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VIDEOAULA 02
Gerenciamento de Riscos
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Identificar riscos
A identificao de riscos determina os riscos que podem afetar o projeto e documenta suas caractersticas.
Quaisquer riscos ignorados aqui podem ser mais difceis de solucionar mais tarde durante o projeto.
A identificao dos riscos s pode ser concluda depois que a Declarao de Escopo e a EAP (WBS) forem criadas e assim, a equipe do projeto sabe o que o projeto.
Este um processo interativo porque novos riscos podem ser conhecidos durante o desenvolvimento do projeto
A frequncia da iterao e os participantes variam de acordo com a fase e o momento do projeto.
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Identificar riscos
Entrada
1. Plano de gerenciamento dos riscos 2. Estimativa de custos da atividade 3. Estimativa de durao da atividade 4. Linha de base do escopo 5. Registro de partes interessadas 6. Plano de ger. dos custos 7. Plano de gerenciamento do cronograma 8. Plano de gerenciamento da qualidade 9. Documentos do projeto 10. Fatores ambientais da empresa 11. Ativos de processo organizacionais
Ferramentas e Tcnicas
1. Revises da documentao 2. Tcnica de coleta de Informaes 3. Anlise da lista de verificao 4. Anlise das premissas 5. Tcnicas com diagramas 6. Anlise de foras, fraquezas, oportunidades e ameaas (SWOT) 7. Opinio especializada
Sada
1. Registro de riscos
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Plano de gerenciamento de riscos
As entradas principais do plano de gerenciamento de riscos para o processo Identificao de riscos so as atribuies de papis e responsabilidades, proviso para atividades de gerenciamento de riscos no oramento e no cronograma e categorias de riscos;
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Estimativas de durao das atividade
Atravs das anlises dessas estimativas possvel na identificao dos riscos referentes a proviso do tempo para terminar uma atividade ou o projeto como um todo. Indica se elas sero suficientes ou insuficientes.
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Plano de gerenciamento da qualidade
A abordagem do projeto especfica aos qualidade pode gerar ou minimizar os riscos por sua natureza.
Registro de premissas; Relatrios sobre o desempenho do trabalho; Relatrios de valor agregado; Diagramas de rede; Linhas de base.
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Fatores ambientais da empresa
Informaes publicadas, inclusive bancos de dados comerciais; Estudos acadmicos; Lista de verificao publicadas Benchmarking; Estudos do setor Atitudes em relao ao risco.
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Revises de documentao
necessria uma reviso de toda a documentao do projeto: Planos; Premissas; Arquivos de projetos anteriores; Contratos. A qualidade dos planos, bem como a consistncia entre esse planos e as premissas e requisitos do projeto podem ser indicadores de riscos.
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Tcnica de coleta de informaes
Brainstorm A meta obter uma lista abrangente de riscos do projeto. Tcnica de Delphi um meio de alcanar um consenso entre especialistas. Ela ajuda a reduzir a parcialidade nos dados e evita que algum possa indevidamente influenciar o resultado Entrevistas Feitas com os participantes experientes do projeto, e so uma das principais fontes de coletas de dados sobre a identificao dos riscos. Identificao da causa-raiz uma tcnica especfica para identificar um problema, identificar as causas adjacentes que levam a ele.
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Anlise de lista de verificao
possvel desenvolver listas de verificao a partir das lies aprendidas e informaes histricas sobre projetos. Lembrem-se que impossvel construir um lista de verificao realmente completa, portanto a equipe deve explorar itens que no estejam contemplados na lista.
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Tcnicas com diagramas
As tcnicas com diagramas incluem, mas no se limitam a: Diagrama de Causa e Efeito Tambm conhecido como diagrama de ISHIKAWA ou diagrama espinha de peixe e so teis para identificar causas de riscos.
Diagrama do Sistema ou Fluxograma Este mostra como os diversos elementos de um sistema se inter-relacionam e o mecanismo das causas.
Diagrama de Influncia Representao grfica de situaes que mostram influncias causais, ordenao por tempo e outras relaes entre variveis e resultados
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Anlise das foras, fraquezas, oportunidade e ameaas (SWOT)
Essa tcnica examina o projeto sob a tica dos quatro pontos de vista, a fim de aumentar a abrangncia dos riscos identificados.
Opinio especializada
Os riscos podem ser identificados diretamente por especialistas com experincia em reas de negcios ou projetos semelhantes; A parcialidade dos especialistas devem ser levadas em considerao nesse processo.
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Registro de riscos
Lista dos riscos identificados So descritos com o maior nvel de detalhe possvel. Pode-se usar uma tabela como, por exemplo:
Causa Evento Impacto/Efeito
Lista das potenciais respostas As respostas possveis a um risco podem ser identificadas durante o esse processo, e podem ser teis no processo de Planejar respostas aos riscos.
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Realizar anlise qualitativa de riscos
O processo de Anlise Qualitativa de Riscos avalia a prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem e o impacto correspondente. Ainda os fatores, como prazo e tolerncia a risco, custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto e documenta suas caractersticas.
Este processo permite estabelecer uma priorizao dos riscos em funo do seu potencial de influenciar os resultados no projeto, pois, o potencial de influncia detectado (probabilidade x impacto), permite definir-se uma priorizao dos riscos do projeto
A anlise qualitativa de riscos (probabilidade x impacto), deve ser feita para cada risco identificado.
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Realizar anlise qualitativa de riscos
Entrada
1. Registro de riscos 2. Plano de gerenciamento dos riscos 3. Declarao de escopo do projeto 4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas e Tcnicas
1. Avaliao de probabilidade de impacto dos riscos 2. Matriz de probabilidade e impacto 3. Avaliao da qualidade dos dados sobre riscos 4. Categorizao dos riscos 5. Avaliao da urgncia do risco 6. Opinio especializada
Sada
1. Atualizao do registro dos riscos.
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Registro de riscos
Um item importante do Registro de Riscos para a anlise qualitativa de riscos a lista de riscos identificados.
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Declarao de escopo do Projeto
Os riscos de projetos mais corriqueiros ou recorrentes tendem a ser mais bem entendidos. Os projetos que usam tecnologia de ponta ou inovadora e os projetos altamente complexos tendem a ter mais incertezas. Isso pode ser avaliado examinando a declarao do escopo do projeto;
Informaes sobre projetos semelhantes e j concludos; Estudos de projetos semelhantes feitos por especialistas em riscos; Banco de dados de riscos disponibilizados pelo setor ou por fontes proprietrias.
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Avaliao da probabilidade de impacto de riscos
A avaliao de probabilidade de riscos investiga a probabilidade de cada risco especfico ocorrer. A avaliao de impacto de riscos investiga o efeito potencial sobre um objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade, inclusive os efeitos negativos das ameaas e os efeitos positivos das oportunidades. A probabilidade e o impacto so avaliados para cada risco identificado. Os riscos podem ser avaliados em entrevistas ou reunies com participantes selecionados por sua familiaridade com as categorias de risco da pauta.
s vezes, os riscos com probabilidade e impacto visivelmente baixos no sero classificados, mas sero includos em uma lista de observao para monitoramento futuro.
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Matriz de probabilidade de impacto de riscos
A avaliao da importncia de cada risco, ou seja, uma prioridade da ateno normalmente realizada usando uma matriz de probabilidade e impacto.
Essa matriz especifica as combinaes de probabilidade e impacto que levam classificao dos riscos como de prioridade baixa, moderada ou alta. Podem ser usados termos descritivos ou valores numricos, dependendo da preferncia organizacional.
A organizao deve determinar as combinaes de probabilidade e impacto que resultam em uma classificao de risco alto (condio vermelha), risco moderado (condio amarela) e risco baixo (condio verde).
Essa classificao ocorre de forma similar para os riscos positivos. Portanto, deve-se buscar primeiro as oportunidades na zona de alto risco que podem ser obtidas mais facilmente e oferecem o maior benefcio. As oportunidades na zona de baixo risco devem ser monitoradas.
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Matriz de probabilidade de impacto de riscos (exemplo)
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Avaliao da qualidade dos dados sobre riscos
Esta Esta avaliao exige dados exatos e imparciais para ser confivel.
uma tcnica para avaliar o grau de utilidade dos dados sobre os riscos. Ela envolve examinar at que ponto o risco entendido, e tambm a exatido, qualidade, confiabilidade e integridade dos dados sobre os riscos levantados.
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Opinio especializada
Ela muito importante na avaliao da probabilidade e do impacto de cada um dos riscos identificados.
A obteno da opinio especializada normalmente obtida em entrevistas ou mesmo em seminrios de facilitao de riscos.
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Realisar anlise qualitativa de riscos Sadas
Atualizao do registro dos riscos
Este registro atualizado com informaes da anlise qualitativa de risco, que incluem:
Classificao relativa ou lista de prioridades dos riscos; Riscos agrupados por categoria; Causas de riscos ou reas do projeto que requerem uma ateno especial; Lista de riscos com respostas de curto prazo; Lista de riscos para anlise e respostas adicionais; Lista de observao de riscos de baixa prioridade; Tendncias dos resultados da anlise qualitativa de risco Conforme a anlise repedida, uma tendncia a riscos especficos pode se tornar evidente e pode fazer com que a resposta a risco sejam mais ou menos urgentes.
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