Na prtica, os resultados que queremos so: - Reduo de filas e do tempo de espera, com ampliao do acesso; - Atendimento acolhedor e resolutivo

baseado em critrios de risco; - Implantao de modelo de ateno com responsabilizao e vnculo; - Garantia dos direitos dos usurios; - Valorizao do trabalho na sade; - Gesto participativa nos servios.