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GESTO DE PROJETO DE COMUNICAO WEB 2.

0 PARA PARQUIA DA IGREJA CATLICA


RESUMO
Fbio Baldin
Anhanguera Educacional S/A fabiobaldins@gmail.com

Jaime Ossada
Anhanguera Educacional S/A
jaime.ossada@aedu.com

Este artigo apresenta ao leitor, prticas utilizadas em gerenciamentos de projetos adotados no mercado atual sob regulamentao do PMI (Project Management Institute), aplicadas em um projeto de comunicao web 2.0 para uma parquia da igreja catlica, algo novo no cenrio de Tecnologia da Informao. Ao longo do artigo, sero citadas e apresentadas todas as etapas desde a gerao da proposta inicial do projeto, desenvolvimento, at sua finalizao fazendo a aderncia de cada etapa s reas de conhecimento abordadas pelo PMI em seu guia PMBOK.

Gesto de Tecnologia da Informao

Palavras-Chave: Web 2.0, Igreja Catlica, PMI, Gesto de Projetos, TI, Streaming

ABSTRACT
This article introduces the reader, practices used in project managements adopted in the current market under regulation of PMI (Project Management Institute), applied on a communications project web 2.0 for a parish of the Catholic Church, something new on the scene of Information Technology. Throughout the article, will be cited and presented all the steps from the generation of the proposed project's initial development through to completion making the adherence of each stage of knowledge areas covered by the PMI PMBOK guide in his. Anhanguera Educacional S.A. Keywords: Web 2.0, Catholic Church, PMI, Project Management, IT, Streaming

Gesto de Projeto de Comunicao WEB 2.0 para Parquia da Igreja Catlica

1. INTRODUO
Com a evoluo dos meios de comunicao acontecendo de forma rpida, insero da internet no cotidiano das pessoas e a incluso digital que j se inicia logo ao inicio da vida das crianas atualmente, a Igreja acabou perdendo a proximidade com seus mais antigos fieis e no consegue mais manter seus cultos da mesma forma que acontecia h alguns anos e, isso acabou por afetar as rotinas, celebraes e at mesmo a receita provinda do dzimo recebido durante as missas. Com isto a igreja comeou a perceber que uma forma de se aproximar de um pblico mais jovem e resgatar uma parte do antigo, seria a de chamar a ateno exatamente no mundo onde eles esto inseridos e por conseqncia, disponibilizando seu contedo atravs dos dispositivos encontrados no mercado (notebooks, netbooks, tablets, smartphones, etc.), tentando assim resgatar um publico que deixou de freqentar as missas para estar online o tempo todo. Com uma viso mais atual de um proco, aconteceu a oportunidade de se desenvolver um projeto de comunicao com base no conceito de web 2.0 onde, segundo (O'Reilly,2005), o mesmo abrange totalmente o conceito de comunidades e servios, tendo a Internet como plataforma de fcil acesso ao contedo produzido e no tempo que o usurio quiser assistir. Foram agregados ao mesmo, outros diferenciais como as transmisses ao vivo, participaes em redes sociais de alta densidade (Orkut, Twitter, Facebook) e outras formas de atrair ao pblico como o sorteio de brindes durante as transmisses. Neste estudo, o problema de pesquisa definido teve como objetivo, desenvolver o projeto de comunicao baseado no conceito de web 2.0 e a utilizao do modelo de gesto fornecido pelo PMI1 atravs de seu guia de praticas, reconhecido pelo mercado de projetos, denominado PMBOK2. Para a redao deste artigo optou-se pela pesquisa em campo, onde foi coletada a maioria dos dados utilizados neste. Contudo, para se fazer a aderncia com as prticas do guia de gesto, existiu a necessidade da pesquisa terica em relao fundamentao e orientao de como se implementar cada prtica ali relatada realidade do projeto. Pode-se dizer que tambm de aspecto quantitativo, pois os dados coletados durante a implantao do projeto geram indicadores e atravs destes foi possvel atingir as metas esperadas e definidas junto ao cliente para a execuo do projeto.

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PMI: Project Management Institute PMBOK: Guia de Referncia do PMI.

Fabio Baldin Santana, Jaime Ossada.

2. REVISO DE LITERATURA
Antes de abordarmos o contedo do projeto principal, se faz necessria uma rpida reviso de conceitos para que a leitura deste seja proveitosa e de ganho ao leitor. Iniciaremos por projeto, passando por Gerenciamento de projetos e finalizando com a definio de WEB 2.0. Projeto um esforo temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo. A sua natureza temporria indica um inicio e um trmino definido. (PMBOK, 2008) Gerenciamento de projetos a aplicao de conhecimento, habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos, atravs de 42 processos agrupados de forma lgica, abrangendo cinco grupos: Iniciao, Planejamento, Execuo, Monitoramento e Controle e Encerramento. Gerenciar um projeto inclui a identificao de requisitos, adaptao s diferentes necessidades, preocupaes e expectativas das partes interessadas medida que o projeto planejado e realizado, bem como o balanceamento das restries conflitantes do projeto como Escopo, Qualidade, Cronograma, Oramento, Recursos e Riscos. A relao entre esses fatores ocorre de tal forma que se algum deles mudar, pelo menos outro fator provavelmente ser afetado. Por exemplo, se o cronograma for reduzido muitas vezes o oramento precisar ser aumentado para incluir recursos adicionais a fim de realizar a mesma quantidade de trabalho em menos tempo. Se no for possvel um aumento no oramento, o escopo ou a qualidade poder ser reduzido para entregar um produto em menos tempo com o mesmo oramento. (PMBOK, 2008) WEB 2.0 Em decorrncia das especulaes em volta da internet ocorreu o que foi chamado de estouro da bolha, uma crise das empresas pontocom nas bolsas de valores, em abril de 2000. Segundo Tim OReilly, fundador da O'Reilly Media e entusiasta dos movimentos de apoio a softwares livres, este acontecimento marcou uma virada importante na forma como se cria e se navega na Web. A rede se tornou mais robusta do ponto de vista econmico e por parte da mdia. Alguns entenderam que tal crise era comum e mostrava que a tecnologia utilizada poderia ascender e assumir um lugar importante no mercado. A quantidade de sites se multiplicou e muitas empresas que sofreram uma queda devido ao estouro da bolha investiram

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em novas aplicaes e sites mais dinmicos com o objetivo de aumentar o nmero de usurios. Esta tendncia foi denominada por (OReilly, 2005) como Web 2.0. No artigo What Is Web 2.0 Tim OReilly a define como:
"A mudana para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais so usados pelas pessoas, aproveitando a inteligncia coletiva.

Entretanto a web no tem fronteiras fixas, ela possui alguns princpios prticos, que so comuns a inmeros sites. Estas caractersticas nos ajudam a entender e classificar uma plataforma como pertencente Web 2.0. (BRANDIZZI, 2009) Nos prximos tpicos esto listadas as caractersticas e ideologias mais comuns aos sites da Web 2.0 descritos na mesma publicao: Softwares tornam-se melhores quanto mais utilizados: Neste tpico, podemos entender que a reutilizao e reviso de cdigos realizados por outros, possibilita a correo de defeitos.

Pensar em softwares que esto constantemente sendo usados pelos usurios: Interpretamos que no se deve criar aplicativos com moldes antigos, mas sim para serem utilizados pelos usurios em tempo real, com o mnimo possvel ou nenhuma necessidade de instalao alm de um navegador de internet e uma conexo com qualidade suficiente para seu acesso adequado.

A WEB funciona como uma plataforma: Ou seja, a Web 2.0 est viabilizando funes online que antes s eram possveis com o uso de aplicativos desktop, que so dependentes de instaladores e utilizam-se da memria interna da mquina do usurio para funcionarem, o que acaba comprometendo o desempenho do usurio.

O BETA perptuo: Para que os erros das aplicaes serem corrigidos no se faz mais necessrio um relanamento do programa, podendo ser feito de forma contnua, sempre que necessrio, proporcionando ao usurio atualizaes constantes em sua aplicao web.

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Redes P2P: Com o descobrimento das redes P2P (Peer-to-Peer ou ponto-a-ponto) o cliente tornou-se tambm um servidor de arquivos, possibilitando que ele faa download3 e outros faam upload4 de seus arquivos.

Interfaces de Programao de Aplicativos (APIs): So mecanismos que facilitam a disponibilizao e integrao de parte dos dados de determinado aplicativo para outros aplicativos, que sero acessados via programao, o que no muito comum maioria dos usurios. Por meio delas pode-se realizar atualizaes e otimizaes na plataforma.

AJAX: O Acrnimo de Asynchoronous JavaScript and XML, uma tcnica de programao que permite muito mais do que a juno do JavaScript com XML, causando uma mudana nos conceitos de navegao de atualizao das paginas da web. Muitas partes das descries do AJAX no so novas, mas s ganharam fora atualmente aps a adoo desta tcnica por grandes e renomadas empresas do ramo de TI.

Com esta abordagem, podemos observar que existe uma sinergia entre as definies de projeto, gerenciamento e WEB 2.0 onde, atravs das tcnicas implementadas relacionadas no ltimo tpico, associadas gesto conforme recomendaes do PMI atravs de seu guia PMBOK, possvel atingir resultados satisfatrios em projetos de alta complexidade em todos os fatores envolvidos, como no projeto para a comunicao da Parquia que pertence a Igreja Catlica. Na seqncia ser apresentada a aderncia do projeto aos trs conceitos que vimos nesta reviso bibliogrfica, alm das aes e implementaes para se agregar novos usurios aos mecanismos de relacionamento social e interao com a parquia como um todo, apresentando desde horrios de celebraes, calendrios de festividades, textos para reflexes at o demonstrativo simplificado de fluxo de caixa da parquia, que de exibio obrigatria dentro da mesma, para serem consultados atravs de seu portal com divulgao em suas redes sociais.

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Download: Numa rede de computadores, obteno de cpia, em mquina local, de um arquivo originado em mquina remota. (Priberam) Upload: Numa rede de computadores, envio, para um computador remoto, de cpia(s) de arquivo(s) originado(s) em mquina local. (AURELIO)

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3. INICIAO
Com o surgimento da proposta de trabalho, deu-se a necessidade da criao de uma proposta bsica com pr-requisitos levantados na primeira reunio realizada com o Sponsor 5 do projeto na figura do Proco. Aps a primeira reunio realizada, foi criado o termo de abertura do projeto, desenvolvido para se materializar a idia do mesmo e a partir disto ser possvel realizar um planejamento claro e o mais alinhado possvel em relao ao projeto que est sendo criado de acordo com a tica e desejos do Stakeholder , papel este definido como organizao ou indivduo ativamente envolvido no projeto cujos interesses podem ser afetados pelo mesmo (PMBOK, 2008). No termo de abertura, ainda foi apresentado o escopo do projeto detalhado, composto dos processos para garantir que o projeto inclua todo e somente o trabalho exigido e contratado, para se completar o projeto com sucesso tanto para o responsvel pelo desenvolvimento quanto para seu cliente. Aps a elaborao inicial do termo, partimos para uma nova reunio de aprovao do mesmo, que no caso deste projeto, foi aceito no segundo encontro realizado com o responsvel e, a partir disto, iniciou-se a prxima etapa. O Planejamento do projeto. Na figura 1, podemos observar um exemplo de termo de abertura de projeto com seus itens essenciais detalhados e outros adicionais com sua relativa importncia, afim de melhorar a compreenso dos objetivos almejados pela equipe desenvolvedora e pelo cliente. Mas antes de abordarmos o planejamento, existem tpicos relacionados a esta etapa, mencionados em nosso guia de referencia em projetos, PMBOK, que esto listados a seguir: Tpico de Integrao, tpico: 4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto; Tpico de Comunicao, tpico: 10.1 Identificar as partes interessadas;

Sponsor: Patrocinador (Priberam)

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Figura 1: Exemplo de um termo de abertura de projeto (fonte: http://www.augustovespermann.com/wp-content/uploads/2009/09/project_charter.JPG)

4. PLANEJAMENTO
Uma das partes mais crticas de um projeto seu planejamento. Atravs dele, e seus itens auxiliares, o plano de gerenciamento do projeto como denominado pelo PMI, define como o projeto executado, monitorado, controlado e encerrado. Na realidade de nosso projeto, nesta fase, foram definidos os cronogramas de execuo das fases de desenvolvimento do projeto, o levantamento de custos com infraestrutura necessria, pessoal, a forma de comunicao entre os participantes (Desenvolvedores, voluntrios, padre e secretrias), a forma de aquisio de materiais, servios de terceiros. Tambm foram levantadas as formas pela qual seriam tratadas as oportunidades de melhorias no decorrer do projeto, a questo de riscos foi abordada de uma forma branda pois a maioria tinha criticidade baixa, e os marcos definido junto ao cliente como entregas parciais.

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Na figura 2, podemos observar uma estrutura simples do planejamento de projeto e suas reas, e na seqncia, um modelo simples de cronograma de atividades.

Figura 2: reas do Planejamento de Projetos (Fonte http://blog.acaogp.com.br/wp-content/uploads/2012/06/063012_2200_Gerenciamen13.png)

Nesta fase, alm de definirmos todas as gestes acima, foram estipulados todos os formatos do site (design, layout e tecnologias associadas ao portal), criao e entendimento dos mecanismos do Facebook para se atingir o objetivo desejado pelo cliente, estudos em relao custo/benefcio referentes aos formatos de transmisso ao vivo disponveis no mercado e, assim como realizado para o Facebook, um estudo de viabilizao e de adeso rede social Twitter, foi realizado. Esta fase, do projeto, teve durao aproximada de 60 dias, pois, durante o fechamento e anlise de viabilidade tcnica de alguns itens, foi necessrio o replanejamento adequado do projeto, para atender ora as expectativa do cliente, ora a gesto de recursos financeiros que possua pouco aporte por parte do Stakeholder. Na figura 3 podemos observar um exemplo de cronograma inicial de projeto de desenvolvimento, onde esto detalhadas as tarefas principais em negrito, que chamamos de marcos ou entregveis, que so entregas parciais realizadas dentro do projeto.

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Num nvel menor, podemos observar as tarefas escritas em texto normal, que nada mais so que as atividades desempenhadas para que se consiga entregar seu marco correspondente e conseqentemente o projeto como um todo.

Figura 3: Exemplo de Cronograma de Projeto (Fonte: http://i.technet.microsoft.com/dynimg/IC175687.gif)

Para complementar, temos o seguinte mapeamento do PMBOK relacionado etapa de planejamento: Tpico de Integrao: 4.2 - Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Tpicos de Escopo: 5.1 - Coletar os requisitos, 5.2 - Definir o escopo, 5.3 - Criar a estrutura analtica do projeto (WBS); Tpicos de Tempo: 6.1 - Definir as atividades, 6.2 - Seqenciar as atividades, 6.3 - Estimar os recursos das atividades, 6.4 - Estimar as duraes das atividades, 6.5 - Desenvolver o cronograma; Tpicos de Custo: 7.1 - Estimar os Custos, 7.2 - Determinar o oramento; Tpicos de Qualidade: 8.1 - Planejar a Qualidade; Tpicos de Recursos Humanos: 9.1 Desenvolver o plano de recursos humanos; Tpicos de Comunicao: 10.2 Planejar as comunicaes; Tpicos de Risco: 11.1 - Planejar o gerenciamento de risco, 11.2 - Identificar os riscos, 11.3 - Realizar a anlise qualitativa de riscos, 11.4 - Realizar a anlise quantitativa de riscos, 11.5 - Planejar respostas riscos;

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Tpico de Aquisio: 12.1 Planejar as aquisies.

5. EXECUO
Aps todo o processo de aprovaes concretizado, iniciamos com a execuo do projeto onde foram efetuadas compras dos materiais necessrios para a implementao de nosso projeto, equipamentos, prestao de servios de streaming 6, assinaturas de grupos de comunicao, criao de emails dos integrantes, e mecanismos para a distribuio das informaes em formato de grupo, criado no provedor Yahoo e apelidado de email circular forma esta j adotada em outros projetos de mesma autoria. Tambm foram definidas as metas iniciais, e a criao de perfis em redes sociais como Facebook e Twitter. Estes dois ltimos itens alm de sua criao tiveram uma estratgia especfica para a captao de usurios cadastrados nestas ferramentas. Atravs de ferramentas disponveis na internet, para envio de convites em massa, foi possvel fazer buscas por termos relacionados religio catlica em milhes de perfis destas duas redes e a partir disto, foram disparados convites para a participao destes usurios nestes mecanismos. Alm disto, foi contratado um provedor internacional de streaming com baixo custo, onde era possvel fazer a transmisso das missas em tempo real, com boa qualidade de udio e vdeo para uma quantidade significativa de pessoas simultaneamente conectadas a transmisso at o ultimo monitoramento realizado antes da entrega total do projeto (40 pessoas). Montado o que chamvamos de base do projeto, foi escalada a equipe participante, em sua maioria formada por voluntrios e funcionrios da igreja mobilizados pelo Proco a participarem do projeto em prol da retomada dos trabalhos da parquia para sua comunidade, que estavam estagnados h algum tempo, sem qualquer tipo de remunerao. Desafio a mais do projeto pela questo de comprometimento e conhecimentos tcnicos e prticos limitados, aliados a algumas normas estabelecidas que de certa forma pudessem desagradar alguns dos integrantes da equipe. Fato este que ocorreu poucas vezes e foi solucionado atravs de reunies em grupo junto ao Proco, para realinharmos as expectativas e continuarmos em busca do principal objetivo que era a entrega e manuteno do projeto pela equipe selecionada.

Streaming: tcnica de transferncia de dados, onde os dados so processados em fluxo contnuo de forma a permitir que o contedo seja reproduzido antes de ser completamente enviado (LINS).

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Na figura 4, podemos observar que o esforo aumenta em relao ao tempo do projeto, tendo seu pico na fase de execuo por trabalhar em paralelo com a linha de controle, onde podem estar embutidos processos de correo, de replanejamento de entregas e outras questes impactantes ao projeto.

Figura 4: Comparao entre Esforo e Tempo durante as etapas de um projeto seguindo PMI (Fonte: http://marevermelha.org/tag/pmbok/)

Em relao aderncia ao (PMBOK, 2008) temos os tpicos do guia que fazem abordagem com o que foi descrito anteriormente e tomado como base para a execuo de nosso projeto de acordo com suas prticas:

Tpico de Integrao: 4.3 - Orientar e gerenciar a execuo do projeto; Tpico de Qualidade: 8.2 - Realizar a garantia da qualidade; Tpicos de Recursos Humanos: 9.2 - Mobilizar a equipe do projeto, 9.3 - Desenvolver a equipe do projeto, 9.4 - Gerenciar a equipe do projeto;

Tpicos de Comunicao: 10.3 - Distribuir informaes, 10.4 - Gerenciar as expectativas das partes interessadas;

Tpico de Aquisio: 12.2 - Realizar Aquisies.

Esta etapa, conforme estabelecido em contrato durou 60 dias e foi entregue de forma satisfatria ao cliente.

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6. MONITORAMENTO E CONTROLE
Com o projeto estabilizado em sua fase de execuo, era necessria a anlise de resultados iniciais para ver em quais pontos o projeto estava sendo desenvolvido de forma satisfatria, em outros que precisava de correes ou replanejamento e com isto estabelecer novas metas para o crescimento na propagao deste projeto pela web. Diversas reunies foram realizadas, tanto com as equipes envolvidas quanto com o Proco, para se decidir novas estratgias, mtodos de trabalho em relao a contedos publicados nas redes sociais, quanto no email de comunicao interna, alm de abordagens para tratar do assunto, tanto presencialmente quanto de forma virtual. Na figura 5, podemos observar o crescimento acentuado na quantidade de acessos de Janeiro a Agosto de 2011, meses onde inovaes eram implementadas e divulgadas nas redes sociais, atraindo assim uma maior quantidade de acessos de usurios pelo poder de propagao das informaes por estas redes. Em setembro, por decises exclusivas do Sponsor, o site passou por uma pequena readequao, onde ficou por 30 dias em manuteno, afetando assim a quantidade de acessos nicos tanto no prprio ms citado, quanto no ms seguinte, algo que foi discutido e colocado em uma das reunies de monitoramento. Porm, aps este perodo de queda, observamos um crescimento significativo na quantidade de acesos, o que foi interpretado como uma melhora em funo dos novos itens adicionados e replanejamentos em formas de trabalhos realizados durante este bimestre.

Figura 5: Exemplo de Monitoramento da Visitao do Web Site

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(Fonte: Estatsticas do site: www.paroquiaspapostolo.com.br )

Em relao ao alinhamento com o PMBOK, podemos citar as seguintes prticas como referncia para esta etapa: Tpicos de Integrao: 4.4 - Monitorar e controlar o trabalho do projeto, 4.5 Realizar o controle integrado de mudanas; Tpicos de Escopo: 5.4 - Verificar o escopo, 5.5 - Controlar o escopo; Tpico de Tempo: 6.6 - Controlar o cronograma; Tpico de Custo: 7.3 - Controlar os custos; Tpico de Qualidade: 8.3 - Realizar Controle da qualidade; Tpico de Comunicao: 10.5 - Reportar o desempenho; Tpico de Risco: 11.6 - Monitorar e controlar os riscos; Tpico de Aquisio: 12.3 - Administrar as aquisies.

7. ENCERRAMENTO
O termino de um projeto alcanado quando os objetivos tiverem sido atingidos ou quando se concluir que esses objetivos no sero ou no podero ser atingidos e o projeto for encerrado, ou quando o mesmo no for mais necessrio. (PMBOK, 2008). No caso deste projeto especfico, o termino se deu quando todos os objetivos contratados na proposta inicial foram entregues e encontrava-se em pleno funcionamento. Pouco tempo aps a concluso, houve uma proposta de expanso de projeto, porm com oramento estimado abaixo das pretenses da equipe que era remunerada para tal. Com isto, o projeto foi congelado em alguns de seus aspectos como por exemplo o site e, recebeu novas implementaes em relao ao streaming de udio e vdeo, com a contratao de uma equipe de TV para fim especfico e, manteve-se a equipe de divulgao de contedos para as redes sociais. Por ser um dos projetos pioneiros na cidade, outras trs parquias se interessaram pelo formato e estudam a viabilizao de projeto semelhante em suas comunidades. Para finalizarmos, citaremos as seguintes prticas do PMBOK como referncia para esta etapa: Tpico de Integrao: 4.6 - Encerrar projeto ou fase;

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Tpico de Aquisio: 12.4 Encerrar as aquisies.

E uma boa pratica, alm destas citadas pelo PMBOK, seria a implementao de um histrico sobre lies aprendidas e dificuldades apresentadas durante o andamento do projeto, afim de se conhecer pontos fracos e fortes para a criao de projetos do mesmo porte, ou para a continuidade do mesmo, alm de um encontro, entre todos os participantes, para celebrar mais um projeto realizado com sucesso!

8. CONSIDERAES FINAIS
Este estudo proporcionou um esclarecimento sobre a gesto de um projeto diferenciado no mercado de tecnologia, sua importncia e o conhecimento das prticas de gesto para que seja implementado dentro de uma parquia e, atravs disso, consiga-se alcanar, manter e elevar ao mximo o sucesso na adoo deste tipo de projeto para este nicho de mercado cada vez mais em evidncia, pois, alcanar nmeros expressivos como os apresentados neste material em um curto prazo de tempo (um ano) um salto grande para qualquer parquia. necessrio ressaltar que se demandou muito trabalho, tempo, dinheiro e comprometimento dos profissionais e voluntrios ligados ao projeto. Pretendeu-se tambm ampliar as informaes existentes a respeito da aplicao do projeto, pois investir num formato como o que foi apresentado implica em mudanas mais profundas e abrangentes que afetam a cultura conservadora da Igreja Catlica com certa exploso de conceitos e tendncias tecnolgicas, numa realidade totalmente diferente da vivida at os ltimos tempos antes da insero e incluso digital da internet na vida das pessoas na comunidade eclesistica. Fez-se necessrio a imposio de uma reviso rigorosa do projeto com suporte de um profissional qualificado; valorizao e priorizao do tempo/esforo para planejamento, visando uma implementao bem sucedida no menor tempo possvel; e primar por um sistema de medio eficaz so as vantagens mais perceptveis e condizentes com o modelo utilizado como base para o desenvolvimento deste. muito importante o apoio incondicional da alta cpula da parquia para o sucesso do projeto, principalmente de ministros, ministras e outros membros. Este que pode representar um ganho excepcional para as parquias que conseguirem atingi-lo, pois estaro inseridas neste mundo cada vez mais conectado. Em compensao o fracasso de um projeto como este pode representar um revs no que se refere conquista de novos fiis devido ao desperdcio de capital e pouco, ou nenhum retorno apresentado durante a implantao do projeto.

Fabio Baldin Santana, Jaime Ossada.

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Para alcanar este nvel de completude e de resultado expressivo, foi necessrio alm das tcnicas de gesto e parte prtica, desempenhar um formato de instruo aos colaboradores para se contar com uma equipe bem treinada para a utilizao correta da metodologia e das suas ferramentas, pois s assim foram alcanados os resultados esperados. Para finalizar este projeto j no somente uma viso de futuro para parquias, mas de presente tambm. Ele no deve ser a nica ao para uma parquia possa alcanar o sucesso entre seu pblico mais jovem e atualizado, mas pode-se dizer que um diferencial extremamente importante para qualquer parquia que queira ir mais longe e ter mais visibilidade. Aos interessados, atualmente o projeto encontra-se nos seguintes endereos:

Site: www.paroquiaspapostolo.com.br Facebook: http://www.Facebook.com/pages/Par%C3%B3quia-S%C3%A3o-

Paulo-Ap%C3%B3stolo-Limeira-SP-Brazil/134688049931352

Twitter: http://Twitter.com/spapostololim

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REFERNCIAS
BRANDIZZI, Loreane. O que a WEB 2.0. Disponvel em: http://
http://www.loreanebrandizzi.com.br/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=2&Ite mid=9 Acesso

em 31/08/2012

Buarque de Holanda Ferreira, AURLIO. Novo Dicionrio Eletrnico Aurlio verso 5.0. 2004. INSTITUTE, Project Management: PMBOK Guide 4rd Edition (PMI, 2008). LINS, Xerxes O que tecnologia streaming. Disponvel em: http://www.vivaolinux.com.br/dica/O-que-e-tecnologia-streaming Acesso em 06/09/2012

OREILLY, Tim. Whats Web 2.0 (2005). Disponvel em: http://


http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html

Acesso em 31/08/2012

RIBEIRO, Wankes L. Iniciao de projetos: como iniciar um projeto de forma simples, objetiva e clara. Disponvel em: http://www.wankesleandro.com Acesso em 31/08/2012

"Sponsor", em Dicionrio Priberam da Lngua Portuguesa, 2010, http://www.priberam.pt/dlpo/dlpo.aspx?pal=Sponsor Acesso em 06/09/2012.

Fbio Baldin Santana


Possui formao em Tecnologia da Informao, 2003 (UNIFIAN - Leme), e concluindo curso de Especializao Lato Sensu em Gesto de Tecnologia da Informao, 2011 (FACII - Campinas). Atua como Analista de Desenvolvimento e membro do EPG, em uma Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento situada na cidade de Campinas- SP.

Jaime Ossada
Graduado em Processamento de dados pela Faculdade de Tecnologia Americana, especialista em Docncia no Ensino Superior pela Universidade Gama Filho e Mestre em Cincia da Computao pela Universidade Metodista de Piraci-

Fabio Baldin Santana, Jaime Ossada. caba com linha de pesquisas em Engenharia de Requisitos e Sistemas Embarcardos. Doutorando em Engenharia Eltrica pela Universidade de Campinas. Atualmente Coordenador/Professor no curso de Graduao em Cincia da Computao e docente no curso Ps Graduao da Anhanguera Educacional Unidade Campinas 2. Possui experincia na rea de Educao distncia e Cincia da Computao, com nfase em Engenharia de Software, Engenharia de Requisitos, Teoria da Computao, Administrao de Redes de Computadores, Administrao de Sistemas, Manuteno e configurao de Hardware, Infra estrutura de Redes, Protocolos de Redes, Programao WEB e Projetos de redes. Profissionalmente atua nas reas de Stream e Hospedagem, Suporte tcnico, Gerenciamento de servidores, Infra Estrutura e Administrao de redes de computadores frente empresa Radio Um Comrcio Equipamentos de Informtica Ltda.- Me. Possui Certificao FCP Fundamental e FCP Master (Furukawa Certified Professional). Diretor h 16 anos da empresa RadioUm Comrcio e Servios de Informtica.

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