So Paulo, 10 de outubro de 2011.

ACINNE 2011 O ESPETCULO DAS MATRCULAS ATRAVS DA EXPERINCIA CULTURA INGLESA Objetivo Geral:

Este programa tem por objetivo transmitir aos participantes vrias estratgias que facilitam a conquista de uma matrcula, preparo insuficiente da equipe de atendimento escolar. O contedo tem como base o estudo do comportamento do consumidor na economia da experincia. Tpicos abordados:

O foco em resultados durante poca de alta demanda no atendimento O que muda com as neurocincias e o comportamento dos clientes na escolha da escola A economia da experincia e o impacto no comportamento do consumidor Tour Formao do time matriculador Resultados mensurveis Como apresentar os diferenciais de sua escola dentro da economia da experincia Construo de um Roteiro Estratgico de Matrculas para aplicao dos conceitos.
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Coaching para os profissionais de Atendimento Ferramentas de comunicao assertive para a produtividade no periodo de matrculas O papel do indviduo e o time Cada participante construir um Plano Estratgico de Melhoria da Captao para levar para sua escola.

Pblico-Alvo: Mantenedores e Diretores.

Carga horria : 16 horas

CLUDIA M. DE OLIVEIRA: Formao em Letras pela Universidade Mackenzie, ps- graduada em Gerenciamento de Recursos Humanos e Qualidade Total pela FGV. Consultora especializada em escolas, com mais de 18 anos de atuao. Fundadora da Coplanning Gesto Educacional,
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Conferencista em eventos de Educao e Instrutora dos cursos oferecidos pelo SIEEESP (Sindicato dos Estabelecimentos de Ensino no Estado de So Paulo). Especializao em Neurocincias e Coaching Ontolgico. Participao no Projeto Da Fundacion Chile de Gesto Escolar. Mais de 12 anos de atuao especfica em programas de Capacitao para Time da Cultura Inglesa So Paulo, Belo Horizone, Rio de Janeiro dentre outros estados.

Investimentos: R$ 8.500,00 Este valor inclui a disponibilidade de agenda para atendimento individual aos diretores,visando apresentao do Plano de Matrculas que ser gerado pelos atendentes. As despesas com locomooo area, terrestre, hospedagem e alimentao so de responsabilidade da contratante do evento.

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