1 CONFERNCIA IBEROAMERICANA DE PUBLICAES ELETRNICAS NO CONTEXTO DA COMUNICAO CIENTFICA Universidade de Braslia, 25 a 28 de abril de 2006.

ELEMENTOS DE PERSONALIZAO EM REPOSITRIOS INSTITUCIONAIS

CAMARGO, Liriane Soares de Arajo; Doutoranda em Cincia da Informao, UNESP, Marlia. liriane@marilia.unesp.br VIDOTTI, Silvana Ap. Borseti Gregorio Docente do Curso de Ps-Graduao em Cincia da Informao e do Depto. De Cincia da Informao, UNESP, Marlia. vidotti@marilia.unesp.br

RESUMO Atualmente as universidades tm sido reconhecidas como espaos de produo e transferncia de conhecimento cientfico, porque contribuem de forma significativa para a comunidade cientfica, principalmente no que se diz respeito construo do conhecimento (LEITE e COSTA, 2005). Para auxiliar nesse processo devem ser utilizadas novas ferramentas como repositrios institucionais, que tm se apresentado como uma soluo vivel para solucionar/minimizar diversos problemas como: seleo, descrio, armazenamento, recuperao e disseminao da informao entre instituies universitrias, melhoramento da qualidade,, minimizao dos custos dos trabalhos cientficos e expanso do acesso para outras comunidades universitrias e da sociedade em geral. Sendo assim, relevante utilizar uma ferramenta que apie as comunidades cientficas na comunicao visando ao aumento da qualidade e da produo dos trabalhos elaborados dentro de uma instituio. No entanto, os repositrios institucionais utilizados atualmente no so adequadamente explorados, principalmente no que se diz respeito utilizao de seus recursos. Este artigo apresenta elementos/recursos que possam auxiliar as comunidades cientficas na produo de trabalhos cientficos, como tcnicas de personalizao, pois apesar dos benefcios que o repositrio institucional pode fornecer, a grande diversidade de tipos de usurios pode dificultar a recuperao de informaes especficas de cada um. Palavras-chaves: Repositrio institucional; Comunidade cientfica; Comunicao; Auto-arquivamento; Personalizao.

1 INTRODUO As universidades so ambientes propcios para produo do conhecimento cientfico, os quais podem auxiliar as comunidades e impactar em evolues sociais, culturais e econmicas. No entanto, tcnicas e ambientes que auxiliem o processo da comunicao cientfica e produo de conhecimento so relevantes para os pesquisadores e para os usurios beneficiados da pesquisa. Sendo assim, este artigo pretende apresentar alguns elementos que possam auxiliar no processo de comunicao e de gesto do conhecimento cientfico de uma determinada comunidade cientfica ou instituio, por intermdio de uma ferramenta que possibilita a produo, recuperao e disseminao de documentos cientficos com qualidade.

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Uma ferramenta que possui essas caractersticas so os repositrios institucionais, pois eles possibilitam apoio e suporte da gesto de topo; propagam e divulgam as informaes acadmicas; melhoram a qualidade dos trabalhos desenvolvidos pela instituio; favorece a colaborao com outras instituies, por meio de convnios e interao; possibilitam auto-arquivo simples e fcil; e podem disponibilizar servios atrativos e teis. Porm, apesar dos benefcios que o repositrio pode fornecer, a grande diversidade de tipos de usurios pode dificultar a recuperao de informaes especficas de cada um. A partir disso, pode-se verificar a importncia de servios de personalizao dentro dos repositrios institucionais digitais. Atualmente, a maioria dos repositrios existentes no possui uma estratgia de personalizao, o que dificulta o acesso s informaes desejadas e a interao entre comunidades cientficas.

2 FUNDAMENTAO TERICA 2.1 Repositrio Institucional Um repositrio institucional a reunio de todos os repositrios temticos hospedados em uma organizao. No caso de uma universidade, cada departamento trata de uma rea do conhecimento e, portanto, seu repositrio temtico ser especfico no assunto deste departamento. A unio de todos os repositrios das diversas unidades de pesquisa compor o repositrio institucional, caracterizando-o como multidisciplinar (CAF ET. AL, 2003). Segundo Crow (2006), os repositrios institucionais podem ser colees digitais que armazenam, preservam, divulgam e do acesso produo intelectual de comunidades universitrias. Um estudo que est contribuindo muito para a rea, o qual envolve os repositrios institucionais digitais, est sendo realizado pela Universidade do Minho1, que definiu como objetivo estratgico para 2003 a constituio de um Repositrio Institucional o RepositriUM -, com o propsito de armazenar, preservar e divulgar a produo intelectual das diversas comunidades cientficas daquela Universidade. Outros exemplos de repositrios so: ArXiv, ARROW, SPARC, CoRR, PUBLIC KNOWLEDGE PROJECT, CARL, entre outros. Nos ltimos anos, os repositrios institucionais tm sido alvos de grande ateno por parte de universidades e bibliotecas universitrias. Os repositrios institucionais inserem-se no movimento conhecido por Open Access Initiative, que visa a promover o acesso livre e irrestrito literatura cientfica e acadmica, favorecendo o aumento do impacto do trabalho desenvolvido pelos investigadores e instituies, e contribuindo para a reforma do sistema de comunicao cientfica,
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Disponvel em: <http://www.uminho.pt/default.aspx>

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reassumindo o controle acadmico sobre a publicao, aumentando a competio e reduzindo o monoplio das revistas cientficas das editoras comerciais.

2.2 Personalizao O conceito de personalizao surgiu em um ambiente comercial que necessitava de interaes personalizadas com o usurio com o objetivo de atra-los para compra de produtos. Contudo, percebeu-se que a utilizao desse conceito deveria ser estendida tambm para meios acadmicos, para fornecer oportunidades de pesquisa. Sendo assim, instituies acadmicas comearam a pesquisar sobre servios de personalizao e vrios autores contriburam para essas pesquisas, como: Giacomo et.al.(2002), que apresenta a biblioteca digital MyLibrary; Ramsden (2003), que descreve o projeto My Open Library; Cardoso e Oliveira (2000), que apresentam a proposta da i-LIB, que um prottipo de interface de biblioteca digital configurvel ao perfil do usurio; O Centro de Informaes Nucleares (CIN), que iniciou um projeto que desenvolveu uma ferramenta chamada Minha Estante; e O Workshop Design de Interfaces Centrado no Usurio; entre tantos outros. Visto que a utilizao de tcnicas de personalizao em sites traz uma srie de vantagens, pode-se induzir que a aplicao dessas tcnicas em repositrios institucionais digitais tambm possa trazer benefcios, aumentando o potencial do repositrio, fazendo com que as pesquisas se tornem mais rpidas, alm de possibilitar ensino cooperativo e construo de conhecimentos por meio de interaes entre comunidades digitais.

3 ELEMENTOS DE PERSONALIZAO EM REPOSITRIOS INSTITUCIONAIS 3.1 Caractersticas e Vantagens dos Repositrios Institucionais Crow (2006) relata que os repositrios pretendem intervir e dar resposta a duas questes estratgicas que as universidades enfrentam. No que diz respeito ao primeiro aspecto, os repositrios institucionais servem no apenas para preservar a produo intelectual de uma dada comunidade acadmica, mas, sobretudo, para difundir e dar projeo a essa produo junto a outras comunidades universitrias e cientficas, e da sociedade em geral. No atual momento, a produo intelectual de uma determinada comunidade universitria encontra-se dispersa por milhares de revistas cientficas e atas de conferncias. Se verdade que a publicao nessas revistas cientficas se reflete positivamente no prestgio da Universidade e na sua capacidade para atrair recursos financeiros, a constituio de um

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repositrio institucional, ao concentrar a produo dos investigadores dessa Universidade, torna-a mais visvel e facilita a demonstrao do seu valor cientfico, cultural, social e econmico. Quanto ao segundo aspecto, os repositrios institucionais inserem-se em um movimento mais amplo de acesso livre ao conhecimento cientfico e acadmico. O encontro entre uma velha prtica (a disponibilidade dos investigadores para publicarem os resultados do seu trabalho em revistas cientficas ou atas de congressos sem esperarem qualquer pagamento) e novas tecnologias (a Internet e as ferramentas e protocolos a ela associados) pode promover um inestimvel bem: o acesso livre e irrestrito literatura cientfica por parte dos cientistas e acadmicos, professores, estudantes e pblico em geral (CROW, 2006). 3.2 Elementos dos Repositrios Institucionais O repositrio institucional no envolve apenas a incluso da publicao cientfica de uma determinada instituio, mas tambm garante a organizao, o tratamento, a preservao e a acessibilidade dos documentos publicados. Segundo Caf et. al. (2003) o papel do repositrio institucional no se restringe apenas ao gerenciamento de contedos, mas igualmente ao gerenciamento de sistemas de disseminao dos Web sites de pesquisadores e a administrao do sistema como um todo. Estudos na rea tm mostrado vrios elementos que podem auxiliar no processo de gesto do conhecimento cientfico, como o auto-arquivamento temtico e/ou institucional, que certamente mais confivel do que em Web Sites, pois na medida em que o repositrio institucional se consolida, a coleta automtica aos repositrios temticos poder auxiliar na segurana dos dados fornecendo backups, redundncias e espelho dos metadados e documentos contidos nos repositrios temticos conforme afirma Caf et. al (2003); outros elementos apresentados so a segurana, o desempenho, a consistncia e a eficincia, j que estudiosos perceberam a falta de atualizao e as inconsistncias de URLs, que mudam ou desaparecem com o passar do tempo. 3.2.1 Elementos de Personalizao Camargo (2004) realizou um estudo em que apresenta alguns elementos de personalizao, os quais esto apresentados na Tabela 1.

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Tabela 1 Elementos de Personalizao Elementos

Tipo de pblico- Novatos alvo Experientes Ocasionais Freqentes Com necessidades especiais Caractersticas Grau de escolaridade do pblico-alvo Idade Regio rea de trabalho Sexo Requisitos de Tipos de estratgia de pblico-alvo busca Tipos de buscas

Descrio
Usurios que nunca utilizaram determinado sistema. Usurios que utilizam sistemas informacionais digitais. Usurios que utilizam o sistema de modo ocasional. Usurios tidos em geral como freqentes. Usurios que podem ser portadores de deficincias visuais ou auditivas e/ou possuem algum tipo de necessidade fsica ou mental. Identificao do pblico-alvo pelo grau de escolaridade. Identificao do pblico-alvo pela faixa etria. Identificao do pblico-alvo por regio geogrfica. Identificao do pblico-alvo pela profisso/atuao. Identificao do pblico-alvo pelo sexo. Especificao da estratgia mais utilizada.

Aes do usurio Aes do desenvolvedor

Especificao de como o usurio prefere que a biblioteca recupere a informao. Apresentao das Especificao da forma de apresentao da informao mais preferida pelo informaes recuperadas usurio. Tipos de componentes de Especificao das melhores formas de agrupar os componentes de interfaces interfaces. Tipos de formatos de Especificao dos arquivos mais acessados e de fcil utilizao. arquivos Tipos documentais Especificao de qual documento mais procurado. Tipos de interfaces Especificao da aparncia e navegao de mais fcil compreenso. Interface Personalizao da interface. Contedo Personalizao da interface e do contedo. Interface individual Personalizao da pgina do usurio. Interface global Personalizao da interface de apresentao.

Para iniciar o desenvolvimento de uma aplicao centrada no usurio, necessrio primeiramente identificar as necessidades dos usurios e objetivos do site. Sendo assim, essa atividade implica conhecimento do pblico-alvo e dos interesses e objetivos do site. Para isso, Camargo (2004) classificou trs elementos: tipo de pblico-alvo, caractersticas do pblico-alvo e requisitos do pblico-alvo. O primeiro elemento define o grau de utilizao do site do pblico-alvo, o segundo define o pblico-alvo de acordo com suas caractersticas, e o terceiro elemento coleta informaes dos requisitos dos usurios para utilizar em uma aplicao. Segundo Rowley (2002, p.182), existem categorias diferentes de usurios, como: novatos, experientes, ocasionais, freqentes e com necessidades especiais. As caractersticas dos usurios devem ser definidas antes de se desenvolver a aplicao, pois todo o desenvolvimento ser baseado nesse tipo de pblico-alvo. Esse elemento objetiva analisar as caractersticas do pblico-alvo, visando

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a levantar os requisitos necessrios para iniciar o projeto de desenvolvimento baseado no usurio. O elemento requisitos do pblico-alvo consiste em coletar os dados dos usurios por meio de mtodos como entrevistas, questionrios ou testes de aplicao/simulao do repositrio institucional. Alguns elementos importantes que esses mtodos devem considerar so: tipos de estratgias de buscas, tipos de buscas que a aplicao deve possuir, modos como as informaes recuperadas devem ser apresentadas, componentes de interface preferidos pelo usurio para realizar a busca, entre outros. O elemento aes do usurio implica a personalizao realizada pelo usurio. Deve ser utilizado para personalizar a pgina de acordo com a necessidade do usurio. Um exemplo de personalizao a disponibilizao de uma pgina individual para o usurio, permitindo o cadastramento do mesmo e oferecendo uma senha para poder realizar o login cada vez que entrar em sua pgina. A forma de coletar as informaes do usurio depender dos recursos disponibilizados pelo desenvolvedor, como um sistema que rastreia ou capta o modo de interao do usurio, testes de utilizao, anlise de comportamentos, entre outros. O elemento aes do desenvolvedor implica a personalizao feita pelas atividades do desenvolvedor/projetista, que deve possuir conhecimentos sobre as interaes e perfis dos usurios para poder fornecer informaes de acordo com suas necessidades. Sendo assim, esse elemento possui um relacionamento de dependncia com o elemento aes do usurio. Para implant-lo, o desenvolvedor deve analisar as informaes coletadas da interao do usurio, como a forma de recuperao dos dados e os assuntos acessados, para posteriormente oferecer opes de documentos de um determinado assunto, agilizando a busca. 4 CONSIDERAES FINAIS Segundo Caf et. al. (2003, p.6) quanto mais instituies utilizarem repositrios institucionais, mais se beneficiaro com informaes atualizadas. Este mais um ponto positivo que o pesquisador deve considerar ao lutar pela implantao deste novo paradigma em sua instituio. Os autores ainda afirmam que quanto maior for a difuso e aceitao dos repositrios institucionais como forma de publicao cientfica, maior peso esta ferramenta adquirir. A partir de ento, as instituies reunidas podero requerer aos rgos responsveis pela avaliao da produo cientfica a conseqente concesso de valor as publicaes registradas nos repositrios. O conceito de personalizao vem se expandindo nos WebSites; a interao com o usurio e o sistema muito importante. Devido a isso, deve-se investir em personalizao de interface e de contedo para que o usurio consiga realizar pesquisas com xito.

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Para finalizar, pode-se dizer que um repositrio institucional com elementos de personalizao pode auxiliar a comunicao cientfica, pois oferece diversos benefcios relacionados, como: qualidade e divulgao dos trabalhos cientficos, comunicao entre comunidades acadmicas, maior produo de trabalho intelectual, menor custo de publicao, maior interao com o repositrio, recursos de autoarquivamente, interoperabilidade entre outros repositrios e preservao da informao em longo prazo. 5 Referncias Bibliogrficas CAF, Lgia; MELO, Bianca Amaro de; BARBOSA, Elza Maria Ferraz; NUNES, Eny Marcelino de Almeida Nunes; ARELLANO, Miguel Angel Mrdero. Repositrios institucionais: nova estratgia para publicao cientfica na Rede. INTERCOM Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXVI Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao BH/MG 2 a 6 Set 2003. CAMARGO, L. S. A. (2004) Arquitetura da informao para biblioteca digital personalizvel.145f. Dissertao (mestrado em cincia da informao) Unesp Universidade Estadual Paulista, Marlia. CARDOSO, J.C; OLIVEIRA, J.B. Uma proposta de Interface para Bibliotecas Digitais configurveis ao perfil do usurio. Porto Alegre, 2000a. [Plano de Estudo e Pesquisa]. COSTA, Sely, M.S. A Comunicao Cientfica Nos Dias Atuais: Impactos De Uma "Filosofia Aberta. Captulo do livro Bibliotecas Digitais: saberes e prticas. Salvador/Brasilia: UFBA/IBICT, 2005. CROW, Raym. The Case for Institutional Repositories: A SPARC Position Paper. The Scholarly Publishing & Academic Resources Coalition 21 Dupont Circle. Washington, DC 2003. Disponvel em: http://www.arl.org/sparc/IR/ir.html. Acesso em: 15 dez. 2005. GIACOMO, Mariella Di; MAHONEY, Dan; BOLLEN, Johan; HERNANDEZ, Andrs M.; MERAZ, Csar M.R. My Library: A Personalization Service for Digital Library Enviroments. Out.2002. Disponvel em: http://library.open.ac.uk/aboutus/myolib/presentations/MyLibrary_LANL/ppframe.htm. Acesso em: 20 mar 2004. KNELLER, G.F. A Cincia como Atividade Humana. 1980. Rio de Janeiro: Zahar; So Paulo: Ed. Da Universidade de So Paulo. LEITE, Fernando Csar Lima; COSTA, Sely Maria de Souza. Repositrios Institucionais como Ferramentas de Gesto do Conhecimento Cientfico no contexto das Universidades. XV ENDOCOM - Encontro Nacional de Informao em Cincias da Comunicao. 2005a. Universidade Estadual do Rio de Janeiro: Rio ode Janeiro. ROWLEY, Jennifer. A biblioteca eletrnica. Briquet de Lemos/ Livros. Braslia, 2002. SILVA, Sergio Luis da. Gesto do conhecimento: uma reviso crtica orientada pela abordagem da criao do conhecimento. Cincia da Informao, vol.33, n 2, 2004. RAMSDEN, Anne. Personalising library services at The Open University. IT Projects Manager, The Open University Library. Departament of Computer and Information Sciences - Seminar. 2003. Disponvel em: http://www.cis.strath.ac.uk/research/seminars/0310_Ramsden.html. Acesso em: 19 mar. 2004. XEXO, Geraldo Bonorino. COPPEER Gesto Conhecimento Distribudo Usando Plataforma Peerto-Peer. 2004. Edital Universal.