Contrato de Prestao de Servios

Para fins deste contrato, as expresses abaixo sero utilizadas com as definies que ora lhes so conferidas. CONTRATANTE - o cliente, usurio do Cmara Informatizada. CONTRATADA - a Cmaras do Brasil Tecnologia da Informao LTDA, CNPJ n 12.057.359/0001-84, com sede no municpio do So Paulo, estado do So Paulo Rua Japo, 93 - Jd. Celeste, proprietria do software Cmara Informatizada. Cmara Informatizada - o sistema voltado para a informatizao de cmaras municipais, estatuais e federal, promovendo suporte nos servios e tarefas relacionadas aos clculos de valores devidos em datas passadas e que necessitam de atualizao para o presente, produzindo as planilhas demonstrativas da atualizao de dbitos, assim como nas cobranas de qualquer natureza, com atualizao de valores e gesto documental e de votos de projetos com controle de painis de votao. Esse sistema foi desenvolvido para ser utilizado nos moldes de outsourcing, e sua disponibilizao no caracteriza uma venda de software e sim uma licena de utilizao. CLUSULA 1a) DAS CONDIES GERAIS. Pargrafo 1) Nenhum instrumento disponibilizado ser retirado do ar, a menos que seja de interesse do CONTRATANTE, ou para manuteno corretiva e ou para manuteno evolutiva do sistema. Entende-se por instrumento qualquer dispositivo pertencente ao processo operacional ou de gesto, ora disponvel no sistema objeto deste contrato. Manuteno corretiva consiste na correo de possveis desvios na forma de funcionamento padro do sistema. Manuteno evolutiva consiste na implementao, de uma ou mais, novas funcionalidades no sistema. Pargrafo 2) A forma de apresentao das aplicaes poder, a critrio da CONTRATADA, sofrer alterao a qualquer tempo, desde que esta no comprometa a utilizao do sistema. Pargrafo 3) O CONTRATANTE poder sugerir modificaes, que sero implementadas, sem custo, sempre que, a critrio da CONTRATADA, se mostrarem teis ao processo.
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Pargrafo 4) Caso o CONTRATANTE tenha uma necessidade especial, a CONTRATADA se compromete a desenvolver e implementar, aps levantamento, aprovao do oramento e aceite do prazo pelo CONTRATANTE. CLUSULA 2a) DA ADESO CONTRATUAL E PRAZO. Pargrafo 1) Este contrato no tem prazo determinado. Qualquer das partes poder solicitar a resciso. Aps solicitar a resciso, o acesso do CONTRATANTE ao sistema ser interrompido na vspera do prximo vencimento. Essa solicitao dever ser formalizada por carta ou e-mail, e no necessita de motivos ou justificativas. Pargrafo 2) A manifestao inequvoca de aceite deste contrato, bem como de cincia de seu contedo se dar com a efetivao e confirmao do primeiro pagamento. Pargrafo 3) O vencimento do Plano ser sempre trs dias corridos aps a data de ativao do usurio responsvel pelo cliente. Pargrafo 4) Trs dias corridos aps a data de vencimento da mensalidade, caso no tenha sido confirmado que o CONTRATANTE realizou o pagamento, o seu acesso ao sistema ser automaticamente bloqueado. O acesso somente ser liberado aps a confirmao do pagamento em atraso. CLUSULA 3a) DAS OBRIGAES DO CONTRATANTE. Pargrafo 1) Efetuar os pagamentos at a data do vencimento. Pargrafo 2) Informar CONTRATADA qualquer problema referente ao sistema, assim que for identificado. Pargrafo 3) Utilizar o sistema conforme os critrios formalizados pela CONTRATADA atravs de manual on-line, manual impresso, ou qualquer outra forma que se caracterize como instrumento de transferncia de capital intelectual. Pargrafo 4) No construir, nem mandar construir, qualquer link ou interface, a partir dos processos disponibilizados pela CONTRATADA.
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Pargrafo 5) Cadastrar, controlar e monitorar os usurios conforme a quantidade contratada. Ficando vetada a utilizao do sistema por mais usurios que o contratado. Pargrafo 6) Manter atualizados todos os seus dados no sistema. A no observncia de qualquer dos itens acima acarretar na suspenso, sem aviso prvio, dos servios prestados. CLUSULA 4a) DAS OBRIGAES DA CONTRATADA. Pargrafo 1) Manter o servio disponvel 24 horas por dia, 7 dias por semana, com garantia de 90%. Pargrafo 2) Permitir o acesso a partir de qualquer estao de trabalho que possua as caractersticas descritas na CLUSULA 6a. Pargrafo 3) Disponibilizar, ao CONTRATANTE, o acesso as suas informaes, conforme segue: Cadastro de Usurios - Lista dos seus usurios cadastrados, permitindo a incluso, a alterao e a excluso dos mesmos. Sempre respeitando a quantidade contratada. Meu Plano - Informaes sobre o plano contratado e opo para aquisio de licenas para novos usurios. Histrico - Histrico de gerao de planilha, informando o usurio gerador, a data e hora de gerao da mesma. Pagamentos - rea onde o CONTRATANTE realiza o pagamento da mensalidade e acompanha o histrico de pagamentos. Personalizao - rea onde o CONTRATANTE pode enviar um arquivo contendo sua logomarca, para personalizao das planilhas. Manual - Arquivo em formato PDF que contm as instrues necessrias para correta utilizao do Sistema Cmara Informatizada. Meus Chamados - rea onde realizada a comunicao entre CONTRATANTE e CONTRATADA. Troca Senha - rea onde todos os usurios podem alterar as respectivas senhas.
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Pargrafo 4) Garantir a segurana dos dados, que ser feita atravs de backups de todas as informaes diariamente. Pargrafo 5) Manter um canal de comunicao de segunda a sexta-feira, no horrio das 8:00h. s 17:00 horas, para auxiliar o CONTRATANTE em suas demandas, caso haja alguma ocorrncia que prejudique a utilizao do servio. Descrito na CLUSULA 4a Pargrafo 3 *Meus Chamados. Pargrafo 6) Disponibilizar ao CONTRATANTE, sem qualquer custo, todas as evolues decorrentes de novos releases implementados. Pargrafo 7) Garantir sigilo absoluto das informaes registradas no sistema. CLUSULA 5a) DO PAGAMENTO DO SERVIO CONTRATADO. Pargrafo 1) Da forma - O pagamento do servio dever ser efetuado atravs da interface do Sistema Cmara Informatizada com o MoIP. O MoIP um produto da MoIP Pagamentos S.A., especializada em tecnologia financeira e em gesto de pagamentos na internet. Ser disponibilizado ao CONTRATANTE atravs do sistema, descrito na CLUSULA 4a Pargrafo 3 *Pagamentos, e uma mensagem contendo um link para o pagamento ser enviada ao email do usurio responsvel, antes do vencimento. Pargrafo 2) Do valor - O valor a ser pago aquele que consta no sistema, descrito na CLUSULA 4a Pargrafo 3 *Meu Plano. Pargrafo 3) Do reajuste - Os valores sero atualizados todo dia primeiro de janeiro (01/01/20**) de cada ano. Pela variao anual do IGPM da Fundao Getlio Vargas, do ano imediatamente findo. Observao: Para garantir o equilbrio econmico-financeiro, e a continuidade da prestao dos servios, est reservado, CONTRATADA, o direito de reavaliar e reajustar os valores antes de completada a data, no caso de adoo de regime tributrio diverso do que vem sendo praticado.
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CLUSULA 6a) DA INFRA-ESTRUTURA NECESSRIA. Pargrafo nico) responsabilidade do CONTRATANTE garantir a estrutura necessria ao perfeito funcionamento do sistema. Para tanto se compromete a providenciar os itens abaixo descritos, bem como garantir seu perfeito funcionamento. Estrutura necessria: Computador Microcomputador pessoal, tipo desktop ou notebook. Impressora Se houver interesse em imprimir relatrios em formato A4. Internet Acesso a Internet, preferencialmente banda larga. Sistemas operacionais Linux 2.6 (ou superior), Mac OS X (ou superior), Windows XP(ou superior). Browser Internet Explorer 8 (ou superior) ou Mozilla Firefox 11 (ou superior) ou Google Chrome 22 (ou superior). Outros Aplicativos Um software para leitura de arquivos em formato PDF, por exemplo o Adobe Reader (gratuito). CLUSULA 7a) DO FORO. Pargrafo nico) As partes elegem o Foro da Capital do Estado de So Paulo para dirimir quaisquer demandas emergentes do presente contrato, com renncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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