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portugus

guia de referncia
hp deskjet 3300/3400 series

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Edio 1 janeiro de 2002

aviso
As informaes contidas neste documento esto sujeitas a modificaes sem notificao. A Hewlett-Packard no oferece nenhum tipo de garantia com relao a este material, incluindo as garantias implcitas de comercializao e adequao para um fim especfico, mas sem a elas se limitar. A Hewlett-Packard no se responsabilizar por quaisquer erros ou por danos incidentais ou conseqenciais relacionados ao provimento, desempenho ou uso deste material. Nenhuma parte deste documento pode ser copiada, reproduzida ou traduzida para outro idioma sem o consentimento prvio por escrito da Hewlett-Packard Company.

termos e convenes
Os termos e convenes a seguir so utilizados neste guia de referncia:

termos

portugus

A impressora hp deskjet 3300/3400 series pode ser chamada de impressora hp deskjet 3300/3400 series, de HP Deskjet ou de impressora HP.

smbolos
O smbolo > o guia atravs de uma srie de etapas de software. Por exemplo: Clique em Iniciar > Programas > Hewlett-Packard > [impressora deskjet] > notas da verso para exibir as notas da verso.

cuidados
Um Cuidado indica um possvel dano impressora HP ou a outro equipamento. Por exemplo: Cuidado! No toque nos injetores de tinta ou nos contatos de cobre da cabea de impresso. Se estas partes forem tocadas, haver obstrues, falha de tinta e conexes eltricas deficientes.

conhecimentos
Microsoft, MS-DOS e Windows so marcas registradas da Microsoft Corporation. Adobe e Acrobat so marcas registradas da Adobe Systems Incorporated. Mac, Macintosh, AppleTalk e Mac OS so marcas comerciais da Apple Computer, Inc., registradas nos EUA e em outros pases. Copyright 2002 Hewlett-Packard Company

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guia de referncia
hp deskjet 3300/3400 series

sumrio
apresentao da impressora hp deskjet 3300/3400 series . . . . . . . . . . . . . .1 o que tem na caixa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 conectividade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 cabo USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 localizao de informaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 exibio do guia do usurio na tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 luz e boto Ligar/Desligar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 boto Ligar/Desligar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 luz Ligar/Desligar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 cartuchos de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 soluo de problemas de instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Windows USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 contato com a central de atendimento ao cliente hp . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 opes de suporte do atendimento ao cliente hp para a Europa Ocidental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 opes de suporte do atendimento ao cliente hp para a Europa Oriental, Oriente Mdio e frica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 declarao de garantia limitada da impressora hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 especificaes da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 avisos referentes a regulamentaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
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portugus

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apresentao da impressora hp deskjet 3300/3400 series

o que tem na caixa
Obrigado por comprar uma impressora hp deskjet 3300/3400 series! A caixa da sua impressora contm os seguintes itens:

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1. impressora 2. cartes de configurao 3. este guia de referncia

4. CD do software da impressora 5. cartucho de tinta preto (hp 27) (somente impressora hp deskjet 3400 series) 6. cartucho de tinta colorido (hp 28) 7. cabo de alimentao

Se qualquer um destes itens no estiver na caixa, fale com o revendedor HP ou entre em contato com a Central de atendimento ao cliente HP. Consulte contato com a central de atendimento ao cliente hp na pgina 13 para obter mais informaes.

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conectividade
A impressora hp deskjet 3300/3400 series oferece uma opo de conectividade:

cabo USB
Adquira um cabo compatvel com a velocidade completa de USB (Universal Serial Bus) 2.0. Utilize com o Windows 98, Me, 2000, XP e com o Macintosh.

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localizao de informaes
Vrios documentos vm com a impressora HP. Eles fornecem informaes sobre como instalar o software da impressora, operar a impressora e obter ajuda.
consulte...
hp deskjet 3300/3400 series

para obter informaes sobre...

CD Comece com o CD do software da impressora para configurar a impressora e instalar o software. O CD do software da impressora fornece as instrues de configurao. Instalao e soluo de problemas Configurao do software da impressora e do hardware

plataforma
Windows

3420

carto de configurao do Windows

Windows

3420

carto de Instrues de configurao do Macintosh configurao do Macintosh este guia de referncia Contedo da caixa da impressora Soluo de problemas de instalao adicionais Central de atendimento ao cliente HP Garantia da impressora HP

Macintosh

portugus

Windows Macintosh

Assistente da impressora

Guia do usurio na tela para utilizar, fazer manuteno e solucionar problemas da impressora; declaraes de garantia; declaraes ambientais; avisos regulamentares. (Para obter instrues de acesso, consulte exibio do guia do usurio na tela na pgina 4.) Central de atendimento ao cliente HP Idias de impresso Links de compras para outros produtos HP Ferramentas e atualizaes Informaes completas sobre o produto, incluindo: Utilizao, manuteno e soluo de problemas da impressora Declarao de garantia Declarao ambiental e avisos regulamentares Para obter instrues de acesso, consulte exibio do guia do usurio na tela na pgina 4. Problemas de compatibilidade de software conhecido Clique em Iniciar > Programas > Hewlett-Packard > [impressora hp deskjet] > notas de verso

Windows

hp deskjet 3300/3400 series

guia do usurio na tela

Macintosh

notas da verso

Windows

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exibio do guia do usurio na tela

O guia do usurio na tela fornece instrues para a utilizao da impressora HP. As informaes so fornecidas tambm para ajud-lo a resolver problemas que possam ocorrer com a impressora.

Windows
Quando voc instalar o software da impressora, o guia do usurio na tela ser instalado automaticamente. Abra o guia do usurio pelo Assistente da impressora HP, uma ferramenta que tambm fornece:
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possvel tambm abrir o guia do usurio pelo menu Iniciar clicando em Iniciar > Programas > Hewlett-Packard > [impressora hp deskjet] > guia do usurio.

Verses do Adobe Acrobat do guia do usurio

O guia do usurio est disponvel tambm nos seguintes idiomas: rabe Grego Hebraico Turco Se voc desejar exibir o guia do usurio em um destes idiomas:
1. Clique duas vezes no cone assistente da impressora hp na rea de trabalho

Suporte pela Central de atendimento ao cliente HP Idias de impresso Links de compras para outros produtos HP Ferramentas e atualizaes O cone assistente da impressora hp mostrado na rea de trabalho do Windows depois de instalar o software da impressora.

do computador.
2. Clique no boto guia do usurio na

tela do Assistente da impressora HP. Clique duas vezes no cone para abrir o assistente da impressora hp.
3. Selecione guia do usurio est disponvel em outros idiomas na parte

acesso ao guia do usurio

Para exibir o guia do usurio:
1. Clique duas vezes no cone do

inferior da tela.
4. Insira o CD do software da

impressora na unidade de CD-ROM do computador.

5. Selecione o idioma na lista que

Assistente da Impressora HP na rea de trabalho do computador. Aparece o assistente da impressora hp.

2. Clique no boto guia do usurio para

aparece.
Se o Acrobat Reader estiver

exibir os tpicos do guia.

instalado no computador, o guia do usurio exibido.

Utilize o Acrobat 4.0 ou superior para exibir o guia do usurio.

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Se o Acrobat Reader no estiver

3. Faa uma das opes seguintes: Clique duas vezes no cone Guia do usurio se o Acrobat Reader estiver

instalado no computador, ele instalado automaticamente; depois o guia do usurio exibido.

instalado no computador.

Macintosh
exigido o Adobe Acrobat Reader 4.0 ou superior para exibir o guia do usurio nos computadores Macintosh. Se voc no tiver o Acrobat Reader, instale-o a partir do CD do software da impressora. Para abrir o guia do usurio:
1. Insira o CD do software da

Clique duas vezes no cone

Instalador do Reader se o Acrobat Reader no estiver instalado no computador.

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impressora na unidade de CD-ROM do computador. A tela HP Deskjet exibida.

2. Selecione a pasta Manuais do usurio

para o idioma.

O Adobe Acrobat Reader instalado automaticamente. Depois de instal-lo, clique duas vezes no cone Guia do usurio para exibir o guia do usurio na tela.

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luz e boto Ligar/Desligar

Use o boto Ligar/Desligar para ligar ou desligar a impressora.

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1. Luz e boto Ligar/Desligar

boto Ligar/Desligar
Pressione o boto Ligar/Desligar para ligar ou desligar a impressora. Leva alguns segundos para a impressora ligar aps o boto Ligar/Desligar ter sido pressionado.
Cuidado! Sempre use o boto Ligar/

luz Ligar/Desligar
Quando se cancela um trabalho de impresso do driver, a luz Ligar/ Desligar pisca por uns instantes. Quando ocorre um erro, a luz Ligar/ Desligar pisca continuamente. Quando a impressora funciona sem normalmente, a luz Ligar/Desligar fica acesa sem piscar.

Desligar na parte frontal da impressora para ligar ou desligar a impressora. O uso de um filtro de linha, protetor contra surtos de energia ou interruptor de parede para ligar ou desligar a impressora pode causar falhas nela.

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cartuchos de tinta
utilizao dos cartuchos de tinta
A impressora utiliza estes cartuchos de tinta:
cartucho de tinta
preto

3. Desembrulhe o cartucho de tinta de

substituio, depois puxe a lingeta para remover a fita plstica.

nmero de seleo

nmero do produto
C8727

colorido

C8728

Cuidado! Para evitar obstrues, falha de tinta e conexes eltricas defeituosas, no toque nos bicos injetores de tinta do cartucho de tinta ou nos contatos de cobre e no remova as fitas de cobre.

portugus

O cartucho de tinta preto (hp 27) est includo somente na impressora hp deskjet 3400 series. Adquira separadamente o cartucho de tinta preto (hp 27) para a impressora hp deskjet 3300 series. Para obter mais informaes, consulte estas sees no guia do usurio na tela: manuteno dos cartuchos de tinta recuperao do cartucho de tinta

4. Deslize o cartucho de impresso

firmemente em direo ao compartimento a um ngulo um pouco para cima at sentir resistncia.

5. Empurre o cartucho em direo ao

compartimento. Voc ouvir um som de encaixe quando o cartucho de impresso for corretamente posicionado.
6. Feche a tampa superior. 7. Verifique se o papel comum foi

substituio dos cartuchos de tinta

Para substituir um cartucho de tinta:
1. Pressione o boto Ligar/Desligar para

colocado na bandeja de papel e, em seguida, imprima uma pgina de calibrao para alinhar os cartuchos de tinta. Para obter instrues sobre o alinhamento dos cartuchos de tinta, consulte calibrao dos cartuchos de tinta no guia do usurio na tela.

ligar a impressora e, depois, abra a tampa superior. O compartimento move-se para o centro da impressora.
2. Empurre para baixo o cartucho de

impresso e deslize-o para fora do compartimento.

XbowRG.book Page 8 Wednesday, February 27, 2002 12:00 PM

soluo de problemas de instalao

Windows
Utilize as informaes nesta seo se tiver problemas na configurao da impressora HP. Se precisar de ajuda depois que a impressora for configurada, consulte o guia do usurio na tela no Assistente da impressora. Consulte exibio do guia do usurio na tela na pgina 4 deste guia de referncia para obter instrues.

qual o problema?
portugus
O programa de instalao no iniciar automaticamente quando o CD for inserido.

causas possveis...

para resolver o problema...

O auto-run est desativado. O computador no pode localizar o programa autorun.exe no CD-ROM.

1.Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador. Tenha cuidado ao posicionar o CD corretamente. 2.Selecione Iniciar > Executar e, depois, clique em Procurar. 3.Procure o cone do CD-ROM. 4.Clique no arquivo setup.exe e em Abrir. 5.O arquivo setup.exe aparece na caixa de dilogo Executar. Clique em OK. 6.Siga as instrues na tela para instalar o software da impressora.

XbowRG.book Page 9 Wednesday, February 27, 2002 12:00 PM

soluo de problemas de instalao, continuao

Windows, continuao
qual o problema?
O software da impressora no foi instalado corretamente.

causas possveis...

para resolver o problema...

portugus

Pode haver um conflito com um programa de proteo contra vrus ou com outros programas. Pode haver um conflito com um dispositivo perifrico conectado impressora.

Desinstale o software da impressora e reinstale-o. 1.Faa uma das opes seguintes: Insita o CD-ROM na unidade de CD-ROM e selecione Remover software da impressora. Siga as instrues da tela. Abra o Assistente da impressora e selecione Ferramentas e atualizaes > desinstalar software. SelecioneIniciar > Programas > Hewlett-Packard > [impressora hp deskjet] > desinstalar software. 2.Feche todos os programas de proteo contra vrus ou outros softwares que estiverem sendo executados. 3.Para reinstalar o software da impressora, insira o CD-ROM na unidade de CD-ROM, depois siga as instrues na tela. Se o programa de software no iniciar automaticamente, consulte para resolver o problema... na pgina 8.

XbowRG.book Page 10 Wednesday, February 27, 2002 12:00 PM

soluo de problemas de instalao, continuao

Windows USB
Utilize as informaes nesta seo se tiver problemas na configurao da impressora HP. Se precisar de ajuda depois que a impressora for configurada, consulte o guia do usurio na tela no Assistente da impressora. Para obter instrues, consulte exibio do guia do usurio na tela na pgina 4.

portugus

qual o problema?
A operao Plug and Play no ser concluda (o Assistente para adicionar novo hardware no ser finalizado).

causas possveis...

para resolver o problema...

O computador no encontra o driver da impressora.

1.Cancele o Assistente para adicionar novo hardware. 2.Remova o CD do software da impressora da unidade de CD-ROM. 3.Desconecte o cabo USB do computador. 4.Reinsira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador. 5.Siga as instrues na tela para instalar o software da impressora. 6.Quando solicitado, torne a conectar o cabo USB impressora. Se o programa de instalao no iniciar automaticamente, consulte para resolver o problema... na pgina 8.

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soluo de problemas de instalao, continuao

Windows USB, continuao
qual o problema?
Quando tentei instalar o USB, a instalao parou. Quando eu tentei instalar novamente, o Assistente localizar novo hardware sumiu e a porta USB no estava disponvel.

causas possveis...

para resolver o problema...

portugus

O sistema operacional terminou a instalao antes que estivesse concluda.

Desinstale o software da impressora e reinstale-o. 1.Faa uma das opes seguintes: Insita o CD-ROM na unidade de CD-ROM e selecione Remover software da impressora. Siga as instrues da tela. Abra o Assistente da impressora e selecione Ferramentas e atualizaes > desinstalar software. Selecione Iniciar > Programas > Hewlett-Packard > [impressora hp deskjet] > desinstalar software. 2.Feche todos os programas de proteo contra vrus ou outros softwares que estiverem sendo executados. 3.Para reinstalar o software da impressora, insira o CD-ROM na unidade de CD-ROM, depois siga as instrues na tela. Se o programa de software no iniciar automaticamente, consulte para resolver o problema... na pgina 8.

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XbowRG.book Page 12 Wednesday, February 27, 2002 12:00 PM

soluo de problemas de instalao, continuao

Windows USB, continuao
qual o problema?
Quando conecto um cabo USB entre a impressora e o computador, exibida uma mensagem de Dispositivo desconhecido.

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Se estiver utilizando o Windows 2000, a mensagem Dispositivo desconhecido no significar que h um problema. Entretanto, se voc estiver utilizando o Windows 98, Me ou XP, a mensagem Dispositivo desconhecido significa que h um problema. Utilize as etapas de soluo de problemas abaixo.

causas possveis...

para resolver o problema...

H eletricidade esttica no cabo entre a impressora e o computador. Voc pode ter um cabo USB com defeito.

1.Desconecte o cabo USB da impressora. 2.Desconecte a impressora do cabo de alimentao. 3.Espere aproximadamente 30 segundos. 4.Conecte o cabo de alimentao na impressora. 5.Conecte o cabo USB na impressora. 6.Substitua o cabo USB se a mensagem Dispositivo desconhecido continuar aparecendo na caixa de dilogo Novo hardware encontrado e voc no estiver utilizando o Windows 2000.

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contato com a central de atendimento ao cliente hp

A Central de atendimento ao cliente HP oferece ajuda especializada para a utilizao da impressora HP e para a soluo de problemas com a impressora.

opes de suporte do atendimento ao cliente hp para a Europa Ocidental

processo de suporte
O processo de suporte da HP funcionar de maneira mais eficiente se voc buscar ajuda na seguinte ordem:
1. Utilize o guia do usurio na tela.

Visite nosso site da Web para obter informaes sobre o software da impressora mais recente e suporte em:
www.hp.com/cposupport/loc/ regional.html portugus

Consulte exibio do guia do usuriona tela, na pgina 4.

2. Acesse o suporte HP por e-mail.

O Atendimento ao cliente est disponvel nos seguintes idiomas: Alemo Espanhol Francs Holands Ingls Italiano Portugus Sueco Informaes de suporte para dinamarqus, finlands e noruegus esto disponveis somente em ingls. e-mail de suporte da hp Conecte-se HP por e-mail no seguinte endereo: www.hp.com/cposupport/loc/ regional.html. Voc receber uma resposta personalizada de um tcnico do Atendimento ao cliente HP. O suporte por e-mail est disponvel nos idiomas listados em sites da Web de suporte hp.

Procure, nas pginas de suporte da HP na Web, ajuda sobre o produto, drivers e atualizaes de software. Enviar um e-mail HP.
3. Entre em contato com o revendedor

HP local. Caso sua impressora apresente falha no hardware, leve-a ao revendedor HP local para obter uma soluo. Este servio gratuito durante o perodo de garantia limitada da impressora. Aps o perodo de garantia, voc receber um oramento do custo do servio. sites da Web de suporte hp Caso tenha acesso Internet, voc poder obter uma grande variedade de informaes sobre a impressora.

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XbowRG.book Page 14 Wednesday, February 27, 2002 12:00 PM

opes de suporte do atendimento ao cliente hp para a Europa Oriental, Oriente Mdio e frica
processo de suporte
O processo de suporte da HP funcionar de maneira mais eficiente se voc buscar ajuda na seguinte ordem:
1. Utilize o guia do usurio na tela.

sites da Web de suporte hp Caso tenha acesso Internet, voc poder obter uma grande variedade de informaes sobre a impressora. Visite nosso site da Web para obter informaes sobre o software da impressora mais recente e suporte em:
www.hp.com/go/support

Consulte exibio do guia do usuriona tela, na pgina 4.

2. Acesse o suporte HP por e-mail.

portugus

Procure, nas pginas de suporte da HP na Web, ajuda sobre o produto, drivers e atualizaes de software. Enviar um e-mail HP.
3. Entre em contato com o revendedor

O Atendimento ao cliente est disponvel nos seguintes idiomas: Alemo Espanhol Francs Holands Ingls Italiano Portugus Sueco Informaes de suporte para dinamarqus, finlands e noruegus esto disponveis somente em ingls. e-mail de suporte hp Conecte-se HP por e-mail no seguinte endereo: www.hp.com/go/support. Voc receber uma resposta personalizada de um tcnico do Atendimento ao cliente HP. O suporte por e-mail est disponvel nos idiomas listados em sites da Web de suporte hp.

HP local. Caso sua impressora apresente falha no hardware, leve-a ao revendedor HP local para obter uma soluo. Este servio gratuito durante o perodo de garantia limitada da impressora. Aps o perodo de garantia, voc receber um oramento do custo do servio.
4. Entre em contato com o suporte HP

por telefone. Para obter mais informaes, consulte informaes de suporte hp por telefone na pgina 15.

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XbowRG.book Page 15 Wednesday, February 27, 2002 12:00 PM

informaes de suporte hp por telefone

Se voc no conseguir resolver o problema utilizando as opes anteriores, ligue para a HP enquanto estiver defronte ao computador e impressora. Para que o servio seja mais rpido, esteja preparado para fornecer as seguintes informaes: O nmero do modelo da impressora (localizado na etiqueta na parte frontal da impressora) O nmero de srie da impressora (localizado na parte inferior da impressora) O sistema operacional do computador A verso do driver da impressora (localizada na etiqueta do CD da impressora); o driver tambm pode ser referenciado como software da impressora. Mensagens exibidas no momento em que ocorreu a situao Para obter informaes de suporte por telefone, consulte o seguinte site da Web para verificar os detalhes e condies do suporte telefnico no seu pas/regio:
http://www.hp.com/go/support

pas/regio
frica do Sul dentro da RSA fora da RSA Arbia Saudita Arglia Barein Egito Emirados rabes Unidos Eslovquia Grcia Hungria Israel Marrocos Polnia Repblica Tcheca Romnia Rssia (Moscou) Rssia (So Petersburgo) Tunsia Turquia Ucrnia

nmero de telefone
086 000 1030 +27-11 258 9301 800 897 14440 (+212) 22404747 800 728 02 532 5222 971 4 883 8454

portugus

+421-2-68208080 + 30 1 60 73 603 +36 (0)1 382 1111 972 (0) 9 830 4848 (+212) 22404747 +48 22 865 98 00 42 (0)2 6130 7310 01 315 44 42 7 095 923 50 01 7 812 346 7997

Se preferir, pergunte a seu revendedor ou ligue para a HP, usando o nmero de telefone disponvel para seu pas/ regio. Como parte do nosso esforo contnuo para aprimorar nossos servios de suporte telefnico, aconselhamos que voc verifique nosso site da Web regularmente para obter novas informaes sobre os recursos e prestao de servios. Dependendo de seu pas/regio, talvez seja cobrada uma taxa pelas informaes fornecidas por telefone.

+216 1 891 222 1 216 579 71 71 +7 (380-44) 490-3520

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declarao de garantia limitada da impressora hp

pas/regio
Amrica do Norte (incluindo Canad) sia do Pacfico Europa Amrica Latina 3320 3420

software
90 dias 90 dias 90 dias 90 dias 90 dias

impressora
90 dias 1 ano 1 ano 90 dias 1 ano

A. extenso da garantia limitada

A Hewlett-Packard (HP) oferece ao cliente final dos produtos da HP especificados acima garantia contra defeitos de material e de fabricao pelo perodo especificado acima, iniciando-se tal perodo na data de compra pelo cliente. O cliente responsvel por manter o comprovante da data de compra. 1. Para os produtos de software, a garantia limitada da HP aplica-se somente falha da execuo das instrues de programao. A HP no garante que a operao de qualquer produto no ser interrompida ou estar livre de erros. 2. A garantia limitada da HP cobre somente defeitos surgidos durante o uso normal do produto e no se aplica a nenhum tipo de: Manuteno ou modificao imprpria ou inadequada; Software, modo de interface, mdia, peas ou suprimentos no fornecidos ou no suportados pela HP; ou ainda Operao fora das especificaes do produto. Para os produtos da impressora HP, o uso de um cartucho de tinta no fabricado pela HP ou de um cartucho de tinta reabastecido no afeta a garantia ao cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o cliente. No entanto, sea falha ou o dano impressora decorrer do uso de um cartucho no fabricado pela HP ou que tenha sido reabastecido, a HP cobrar as taxas normais pelo tempo e material utilizados no servio da impressora para a falha ou dano especfico.

3. Se a HP receber, durante a validade do perodo da garantia, uma notificao sobre um defeito em qualquer software, mdia ou cartucho de tinta cobertos pela garantia da HP, o produto defeituoso ser substitudo. Se a HP receber um comunicado de um defeito em um hardware coberto pela garantia HP durante o perodo de garantia, a HP pode consertar ou substituir o produto com defeito por opo da HP. 4. Se a HP no puder reparar ou substituir, conforme necessrio, um produto defeituoso coberto pela garantia da HP, o valor pago por tal produto ser devolvido, dentro de um perodo razovel aps o recebimento da notificao do defeito. 5. A HP no ter a obrigao de consertar, substituir ou reembolsar at que o cliente devolva o produto com defeito para a HP. 6. Qualquer produto de substituio pode ser novo ou em estado de novo, desde que tenha sua funcionalidade pelo menos igual quela do produto que estiver sendo substitudo. 7 A garantia limitada da HP vlida em . qualquer pas no qual o produto coberto pela HP for distribudo pela HP, exceto no Oriente Mdio, frica, Argentina, Brasil, Mxico, Venezuela e Dpartements doutreMer (Frana); para essas reas de exceo, a garantia s vlida no pas no qual foi realizada a compra. Contratos de servios de garantia adicional, como servios no local, podem estar disponveis em qualquer servio autorizado da HP onde o produto seja distribudo pela HP ou por um importador autorizado.

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8. Qualquer garantia aplicvel ao cartucho de tinta no se aplicar aos cartuchos de tinta HP que foram recarregados, remanufaturados, restaurados, utilizados incorretamente ou de alguma forma adulterados.

D. lei local
1. Esta Declarao de garantia confere ao cliente direitos legais especficos. O cliente pode tambm ter outros direitos que variam de estado para estado, nos Estados Unidos, de provncia para provncia, no Canad, e de pas para pas em outros locais do mundo. 2. Estando esta Declarao de garantia inconsistente com a lei local, ser considerada modificada para tornar-se consistente com tal lei local. Sob essa lei local, certas isenes e limitaes desta Declarao de garantia podem no se aplicar ao cliente. Por exemplo, alguns estados dos Estados Unidos, assim como em alguns governos fora dos Estados Unidos (incluindo provncias no Canad), podem: Impedir que as isenes e limitaes desta Declarao de garantia limitem os direitos estatutrios de um cliente (p. ex., o Reino Unido); Restringir de outra forma a competncia de um fabricante para impingir tais isenes ou limitaes; ou ainda Garantir ao cliente direitos de garantia adicional, especificar a durao das garantias implcitas de que o fabricante no pode se isentar ou no permitir as limitaes de durao das garantias implcitas. 3. PARA TRANSAES COM CLIENTES NA AUSTRLIA E NOVA ZELNDIA, OS TERMOS DESTA DECLARAO DE GARANTIA, EXCETO DENTRO DO LIMITE ESTABELECIDO POR LEI, NO EXCLUEM, RESTRINGEM OU MODIFICAM OS DIREITOS ESTATUTRIOS APLICVEIS VENDA DE PRODUTOS DA HP PARA TAIS CLIENTES, E SO ADICIONAIS A TAIS DIREITOS.

B. limitaes da garantia
DENTRO DO LIMITE ESTABELECIDO PELA LEI LOCAL, NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES ESTABELECEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIO DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLCITA, COM RELAO AOS PRODUTOS HP E, ESPECIFICAMENTE, ISENTAM-SE DAS GARANTIAS IMPLCITAS OU CONDIES DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATRIA E ADEQUAO A UMA DETERMINADA FINALIDADE.

portugus

C. limitaes de responsabilidade
1. Dentro do limite estabelecido pela lei local, as solues oferecidas por esta Declarao de garantia so solues nica e exclusivamente do cliente. 2. DENTRO DO LIMITE ESTABELECIDO PELA LEI LOCAL, EXCETO PARA AS OBRIGAES ESPECIFICAMENTE ESTABELECIDAS NESTA DECLARAO DE GARANTIA, EM NENHUMA SITUAO A HP OU SEUS FORNECEDORES TERO RESPONSABILIDADE CIVIL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQENCIAIS, SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATOS, DELITOS OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL E SE TIVER HAVIDO ADVERTNCIA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

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XbowRG.book Page 18 Wednesday, February 27, 2002 12:00 PM

especificaes da impressora
velocidade de impresso de textos em preto*
impressoras 3300 series:

consumo de energia
impressoras 3300/3400 series:

mdia de 8 watts no imprimindo mdia de 23 watts imprimindo

FastDraft: at 8 pginas por minuto

impressoras 3400 series:

FastDraft: at 10 pginas por minuto

requisitos de energia
mdulo de alimentao
0950-4335

velocidade de impresso para texto com imagens coloridas*

impressoras 3300 series:

tenso de entrada
Vac de 200 a 240 ( 10%) 120 Vac ( 10%) 230 Vac ( 10%) Vac de 100 a 240 ( 10%) 230 Vac ( 10%)

freqncia de entrada
50 a 60 Hz ( 3 Hz) 60 Hz ( 3 Hz) 50 Hz ( 3 Hz) 50 a 60 Hz ( 3 Hz) 50 Hz ( 3 Hz)

portugus

FastDraft: at 6 pginas por minuto

impressoras 3400 series:

FastDraft: at 8 pginas por minuto

* Estes so valores aproximados. A velocidade exata varia de acordo com a configurao do sistema, o programa de software e a complexidade do documento.

0950-4197 0950-4198 0950-4199

memria
impressoras 3300/3400 series:

768 KB de RAM interna

0950-4203

avisos referentes a regulamentaes

nmero de identificao do modelo regulamentar
Para finalidades de identificao regulamentar, atribudo ao nosso produto um Nmero de modelo regulamentar. O Nmero do modelo regulamentar para o seu produto VCVRA-0102. Esse nmero regulamentar no deve ser confundido com o nome de marketing (por exemplo, hp deskjet 3300/3400) ou nmeros de produto (ex.: C8946, C8947).

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