Benefícios e Uso de BI

Apresentação - Instrutor
 Marco Antonio Garcia

 17 anos de experiência em TI, sendo 12 exclusivamente

com Business Intelligence e Data Warehouse.
 Certificado pelo Kimball University nos EUA, onde teve aula
pessoalmente com Ralph Kimball, um dos principais gurus
do data Warehouse.
 Vivência profissional em diversos projetos, passando por
Bancos e Financeiras, Construção, Serviços, Varejo,
Marketing e outros.
O que é Business Intelligence
 Business Intelligence pode ser definido como um
conjunto de técnicas utilizadas para extrair
inteligência a partir de dados sobre um
determinado negócio.

 “Business Intelligence é o processo de transformar

dados em informação e através da descoberta
transformar informação em conhecimento.” –
Gartner Group.
Propósito do Business Intelligence
 O objetivo é converter o volume de dados em
informações relevantes ao negócio, através de
relatórios analíticos.

Decisão Valor
Conhecimento
Informação
Dados Volume
Onde podemos Empregar BI
• Dashboards e KPI
• BPMs / CPMs / EPMs
 Estratégia

• Budgeting e Planning
• What-If e Simulações
• Dashboards e KPIs
 Análises • Mineração de Dados
Táticas • Query Report

• Query Report
• Reports Fixos ( pdf )
• Páginas de Intranet
 Análises • Reports através de emails
Operacion • Telas para interação com os dados.
ais
Para quais processos de negócio
 Administrativ
 Vendase  Processos
os
Faturamento Diversos
Financeiros
• Compras. • Volumes de Vendas. • Pesquisas de Dados.
• Pagamentos. • Análises • Análises
• Recebimentos. comparativas. comportamentais e
• Fluxo de Caixa. • Desempenho de de ambiente.
• Inadimplência. lojas ou filiais. • Mineração de dados
• Controles de Custos. • Rankings ( melhores ( descoberta de
ou piores ). padrões ).
• Fechamentos.
• Lucratividade das • Estudo para novos
• Contabilidade. produtos.
vendas.
• Estoques e Oportunidades e
movimentações de
• Alocação de •
Receitas. contenção de
materiais. perdas.
• Logística e • Monitoramentos
distribuição. Operacionais.
Benefícios do uso de BI
 Maior capacidade de análise.
 Maior acompanhamento dos processos de
negócio.
 Agilidade na montagem de informações.
 Possibilidade do uso de indicadores de gestão.
 Padronização do acesso aos dados.
 Padronização de regras de negócio.
 Diminuição nos ciclos de fechamento, revisão e
liberação de informações.
 Automação de processos de informação.
Principais variações dos sistemas
de BI
 Os sistemas de Business Intelligence podem ter diversas
aplicações diferentes :
 Data Mining ( Mineração de Dados )
 Query Report / AdHoc ( Relatórios Variáveis )
 Reporting ( Relatórios Fixos )
 Budgeting / Forecasting / Planning ( Planejamento )
 KPI’s ( Indicadores de Acompanhamento )
 BPM’s ou CPM’s ( Medidores de Performance )
 What-If’s ( Simulações )
 Dashboards ( Painéis de Acompanhamento )
Data Mining ( Mineração de Dados )
 São softwares responsáveis por analisar uma massa de
dados, coletando informações sobre seu comportamento.
 Quando aplicados a outros dados, podem ser utilizados
para determinar comportamentos esperados e analise
preditiva.
 Existem diversas técnicas para Data Mining, como redes
neurais, árvore de decisão, entre outras.
 O processo final do Data Mining pode ser considerado o
Conhecimento dos Dados.
Query Report / AdHoc Tool
 Ferramentas de consultas utilizadas para extrair
informações do Data Warehouse.
 Podem ser :
 ROLAP ( Relacional – OLAP ).
 MOLAP ( Multidimensional – OLAP ).
 HOLAP ( Híbrido – OLAP ).
 Permitem ao usuário final elaborar seus próprios relatórios a
partir de áreas previamente configuradas pelos
Administradores :
 Universos – Business Objects.
 Frameworks – Cognos.
Query Report
“What If” – Simulações e Cenários
KPI – Key Performance Indicators
BPM / CPM / EPM
 Business Performance Management
 Corporate Performance Management
 Enterprise Performance Management

 Todos são conjunto de Análises responsáveis por monitorar

como a empresa está se comportando em relação a alguns
indicadores
 Etapa pós-BI no qual os dados são unidos a uma estratégia
de gestão e acompanhamento.
Dashboards
 São painéis para visualizações de alto nível
 O detalhe das informações é visto em outras
ferramentas de relatórios.
 Informativos sobre assuntos a serem
acompanhados.
Dashboards
Planning- Budgets e Forecast
São ferramentas utilizadas para o controle de
planejamento.
Geralmente são divididas em 2 partes :
 Uma voltada para a montagem do orçamento e
planejamento
 A outra voltada para o acompanhamento do
realizado
Forecast
Qual a melhor estratégia para a
montagem de sistemas de BI ?
 A melhor estratégia é a montagem de um Data
Warehouse para a organização dos dados.
 Vantagens da montagem do DW :
 Criação de um ambiente para integração e
tratamento dos dados.
 Ambiente com objetivo único.
 Separação dos sistemas legados
(transacionais).
 Base de dados Otimizada para consultas.
 Suporte de ferramentas específicas para esse
fim.
O que é o Data Warehouse
 Data Warehouse é um processo que extrai os
dados de sistemas operacionais e transacionais,
limpando, transformando em informações
organizadas permitindo analises dessas
informações.
 Seus principais autores são : Ralph Kimball e Bill
Inmon
Data Warehouse x Data Mart
 Data Warehouse  Data Mart
– Visão Abrangente – Visão Localizada
– Empresa – Departamento ou
– Feito para a Processo de
empresa Negócio
– Regras de negócios – Público alvo focado
corporativas – Regras de negócios
específicas
Componentes do Data Warehouse
Alguns fabricantes :
Quero montar um BI na minha
empresa
1. Defina o que quero medir ou acompanhar
2. Defina onde os dados serão armazenados e
analisados
3. Defina como buscar os dados nas fontes
(ERP,CRM,etc)
4. Monte os processos de carga,
armazenamento e análise.
5. Valide as informações com a área de negócio
!
 Finalizando
 Perguntas ?
 Visitem nosso site e conheçam melhor nossos
serviços e treinamentos.
www.cetax.com.br
 Essa apresentação estará disponível na seção
do slideshare ou no Twitter
(www.twitter.com/CursosdeBI)
 Muito Obrigado !
 Marco Garcia ( mgarcia@cetax.com.br )