Ourocard Visa TravelMoney Euro

Segurana e comodidade em suas viagens.

Parabns! Voc est recebendo o carto Ourocard Visa TravelMoney Euro, a moeda ideal para as suas despesas em qualquer viagem ao Exterior, seja de lazer ou de trabalho. Este manual contm um carto principal e um reserva, alm de todas as informaes sobre as caractersticas e facilidades do seu novo carto. Praticidade e segurana. Tem um banco diferente que liga tudo isso. Ourocard Visa TravelMoney Euro Carto pr-pago internacional, recarregvel em euro, para uso exclusivo no Exterior. Dinheiro na mo em qualquer lugar* Com o Ourocard Visa TravelMoney, voc pode sacar em moeda local de onde voc estiver no Exterior, em milhares de caixas automticos com a identificao Visa Plus distribudos por 150 pases e territrios. A operao semelhante quela feita com carto de crdito/dbito basta inserir o carto e digitar a senha do Ourocard Visa TravelMoney. Acesse www.visa.com.br, seo Caixas Automticos, e verifique os endereos dos caixas automticos Visa Plus onde voc pode realizar saques no Exterior. * Servio sujeito cobrana de tarifas por saque. Consulte a tabela de tarifas do Banco do Brasil. Alguns caixas automticos podem cobrar tarifas adicionais, que so informadas previamente. Limite para compras e saques O limite para compras e saques o saldo do carto. Dependendo do local e do horrio, pode variar o valor mximo de saque permitido por cada caixa automtico. Compras no Exterior O carto aceito em mais de 30 milhes de estabelecimentos que operam com a bandeira Visa, que incluem restaurantes, supermercados, hotis e farmcias, alm de lojas Duty Free nos aeroportos internacionais*. importante lembrar que muitos estabelecimentos solicitam a apresentao de documento de identificao quando a compra realizada com carto. * Todas as operaes so debitadas em euro. As operaes realizadas em outras moedas tm o seu valor convertido para euro, seguindo as taxas de converso da Visa. Recarga do carto No Brasil o carto pode ser recarregado em euro em uma agncia do Banco do Brasil que opere com cmbio manual ou de qualquer lugar por meio da Central de Atendimento BB*. As operaes de cmbio (carga, recarga e recompra de saldo) so tarifadas de acordo com a tabela de tarifas do Banco. * Consulte o horrio de cmbio na Central de Atendimento BB. Somente para correntistas do Banco do Brasil. Extrato e saldo do carto Para consultar o extrato e o saldo do seu carto na internet, acesse sua conta, menu Cartes, no portal bb.com.br. Voc tambm pode utilizar a Central de Atendimento BB. Ainda, possvel consultar o saldo em alguns terminais Visa Plus no Exterior. Carto reserva Ao adquirir o Ourocard Visa TravelMoney, voc recebe dois cartes o principal e o reserva. Utilize o carto reserva somente em caso de perda, roubo ou extravio do carto principal. Guarde-o em local seguro e em separado do carto principal, pois a solicitao de um carto emergencial ser tarifada. Carto adicional No momento da aquisio do carto, voc pode cadastrar at quatro cartes adicionais, que utilizaro o mesmo saldo do seu carto. Tambm ser fornecido um carto reserva para cada adicional. Limite nico para voc O carto principal e os adicionais compartilham o mesmo saldo. Assim, os saques e compras dos cartes adicionais so debitados do saldo do principal. Utilizao de saldo ps-viagem Voc pode utilizar o saldo remanescente em sua prxima viagem ou solicitar recompra por meio da Central de Atendimento BB* ou nas agncias do Banco do Brasil que trabalham com cmbio manual. * Consulte o horrio de Atendimento BB. Somente Banco do Brasil. cmbio para na Central correntistas de do

Validade do carto Verifique no carto o prazo de validade. Senhas O acesso aos diversos canais de atendimento do Banco do Brasil feito, por voc, com o uso de suas senhas. Senha do carto Senha de 6 dgitos* exclusiva do carto Ourocard Visa TravelMoney, cadastrada no momento de aquisio do carto, e nica para cartes principal e adicionais. * Ateno: no Exterior alguns equipamentos solicitam senha de apenas 4 algarismos. Nesse caso, voc dever digitar apenas os 4 primeiros dgitos da senha do Ourocard Visa TravelMoney para realizar transaes com seu carto. Senha para Central de Atendimento BB Senha de 4 dgitos necessria para realizao de operaes financeiras via Central de Atendimento BB, inclusive recarga* e recompra* do saldo do seu carto Ourocard Visa TravelMoney. * Somente para correntistas do Banco do Brasil. Senha de internet Senha de 8 dgitos, necessria para acesso a saldo e extrato do seu Ourocard Visa TravelMoney pela internet. Alterao de senha Para alterar a senha de 6 dgitos do seu carto Ourocard Visa TravelMoney, v a uma agncia do Banco do Brasil no Brasil portando seu carto e documento de identidade. Bloqueio do carto O carto ser bloqueado aps o terceiro erro consecutivo de digitao de senha que ocorra no mesmo dia ou em dias alternados. O desbloqueio do carto poder ser efetuado por meio da Central de Atendimento BB.

Roubo ou perda do carto O carto deve ser imediatamente bloqueado em caso de roubo ou perda. Basta ligar para a Central de Atendimento BB. Solicitao emergencial do carto* Caso necessrio, a reposio do carto pode ser solicitada Central de Atendimento BB. * Servio disponvel somente para clientes no Exterior e sujeito cobrana de tarifa. Consulte a tabela de tarifas do Banco do Brasil. Vantagens Menor cobrana de IOF Imposto sobre Operaes Financeiras. A cobrana de IOF ocorre somente nas operaes de cmbio (carga, recarga e recompra do saldo do carto); As compras e saques efetuados no Exterior no so sujeitos cobrana do IOF; Proteo cambial com garantia da taxa de cmbio previamente aos gastos; Sem cobrana de anuidade e de tarifa de compras; Tarifas de cmbio reduzidas para carga, recarga e recompra de saldo do Ourocard Visa TravelMoney. Informaes importantes Assine o verso do carto com caneta esferogrfica de tinta azul ou preta; Se voc ainda no possui a senha de 4 ou de 8 dgitos, cadastre-as na sua agncia antes de viajar ao Exterior; Tenha cuidado na hora de escolher sua senha. Evite utilizar informaes pessoais como datas de nascimento ou nmeros de telefone, RG ou CPF; Ao digitar suas senhas, no permita que estas sejam observadas por estranhos e verifique se, de fato, o campo no qual voc est digitando aquele destinado ao preenchimento da senha; Evite molhar, dobrar, expor ao calor ou deixar seu carto prximo a equipamentos eletrnicos como celular, rdio, monitores de vdeo e alarme de veculo; Mantenha guardados os documentos apresentados para a realizao de operaes de cmbio, pois podem ser solicitados pelo Banco Central do Brasil; Lembre-se de guardar o carto reserva em local seguro e em separado do carto principal, pois a solicitao de um carto emergencial ser tarifada; Nunca fornea suas senhas ou empreste seu carto a terceiros; Os cartes com saldos remanescentes, sem utilizao em compras ou saques e sem uso por 18 meses consecutivos esto sujeitos cobrana de tarifa de inatividade; Ao final deste livreto, voc encontra um carto com telefones teis. Destaque e guarde-o junto ao seu Ourocard Visa TravelMoney. Central de Atendimento BB Com segurana, rapidez e comodidade, por meio da Central de Atendimento BB possvel recarregar* o carto, comunicar roubo, perda ou extravio, solicitar carto emergencial, consultar extrato e saldo, alm de solicitar a recompra* do saldo remanescente aps sua viagem.

No Brasil, ligue para 4004 0001 ou 0800 729 0001. No Exterior, ligue a cobrar para 55 (11) 2845 7820**. * Consulte o horrio de cmbio na Central de Atendimento BB. Somente para correntistas do Banco do Brasil. ** Em alguns pases, para realizao de ligaes a cobrar necessrio utilizar os servios da Embratel (Brasil Direto) ou Telefnica (Ligaes Internacionais Brasil Super Fcil). Consulte os nmeros de atendimento dessas operadoras nos portais: www. embratel.com.br e www.super15.com.br. Central de Atendimento BB No Brasil: 4004 0001 ou 0800 729 0001 No Exterior: 55 (11) 2845 7820 Ligao para o Brasil (aceita ligao a cobrar consulte os nmeros de atendimento das operadoras nos portais www.embratel.com.br ou www.super15.com.br) Servio de Atendimento ao Consumidor SAC 0800 729 0722 (informao, dvida, reclamao, denncia,suspenso ou cancelamento de contratos de servios) Ouvidoria BB: 0800 729 5678 (demandas no solucionadas no atendimentohabitual mediante protocolo no SAC) Deficiente Auditivo ou de Fala 0800 729 0088 ou acesse bb.com.br