;
• Para cada tonelada de papel reciclado poupa-se 22 árvores, e
consome 71% menos energia, além de poluir 74% menos que
fabricar o produto;
• Tem-se também que, 78% das latas de alumínio, 40% dos
vidros, 35% das latas de aço e 31% de PET passam por este
processo (IARIA, 2003).
 Logística Reversa
• O Brasil é atualmente o país que possui o maior índice
de reciclagem de embalagens de alumínio do mundo. De
acordo com a Associação Brasileira de Alumínio
(ABAL), 87% de todas as latas consumidas no período
(cerca de 9 bilhões de unidades) foram reaproveitadas
pela indústria, gerando faturamento de R$ 850
milhões e 152 mil empregos diretos e indiretos. A
reciclagem proporcionou também economia de 1,7 mil
Gigawatts hora/ano, correspondendo a 0,5% de toda a
energia gerada no país e suficiente para abastecer a
cidade de Campinas, com 1 milhão de habitantes.
 Logística Reversa
• A logística tradicional está relacionada a fazer
com que os produtos (latas de cerveja e
refrigerante, por exemplo) cheguem ao
consumidor com o máximo de eficiência e ao menor
custo possível.
• Já a logística reversa, como o termo já diz,
refere-se a fazer com que os resíduos
reaproveitáveis (as latas de alumínio) retornem à
sua origem de modo eficiente e com baixo custo,
de forma a serem reciclados sob as mais diversas
formas.
 Logística Reversa
• A Logística Reversa inserida em
Habitats de Empreendedores levará a
uma educação mais consciente do
empreendedor, pois no momento que
propor criar/projetar um
produto/serviço, o mesmo desenvolverá
uma quebra de paradigmas, fundamento
importante para qualquer
desenvolvimento sustentável.
 Perguntas a serem respondidas
• Todas as regulações ambientais exercem
influência nas atividades de logística
reversa?
• Todas as ações realizadas para minimizar o
impacto ecológico das atividades logísticas
fazem parte do sistema de logística
reversa?
• Existem outras regulações que exerçam
influência nas práticas de logística reversa?