GESTO NUM FUTURO DE INCERTEZAS

Num mundo empresarial, que se torna cada vez mais mutante e incerto quando tentamos fazer prognsticos, criar contextos e planejar o futuro, imperioso refletir sobre as variveis que afetam o presente, exigindo solues engenhosas que permitem a prosperidade de tantos empreendimentos. No tenho bola de cristal, porm a cada dia mais me conveno de que caminhamos aceleradamente para novos tempos em que as estratgias empresariais precisaro ser revistas em prazos cada vez mais curtos, caso contrrio as chances de fracasso sero maiores. Neste artigo, enumerarei um conjunto de aspectos, circunstncias e comportamentos que devero ser considerados para fazer parte do cotidiano dos gestores do futuro. Liberdade para os Lderes A realidade presente no dia a dia de quase todos os lderes das empresas o grau de exigncia com que os mesmos se veem pressionados diante de tantas obrigaes impostas pelas atividades operacionais. Mais e mais os lderes deixam de visar o estratgico para dedicar-se ao operacional, tornando-se prisioneiros desse status quo. Por isso, essencial a preparao de equipes suficientemente capazes para que as operaes sejam realizadas sem a necessidade de tanta presena dos lderes e, com isso, estes poderem estar livres para dedicarem-se estruturao do futuro de suas organizaes. Diversidade Mxima O pensamento dominante - j algum tempo - na administrao construir equipes coesas, compostas por profissionais com nveis semelhantes de formao e preparao, porm ao observar o contedo de muitos cursos de graduao, ps e MBAs espalhados em nosso Pas, verificamos que criatividade e intuio passam longe dos objetivos dessas instituies e, com isso, exrcitos de gestores robotizados vo sendo despejados no mercado de trabalho. O futuro impor a diversidade em alto grau dentro das organizaes, fazendo com que profissionais de diferentes reas nunca antes imaginadas possam conviver num ambiente novo e altamente criativo, oxigenando e energizando todos os contextos organizacionais. Fazer Acontecer surpreendentemente comum observar como as empresas atuais conseguem conviver com tantos profissionais "bons de papo", que sabem vender ideias, mas so pssimos realizadores. As organizaes do futuro no podero mais prescindir de profissionais criativos que faam as coisas acontecerem. Rapidez nas Aes Muitas vezes as aes so adequadamente planejadas, porm no momento da implementao mostram-se inteiramente inadequadas. Os novos tempos imporo velocidades cada vez maiores nas aes relacionadas com a definio de um novo negcio, implantao de uma nova estrutura, construo de uma nova fbrica, escolha de equipamentos, formao de uma equipe, lanamento de um novo produto, encerramento de um negcio, etc. Confiana e Cooperao C omo j tenho ressaltado em outros artigos, por caminharmos sempre na direo de um futuro desconhecido, a necessidade da construo de ambientes e contextos em que prevaleam a confiana e a cooperao no ser mais apenas um sonho, mas uma necessidade para a sobrevivncia de qualquer empreendimento. As organizaes precisaro ser edificadas em bases consistentes, nas quais a confiana e a cooperao sero reflexos de comportamentos absolutamente naturais. Questionamento Contnuo Se o mundo empresarial , cada vez mais, um palco de incertezas, no h outra alternativa a no ser a de saber enfrentar o futuro de cabea erguida e com determinao, questionando-se rotineiramente sobre o posicionamento presente e como ser possvel reinventar o negcio de forma a mant-lo atual e desejado pelo mercado. Preparando Talentos Sabemos que a escassez de talentos capaz de destruir rapidamente empreendimentos vencedores. Por isso, as organizaes precisaro se concentrar fortemente na preparao de novos talentos, mesmo que estes no sejam plenamente utilizados ao longo do tempo. Descartando o Obsoleto Se no incio afirmei que os lderes esto deixando de pensar no estratgico para dedicar-se ao operacional, tambm no podemos nos esquecer das tantas coisas obsoletas ou desnecessrias que continuam presentes nas operaes de nossas empresas. A organizao do futuro no poder mais conviver com isso, desperdiando horas preciosas de muitos talentos e deixando de concentrar-se naquilo que vital para o negcio. O futuro no admitir mais a

coexistncia com mazelas e "fantasmas" da acomodao e do "jeitinho brasileiro" de deixar para depois. Descobrir Novos Espaos H muito tempo as organizaes buscam a excelncia por meio da comparao com outras empresas ou at mesmo com seus concorrentes. A miopia de nossos gestores alimentada fortemente pela convivncia dentro de crculos (associaes e entidades empresariais) que no propiciam o exerccio da criatividade. A rapidez das grandes transformaes acelera a gerao contnua de novos espaos no mundo dos negcios e, por isso, o futuro impor o exerccio constante de saber "enxergar" ou "descobrir" esses novos espaos capazes de manter a empresa frente de seu tempo. Integrao Total Todos ns nos habituamos a aceitar naturalmente e frequentar ambientes empresariais em que destacam-se, entre outros, a apatia, a fragmentao, o protecionismo, a acomodao e o marasmo. Ns nos acostumamos com "organizaes doentes" e achamos tudo isso indesejvel, porm pouco fazemos para mudar a situao. O futuro impor a integrao total das reas/departamentos como condio de sobrevivncia. A direo do "avio", chamado empresa, no estar mais a cargo de um "piloto", mas sim nas aes de toda uma "tripulao" e "passageiros", chamados de gestores do futuro. Fomentando Ideias Inovadoras Em pouco tempo, o "banco de sugestes" vai se tornar uma prtica das "empresas do sculo passado", Por isso, todos os membros (em todos os nveis) das organizaes precisaro estar permanentemente sintonizados na gerao de ideias, j que tal postura poder vir a ser o diferencial para a sobrevivncia no futuro. Para cada nova ideia, as crticas ou barreiras baseadas em modelos e vises ultrapassadas precisaro ser eliminadas a fim de no impedir a oportunidade da abertura para o novo. Quebrando Padres Modelos de gesto que se baseiam em contextos tradicionais e que se satisfazem com resultados razoveis tendem ao desaparecimento. Os padres precisaro ser revistos constantemente, impondo-se inovaes de pensamento, de criao e execuo. Tudo isso dever tornar-se um processo contnuo de desafio s estruturas organizacionais, a fim de viabilizar a perspectiva de saltos exponenciais no desenvolvimento de quaisquer empreendimentos. Obsoletismo Impossvel Por melhores que sejam, maquinrio, tecnologia e produtos tornam-se obsoletos. Por terem plena conscincia disso, as organizaes do futuro iro se destacar pelo investimento constante na preparao de sua gente, sempre atentas nas competncias que jamais sero obsoletas, que por suas prprias naturezas, viabilizaro a manuteno do respeito e admirao de todos: tica, integridade, confiana, cooperao e capacidade de desenvolver elevados graus nos relacionamentos, no reconhecimento e resoluo de problemas e na conduo e implementao de solues inovadoras. Consideraes Finais Seguramente, tantas outras caractersticas e comportamentos diferenciados faro parte das organizaes do futuro. Todavia, como atores de um mundo em constante mutao, as empresas que continuaro fazendo a diferena sero aquelas preocupadas em servir e que sejam teis para a humanidade. Mesmo navegando por mares turbulentos, tero sempre a certeza do que querem e aonde desejam chegar. Sero admiradas, respeitadas e eternizadas nos coraes e mentes das pessoas! E voc, caro leitor, concorda com tudo isso? Bom trabalho e at breve!