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Entendendo o modelo CMMI-DEV v1.2 (Resumo)

Em: CMMI-DEV, Governana de TI Autor: admin

2009

1. No CMMI-DEV pode ser incluir o IPPD, que aplicado em empresas que desenvolvem softwares com equipes geograficamente distribudas, em diferentes culturas. 2. CMMI-DEV possui duas formas de representao: a) Por Estgios: a empresa busca avaliar a sua maturidade. Em cada nvel de maturidade a organizao precisa implementar determinadas reas de Processos. Busca aumentar a maturidade da organizao. b) Contnuo: ao invs de implementar um conjunto de reas de Processos, a organizao escolhe quais as reas so estratgicas para ela. Busca aumentar a capacidade em algumas reas. 3. O modelo do CMMI-DEV composto por reas de Processos, que so organizadas por: a) Nvel de Maturidade (na representao por estgios). Ex.: quando a empresa quer alcanar o Nvel de Maturidade 2, ela ter 7 reas de Processos que tero de ser implementadas; b) Categorias (na representao contnua). 4. O CMMI-DEV possui 22 reas de Processos. 5. Para institucionalizar um processo, preciso que ele seja: a) definido; b) documentado; c) treinado; d) praticado; e) suportado; f) mantido; g) controlado; h) verificado; i) validado; j) medido e; k) capaz de ser melhorado. 6. Um modelo de processo diz o que deve ser feito (prticas) para se obter um determinado resultado. 7. A abordagem utilizada para melhoria contnua no CMMI o IDEAL, que possui 5 fases, que so: a) Iniciao; b) diagnstico; c) estabelecimento; d) ao; e) aprendizagem. 8. As reas de Processos (Process Areas - PA) possuem: a) propsito; b) notas introdutrios e; c) a quais reas de Processo so relacionadas. Possuem tambm Metas Especficas (Specific Gols - SG) e Metas Genricas (Generic Gols - GG). 9. Para cada PA pode existir de 1 a 3 SG (Metas Especficas). 10. Metas Especficas possuem Prticas Especficas (SP). 11. Prticas Especficas geram Produtos de Trabalho Tpicos, que uma lista de possveis artefatos que a prtica ir gerar. No uma lista completa. Dependendo da organizao pode-se adicionar outros produtos. 12. Dentro de cada Prtica Especfica vai haver sub-prticas, que so descries detalhadas que servem como guia de como voc pode implementar a Prtica Especfica. 13. Uma determinada rea de Processo possui Metas Genricas (GG). Uma mesma Meta Genrica pode se repetir em diversas reas de Processos. Por isso so genricas. Significa que em cada rea de Processo o controle melhorado no planejamento e implementao do processo da rea. 14. Cada Meta Genrica tem as suas Prticas Genricas. Que so atividades que garantem que os processos associados com a rea de Processos sero efetivos, repetveis e duradouros. Genrica porque a mesma prtica apresenta-se em mltiplas reas de Processo. Essas metas caracterizam a institucionalizao do processo. 15. Uma Prtica Genrica possui Elaboraes de Prticas Genricas. Serve como guia para aplicao da Prtica Genrica. 16. ** Algumas Metas Genricas se aplicam apenas na representao Contnua. 17. ** Alguns componentes esto marcados a qual representao ele se aplica. Se no estiver marcado, se aplica a ambas as representaes (Contnua e Por Estgios). 18. O CMMI suporta 2 caminhos de aperfeioamento: a) Contnua: que o melhoramento de determinadas reas de Processos (PA). Aumenta o nvel de capacidade. Os Nveis de Capacidade vo de 0 a 5; b) Por Estgios: capacita a organizao para melhorar um conjunto de processos, para atingir um nvel de maturidade. Os nveis de Maturidade vo de 1 a 5; Essa representao mais utilizada. 19. Na representao Contnua, as reas de Processos (PA), so organizadas por categoria, so elas: a) Gerenciamento de Processos; b) Gerenciamento de Projetos; c) Engenharia e Suporte. 20. Na representao por Estgios, as PAs esto organizadas por Nvel de Maturidade, que so: a) 5 Otimizando (2 PAs): melhoria contnua de processo ; b) 4 Gerenciado Quantitativamente (2 PAs): coleta de dados e gera estatsticas para avaliar o

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desempenho dos processos; c) 3 Definido (11 PAs): padronizao dos processos. d) 2 Gerenciado (7 PAs): gerenciamento bsico de projeto. apenas a PA Gerenciamento com Fornecedores no obrigatria; e) 1 Inicial: prtica inconsistente. empresa imatura; Todas as PAs do nvel anterior devem ser mantidas para alcanar um nvel superior. 21. Na representao Contnua existem 6 nveis de capacidade para se atribuir a um processo executado em uma organizao, so eles: a) 5 Otimizando: melhora a partir do entendimento das causas comuns de variao. Remove a causa (ou erro) para que no ocorra novamente; b) 4 Gerenciado Quantitativamente: so utilizados mtodos estatsticos para avaliar o desempenho dos processo (ex.: 6 Sigma e CEP); c) 3 Definido: j existem padres que so seguidos em toda a organizao (procedimentos, templates etc.); d) 2 Gerenciado: j existe infra-estrutura de suporte. O processo j monitorado e seu desempenho avaliado; e) 1 Realizado: existe o processo, mas ele ainda no est institucionalizado. Cada pessoa na organizao faz do seu jeito. No existe um padro. f) 0 Incompleto: o processo no realizado ou realizado parcialmente; 22. Para verificar se uma rea de Processo est em funcionamento correto, preciso verificar se a Metas Especficas (EG) e se a Metas Genricas (GG) esto sendo obtidas com xito (se de fato as prticas dessas metas esto sendo executadas). 23. Uma das vantagens de se implementar o CMMI a melhora nas estimativas/previsibilidade das entregas dos projetos. 24. No nvel 3 de maturidade, inica-se a utilizao do ciclo PDCA. 25. 7 PAs do Nvel 2 de maturidade: Principais reas relacionadas a planejamento de projetos. a) REQM - Gerenciamento de Requisitos. No so os requisitos do software. Trata-se de gerenciar requisitos do negcio. O que o cliente quer, e no como o software ser. SG 1 - Gerenciar Requisitos. b) PP - Planejamento de Projeto. SG 1 Estabelecer Estimativas. SG 2 Elaborar um Plano de Projeto. SG 3 Obter Comprometimento com o Plano. c) PMC - Monitoramento e Controle de Projeto. SG 1 Monitorar o Projeto em Relao ao Plano. SG 2 Gerenciar Aes Corretivas at o Encerramento. d) SAM - Gerenciamento de Acordos com Fornecedores (opcional). Muito relacionada a aquisio de produtos ou componentes. SG 1 Estabelecer Acordos com o Fornecedor. SG 2 Satisfazer Acordos com o Fornecedor. e) MA - Medio e Anlise. O foco estabelecer uma estrutura para monitoramento dos projetos e processos. SG 1 Alinhar as Atividades de Medio e Analise. SG 2 Fornecer Resultados de Medio. f) PPQA - Garantia da Qualidade de Processo e Produto. Munir a equipe a gerncia com uma viso clara sobre os processos e seus produtos de trabalho. SG 1 Avaliar Objetivamente Processos e Produtos de Trabalho. SG 2 Fornecer um Entendimento Objetivo. g) CM - Gerenciamento de Configurao. SG 1 Estabelecer Baselines. SG 2 2Ratrear e Controlar Alteraes. SG 3 Estabelecer a Integridade. 26. 11 PAs do nvel 3 de maturidade: a) ED - Desenvolvimento de Requisitos. Produzir e analisar os requisitos de cliente, produto e componente de produto. SG 1 Desenvolver os Requisitos de Cliente. SG 2 Desenvolver Requisitos de Produto. SG 3 Analisar e Validar Requisitos. b) TS - Soluo Tcnica. Projetar, desenvolver e implementar solues para requisitos. Aplica-se tambm aos processos. SG 1 Selecionar as Solues de Componentes do Produto. SG 2 Elaborar o Design. SG 3 Implementar o Design do Produto. c) PI - Integrao de Produtos. Integrar os componentes de um produto e garantir a execuo das funoes. SG 1 Preparar para a Integrao de Produto. SG 2 Garantir a Compatibilidade das Interfaces. SG 3 Montar os Componentes do Produto e Entregar o Produto. d) VER - Verificao. Assegurar que os produtos de trabalho selecionados atendem aos seus requisitos especificados. SG 1 Preparar para a Verificao. SG 2 Realizar Reviso por Pares. SG 3 Verificar os Produtos de Trabalhos Selecionados. e) VAL - Validao. Demonstrar que um produto ou componente de produto atende ao seu uso

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pretendido quando colocado em seu ambiente alvo. SG 1 Preparar para a Verificao. SG 2 Validar o Produto ou os Componentes de Produto. f) OPF - Foco no Processo Organizacional. SG 1 Determinar as Oportunidades de Melhoria de Processo. SG 2 Planejar e Implementar as Atividades de Melhoria de Processo. SG 3 Implementar os Ativos de Processo da Organizao e Imcorporar Lies Aprendidas. g) OPD - Definio do Processo Organizacional + IPPD. SG 1 Estabelecer Ativos (procedimento, templates etc.) de Processo da Organizao. h) OT - Treinamento Organizacional. SG 1 Estabelecer uma Capacidade de treinamento Organizacional. SG 2 Fornecer Treinamento Necessrio i) IPM - Gerenciamento Integrado de Projeto + IPPD. SG 1 Usar o Processo Definido do Projeto. SG 2 Coordenar e Colaborar com os Stakeholders Relevantes. j) RSKM - Gerenciamento de Riscos. SG 1 Preparar para a Gesto de Risco. SG 2 Identificar e Analisar Riscos. SG 3 Mitigar Riscos. k) DAR - Anlise de deciso e resoluo. SG 1 Avaliar Alternativas. 27. 2 PAs do nvel 4 de maturidade: a) OPP - Desempenho do Processo Organizacional. SG 1 Estabelecer Baselines e Modelos de Desempenho. b) QPM - Gerenciamento Quantitativo do Projeto. SG 1 Gerenciar o Projeto Quantitativamente. SG 2 Gerenciar Estatisticamente o Desempenho de Subprocesso. 28. 2 PAs do nvel 5 de maturidade: a) OID - Inovao e Implantao Organizacional. SG 1 Selecionar as Melhorias SG 2 Implementar Melhorias b) CAR - Anlise de Cusa e Resoluo. SG 1 Determinar Causas e Defeitos. SG 2 Tratar as Cusas dos Defeitos. 29. As Metas Genricas (GG), aplicam-se a todas as reas de Processo, tanto na representao contnua e na representao por estgios. 30. As Metas Genricas ajudam a institucionalizar os processos. Fazer com que as pessoas da organizao sigam os processo. 31. O total de 5 Metas Genricas, onde todas so usadas na representao Contnua, e apenas as Metas Genricas 2 e 3 so usadas na representao por Estgios. 32. As Metas Genricas so: a) GG 1 - Alcanar Metas Especficas. b) GG 2 - Institucionalizar um Processo Gerenciado. Planejado conforme as polticas da organizao. O processo controlado e revisado. c) GG 3 - Institucionalizar um Processo Definido. estabelido padres. Ativos de processo so criados. d) GG 4 - Insitucionalizar um Processo Quantitativamente Gerenciado Quantitativamente. O processo controlado e medido atravs de ferramentas que fornecem estatsticas para ajudarem a identificar variaes no processo. e) GG 5 - Institucionalizar um processo em otimizao. O processo sofre mudanas e vai sendo melhorado para atender melhor os objetivos do negcio. 33. As representaes Contnua e por Estgios podem ser utilizadas em conjunto. 34. Caminho para implementao do CMMI: a) Iniciao (kick-off). Deve-se escolher quais reas da organizao se vai implementar o CMMI e deve-se indentificar os objetivos do negcio; b) Entendimento do CMMI; c) Anlise de GAP. Tambm conhecida como avaliao Classe C. Ajuda a identificar o pontos fortes e fracos da organizao; d) Plano de Ao. Quais as reas de processo e prticas precisam ser implementadas; e) Implementa-se os Processos; f) Pr-avaliao (classe B); Verifica se os processos esto institucionalizados. Se os processos esto sendo seguidos. Verifica se existem GAPS; g) Elimina-se os GAPS (lacunas); h) Avaliao Formal (classe A); 35. O mtodo de Avaliao SCAMPI tem como objetivo determinar o nvel de aderncia de um processo, ou conjunto de processos, um modelo de referncia (no caso o CMMI).
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